Мета Займ как отписаться от платных услуг и подписок

Уже давно в сети активничают посреднические сервисы, предлагающие подобрать клиентам оптимальный микрозайм. При этом, такие компании не являются финансовыми учреждениями и не дают гарантий на выдачу того или иного займа. Одним из таких проектов является сервис «Мета Займ». Многие клиенты, при подаче заявки на сайте Metazaym.ru, невнимательно анализируют информацию, из-за чего получают списания средств. Далее объясним как отписаться от платных услуг «подборщика» и какова вероятность вернуть деньги.

Почему Мета займ списывает деньги?

Компания Мета Займ оказывает посреднические информационные услуги, подбирая для заинтересованных лиц продукты микрокредитования. Сервис обрабатывает полученные персональные данные и формирует анкету клиента. Далее анкета направляется на рассмотрение к партнерам — микрокредитным организациям. Если заявка будет рассмотрена с положительным решением — представители МФО или МКК свяжутся с клиентом.

Услуга подбора на сайте metazaym.ru является платной и предоставляется по тарифицируемой подписке. После активации личного кабинета и привязки карты, с неё спишут деньги с пометкой «PSE Metazaym G Moskva RUS». В настоящий момент стоимость услуги составляет 1997 рублей за месячный доступ к сервису.

Услуги на проекте оказываются ИП Мичурина Т.Ю., ИНН 773671186786. Подобных проектов сейчас большое количество. Рекомендуем прочитать наш материал про сервис Займотека.

Подписка продлевается автоматически. Если её вовремя не отменить, списания средств будут выполнятся каждый месяц. Далее рассмотрим все возможные варианты отписки.

Как отписаться от услуг Мета Займ

Отписаться от платных услуг Мета Займ можно через специальную страницу https://metazaym.ru/unsubscribe. Введите номер телефона, указанный при регистрации, и нажмите «Далее». Сервис выдаст активные подписки и кнопку для их отключения. Для уточнения статуса отписки необходимо направить запрос в поддержку компании — support@metazaym.ru.

Форма-управления-подписками-на-сайте-Мета-Займ
Форма управления подписками на сайте Мета Займ

Отписка через поддержку

Если сервис выдаст сообщение, что активные услуги не обнаружены — необходимо подавать прямое обращение в поддержку сервиса. Составьте запрос на отключение услуги и отошлите его на support@metazaym.ru. Запрос составляется в свободной форме. В письме обязательно указывайте те контактные данные, которые использовались при оформлении заявки. Дополнительно приложите основную информацию по платежу и запросите удаление вашей карты в личном кабинете.

Отключение MetaZaym через банк

Очень часто подобные посреднические сервисы не реагируют на обращения клиентов. Подписка остается активной и в начале нового месяца проводится повторное списание. Для предотвращения подобных сценариев — рекомендуем на время приостановить на карте возможность проведения оплаты в интернете.

  • Самым простым вариантом будет стандартная блокировка платежного инструмента. Блокировка карты останавливает все операции на карте, замораживая счет.
  • Оптимальным вариантом будет установка нулевого лимита для операций в сети. Функция доступна клиентам Сбербанка, Тинькофф, ВТБ, Газпромбанка и др. Опцию лимитов можно настроить через приложение банка, отыскав соответствующий раздел в меню карты. После выставления лимитов все операции списания выше порога будут отклоняться.
  • Клиенты Тинькофф имеют возможность выставить блокировку на проведение любых интернет-покупок. Для этого следует открыть приложение банка, нажать на экран карты и в списке отключить соответствующий тумблер.

    Блокировка-покупок-в-интернете-в-Тинькофф
    Блокировка покупок в интернете в Тинькофф
  • Клиентам Сбера доступна функция блокировки любых покупок в интернете, проводимых без кода безопасности. Через Сбербанк Онлайн следует открыть раздел «Лимиты и ограничения по картам» и деактивировать тумблер напротив соответствующего пункта.

    Отключение-автооплаты-в-интернете
    Отключение автооплаты в интернете

Имейте в виду, подобные ограничения и блокировки могут затронуть взаимодействие вашей карты с другими онлайн-сервисами. Также советуем прочитать наш материал про защиту карт от сторонних подписок.

Как вернуть деньги

Для отказа от сервиса и возврата средств нужно составить заявление в свободной форме и отослать его на электронный адрес компании support@metazaym.ru. Многие сервисы специально выставляют минимальные сроки для подачи запроса на возврат. Например, 1 день с момента подключения сервиса. Однако, клиент вправе требовать отмену услуг и возврат средств в течении 14 дней с момента активации подписки. Данный срок регламентируется Центральным Банком России и прописан законодательно.

Пример обращения:

Я, Иванов Иван Иванович,

01.01.1990 года рождения,

контактный телефон: +7 (999) 123-45-67,

Ссылаясь на статью 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» и статью 782 ГК РФ, прошу Вас отменить платную подписку на сайте https://metazaym.ru и вернуть денежные средства, списанные за услугу подбора займов. Списание было выполнено [дата, время] с карты VISA 1234 в размере 1997 рублей. Предоставленным по подписке доступом не пользовался.

 

Если в возврате будет отказано, вы вправе обратиться в контролирующие органы, в первую очередь — Роспотребнадзор. Через онлайн-приемную направьте жалобу в которой подробно изложите все обстоятельства. Также свяжитесь со специалистами банка, заявите о несогласии с покупкой и запросите проверку операции. Проконсультируйтесь по вопросу проведения процедуры чарджбэк.

Заключение

Если с карты списали деньги с пометкой PSE MetaZaym G Moskva RUS, значит к ней была подключена услуга подбора займов от сервиса Мета Займ. Отказаться от платной подписки можно через специальную форму управления https://metazaym.ru/unsubscribe, через техподдержку сервиса или ограничением списания на карте. Для возврата средств и удаления данных карты, необходимо подать запрос в техподдержку на электронную почту support@metazaym.ru.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Ольга

    Опишите пожалуйста от платных услуг

    Ответить
    1. Вячеслав Орман автор

      Конкретно мы не можем отписать.

      Ответить