С недавнего времени многие владельцы банковского пластика стали получать оповещения о списании средств в пользу «YM Yandex Plus MOSCOW RUS» или «YM YandexPlus gorod Moskva RUS». Многим людям такое обозначение ни о чем не говорит, поэтому в этой небольшой статье мы распишем: что эта транзакция означает, куда пошли ваши деньги и как можно быстро отключиться от услуги Yandex Plus.
Что это за списание?
YM Yandex Plus MOSCOW RUS — это плановое списание средств за пользование услугой Яндекс.Плюс от ООО «ЯНДЕКС». Деньги снимают за продление подписки на следующий месяц или оплату покупок в рамках этой услуги. Сам платеж с вашей банковской карты проводится через систему Яндекс.Деньги.
В принципе, все становится на свои места. Однако, давайте распишем точечно — как расшифровывается аббревиатура этой операции:
- YM — это краткое обозначение платежной системы Yandex.Money (в настоящее время ЮMoney). Данная система стала лидером на российском рынке электронных платежей и обошла популярные ранее Киви и Вебмани.
- Yandex Plus — это указание самого сервиса, за который вы оплатили деньги.
- MOSCOW RUS — это указание местоположения организации, запросившей автоплатеж. Как вы уже догадались — это Москва, Россия.
Давайте теперь разберемся с работой самого сервиса, за подписку на который и списывают деньги. В настоящее время, компания Яндекс активно предлагает всем пользователям особый пакет привилегий — «Яндекс.Плюс». Покупка этого пакета позволяет клиенту получить повышенные бонусы при использовании различных Яндекс сервисов. Например, предусмотрены такие привилегии при подключении пакета «плюс»:
- Поездки в системе Яндекс.Такси будут стоить на 10% дешевле;
- Бесплатный доступ к фирменному музыкальному порталу;
- Полный доступ к онлайн-сервису «КиноПоиск HD»;
- Плюс 10 Гб для хранилища Яндекс.Диск;
- Скидки от 5 до 12% при заказе услуг в Яндекс.Драйв;
- и многое другое.
Если вы обнаружили выполненное списание YM Yandex Plus MOSCOW RUS — значит вы ранее привязывали свою карту для последующего продления пакета «Плюс». Возможно вы подзабыли про это оформление, которое могло быть выполнено три месяца назад. Все дело в рекламных хитростях и особом подходе: пакетом «Плюс», при условии привязки телефона и карты, можно пользоваться бесплатно 90 дней. После этого периода с вас будут взимать 169₽/мес. Стоит отметить, что существует и другой тариф — «Семейный», за который будут снимать 299₽/мес.
Ранее мы уже писали про схожие списания. Рекомендуем наш материал по темам YM*FIN MONEY.YANDEX и YM Services MOSKVA RUS.
Как отключить списание YM Yandex Plus MOSCOW RUS
Логично предположить, что для отключения этого списания, вам нужно просто деактивировать подписку «Яндекс.Плюс». Делается это достаточно просто:
- Войдите в свой Яндекс-аккаунт.
- Пройдите на специальную страницу подписок, где наверняка будет активна подписка «Плюс» — кликните на неё.
- Внизу страницы вы найдете ссылку «Управление подпиской».
- В этой настройке будут указаны все плановые платежи и даты списаний. Там же будет ссылка «Отменить подписку».
- В случае с мобильным телефоном — нужно открыть меню Плей Маркета и пройти в пункт «Подписки».
Отмена подписки на Яндекс.Плюс
Что делать, в случае незаконного списания
Если вы никогда не связывались с этим сервисом, а деньги сняли — нужно искать источник среди родных и близких людей. Внимательно изучите дату активации (можете отнять один или три месяца) и попытайтесь вспомнить. При привязке карты к подписке «Плюс» приходит сообщение — проверьте список сервисных SMS от банка, возможно получится установить дату активации.
Расспросите членов семьи, возможно у кого-то из них есть доступ к вашему пластику и они активировали пакет «Плюс». Если близкие не подтвердят факт активации — стоит задуматься о взломе карты. Возможно киберпреступники завладели реквизитами вашей карты через фишинговые сайты и теперь используют её для личных целей.
