Cutiebelly Sankt-Peterbu RU списали деньги: как отписаться от подписки

Cutiebelly Sankt-Peterbu RU — это автоматическое списание, вызванное продлением или активацией платной подписки на сайте Cutiebelly.com. Сервис предлагает платные онлайн-курсы по похудению. Деньги снимают с карты, реквизиты которой привязаны в личном кабинете данного сервиса.

В статье мы поясним, по каким принципам работает данный сайт и как навязывает пользователям платные подписки стоимостью 700 рублей в неделю. Покажем как отменить подписку и отписать карту от незаконных автосписаний.

Как сервис навязывает подписку

Сайт Cutiebelly.com (Fine Belly) является сомнительным проектом, основная цель которого, навязать клиентам платную подписку на доступ к онлайн-курсам и видеотренировкам. По заверениям владельцев сервиса — выполняя их тренировки, пользователь получит идеальную талию всего за 30 дней. Онлайн-курс представляет из себя комплекс несложных тренировок, рекомендации по правильному питанию, базовые знания о здоровом организме и диете. Плюс ко всему, клиентам обещают бесплатные гайды по созданию креативных постов в ВК.

Пользователей заманивают достаточно просто — доступ к онлайн-курсу предлагают приобрести по «акционной» цене 27 рублей за 72 часа доступа. Оплата производится только посредством банковской карточки, реквизиты которой необходимо привязать к платежной форме и подтвердить списание кодом безопасности.

В момент оплаты, сервис скрыто подключает клиенту продление курса, стоимость которого составит уже 700 рублей за каждые 7 дней использования. Так как карта привязана к сайту, через 72 часа будет проведено автосписание «Cutiebelly Sankt-Peterbu RU» и подтверждения от владельца карты не потребуется.

По вышеописанной схеме сейчас работает большое количество сайтов-однодневок. Клиентов заманивают яркой рекламой и фейковыми отзывами, после чего, под видом скидок и акций, скрыто навязывают дорогостоящую подписку. Рекомендуем наши статьи про аналогичные сервисы с подписками HotBodyPlan и Impact-Body.

Как отписаться от услуг Cutiebelly

Что бы отменить платную подписку, необходимо перейти на страницу https://client.cutiebelly.com/unsubscribe, на выбор указать номер карты или почту, использованную при регистрации, и нажать кнопку «Отписаться». Рекомендуем дополнительно написать письмо с отказом от услуг на почту support@cutiebelly.com, либо позвоните на номер +7 (499) 302-14-86. Если в течении 3 дней от поддержки не поступит ответ с подтверждением отключения — временно заблокируйте карту банка.

Отключение списания Cutiebelly Sankt-Peterbu RU через банк

Сегодня большинство крупных банков предоставляют своим клиентам услуги по одностороннему отключению автоматических онлайн-покупок. Суть заключается в блокировке несанкционированных списаний и покупок в интернете, выполняющихся без SMS-кода безопасности. Полную информацию по данной услуге можно получить у специалистов банка.

Клиенты Сбербанка активировать блокировку могут через функционал онлайн-банкинга:

1. Запустите приложение «Сбер Онлайн» и перейдите в меню «Платежи»;
2. Пройдите к вкладке «Сервисы» и откройте раздел «Тарифы и лимиты»;
3. Дальше пройдите в «Лимиты и ограничения по картам» — укажите карту, на которой нужно заблокировать покупки в интернете;
4. Дальше откройте меню «Покупки в интернете» и деактивируйте ползунок на «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».

   

После включения блокировки, при любом списании с карты вы будете получать код подтверждения операции. Важно: списание по смс будет введено для всех онлайн-сервисов, даже если карта привязана к популярным платежным системам плана Google Pay, MIR PAY, Apple Pay.

Про возврат денежных средств

Для возврата денежных средств необходимо заполнить форму на странице https://client.cutiebelly.com/refund. Причиной возврата укажите нарушение закона о рекламе, так как вы были недостаточно проинформированы об условиях подписки. К сожалению, в большинстве случаев администрация на подобные запросы отвечает отказом. При отказе поддержка всегда ссылается на договор оферты, ведь формально виртуальная услуга была оказана и деньги списались законно.

Как вернуть деньги через банк

В отдельных случаях вернуть списанные деньги удается через банк. Для этого необходимо сразу после списания связаться со специалистом поддержки банка. Заявите о своем несогласии с операцией и запросите проведение процедуры чарджбэк (возвратный платеж). Основными причинами укажите:

• несанкционированное списание без кода подтверждения;
• недостаточное информирование о главных условиях подписки, что является нарушение закона о рекламе.

Заявление могут принять устно по телефону, но лучше направить запрос в письменной форме (через email или отделение банка). Обязательно запросите регистрацию заявления и выдачу вам второго экземпляра. После этого служба безопасности банка проверит проведенную операцию и свяжется с вами.

Отзывы

У меня снимают каждый день по 100 рублей за какой-то Cutiebelly Sankt-Peterbu RU. Карточку никуда не прикрепляла и в интернете ничего не покупала. Это мошенничество, похоже что мою карту взломали. Звоню в ним за разъяснениями — трубку не берут. Вера, г. Воронеж

Увидела рекламу в интернете и зарегистрировалась на CUTIEBELLY что бы попробовать. Тренировки там, конечно, ни о чем. В Ютубе такого добра полным полно, причем бесплатно. Отписалась сразу, а теперь все равно пытаются списать деньги. Заблокировала все и буду перевыпускать. Без перевыпуска тут не обойтись. Юлиана, г. Тверь

Заключение

Если с карты списали деньги за Cutiebelly Sankt-Peterbu RU, значит на сервисе cutiebelly.com имеется платная подписка на доступ к онлайн-тренировкам. Отписаться от услуг можно по ссылке client.cutiebelly.com/unsubscribe или направив запрос на почту support@cutiebelly.com. Вернуть деньги проблематично, поскольку администрация сервиса всегда отвечает отказом или игнорирует клиентов.