WinZaym Tula G RUS: отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Наши читатели стали сообщать об автоматических платежах WinZaym Tula G RUS. С карты списывают от 250 рублей и выше. Платеж проводится каждую неделю, что указывает на активную подписку. В статье мы решили разобраться, откуда появляется покупка ВинЗайм и с подписами какого типа она связана. Дадим контакты компании и покажем как отписаться от её услуг. Также обговорим алгоритм возврата списанных денег обратно на счет плательщика.

О сервисе

Проект WinZaym является типичным мирокредитным сервисом, который предоставляет консультационные услуги. Суть его работы заключается в поиске займов по запросу пользователя. Поиск ведется среди партнерских МФО, которые работают в онлайн-режиме и могут быстро откликнуться на заявку клиента.

Для работы с сервисом потребуется регистрация. Она предусматривает ввод данных паспорта, привязку контактного телефона и платежной карты. Клиенту остается дать согласие на обработку персональных данных, после чего созданная кредитная анкета будет разослана разным кредиторам.

Сайты подобного рода в народе называют «подборщиками». В наши дни интернет переполнен такими сервисами, причем оценки и отзывы о их работе преимущественно отрицательные. Рекомендуем прочесть наш материал о схожем онлайн-проекте Фреш-Стартс.

Почему снимают деньги без уведомления?

ВинЗайм, как и подобные ему подборщики, является платным сайтом и работает по подписочной модели. Тарифные планы бывают разными. Например, месячная подписка стоит 1999 рублей, а еженедельный тариф оценивается от 488 до 999 рублей. Часто в тариф включается не только рассылка анкеты, но и обратные СМС-оповещения.

Услуга продлевается автоматически каждый раз, когда оплаченный период подходит к концу. Разрешение на такие списания пользователь предоставляет лично, когда галочкой соглашается с условиями оферты или подтверждает верификацию карты кодом от банка. Таким образом, все платежи совершаются по закону.

Как отписаться от платных услуг WinZaym

Отписаться от платных услуг ВинЗайм можно через сайт компании, у которой оформлялась услуга «подбора займов». Вам следует:

1. Изучите историю посещений в браузере или приложении поисковика. Обращайте внимание на сервисы кредитного характера и сайты, где вас просили привязать платежную карту
2. Соотнесите историю посещений с движениями в банкинге, так как при верификации карты проводится проверочная операция в 1-11 рублей. Исследуйте ресурсы, которые посещались в течении последних 2-4 недель.
3. Когда выявите такой сайт — перейдите на главную страницу.
4. В нижней части имеется ссылка «Отписаться» (представлена в формате https://winzaym.ru/unsubscribe). Перейдите по ней.

   

5. В загруженной форме введите e-mail, который ранее указывался на сайте, и нажмите кнопку «Отменить подписку».
6. Дождитесь оповещения об успешном отключении.

Дополнительные советы:

• Попробуйте войти в личный кабинет. Обычно, авторизация проводится через телефон и SMS-код. В профиле изучите раздел «Мои услуги» и «Платежи». Удалите все сведения через соответствующие кнопки.

  

• В нижней части сайта имеются сведения о компании, которая владеет сервисом. Также прописываются контакты и горячая линия поддержки. Через эти контакты также можно передать запрос на отписку.

Отключение ВинЗайм через техподдержку

Обратитесь за помощью к техподдержке компании WinZaym. Передайте специалистам запрос на отключение подписки и приложите следующие данные: название услуги и дату её активации, имя и фамилию, телефон, e-mail.

Передать обращение можно по следующим контактам:

• горячая линия +7 (495) 003-35-89;
• чат-бот в Телеграме: @live_tehpodderzhka_bot;
• график обслуживания клиентов: ежедневно 10:00 – 20:00 МСК.

Если подписка WinZaym Tula G RUS подключена без согласия

Если вы уверены, что никуда не привязывали карту и платеж является несанкционированным — срочно сообщите об этом поддержке банка. Передайте все сведения по совершенным транзакциям (код операции, дату и сумму покупки). В устной форме проинформируйте менеджера о несогласии с покупкой. Запросите шаблоны заявлений на возврат и инструкции по их заполнению.

На время разбирательств следует защитить средства на счете. В личном кабинете банкинга проставьте запреты для онлайн-транзакций:

• ежедневный лимит для совершаемых онлайн-операций установите на значении «0»;
• в разделе управления картами отключите возможность совершения интернет-покупок.

  

Можно ли вернуть деньги?

Возврат списанных средств — довольно трудоемкая работа, однако действовать нужно сразу. Сделайте следующее:

1. Вам нужно составить заявление на возврат и передать его администрации WinZaym. Специалисты советуют писать в стандартной форме и от руки, проставляя живую подпись. На почту компании отправляется скан-копия или фото документа.
2. В тексте поочередно опишите весь процесс — на каком сайте проводилась регистрация, какую сумму и когда списали. Важно точно и грамотно прописать причину возврата.
3. К документу следует приложить скриншоты или копии выписок по платежам.
4. Рекомендованный срок отправки заявления — 1 сутки после появления подписки. Письма рассматриваются в течении 1-3 рабочих дней. Перерасчет и обратное зачисление проводится в течении 10 дней после подтверждения.