Инфоурок является крупным образовательным интернет-проектом, разработанным для поддержки учителей, школьников и их родителей. На сайте размещено огромное количество учебного и развивающего контента. Благодаря сообществу, преподаватели разных направлений могут получить материалы для работы, пройти курсы повышения квалификации или переподготовки. Пользователям доступны свежие новости, тематические конференции, вебинары, видеолекции и т.д.
Сервис также предоставляет возможность проводить уроки с репетиторами, организовывать дистанционные занятия с классом, участвовать в олимпиадах и проходить тесты.
В статье мы расскажем о платной опции Инфоурок Премиум, которую портал начал оказывать с недавнего времени. Покажем какие плюсы дает покупка услуги и каким образом её можно отключить при желании.
Какие услуги представлены в подписке Инфоурок?
Всем активным пользователям проекта предлагается специальный доступ в клуб «Инфоурок Премиум». Участие в клубе производится по типу подписки, стоимость которой составляет 249 рублей/месяц. Премиум подписка открывает доступ к следующему контенту:
- 419 курсов переподготовки для педагогов;
- 1110 курсов для повышения квалификации;
- отсутствие рекламного контента;
- 3364 профессиональных лекций в видеформате;
- разнообразные конференции, тренинги и семинары в онлайн режиме с выдачей свидетельств;
- отсутствие ограничений для ваших учеников при участии в конкурсах;
- профессиональное тестирование и проверка на соответствие квалификации;
- доступ к отдельным сервисам «Инфоурок Премиум» — генератор собственных тестов, помощник в создании домашних заданий.
Наличие подписки будет выгодно активным пользователям, которые постоянно приобретают тот или иной образовательный контент в виде отдельных пакетов. Создатели проекта подсчитали, что средние траты педагога за год составляют порядка 7500 рублей, аналогичный доступ по подписке можно получить за 3000 рублей в год. Подробнее об услуге можно узнать на странице https://infourok.ru/club.
Как отключить подписку
Отключить платную подписку Инфоурок премиум можно следующим образом:
- авторизуйтесь под своим логином и паролем в личном кабинете на сайте https://infourok.ru;
- перейдите к разделу «Управление подпиской»;
- нажмите на ссылку «Приостановить подписку».
Отключение платной услуги через поддержку
Отписаться от платной подписки Инфоурок Премиум можно через запрос в поддержку сервиса. Свяжитесь со специалистами службы поддержки через бесплатную горячую линию 8 (800) 600-21-01. График работы: 9:00 до 18:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00.
Альтернативный вариант — напишите запрос на почту info@infourok.ru. Запрос составляется в свободной форме. Сообщите в письме ваши регистрационные данные, запросите отключение премиум-услуги и удаление данных карты.
Удаление карты
Если вы не планируете в будущем пользоваться услугами сервиса, вы можете удалить привязанную карту. В меню профиля нажмите на меню «Настройки». Вверху выберите раздел способы оплаты. Нажмите на привязанную карту и кликните на значок корзины.
Отмена подписки через банк
Если у вас временно отсутствует доступ к личному кабинету, вы можете приостановить автоматические списания с карты. Практически все российские банки предоставляют функционал для односторонней блокировки интернет-платежей.
Самый простой вариант — заблокировать карту. Сделать это можно через приложение банка или через обращение в службу поддержки. Оптимальный вариант — выставить нулевой лимит для онлайн-операций в интернете. Сделать это можно в настройках или меню карты. После установки нулевого значения все интернет платежи, включая автосписания, будут блокироваться.
Клиенты Сбербанка и Тинькофф Банка имеют возможность заблокировать покупки в интернете, включив соответствующие опции в настройках карты.
Можно ли вернуть деньги?
Согласно договору публичной оферты, сервис Инфоурок не возвращает деньги, уплаченные за продление доступа к клубной подписке. Однако если вы фактически не пользовались услугами портала и не посещали личный кабинет — вы имеете законное право потребовать возврат средств.
Запрос на возврат составляется в свободной форме. В письме обозначьте ваши данные, указанные в личном кабинете, прикрепите информацию по покупке и запросите возврат денежных средств.
Заключение
Если с карты списали деньги с пометкой Инфоурок, значит вам была подключена платная клубная подписка «Инфоурок Премиум». Отключиться от подписки можно через личный кабинет портала https://infourok.ru или путем прямого обращения в поддержку по номеру 8 (800) 600-21-01 или электронную почту info@infourok.ru. Рассмотрение случаев возврата денежных средств осуществляется в индивидуальном порядке.
