IMP Sms Zaim Samara RUS: отписаться от платных услуг и вернуть средства

Покупка IMP Sms-Zaim Samara RUS появляется после регистрации на сайте https://sms-zaim.guru. Ресурс принадлежит компании «ЛИД Мастер» и специализируется на платном поиске займов в сети.

Сервис предлагает широкий ассортимент займов от различных микрофинансовых организаций. Пользователи могут сравнивать условия (сумму, срок, процентную ставку, требования к заемщикам), анализировать отзывы о кредиторах и выбирать наиболее подходящего из них.

За такое посредничество предусмотрена плата в размере 1998 рублей в месяц. Услуга предоставляется по подписочной модели с опцией ежемесячного автопродления. Средства будут списывать с привязанной карты, пока пользователь не отключит услугу или не удалит карту из личного кабинета.

Как отключить услуги IMP Sms Zaim

На сегодняшний день отписаться от платной подписки СМС-Займ можно несколькими способами:

• В личном кабинете. Войдите в аккаунт через форму авторизации. Для входа используйте данные, которые ранее уже указывались на сайте. Пройдите в раздел купленных услуг и нажмите «Отменить подписку». После пройдите в раздел с платежными данными и деактивируйте карту.

  

• Через форму отключения. На главной странице пройдите вниз и нажмите «Удалить подписку». Залогиньтесь в личном кабинете и следуйте инструкциям системы.

  

• Письменным обращением. Направьте компании СМС-Займ письменную заявку на расторжение договора. Письмо будет рассмотрено быстрее, если вы сразу приложите все уточняющие сведения: ФИО, телефон, дату регистрации подписки и её название. Письмо следует отправлять на client@sms-zaim.guru. Дождитесь обратного письма, в котором будет подтверждена отмена подписки.
• Звонком в компанию. Позвоните на номер горячей линии +7 (495) 150-01-46. Сообщите данные по вашему аккаунту и активной подписке. Заявите о необходимости прекратить действие услуги и удалить все платежные реквизиты.

Дополнительную информацию по вопросам отключения можно получить у представителей ООО ЛИД-Мастер. Связаться с ними можно через контактную почту info@leadmaster.su. График обслуживания клиентов: 10:00 — 20:00 (Мск).

Как вернуть деньги

Вопрос с возвратом средств решается через администрацию компании. Все зависит от причин, которые будут заявлены пользователем. Например, если сервис не работал длительное время и клиент не получил доступ к личному кабинету — потраченные средства можно запросить обратно.

Есть и другой момент: при регистрации через мобильные устройства не отображается информация о платном тарифе и его условиях. Такой подход является нарушением закона «О рекламе» и клиент может указать на факт ввода в заблуждение.

Следуйте инструкции:

1. На листе бумаги от руки напишите заявление на имя ООО «ЛИД Мастер». При составлении допускается свободная форма. В шапке также должна содержаться ваша контактная информация.
2. В тексте опишите процесс активации услуги и укажите с какими намерениями вы регистрировались на сайте. Далее доходчиво изложите причину возврата.
3. Пропишите банковские реквизиты, по которым следует выполнить возврат. Внизу поставьте дату и распишитесь.
4. Отсканируйте письмо (сделайте его фото в хорошем качестве), прикрепите к нему платежные квитанции (чеки) и отправьте на почту client@sms-zaim.guru.
5. Решение по заявке будет принято в течении трех рабочих дней. Ответ компания пришлет на ваш e-mail или свяжется с вами по телефону.

Дополнительные сведения о возврате можно прочесть в нашей статье про IMP Bank-Kredit.

Если платежи IMP Sms Zaim проводятся без разрешения

Имеются отзывы, в которых пользователи сообщают, что подписки ИМП появляются без разрешения. Удивителен тот факт, что один сервис может спровоцировать появление нескольких однотипных услуг. Пример на скриншоте.

Возьмите себе за правило: при появлении платежей от неизвестных источников — сразу блокируйте платежный инструмент. Следующий шаг: позвоните на горячую линию банка и заявите о несанкционированной транзакции, обязательно заявите несогласие с ней. Обязательно изучите историю платежей — обращайте внимание на проверочные транзакции, которые отличаются минимальными суммами. Если их нет — это свидетельство скрытой активации услуг и вы можете запустить оспаривание покупок.

Если карточка вам необходима для повседневных покупок, замените блокировку другими опциями — поставьте нулевой лимит на онлайн-операции или запретите проведение интернет-покупок. Эти опции легко настроить через банкинг — в разделе управления картами. Такой подход остановит подписку IMP Sms-Zaim, однако затронет платежеспособность карты в онлайне.

Рекомендации по работе с кредитными сервисами и брокерами

Эксперты рекомендуют ответственно подходить к выбору кредитных сервисов и онлайн-брокеров. Перед началом работы с ними необходимо проверять следующие моменты:

• Историю работы проекта, независимые отзывы и комментарии от бывших и нынешних клиентов.
• Наличие лицензий ЦБ РФ, разрешительных документов или участия в СРО. Обычно, такая информация расположена в нижней части сайта.

  

• Наличие «живой» техподдержки, с которой можно пообщаться до регистрации или оформления услуги. В случае с СМС-Займ контакты поддержки прописаны выше.
• Открытость при работе с клиентами, тарифные планы, пакет дополнительных услуг. Изучайте какие подводные камни и нюансы могут появиться уже после регистрации.