В случае подозрения на взлом, позвоните в банк и попросите заблокировать временно карточку. Скорее всего придется заняться её перевыпуском, что бы сменить платежные реквизиты.
Дополнительным решением проблемы с незаконными списаниями будет обращение в поддержку сервиса Яндекс.Плюс. В письме укажите на факт несанкционированного списания и желание вернуть деньги. Обязательно прикрепите данные по платежу (номер карты, дату и сумму, скриншот операции). Поддержка изучит вашу проблему и ответит в скором времени.
Делал перевыпуск карты, не помогло (((
Не может быть такого. Перевыпуск меняет реквизиты карты и по ней уже невозможно провести платеж.
Не устанавливола это приложения идут списания с карты
Тоже ничего не устанавливала, списали почему то
Можно ли вернуть деньги,если я не пользовалась этой подпиской?
Здравствуйте. Деньги обещали вернуть, прошло 7 дней, а деньги так и невнули
Сняли 199₽ за что? Ни чего не подключал, подписки нет на Яндекс плюс. Как отписаться и вернуть деньги ?
Вы заим не дали но почему списывается мои деньги с карты 😟😟😟😠😠😠
Я не где не подписывалась и нечего, у меня списали 299 р сегодня в 4:27
У меня нет подписки а деньги списываются
Подайте в суд на этих ублюдков
У меня нет подписки. Честь чего деньги списаны. Делайте возврат.
Здравствуйте, я не подписывалась не на какие сервисы, и не пользовалась никакими услугами.Прошу мне вернуть деньги списанные 299 рублей.
Возможно, потому что платеж идет через счет-карта.Счет старый и на карту новую, привязанную к старому счету-вот так!
У меня тоже списали 299 рублей ночью.никаких подписок нет. и как посмотреть не знаю где что отменить… Я никаких подписок не делала
сняли 199руб за что не понятно . сам лично ничего не подключал
Я не подключала! Верните деньги
Как отписаться, если не подписывался, а деньги списали
Вы задолбали уже снимать деньги с карты ! Я давно уже не пользуюсь этим приложением и в прошлом году отключила , как я думала ! Тогда не вернули деньги и в этот раз не вернут конечно! Мошенники грёбанные!
Списывают деньги несколько месяцев, покупки не делала…куда обращаться?
У меня списали деньги с карты в пользу yandex.kinopoisk moskva rus. сначала 269 рублей, а потом 649 рублей. Кто знает, где отключается эта подписка?
Помогите отписаться от этой ерунды, достали списывать
Здравствуйте у меня такой случи без моего разрешение у меня снимает с карточки деньги.Как это понят я некогда не че непокупала с яндекса.вчера сняли с картой 299 р.пожалуйста скажите как вернут деньги.
Не оформляла подписку, сняли 199р с карты
Спасибо за объяснение. Теперь все понятно. А сначала в шоке была,.как так, что за дела?!
Ежемесячный платёж 169р,а списали 900. Всё равно не понятно
Почему списывает 199 рублей верните деньги Яндекс плюс что такой это
Пришло SMS «Предавторизация Сумма 990RUB YM*YANDEX.DISK и 4 последние цифры моей карты»
В подписках yandex и на на iphone ничего нет.
Что делать?
Прочитал как что делать. У меня нет ни каких подписок. А один черт 200 рублей слизали. Вопрос: КАК ОТМЕНИТЬ ЭТУ ЧЁРТОВУ ПОДПИСКУ
Только блокировка и перевыпуск карты. Яндекс перешёл на сторону зла….
Сна этот адрес сегодня ушли деньги yandex direct Moskva RUS при покупке билета на самолет. А билета нет!!!Получается, что это вообще мошенники!@@@завтра пойду в полицию!!@!
Спасибо большое за помощь.
И что в итоге , билет есть ? Вернули деньги ?
Здравствуйте у меня сняли 199 руб. Как можно отключить его
И у меня сняли 199рублей. Непонятно за что. Мошенники однозначно. И контора теперь называется YM*Moscow.RU.
Тоже списали 199 руб. Платных подписок в Play Маркет нет.Списали с пенсионной карты ,которую никуда не привязывала.
Написали 199руб с сайта YM*PLUS. Как вернуть деньги если у меня ни чего не подключено?!
