Sankt Peterb RUS списал деньги: как отписаться

Количество незаконных операций по банковским картам в последние годы увеличилось в разы. В первую очередь это связано с функцией автоматического списания, которую поддерживает большинство банковских карт и платежных систем. В сети можно встретить тысячи негативных отзывов в которых владельцы карт сетуют на списание денег с указанием неизвестных организаций и припиской «Sankt Peterb RUS». В статье мы расскажем как определить источник активации платежа и отписаться от дальнейшего снятия средств. Также вы поймете, насколько законны эти операции и возможно ли вернуть свои деньги.

Почему Sankt Peterb RUS списывает деньги

Для начала стоит разобраться, как именно происходит автоматическое списание средств и почему доля вины за это лежит на владельце карточки. Ведь на самом деле хозяева карт самостоятельно предоставляют сторонним сервисам расширенный доступ к своему пластику. Плюс ко всему, люди практически никогда не читают хитро прописанные условия и соглашения.

Наиболее часто списание Sankt Peterb RUS активируется онлайн-сервисами, которые в скрытом виде навязывают клиентам платную подписку. Работа таких онлайн-сервисов настроена достаточно хитро, но при этом закон о защите прав потребителей не нарушается. В настоящее время в сети активно «продают подписки» на три типа услуг:

• Сервисы по подбору онлайн-займов (Banando, BND, Fedora.su, Fedoro, MND). Эти сайты заманивают клиентов рекламой, обещая выдать быстрый заем, но после привязки карты снимается энная сумма за «подписку» или последующее продление. Вся суть подписки сводится к банальному спаму с информацией про финансовые организации. Наглядный пример такого списания — Mzaim Sankt-Peterb RUS.

  

• Сервисы по продаже онлайн-курсов (IWILL, MUTK). Сейчас в Сети активно рекламируют онлайн-курсы и интенсивы по фитнесу, маникюру, наращиванию волос и т.д. Стоимость этих курсов варьируется в районе 1000 рублей, а по факту вы получаете общедоступные видео-уроки.
• Сайты онлайн знакомств и прочих сервисов для общения. В интернете запускаются целые сетки из подобных сайтов, где подписка на VIP-статус будет стоить 600-1500 рублей. Чаще всего полный платеж взимается через неделю бесплатного использования. Наглядный пример такого списания — Chatbot Sankt-Peterb RUS.

Все указанные сервисы работают по следующей схеме: человека завлекают на сайт и предлагают за минимальную цену приобрести подписку на услугу. Для оплаты такой услуги на сайте имеется специальная форма, куда нужно вбить номер карты, CVC-код и дату пластика. Привязка в обязательном порядке подтверждается кодом безопасности, который отсылает банк. После проведения оплаты платежная система сайта получает доступ к карте и настраивает автоматический платеж на последующее продление. Чаще всего льготный период длится 3-7 дней, а потом производится списание за полную стоимость услуги. Если пользователь пишет претензию в поддержку ресурса, ему указывают на специальный пункт в Соглашении, где описываются все условия услуги.

Чисто технически операция Sankt Peterb RUS указывает на юридическое расположение организации, принявшей платеж. Несложно догадаться, что это Санкт-Петербург, Россия.

Как обнаружить источник автоплатежа

Чаще всего банковское обозначение списания не указывает на источник. Все названия прописаны в виде аббревиатуры или укороченных названий, типа «FOTO Sankt Peterb RUS» или «FORO Sankt Peterburg RUS». Сориентироваться в таком случае становится достаточно сложно. Именно поэтому я рекомендую сразу же прозвонить в поддержку вашего банка. Объясните ситуацию и подтвердите тот факт, что вы лично никаких операций не выполняли. Специалист проверит подробности транзакции и подскажет все дальнейшие пути решения проблемы. Возможно вам предложат подать письменное заявление на блокировку карты и возврат средств.

Имейте ввиду, банки не практикуют возврат средств, если операция была подтверждена клиентом лично (с помощью кода безопасности). Вам обязательно укажут на тонкости в работе автоматических платежей и отсутствие доступа к операциям подобного типа. Но даже несмотря на все это — начните со звонка в банк.

Если общение с банком не поможет — вам нужно будет самостоятельно определить источник, активировавший списание. Просмотрите историю сервисных SMS от банка, где проверяйте все сообщения с содержащимся кодом доступа к операции. Узнав дату такой SMS, вы можете открыть историю браузера и просмотреть все сайты, запускавшиеся в те дни. Имеется большая вероятность, что вы обнаружите этот сервис.

