Как отключить подписку RedFlag Social и вернуть за неё деньги

Появление платежей RedFlag Social g Vladimir RUS свидетельствует про платную подписку, которую владелец карты оформил через телеграм-бота @red_flag_robot. Этот бот работает как внутреннее приложение в мессенджере. Он позволяет проводить проверки ВК-аккаунтов и получать обратную связь от других пользователей.

Сервис-проверки-аккаунтов-RedFlag
Сервис проверки аккаунтов RedFlag

В своей работе бот работает очень просто. Пользователю достаточно нажать кнопку старта и перейти в меню. Далее откроется окошко управления, куда нужно внести ссылку на ВК-профиль, который вы хотите проверить. После этого бот будет анализировать по данному аккаунту всю открытую информацию и присылать вам.

Сервис принадлежит ИП Гладун Дмитрий Игоревич, ИНН: 332898961784.

Почему появляется подписка

Приложение является платным и пользователь может выбрать любой из пяти тарифных планов. Самым дешевым является пробный, который стоит 14 рублей за первые два дня. Самой дорогой является премиум-подписка за 999 рублей на каждые 10 дней.

Как правило, клиенты выбирают самый экономный способ и активируют пробную подписку. Однако, при её оформлении имеется важный нюанс — через два дня услуга продлевается автоматически. Системе не требуется разрешение со стороны владельца карты, так как при первой транзакции произошла её верификация.

Правила-активации-подписки
Правила активации подписки

Отключение подписки RedFlag Social

Услуга отключается через функционал чат-бота, в котором она непосредственно оформлялась. Откройте Телеграм и сделайте следующее:

  1. Разверните диалог с чат-ботом @red_flag_robot.
  2. Нажмите в нижней части меню «Открыть».

    Переход-в-меню-управления-профилем
    Переход в меню управления профилем
  3. В запустившемся меню выберите раздел «Инфо».
  4. Выберите ниже ссылку «Отменить подписку».

    Отмена-услуги-RedFlag-Social
    Отмена услуги RedFlag Social
  5. Подтвердите желание отказаться от услуги через кнопку «Приостановить подписку».

При желании можно воспользоваться вторым методом:

  1. Выполните пункт 4 из предыдущей инструкции.
  2. Нажмите на ссылку «форма».

    Отправка-формы-для-отключения
    Отправка формы для отключения
  3. Внесите информацию о вашей карте, ID и опишите причину.
  4. Подтвердите отправку кнопкой отмены.

Сейчас многие сервисы используют режим пробной подписки с отложенным списанием. Например, ранее мы описывали принцип работы услуги СберПрайм.

Удаление подписки на карте

Для своей работы сервис использует платежный шлюз CloudPayments. Его создатели разработали удобный инструмент для удаления автоматических услуг на карте.

Сервис-приема-платежей-CloudPayments
Сервис приема платежей CloudPayments
  1. Откройте страницу my.cloudpayments.ru.
  2. Заполните все строки. В разделе суммы укажите полную стоимость тарифного плана — 999.
  3. Если все заполнено и сделано корректно — появится информация про RedFlag, а ниже будет кнопка удаления привязки сервиса.

Как вернуть деньги

Для возврата денежных средств можно воспользоваться двумя вариантами:

  1. Написать претензию и отправить её в службу поддержки приложения: @redflag_support. Объясните вашу ситуацию с подпиской и попросите рассмотреть процесс возврата списанных средств.
  2. Написать жалобу в банк, описать ваш случай и запросить процедуру оспаривания. Все подробности по данному способу зависят от банка и требуют консультации с его специалистами.

 

Вячеслав Орман

Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г.В. Плеханова. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения.

Оцените автора
Добавить комментарий