у меня списали с карты 199р за подписку YM PLUS хотя не че не подключал. Че за беспридел и смотрю не уменя первого такая ситуация
Списали 5000 руб. При покупке авиабилета. В итоге ни билета ни денег нет. Как вернуть деньги? Подскажите, если кто сталкивался с проблемой
Тоже сняли… Что за х@ня?! Началось только с этого месяца.
Куда снимали 4000₽, верните деньги
Здравствуйте, у меня сняли 199 рублей,как можно отключить эту подписку
У меня тоже сняли 199 рублей.не понятно за что
Тоже сняли сегодня ночью 199, позвонила по горячей линии. Вобщем алгоритм действий такой: В поисковике вбить » яндекс справка » зайти на страничку » служба поддержки » и выбрать 1й пункт- отключить подписку. Заполнить появившуюся форму (имя, фамилия, почта, первые 6 цифр и последние 4 цифры карты, дата списания и время). В случае возникновения трудностей можно позвонить по горячей линии 8 (800) 234-24-80 , там переведут на нужный отдел.
Спасибо! Ваш совет помог — деньги вернули в течение получаса!
все правильно ,я позвонила они сказали где надо заполнить по отключению подписки и на возврат денег. ответили на почту и сказали что деньги вернут в течении 5 -7 дней
Мне пришло сегодня сообщение что деньги списаны, я отключила . Деньги вернут автоматом? Или им звонить надо?
Если деньги списаны согласно подтвержденному вами соглашению — деньги не вернут.
В том-то и дело, что большинство людей не обращают внимания на момент «подписи соглашения» и по сему не поймут — за что всё это и почему. Но деньги, мне лично, вернули.
Лиза, благодаря вашему комментарию удалось вернуть списанные деньги! Спасибо!!!
Спасибо, Лиза. Ваша информация помогла. Деньги в течении получаса вернулись на карту (299 руб). На горячую линию не пришлось звонить.
Мне 72 года. Ничего не подписывала. Сняли 199 рублей. Верните деньги. Наживаются на пенсионерах.
Прошу вернуть деньги?😡😡😡
У нас вообще сняли вчера деньги три раза по 2500,в общем 7500 .мы не где не подписывались и даже смс не приходили .что это такое
Здравствуйте у меня тоже сняли денги, как их вернут?скажите пожалуйста.
Здравствуйте, я тоже не чего не покупала и списали 199 как это прекратить.
Сняли 199р.Давно были подключены яндекс-такси и музыка,но деньги не снимали.Буду отслеживать.
Сняли 199 рублей. хотя мы не подписывались. Как отключить подписку.
Сняли 199 р., отключить не могу, зашла на яндекс-справку, нашла службу поддержки, но не нашла отключить подписку, что делать???
Девочки здравствуйте у меня токая же проблема. Зайдите в свою почту на компе там в письмах остается яндекс плюс ,подписки на все такси ,музыка,фильмы и.т.д отключается там
Яндекс просто мошенники сняли просто 2000 руб и невозможно найти концы
У меня списания с карты 199 рублей вот только за что
Что за ерунда, я не устанавливала это приложение, почему идут списания с карты?
Деньги верните!!!!!
Я не подписывалась.Сняли с карты 199 р., отключить не могу, но не нашла отключить подписку, что делать??? И как вернуть деньги????
Это в яндекс такси сп списывают
Это яндекс такси списывает за баллы плюс. Отключите подписку
И что в итоге , билет есть ? Вернули деньги ?
Так же списали деньги с карты. Хотя никакого согласия на подписку не было. Возможно это просто потому что пользовались Яндексом? Но раньше это было бесплатно.
У меня тоже только что списали 199 р. Ни на какие платные услуги от этого сервиса я не подписывалась. Неприятно. Буду благодарна, если кто-то объяснит, как отписаться от этого и как вернуть деньги?
Здравствуйте Юлия!
У меня была такая же ситуация, я не оформлял подписку но деньги с карты сняли в размере 199 рублей.
