FoxAI Biz Omsk RUS: что это за списание, как отключить подписку и вернуть деньги

Если с банковской карты прошло списание в пользу FoxAI Biz Omsk RUS, значит вам оказывается услуга доступа к одноименному сервису ФоксАИ. Если вы столкнулись с такой операцией — вам следует выполнить ряд инструкций по отключению платежа.

Что списание означает?

Сервис FoxAI Biz предоставляет доступ к нейросети ChatGPT4. После регистрации открывается личный кабинет, через который можно осваивать все возможности нейросети. Например, вы можете запустить онлайн-чат, генерировать посты для соцсетей, корректировать статьи, создавать карточки для товаров. Дополнительно есть меню для генерации новых изображений и работа с аудио-контентом.

Платформа является условно бесплатной. В демо-режиме можно лишь просматривать основные сведения в личном кабинете. Неограниченный доступ к нейросети откроется только после заказа подписки.

На сайте действует только один тарифный план «Все включено». Сначала активируется пробная версия за 1 рубль, а через три дня она продлевается до полной подписки за 990 рублей в неделю. Про этот нюанс напоминают в процессе первой оплаты — специальным текстом под звездочкой в форме заказа.

Аналогичная информация указана в оферте сайта (в описании тарифа) — https://foxai.biz/pages/tariffs.

Эксперты отмечают, что такая схема не является противозаконной. Владелец счета лично открывает доступ к продлению и подтверждает его защитным кодом.

Сервис ФоксАИ принадлежит ООО «НЕЙРО СЕРВИС» (ИНН 5503277093). Этот сайт не единственный в своем роде. В настоящее время интернет переполнен его аналогами, плана FastAI или Onlineneyroset. Немаловажный факт — во всех случаях, списания имеют приставку Омск РУС.

Отмена подписки через сайт FoxAI Biz

1. Перейдите на сайт https://foxai.biz;
2. Авторизуйтесь в личном кабинете;
3. В меню выберите «Настройки»;

   

4. Нажмите на последний пункт «Отменить подписку»;

   

5. Укажите причину отключения и нажмите «Да, продолжить»;

   

6. Следуйте следующим шагам.
7. В конечной форме укажите почту и нажмите «Отписаться».
8. Перезапустите сайт и убедитесь, что в вашем аккаунте опять установлен демо-режим.

   

Отключение через форму (инструкция без авторизации)

1. Перейдите на страницу https://foxai.biz/pages/unsubscribe.
2. Введите почту, которой пользовались для входа (регистрации).
3. Поставьте галочку на капче и кликните «Отписаться».

   

Отказ от услуг ФоксАИ через техподдержку

На сайте указан единственный контакт для обратной связи с администрацией — help@support-ai.org. Режим обслуживания клиентов действует с 10:00 до 18:00 (МСК).

На эту почту отправьте письмо с просьбой остановить действие подписки на нейросеть. Письмо должно содержать ваш логин (почту) и сведения о заказанной услуге (дату включения, дату продления и сумму последнего списания). Обработка заявок на отключение занимает 1-3 рабочих дня.

Отмена услуги через CloudPayments

Данный пункт советуем прочесть внимательно! Многие отзывы в сети сигнализируют о постоянных сбоях, которые сопровождают процесс отписки. Из-за этого платежи могут повторится снова. Именно поэтому в обязательном порядке проведите отвязку услуги от вашей карты. Делается это через платежную платформу CloudPayments, которая является партнером FoxAI и отвечает за проведение его покупок.

Следуйте инструкции:

1. В браузере откройте страничку https://my.cloudpayments.ru.
2. Перед вами откроется меню управления подписками.
3. В отведенных полях введите данные платежной карты.
4. Ниже введите сумму услуги — она должна равняться сумме списания (по умолчанию должно быть 990).
5. Нажмите «Найти подписки».

   

6. Если все внесено корректно — загрузится окошко с описанием услуги, которая привязана к карте. Под ним будет кнопка удаления.

В каких ситуациях следует включать блокировку карты?

Необходимость в блокировке платежей возникнет только в том случае, если FoxAI попытается снова списать деньги. У большинства банков имеется стандартный набор опций, начиная от общей блокировки карты и заканчивая отдельным отключением покупок в интернете. Как правило, настраиваются они через банкинг — в разделе управления картой.

Например, клиентам Сбербанка нужно запустить приложение, выбрать нужную карту и открыть раздел «лимитов и ограничений».

Можно ли вернуть деньги?

Вопрос возврата средств за цифровые товары довольно специфичен. Если вы не пользовались сервисом ФоксАИ после включения основного тарифного плана — можно направить в банк заявку на оспаривание и возврат. Однако для начала составьте письменное обращение, в котором попросите вернуть средства за неиспользованный период. К письму прикрепите копии квитанций и отправьте все на help@support-ai.org.

Дальше действуйте по ситуации. Если администрация сервиса откажется возвратить деньги — сообщите о данном инциденте в банк. Будьте готовы передать менеджеру поддержки копию переписки с FoxAI и информацию о списаниях. Заявка на возврат подается в устной форме (через горячую линию) или в отделении банка. С вашей стороны важно сослаться на следующие факты:

• сведения о продлении были поданы с явным нарушением — вам открыто не уведомили про условия тарифа;
• сервис отказался удовлетворить требования по возврату после подачи обращения;
• по ситуации: вы не пользовались сайтом после активации полного доступа.