IP Osaulenko отписаться от платных услуг и подписок

При поиске онлайн-займов люди часто сталкиваются с микрокредитными посредниками. Конечным же результатом подобного сотрудничества оказываются дорогостоящие подписки и навязанные услуги. В нашей статье расскажем про компанию ИП Осауленко, которая владеет несколькими посредническими проектами. В списаниях она может обозначаться как «IP Osaulenko Prostozai Barnaul RUS» или «IP Osaulenko FinZerro». Мы объясним за что компания берет деньги, как работают её сервисы и как отказаться от подключенных услуг и подписок.

О компании

Индивидуальный предприниматель Осауленко А. А. (ИНН 228602140022) владеет рядом крупных и средних онлайн-сервисов по подбору займов. Основная роль проектов — рассылать от лица клиента кредитные заявки в МФО и МКК. Если кредитор сочтет полученную заявку подходящей, он направит клиенту соответствующее предложение. При всем этом, ИП Осауленко не относится к финансовым учреждениям и не выдает какие-либо потребительские займы.

В настоящее время услуги ИП Осауленко предоставляются на следующих сервисах:

• Bigzaim.su;
• Prostozaim.su;
• Shop-zaim.su;
• Pay-zaim.su («Аврора»);
• Finzerro.ru;
• Zaimark.ru;
• 5zaim.ru (Creditkins);
• 1xmoney.ru.

Все сайты оказывают стандартный тип услуг — платный подбор кредитных предложений. Стоимость доступа ко всем сервисам одинаковая — 1995 рублей в месяц. Если клиент не инициирует отказ, подписка будет продлеваться на постоянной основе.

Как отписаться от платных услуг IP Osaulenko

Отказаться от продления услуг ИП Осауленко можно разными способами — в личном кабинете брокера, через который подавалась заявка, через службу поддержки или горячую линию. Что бы ограничить подписку в одностороннем порядке — потребуются действия с банковской картой. Рассмотрим детальнее каждый из способов.

Отключение подписки через личный кабинет

При регистрации на сайте брокера открывается доступ к личному кабинету. В нем можно выполнить отключение всех активных услуг. Сделайте следующее:

1. Перейдите на главную страницу брокера и в верхнем меню нажмите на ссылку «Личный кабинет»;
2. Авторизуйтесь по ФИО и номеру телефона, подтвердите вход четырехзначным кодом из СМС;

   

3. В личном кабинете нажмите «Отменить подписку»;

   

4. Снова подтвердите отказ и дождитесь оповещения об отключении.

   

Для проверки выполните повторную авторизацию. Если система выдаст предупреждение «Данные не найдены», значит ваш профиль с услугами был деактивирован.

Отключение услуги через службу поддержки

Техническая поддержка обрабатывает письменные заявки на отключение услуг. Составьте обращение, указав данные из анкеты и информацию по платежу. Письмо направьте на электронную почту, указанную в разделе контактов сервиса.

Основная информация, которую нужно прописать в заявке:

• ФИО;
• телефон и e-mail, использованные на сайте;
• номер карты и название банка;

Обращения рассматриваются в течении 1-3 дней. После рассмотрения запроса поддержка должна прислать ответное письмо с подтверждением отключения.

Запросить отключение подписки можно и бумажным письмом. Компания принимает почтовую корреспонденцию по адресу: 656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-т Комсомольский д. 128Б, этаж 2.

Отмена подписки через горячую линию

На всех сайтах компании IP Osaulenko указан единый номер горячей линии — 8 (800) 555-35-97 (звонок бесплатный). Позвоните оператору поддержки, сообщите название сервиса с подпиской, ФИО и телефон, подайте отказ от всех услуг.

Горячая линия обрабатывает множество запросов, поэтому время ожидания ответа может быть увеличено.

Как заблокировать автоматические платежи на карте

Нередко кредитные брокеры препятствуют отключению подписки. К примеру, форма отписки может не определить номер клиента, а служба поддержки игнорировать заявки на отключение. В подобной ситуации банковские специалисты рекомендуют включить запрет на интернет-платежи с карты. Банки советуют включить следующие опции:

1. Настроить на карточном счету нулевой порог для онлайн-трат. Прописать минимальный лимит можно в личном кабинете банкинга, перейдя в настройки платежного инструмента. Если карта относится к системе МИР — нулевой лимит можно установить через раздел MIR Accept.
2. Отключить на карте функцию интернет-покупок. Подобная опция полностью блокирует возможность оплаты в сети, включая ранее настроенные автоплатежи. Пользователям Сбербанк Онлайн отключение доступно в разделе «Лимиты и ограничения по картам» → «Покупки в интернете».