Весь вечер думал где эта подписка, перерыл весь телефон и компьютер, в итоге скачал приложение Я.Музыка, зарегистрировался в нем по своему номеру телефона, зашел во вкладку Коллекция, выбрал в верху значок пользователя, и там есть функция Настроить подписку плюс. Только тогда я смог ее отключить именно только так.
К сожаления я понимаю что деньги мне ни кто не вернет, но главное что больше с карты снимать их не будут.
У меня также списали деньги с карты 199 рублей, написала в службу поддержки. Ответили быстро. Написали, что деньги вернут. Хотя я никогда ничего не подключала. Больше не буду пользоваться Яндексом.
В какую поддержку вы писали?
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ХВАТИТ УЖЕ ДОСТАЛИ, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!
Списывает и не спросив, я мать троих детей не могу работать, получаю детские, и вы их ещё списывает… Верните!!!!!
Сегодня. 16.01.21, списали 299 рублей. Подписок никаких нет. Обратился в службу поддержки. Обещали вернуть за 5-7 дней. Вывод-надо продолжать пользоваться наличкой.
отключайте все Яндекс Такси. Это ворье
Сегодня 19.01.21г.списали за какую то покупку 199 руб. Никаких подписок не делал.
И у меня. Это яндекс такси. У них опция плюс. Через службу поддержки разбирайтесь с ними ,а то каждый месяц будут списывать
У меня тоже снемал 199 р за чего неманемаю
Это яндекс такси установила какую то херню плюс.И снимает теперь не предупреждая . Я не оформляла. Написала в службу поддержки. Вот овет
Сообщения службы поддержки
Чат с поддержкой
Дополнительные вопросы
Проблема с другим заказом
В машине остались вещи
Что-то с деньгами
Экстренная
Сняли деньги за подписку 199 руб. Я ее не оформляла.что это такое?
Дмитрий
Здравствуйте! Яндекс.Плюс — это объединение большой семьи Яндекс. С подпиской на Яндекс.Плюс, помимо целого ряда других преимуществ, вы можете получать кэшбэк в виде баллов от поездок на такси. Если вы приобрели подписку до 12 августа, вы можете выбрать или кэшбэк, или скидку 10% на поездки по тарифам: «Комфорт», «Комфорт+», Business, Premier, Élite и Cruise. С 12 августа для всех новых подписчиков Яндекс.Плюс автоматически включён расширенный уровень подписки: за поездки начисляются баллы кэшбэка. Эти баллы можно будет тратить на оплату поездок или в других сервисах Яндекса. Подключить Яндекс.Плюс очень просто: вам нужно войти в аккаунт Яндекса, быть подписчиком Яндекс.Музыки или приобрести подписку по ссылке Яндекс.Плюс. При подключении рекомендую проверить, актуальный ли номер используется в общем аккаунте Яндекс (Яндекс.Паспорт). Он должен совпадать с номером в Яндекс Go. Отключить подписку Яндекс.Плюс не получится, но вы можете отменить её автопродление. Если у вас есть вопросы об оплате подписки, подробнее смогут рассказать коллеги из службы поддержки Яндекс.Плюс. Пожалуйста, пишите, если могу быть ещё чем-то полезен.
Пожалуйста, оцените мою работу
А обратившись в сбер с вопросом,они просто заблокировали карту не обсудив это со мной и радостно мне сообщили эту новость. Создали дополнительных проблем! Разбирайтесь сначала с яндексом
ДВС! Помогите пожалуйста как отключить снятие денег за ютюб и яндекс . Не понятно за что сняли 30.01.21 по 199₽
У меня списали деньги 160р
Добрый день! Хотя это сомнительно! Утром списали 199р. с пенсионной карты , ничего не подписывалась. Верните, пожалуйста, деньги и отмените подписку, на которую я не подписывалась. Судя по обращениям, не я одна такая. Что за фишка?
Прошло списание на 990₽, а услуга подключена на 169. Что за сумма не понятно и откуда она взялась. Делаю перевыпуск посмотрим что будет дальше…
У меня сначала в начале месяца сняли 990 рублей и вот сегодня 198 рублей списание пришло.Это сколько в месяц надо платить?И главное я ничего не подключала
Крохоборы!!!
Достали со своими навязчивыми сервисами.
Отключить и вернуть деньги на сайте невозможно!!!