Есть еще один вариант определить сервис, снявший деньги — необходимо идти в отделение вашего банка и подавать письменное заявление для получения данных об источнике автоплатежа. По данному вопросу мы обращались в онлайн-поддержку Сбербанка и там получили аналогичный ответ.

Если вы определили организацию, списавшую деньги

Если вы смогли определить, какой именно сайт списывает деньги — необходимо сразу же связаться с их поддержкой. Вам необходимо составить мотивированную жалобу: потребовать отключение подписки и запросить возврат средств. Сделать это лучше в течении 3 дней после списания. Чаще всего для деактивации подписки просят прислать телефон или email пользователя, а также дату/сумму крайнего платежа и последние 4 цифры карточки.

Если подписку отключат, но деньги откажутся возвращать — смело составляйте онлайн-претензии в МВД и Прокуратуру. Пишутся такие претензии в свободной форме, но в них следует подробно расписать всю ситуацию с незаконными платежами. Получив ответы от органов правопорядка — сразу же пересылайте их поддержке проблемного сайта и снова требуйте вернуть ваши средства.

Если вся переписка с вашей стороны ведется грамотно и обосновано — с вами предпочтут не связываться и вернут деньги. Вся эта схема рассчитана на людей, которые будут довольствоваться только отключением подписки. Но даже факт отключения не гарантирует владельцу спокойствия в будущем. В сети имеется множество отзывов, когда платеж активировался через 1-2 месяца, но уже на другом сервисе и за другую подписку.

Если вы не смогли определить источник платежа Sankt Peterburg RUS

Бывает и такое, что у пользователя не получается выявить источник списания. В таком случае рекомендую не медлить и обратиться в банк с целью перевыпустить карточку. Сообщите основную причину такого запроса — компрометация карты. Стоить эта услуга может по разному, но в том же Сбербанке, при компрометации карты, перевыпуск выполняют бесплатно.

Заняться перевыпуском карточки я рекомендую по причине того, что следующий автоплатеж может произойти в любой момент. Плюс ко всему подтверждается факт доступа неизвестных лиц к данным карточки. Если у вас имеются сомнения по этому поводу — можете обнулить баланс карточки, переведя все деньги на привязанный счет. После этого подождите некоторое время. Имеется большая вероятность того, что через 1-2 недели начнут приходить запросы на новую операцию списания с тем же обозначением Sankt Peterb RUS.

Блокировка списаний через банк

Все крупные российские банки предоставляют клиентам услуги ограничения или блокировки несанкционированных списаний. Мы не говорим о стандартной блокировке карты — этот способ крайне эффективен, но не позволяет пользоваться картой в обычном режиме и оплачивать покупки магазинах. Проведите более точечную настройку. Например, вы можете зайти в личный кабинет банкинга и в настройках карты выставить лимит трат.

Другим действенным вариантом будет запрет интернет-покупок по карте. Опция позволит блокировать любые автоплатежи, связанные с покупками товаров или продлением подписок «Sankt Peterb RUS» в сети. Услуга доступна клиентам Тинькофф, Сбербанка, ВТБ и других банков.

Инструкция для клиентов Сбербанка:

1. Зайдите в Сбербанк Онлайн;
2. Пройдите по пути: меню «Платежи» → прокрутите вниз к сервисам → раздел «Тарифы и лимиты» → пункт «Лимиты и ограничения по картам» → укажите карточку, с которой пытаются списать деньги;
3. В настройках карты перейдите в «Покупки в интернете» → деактивируйте тумблер напротив «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».

   

Для клиентов Тинькофф:

1. Зайдите в мобильное приложение Тинькофф;
2. Откройте экран настроек карты;
3. Отключите тумблер напротив «Покупки в интернете».

   

Клиентам ВТБ необходимо открыть официальное приложение банка. Перейти в раздел «Профиль и пакет услуг», а далее во вкладку «Лимиты на операции». В меню «Прочие товары и услуги через интернет» установите значение лимита на «0» и сохраните действие.

Заключение

Если с карты списали деньги с пометкой «Sankt-Peterb RUS», значит её платежные данные были использованы для приобретения товаров, платных услуг или оформления подписок. Для отключения услуг и подписок необходимо выявить источник списания и направить запрос в его поддержку. Если не получается определить инициатора покупки — заблокируйте на карте возможность интернет платежей.

Данные банковских карт — это очень ценная информация для мошенников. Именно поэтому внимательно относитесь к сайтам, на которых выполняете покупки с помощью карты. Если вы столкнулись с необходимостью провести оплату через сайт, но сомневаетесь в его репутации — лучше использовать для этого виртуальные карты от Qiwi или Юмани. Эти карточки легко перевыпускаются, а баланс подвязан к основному счету кошелька.