MoneyCap отписаться от платных услуг и подписок

Moneycap.ru g Moskva RUS — это автоматическое списание, вызванное подпиской на сервис по подбору микрокредитов «Мой Заём». Деньги списывают с карты, которую владелец подключил к сайту для подачи кредитной заявки. Обозначением Moskva RUS указывают расположение компании, принявшей оплату.

Сервис «Мой Заём» является кредитным брокером и предлагает платные услуги по поиску оптимальных займов для пользователей. Важно заметить, что сам сервис не является компанией, предоставляющей кредиты или микрофинансовые услуги, а только ищет подходящие займы среди в различных МФО и МКК. Сегодня мы расскажем, как появляется подписка и каким образом отказаться от платных услуг сервиса Moneycap. Также дадим инструкции по возврату списанных средств.

Как работает сервис?

Для работы с платформой moneycap.ru нужно пройти несложную регистрацию — заполнить анкету с персональным данными, указать размер желаемого займа и привязать банковскую карту. Дальше система проверит полученную информацию, проанализирует кредитную историю и на её основе создаст единую заявку. Заявка будет направлена в партнерские МФО, а также различные банки. Если один из партнеров одобрит выдачу кредита — клиента проинформируют об этом.

Проект управляется ИП ИП Касий Елена Марьяновна ИНН 772372922732. Аналогичных сервисов в сети достаточно много — рекомендуем наш материал о работе CashZaimio.

Что дает платная услуга

Такой тип услуг называется «подбором займов». Сервис предоставляет его в виде подписки, стоимостью 488 рублей за каждые 6 дней пользования. О наличии услуги клиентов предупреждают в момент регистрации, а отдельно ознакомиться с тарифами сервиса можно по этой ссылке. Оплата производится с привязанной карты.

В стоимость услуг включен безлимитный доступ к сервису и обновляемому каталогу с кредитными продуктами. Так как клиент при регистрации дает разрешение на информирование и рекламную рассылку — на телефон и почту будут приходить различные предложения от МФО и банков.

Договор заключается на бессрочной основе, поэтому списания будут продолжаться, пока клиент собственноручно не отключит услугу. Далее расскажем о всех рабочих способах отписки.

Как отписаться от сервиса MoneyCap

Отписаться от платных услуг MoneyCap можно через специальный раздел https://www.moneycap.ru/payment/unsubscribe. В предоставленной форме укажите телефон, вводимый ранее на сайте, подтвердите код из СМС и дождитесь оповещения «Вы отписались!». Проверить статус отключения можно через службу поддержки.

Дополнительные варианты отключения подписки.

Через горячую линию

Обратитесь на горячую линию +7 (800) 333-32-44. Сообщите оператору ваши данные, сайт с подпиской и попросите отключить все привязанные к номеру услуги.

Письменным обращением

Напишите письмо на официальную почту support@moneycap.ru. В обращении заявите о необходимости отменить подписку и удалить данные карты на сайте. Обработка запроса будет проведена быстрее, если вы предоставите ФИО, номер телефона, 6 первых + 4 последних цифры номера карты.

Личный кабинет

Если имеются данные для входа в личный кабинет — войдите в профиль и в разделе «Мои услуги» откажитесь от продления подписки. Проверьте раздел с платежными данными, если в нем будет информация о привязанной карте — удалите её.

Для проверки отключения перезапустите сайт и убедитесь

Блокировка списания Moneycap через банк

Заблокировать подписку MoneyCap можно через инструменты интернет-банкинга. К примеру, есть возможность выставить на карте нулевой лимит для онлайн-покупок или установить запрет на проведение всех интернет-платежей без СМС-кода. Главный минус такой настройки — перестанет работать оплата нужных подписок.

Рассмотрим отключение на примере Сбербанка:

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн.
2. Воспользуйтесь поиском, что бы открыть раздел «Лимиты и ограничения по картам».

   

3. Выберите меню «Покупки в интернете» и установите запрет на оплату без кода подтверждения.

У Сбербанка имеется новая опция, позволяющая просмотреть списки сервисов, к которым подключена карта клиента. Для просмотра в профиле откройте раздел «Безопасность» → «Куда привязаны мои счета и карты». Выберите в списке MoneyCap и отпишитесь.

Возврат денег за подписку Moneycap

Вернуть деньги за отмененную услугу MoneyCap можно только за неиспользованный период. Проведенные ранее списания возврату не подлежат, так как клиент сам дал согласие на их проведение. Подать заявку на возврат средств можно следующим образом:

• Написать заявление в свободной форме и отправить на электронный ящик support@moneycap.ru. В заявлении пропишите ФИО, привязанный к сайту телефон и реквизиты карты для обратного перечисления средств.
• Подать заявку в устной форме через горячую линию +7 (800) 333-32-44.

Заявление подается в 14-дневный период с момента активации сервиса. О результатах его рассмотрения проинформируют через электронную почту. Срок зачисления средств на карту — до 10 рабочих дней.

В случае отказа у клиента остается право направить жалобу в банк или платежную систему. При обращении в банк можно подать запрос на оспаривание платежей. Альтернативный вариант — запросить шаблоны для подачи заявки на процедуру чарджбэк.

Правила защиты карты от нежелательных подписок и платежей

1. Установите лимит на траты. Вы можете установить лимит на ежедневные траты, на количество транзакций или на общую сумму трат в месяц. Это поможет ограничить ущерб в случае компрометации данных карты.
2. Используйте технологии 3D Secure. Это дополнительный уровень безопасности, который требует ввода специального кода при совершении онлайн-покупки. Этот код отправляется на телефон владельца карты, и только он имеет к нему доступ.
3. Избегайте общедоступных Wi-Fi сетей. Используйте только защищенные сети, когда делаете покупки в Интернете. Общедоступные сети могут быть уязвимы для хакеров, которые могут перехватить ваши данные.
4. Не делитесь своими данными карты. Не давайте свою информацию о карте другим людям, даже если они утверждают, что это необходимо для подтверждения вашей личности.
5. Проводите оплату только на проверенных сервисах. Изучайте отзывы о их работе. Например, в случае с брокером MoneyCap.ru отзывы преимущественно отрицательные.
6. Используйте виртуальные карты. Некоторые банки (например, ЮМани) предлагают виртуальные карты, которые предназначены только для онлайн-покупок. Эти карты имеют ограниченный срок действия и лимит трат, что делает их менее привлекательными для мошенников.
7. Установите двухфакторную аутентификацию. Двухфакторная аутентификация требует, чтобы вы ввели не только свой пароль, но и специальный код, который отправляется на ваш телефон или в виде push-оповещений в приложении банка.

Также советуем наш подробный материал о защите банковских карт от незаконных платных подписок.