   

3. Если карточкой пользуетесь изредка — просто обнулите баланс карты, переведя средства на основной счет.
4. Среди прочих вариантов — стандартная блокировка карты.

Клиентам Сбербанка также стоит проверить перечень сервисов, к которым подключена карта. В приложении банка перейдите в раздел: «Кошелек» → «Все счета и карты» → опция «Куда привязаны ваши счета и карты». Если обнаружите в списке сервис «IP Osaulenko» — отключите его.

Как вернуть деньги

На всех брокерских сервисах ИП Осауленко расположена публичная оферта с идентичным текстом. Согласно её условиям — открыть спор и потребовать возврат средств можно в течении 24 часов с момента активации договора. Создайте заявление в свободной форме и отошлите на электронную почту сервиса (актуальные контакты указаны выше). Важно прописать в тексте причину возврата и подробную информацию по платежу.

Пример заявления:

Я, Николаев Петр Иванович, тел. +7 (901) ХХ-ХХ-ХХХ, отказываюсь от услуги обработки заявки. Требую вернуть денежные средства в размере 1995 рублей, списанных 10.11.2023 г. с карты МИР 2200 02** **** 1234 в пользу вашего сервиса. Предоставленной услугой не пользовался, про условия её активации и продления не был проинформирован открыто и в полном объеме. Поданное требование регулируется статьями: №32 ФЗ «О защите прав потребителей» и №782 ГК РФ.

Важно отметить — в большинстве случаев ИП Осауленко игнорирует заявки на возврат, либо присылает письменный отказ. Финансовые специалисты рекомендуют в таких случаях обращаться с жалобами в Роспотребнадзор. Также направьте заявление на возврат средств в вашу банковскую организацию. Шаблоны для таких заявлений можно получить у операторов банковской поддержки.

Что делать, если платеж IP Osaulenko несанкционированный

Важно сказать про несанкционированные покупки. Если вы не привязывали карту к микрокредитным сервисам, но получили покупку от ИП Осауленко — присутствует высокая вероятность взлома банковских данных. Третья сторона перехватила реквизиты карты через фишинговые формы оплаты, после чего использовала полученные данные для активации сторонних подписок.

В подобной ситуации не медлите и сразу блокируйте карту. Далее:

• Обратитесь на горячую линию банка. Сообщите о незаконной подписке и заявите о несогласии с операцией. Подайте устную заявку на оспаривание платежа.
• Одновременно обратитесь в техническую поддержку кредитного брокера. Запросите удаление всех услуг и отвязку карты.

Рекомендуем к прочтению наш материал о защите карты от несанкционированных подписок.

Отзывы пользователей

Регистрировался на сайте Аврора. Просили подключить карту банка, я думал туда переведут деньги, но случилось наоборот — они начали списывать по 199 и 299 рублей. Стал разбираться — оказалось, что они не дают кредиты и только рассылают мою анкету. В общем, если попали на каком-нибудь сайте от Осауленко — сразу отписывайтесь, а если будут пытаться снова списать деньги — перевыпускайте карту. Александр, г. Краснодар

Повелся на их услугу подбора. Думал что один раз спишут, но постоянно будут МФО советовать со стопроцентным одобрением. В итоге, ничего нормального нет, все что они предлагают — можно бесплатно в интернете найти. Никаких скидок клиентам этих брокеров нет. Через неделю отписался, но сейчас все равно идут попытки оплаты в пользу IP Osaulenko. Станислав, г. Пермь

Оставил заявку на сайте Prosto Zaim. Просили привязать карточку, якобы для начисления кредитных средств. Сразу насторожило, начал смотреть отзывы о них. Оказалось что это одни из многих сервисов-клонов от ИП Осауленко. Будьте внимательны и всегда читайте мелкий шрифт перед оплатой. Сияр, г. Казань

Заключение

Появление платежа в пользу IP Osaulenko Barnaul RUS означает активную подписку на один из сервисов по подбору микрокредитов: ProstoZaim, FinZerro, BigZaim, PayZaim и 5zaim. Отписка от платных услуг проводится через личный кабинет, форму управления подпиской, техническую поддержку или единую горячую линию 8 (800) 555-35-97. Вернуть деньги можно через письменное обращение на электронную почту компании ИП Осауленко А.А.