Fast AI g Omsk RUS как отменить подписку и вернуть деньги

Списание Fast ai g Omsk RUS вызвано продлением подписки, оформленной на сайте https://fast-ai.ru. Платная подписка открывает доступ к основной функции сервиса — безлимитной работе с Chat GPT. Пользователь сможет генерировать текст, картинки, обрабатывать речь и работать с программными кодами. Для удобства клиентов создан раздел шаблонов, позволяющий быстро ориентироваться и создавать нужный контент.

Журнал-быстрый-ай
журнал фаст-ай

Фаст АИ является платной платформой и полноценный доступ открывается только после оформления платной подписки. В целях ознакомления, новым пользователям предлагают оформить пробную версию. Купить её можно за 1 рубль на 3 дня. Во время оплаты карту клиента подключают к автопродлению. Когда пробный доступ закончится, подписка будет переведена в статус полноценной и с карты спишут 890 рублей.

Такое списание будет проводится каждую неделю, пока клиент самостоятельно не отключит продление. Далее опишем все доступные способы отключения подписки и дадим советы по возврату средств.

Как отключить подписку Fast ai разными способами

В настоящее время отменить продление можно четырьмя способами — в личном кабинете, через выделенную форму отписки, техподдержку или платежный сервис, посредством которого проводится оплата. Давайте рассмотрим каждый из варинатов.

Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете через https://fast-ai.ru/signup.
  2. В профиле нажмите на меню «Навигация по приборной панели».
  3. Выберите «Статус аккаунта».

    Управление-аккаунтом-на-сайте-фаст-аи
    Управление аккаунтом на сайте фаст аи
  4. Откроются настройки услуги, где следует выбрать «Отключить подписку».
  5. После перезапустите страницу и убедитесь, что услуга находится в статусе неактивной.

    Проверка-статуса-отключения
    Проверка статуса отключения

Через выделенную форму управления

  1. Если данные для входа утеряны, откройте в браузере эту форму управления.
  2. Введите email, который использовался для регистрации или оплаты.
  3. Подтвердите капчу и нажмите «Отписаться».

    Форма-отключения-для-неавторизованных
    Форма отключения для неавторизованных

Через техподдержку

Подать заявку на отключение можно через техническую поддержку сервиса Fast AI. Для этого отправьте письмо на info@fast-ai.ru или подайте обращение через форму обратной связи https://fast-ai.ru/feedback. Сообщите ваши данные логин, email и информацию о списании (дату, сумму, номер карты). Попросите выключить услугу и стереть платежную информацию из аккаунта.

Через платежный сервис

Сервис Фаст АИ сотрудничает с платежной системой CloudPayments. Через неё проводятся все платежи по подпискам. Разработчики CP позаботились о клиентах и создали раздел, позволяющий отвязать карту от платной услуги.

  1. Откройте в браузере страницу https://my.cloudpays.ru.
  2. Корректно заполните форму и точно пропишите сумму покупки.

    Управление-подпиской-через-CP
    Управление подпиской через CP
  3. Нажмите «Найти подписки».
  4. Если все сделано правильно — загрузятся сведения о сервисе Fast AI и кнопка его отключения.
  5. Если же данные не будут обнаружены, напишите в компанию через sales@cp.ru. Сообщите название сервиса, приложите выписку из квитанции и попросите отвязать услугу от карты.

Что делать, если деньги списывают незаконно

Если вы отписались от Фаст АИ, но деньги все равно пытаются списать — нужно приостановить работу карты в интернете. Сделать это можно двумя способами:

  • путем установки нулевого лимита для онлайн-операций;
  • отключением интернет-покупок на карте.

Обе опции настраиваются в личном кабинете банкинга, через меню карты. В случае сложностей с их настройкой обратитесь к специалистам банка. В отличие от стандартной блокировки, вышеописанные функции более практичны, так как позволяют использовать карту при обычных покупках.

Рассмотрим также вариант, связанный с мошенничеством и взломом. Если вы никогда не пользовались сайтом, но получили покупку «Fast ai g Omsk RUS» — срочно обратитесь в банк. Расскажите специалисту о вашей ситуации, предоставьте выписки по операциям и заявите о несогласии с платежом. Одновременно направьте развернутое письмо в поддержку Фаст АИ и попросите удалить карту.

Как вернуть деньги?

Согласно условиям пользовательского соглашения, сервис не возвращает денежные средства. Даже если клиент заранее остановил подписку — средства за неиспользованный период не будут возвращены. Из документа можно понять, что списанная сумма соизмерима с понесенным расходам на техническое обеспечение услуги.

Однако в соглашении описаны ситуации, когда администрация может вернуть деньги:

  • вы по ошибке завели два и более аккаунтов и оплатили их;
  • вашу карту использовали третьи лица и продлили доступ.

Если ориентироваться исключительно на предоставленное соглашение — шансы на возврат минимальны. Однако каждый клиент, приобретающий цифровую услугу, защищен законодательством. Вы имеете полное право подать развернутое заявление администрации Fast AI и потребовать возврат средств.

Важно подробно и грамотно описать причину заявки, предоставить доказательства. Например, информация о продлении прописана слишком мелким шрифтом и недоступна для нормального чтения.

Информация-о-продлении-под-формой-регистрации-Fast-AI
Информация о продлении под формой регистрации Fast AI

Аналогичный запрос можно отправить в банк. Заявите о нарушениях со стороны платного сервиса, приложите скриншоты и переписку с администрацией Fast AI. В устной или письменной форме отправьте заявление на возврат средств. Если ваша информация подтвердится, банк может оспорить списание через платежную систему.

Вячеслав Орман

Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г.В. Плеханова. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения.

Оцените автора
Добавить комментарий

  1. Никита

    списало 2 тысячи, заметил только сегодня, подписку на сайте вроде отменил и в почту написал, теперь не знаю что ответят

    Ответить
  2. Егор

    Отменил подписку с помощью второго способа, но на сайте отображается, что подписка активна. На сайте, где отменял подписку, пишется «Пользователь уже отписан».

    Ответить
    1. Евгения

      у меня тоже самое, она отменилась или нет?

      Ответить
    2. Вячеслав Орман автор

      Если вы видите, что сервис что-то «химичит» — ограничьте онлайн-списания на карте.

      Ответить
      1. Никита

        спорил с поддержкой неделю или две, в итоге поймал их, когда покупаешь подписку там можно поставить галочку на пользовательское соглашение и на само продление, но оплатить можно не ставя галочки, так вот я предьявил им за это и спустя время они решили вернуть мне деньги, так что пользуйтесь

        Ответить