NeiroFox: как отменить подписку на нейросеть

Мы стали получать множество отзывов, в которых владельцы платежных карт жалуются на сервис https://neirofox.ru. Люди заявляют, что данный сайт навязывает подписку, которую отменить простым способом достаточно сложно. Мы проанализировали данную ситуацию и составили небольшую инструкцию, позволяющую отменить платную подписку. Советуем изучить все описанные ниже способы. Однако, для начала давайте опишем работу этого сайта.

Содержание

1. О сервисе Нейрофокс и его подписке
2. Как отменяется услуга Neirofox
3. Отключение через платежную систему
4. В каком случае потребуется блокировка через банкинг
5. Про возврат денег за подписку

О сервисе Нейрофокс и его подписке

Проект Neirofox является каталогом нейротехнологий, ИИ и ChatGPT. Сервис позволяет генерировать тексты, картинки, фото и аудио. Все чаты и инструменты расположены в личном кабинете. Весь контент, полученный путем генерации, будет сохранен в истории аккаунта.

Все опции в личном кабинете по умолчанию заблокированы. Открыть доступ можно только после оформления подписки. По заявлениям создателей, покупка платного тарифа открывает пользователю следующие функции:

• Безлимитный доступ к нейросетям и чату
• Готовые шаблоны для учебы и работы.
• Генерация картинок по описанию.
• Выполнение своих задач с помощью нейросети.
• Работа со звуком и текстом.
• Подарки, акции и дополнительные инструменты.

Важно отметить, что новоприбывшим клиентам предлагают достаточно лояльный бонус — демо-доступ за 1 рубль на 72 часа. Его покупка проводится через карту. Пластик потребуется привязать к сайту и подтвердить первую оплату кодом безопасности. При первой оплате активируется режим рекуррентных платежей. Основная задача этого режима — автопродление услуги. Таким образом, проведение покупки влечет за собой автоплатеж, который активируется через 3 дня. С карты уже спишут полную стоимость тарифа, а именно 990 рублей.

Как отменяется услуга Neirofox

Отказаться от продления подписки можно несколькими способами:

• Авторизуйтесь в системе, нажмите на значок аккаунта и выберите раздел отмены подписки. Укажите предлагаемую причину и подтвердите остановку.

  

• Если нет данных для авторизации, воспользуйтесь формой https://neirofox.ru/pages/unsubscribe. Потребуется только указать e-mail (привязанный к сайту при регистрации), подтвердить капчу и нажать кнопку отключения.

  

• Подайте заявку через электронную почту поддержки help@support-ai.org. В письме укажите ваши данные, основные сведения о приобретенной подписке и попросите остановить её действие. График обслуживания: с 10:00 до 18:00 (МСК).

Отключение через платежную систему

Воспользуйтесь платежным сервисом CloudPayments. Он обслуживает платежи, которые принимаются за подписку Нейрофокс. Благодаря его инструментам, можно проверить активную услугу и удалить её на карте. Делается это достаточно просто:

1. Откройте страницу https://my.cloudpayments.ru.
2. Заполните все имеющиеся поля, обязательно точно укажите сумму подписки (в вашем случае это должно быть значение 990).

   

3. Если всё внесено корректно, при поиске подписок должна высветится услуга NEIROFOX с описанием тарифного плана.
4. Ниже будет кнопка удаления.

В каком случае потребуется блокировка через банкинг

Множество отзывов свидетельствуют о следующем — клиенты жалуются на произвольные списания. То есть, пользователь не привязывал карту к данному сайту, но получает сообщения об активной услуге. В такой ситуации потребуется вмешательство в работу платежной карты. Эксперты советуют немедленно открыть настройки банкинга и выставить там запрет на онлайн-платежи (либо выставить нулевой лимит для онлайн-транзакций). После, пишите на почту Нейрофокс и требуйте разобраться в ситуации.

Стоит отметить, что данный сервис является довольно типичным и выполнен в одной схеме. Советуем почитать нашу статью про аналогичный проект. Особое внимание уделите комментариям и отзывам ниже.

Про возврат денег за подписку

В возврате списанных средств имеется множество нюансов. Согласно оферте, все решения по возврату принимаются администрацией Нейрофокс. Для этого следует подать письмо на help@support-ai.org. Пишите подробно и доходчиво. Грамотно опишите свою позицию и укажите причину, из-за которой вам следует вернуть средства.

Также ориентируйтесь на закон о защите прав потребителей. Каждый пользователь, который приобрел услугу, имеет право в течении 14 дней отказаться от неё и затребовать компенсацию. Если владельцы сайта откажут (под любым предлогом) — оспорьте покупку через банк или платежную систему (в которой обслуживается ваша карта).

только после рассмотрения администрацией