В нашу редакцию стали приходить письма, в которых люди жалуются на произвольные платежи «sbc finkart 6300 nizhniy novg rus». Оплата проводится раз в месяц, либо с периодичностью в 3-4 дня. Читатели не могут выявить источник списания и просят нас разобраться, откуда появляется платная услуга и каким образом от неё можно отписаться. Также людей волнует вопрос с возвратом всей списанной суммы. Далее расскажем об этой услуге и дадим подробную инструкцию по её отключению.
О сервисе
Компания «Финкарт» является онлайн-посредником, который реализует страховые полисы от АО «Д2 Страхование». Продажа и оформление проводится через онлайн-сервис finny.ru. Сам сервис занимается только техническим сопровождением сделки, предоставлением документов и последующим консультированием. На сайте этот тариф обозначается как «внесение в список застрахованных лиц». В случае возникновения страхового случая, обращаться следует напрямую к кредитору или в АО D2.
Для привлечения клиентов на сайт Финни, используются партнерские микрокредитные компании. К примеру, одним из таких кредиторов выступает МКК «БериБеру». У этой компании имеется сервис https://beriberu.ru, на котором и появляется предложение оформить страховку. Исходя из отзывов клиентов можно сделать вывод, что стоимость страховки доходит до 40% от общей суммы запрошенного кредита. В среднем, стоимость полиса составляет — 3000 рублей.
Общие сведения о компании «Финкарт»:
- ОГРН 1225200024400, ИНН 5262386939;
- сайт https://finny.ru;
- телефон для связи +7 (495) 266-64-79;
- электронная почта support@finny.ru.
В сети представлено несколько схожих сайтов, через которые МКК своим заемщикам предлагают страховку. Все они работают по аналогичной схеме. Ранее мы уже описали один из таких проектов Финкрот. Похожие списания проводятся на сервисе ФинВин.
Почему деньги списываются автоматически?
Многих интересует момент с произвольными списаниями. Владельцы карт полагают, что личное разрешение к балансу карты они не дают. Однако это не так — оплата услуг выполняется на законных основаниях. В оферте сайта прописаны условия, касающиеся автопродления и рекуррентных платежей. При вводе реквизитов карты, ссылка на оферту внесена в текст под галочкой. Поставив галочку, пользователь дает свое согласие.
Услуга стоит 1992 рубля. Оплата может выполняться частями — четырьмя платежами по 498 рублей.
Будьте внимательны! Помимо страховки, кредитор может предлагать дополнительные сервисы плана — кредитный рейтинг, юридические консультации, телемедицина, SMS-информирование и др. Советуем открыть сайт МКК, изучить заключенный договор и приложения к нему. В них должен быть указан перечень допсервисов.
Как отписаться от услуг SBC Finkart 6300
Важно понять следующее — наличие страховки не является обязательной опцией и любой клиент может от неё отказаться. То же относится и к другим дополнительным услугам.
Отказаться от услуг SBC Finkart 6300 можно через поддержку личный кабинет на сайте Финни. Авторизуйтесь по номеру телефона и коду доступа. На главной странице выберите опцию «Удалить карту». Дополнительно выполните следующее:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) 266-64-79. В устной форме сообщите о желании расторгнуть договор с сервисом.
- Подайте письменную заявку на support@finny.ru. Объясните клиентом какой МКК вы являетесь и в как была оформлена услуга. Запросите отказ от полиса страхования.
- Свяжитесь с представителями микрокредитной компании (), которая предложила партнерскую услугу. Попросите предоставить подробную инструкцию по отключению платной услуги.
Отказ от страховой услуги через АО «Д2 Страхование»
- В личном кабинете Финни изучите оформленные документы. В них будет номер договора страхования.
- Перейдите на страницу проверки полиса https://www.d2insur.ru/validate.html.
- Если система покажет, что полис активен — обратитесь к специалистам СК через 8 (800) 77-55-290. Алгоритм схож — сообщите номер договора и дату его заключения. Попросите направить вам шаблон заявления или форму, через которую можно деактивировать полис.
Отключение списаний через банк
Современные банки имеют полный набор инструментов для блокирования операций в интернете. Сделайте следующее:
- Откройте личный кабинет банкинга и нажмите на экран карточки.
- Отыщите раздел управления ограничениями и лимитами.
- В нем на выбор примените одну из следующих опций: запрет интернет-покупок или установка нулевого лимита.
Управление оплатой в интернете на карте Юмани - Сохранитесь и выйдите.
- Что бы проверить, как применились настройки — позвоните в колл-центр банка и объясните свою ситуацию менеджеру.
Как вернуть средства обратно
В вашем случае, страхование — это партнерская опция и вернуть деньги можно даже после регистрации и покупки полиса. В случае с АО Д2, обращение на возврат можно подать через:
- Микрокредитную компанию. В таком случае стоит позвонить специалистам МКК и попросить полный комплект документов и шаблонов, которые нужно заполнить для возврата.
- Страховую компанию. Воспользуйтесь выделенной формой. Интерфейс является интуитивно понятным — поочередно заполняйте все поля, после чего система выдаст готовый бланк. Его потребуется распечатать и отправить по адресу страховщика.
Важно отметить — процесс возврата может растянуться на несколько недель. Также законодательство позволяет клиенту обратиться за возвратом в течении периода «охлаждения», то есть в 14-дневный срок.