Здравствуйте, с меня сняли 495 рублей и 99 рублей 15.03.2021г.Подписок в телефоне у меня нет. Как вернуть деньги?
Как вернуть 600 рублей ли нет подписок никаких ,уже как месяц просто так списывают деньги.
У мне тожи 1690рубл ужи нет?
три дня по сайтам яндекса обращался с просьбой отменить автопродление подписки, затем где то по запросу заполнил документы на отмену подписки яндекс плюс и возврат денег. через день пришли списанные ранее 199 рублей. в 2020г. в июне подписывался на яндекс плюс. хорошо помню что отписался тогда через месяц, повторное снятие за подписку очень неприятно, будто из кармана деньги тащат.
Здравствуйте. Остальным читателям было бы полезно узнать, ссылку на форму, где вы заполняли запрос на возврат.
Эти уроды вообще оборзели, списали 5 раз подряд по 199 рублей, в итоге карту заблочил, через два часа еще пытались списать 10 раз, сегодня опять попытка списать 10 раз и всё, пока тишина… Служба поддержки вообще срала на меня и мои проблемы, не отвечают больше суток, хотя написано что ответят в течении нескольких часов… Что за контора такая, давно уже надо разогнать всех… А главное им за это ни чего не будет!
Здравствуйте! Произошло такое же списание за подписку «Плюс» — 199р.
Сначала я не поняла, что за фигня, ни на что не подписывалась и на Яндексе не зарегистрирована. Начала в интернете смотреть «Что такое Яндекс Плюс» и увидела хитрое приложение, которое установила месяц назад…
Все просто «ЯндексGo» — такси. Заходите в приложение и отключаете подписку. Уже конечно денег не вернуть. Но в дальнейшем хоть списывать не будут.
Полезная статья,в первые оставляю комент,так как в один клик я отменила подписку!Спасибо
Спасибо за статью! Я теперь поняла, за что списывают по 169 руб./мес. Это мы колонку «Алиса» купили…
Деньги сняли якобы за подписку Яндекс плюс. Как вернуть.
Я не где не прописывается где мой дениг 1690 Р
деньги сняли за яндекс плюс, но я не подписывался как вернуть деньги?
Сняли 199 руб не за что мошенники !!!
Большое спасибо всё получилось. Только необходимо постоянно настаивать на своём отказе и всё.
Тоже списали 199₽ за подписку плюс. Я ничего не оформляла. Во всех приложениях висит кнопка «подписаться» . Где она оформлена кому. В первый раз писала по форме в поддержку, никакого ответа. Сейчас списали опять 199₽. Снова пишу. По тел который указан выше-не помогло. Отвечают: пишите с службу поддержки! Ладно можно было бы пользоваться этими плюшками, но видимо не мне((( как отключить?? Только карту видимо блочить (( Яндекс нищеброды что ли?? Что бы с людей по 199₽ снимать просто так…😡😡😡
Месяц назад поддержка обещала отключить подписку и вернуть деньги,прошёл месяц,ничего не изменилось деньги опять сняли!!!!! Верните деньги и отмените эту чёртову подписку!!!!! Аферисты!!!
Сняли на днях с карты без моего разрешения 99р. , написано за YM.YANDEX. DISK MOSCOW RUS. Не много по сравнению с дhугими , но все равно обидно. А вдруг завтра снова и еще больше снимут…
Никогда не подключал в Яндексе никаких сервисов, в аккаунте у меня все чисто, подписок платных не нашел. Почему сняли и за что не пойму.
Столько много жалоб вижу на Яндекс. Почему эту контору не привлекают к ответственности?!
Сплошное разочарование. Удалю аккаунт нах… с этого чертова Яндекса, т.к. они даже не принимают никаких мер чтоб такого не происходило. Мошенники одним словом.
Отключи подписку
У меня произошло не санкционированное списание денежных средств 17.10.2021г. на сумму 1431,82 рублей, 26.10.2021г. на сумму 1145,54 рубля, 28.10.2021г. 2001,45 рубля. Оплата товаров и услуг RNAZS Yandex.Fuel. MOSCOW RUS
В сервисе яндекс заправка я не зарегистрирована и никогда не пользовалась. Вообще как это возможно производить оплату с чужой карты на сумму более 1000 рублей без подтверждения пцш-уведомдений? Получается что сервисом могут пользоваться мошенники, а сервис Яндекс заправки в этом помогают. Прошу вернуть незаконно списанные денежные средства в сумме 4578,81 рубль на счет
Вы там у себя ни че не попутали!!!??? Нахрен мне эти списания, почему яндекс не сказал.!!???списали бабло..!
Списывают деньги несколько месяцев, покупки не делала…куда обращаться?
грабеж средь бела дня спланированный заранее группой лиц.по сговору.
Не подписывались на это фигню а сняли 399!!!!!! как вернуть деньги и возможно ли это???
Не подписывался! Деньги списывают по 199 р..
Бесит такое хамство.
Описание по отключению подписки не находит самой подписки! А деньги списываются! НАСТОЯТЕЛЬНО прошу отключить подписку и вернуть деньги!
Прошу отключить подписку и вернуть деньги 199₽.
Добрый день!
Произошло списание без моего ведома в размере 199₽ прошу нем
немедленно зачислить дс обратно!
04.11.2022 моей картой воспользовались мошенники. Снято с карты 2202 2005 7554 2848 три раза по 810.00 рублей.
04.11.22 810.00 руб. в 23.44
810.00 руб. в 23.45
810.00 руб. в 23.45
Прошу данную организацию разобраться и ответить на мой комментарий. Жду Вашего ответа на мою почту. Заранее благодарна.
Этим сервисом никогда не пользовалась.
Сняли деньги как вернуть?
Здравствуйте! Ну, что за жизнь настала для меня 87летнего человек, пенсионера и т.д. и т.п. Взяли и списали с моей карточки 299 руб. За какой то YA*YANDEX.PLUS, отя в тот момент на карточке находилось всего около 71 коп. Как это возможно. Завтра пойду в банк и потребую перевыпустить карту. А как наказать ворюг?
Не трепите нервы,бесполезно с ними связываться,возвращайте через их же услуги,лично я еду заказывала,почитайте что можно ещё у них заказать.Конечно не камельфо вариант,но лучше,чем ничего. Видите ли если даже безоплатно подписка в кино на 60 месяцев,у них грамотно оформлено,мол деньги не возвращаем,вы подписываетесь с самого начала на кабаллу,бла,бла,бла.
У меня списали деньги
Верните деньги
Вы вообще сумма сошли
Тоже сегодня списали деньги, ни на что не подписывалась, ничем не пользуюсь из Яндекс плюса, верните деньги
верните деньги
Списали 01.03.2023 года 299 р. — в 08:49 по Московскому времени. Помогла ваша статья. Отключила это по вашим инструкциям — и в аккаунте написано что эта подписка будет действовать до 31.03.2023. Что она дает — если ты что-то хочешь — кэшбэк в Пятерочке или Перекрестке 5% как у них написано что входит в подписку так это еще надо нажать ПОЛУЧИТЬ (ЭТО) ЗА 100 рублей. Это входит в 299 списанных!)
Вчера списали 600 рублей, хотя стоит подписка яндексплюс за 299. Почему 600? Посмотрела все чеки. Ничего нет. Что делать?
Не могу отписаться от подписки. хотел посмотреть «чебурашку». фильма нет. денег нет. что делать — не знаю. в кабинете ничего не работает. обман. чат-бот вообще для лохов. каким я и оказался. ладно, 299 рублей в месяц ни за что — это вытерплю. что дальше?
Бесполезно. И писала в поддержку и в банк звонила, и всё аккаунты проверила и платёжки предоставлялись, всё равно списывают
Списали деньги! @
С меня сняли 11 рублей в 18:04 и через 3 минуты после этого Яндекс еда сняли 4150 а я нечего не заказывала 😔
Подписку не отменяют, а только временно останавливают 🤦🏻♀️ Через 30 дней автоматически списывают деньги. Ну что за адская подписка! Ни конца, ни края!
У меня вообще интересное списание — ym jandeks mikrom gorod moskva rus
Не устанавливала это приложение,на каком основании идут списания денежных средств?!
Не устанавливала это приложение,на каком основании идут списания денежных средств?!Сняли 299₽