13.03.2019     10
 

Биометрические данные в Сбербанк – что это, можно ли отказаться


Летом 2018 года сразу большинство крупных российских данных заявили о начале сбора биометрических данных своих клиентов. Но широкую известность это событие получило после того, как к этому процессу присоединился крупнейших государственный банк РФ – Сбербанк.

Многие люди плохо понимают себе суть этой процедуры, поэтому нововведение вызвало массу обсуждений и кривотолков, хотя в действительности оно является частью централизованного государственного проекта.

Распознавание-по-лицу-в-терминалах-Сбербанка

Распознавание по лицу в терминалах Сбербанка

Что такое биометрические данные

Биометрические данные – совокупность уникальных физиологических характеристик организма, которые позволяют однозначно установить его личность. Для изучения и анализа таких данных была создана целая исследовательская методика, появившаяся в ещё в 19 веке. Первым и самым известным биомаркером являются отпечатки пальцев, но на данный момент идентифицировать личность позволяет и целый ряд других параметров:

  • Рисунок радужки глаза;
  • Рисунок вен на руках;
  • Форма лица;
  • Форма кистей рук;
  • ДНК;
  • Почерк;
  • Походка;
  • Голос и др.

Системы идентификации, основанные на биометрики, массово начали появляться в мире ещё 60-70 лет назад, но чуть более года назад очередь дошла и до российского банковского сектора.

Зачем Сбербанку нужна биометрика клиентов

Итак, в банкоматах и в приложении Сбербанк Онлайн уже массово стали появляться предложения, дать согласие на обработку биометрических персональных данных. Зачем же им ваши биометрики?

Официальной причиной начала сбора дополнительной информации о личности пользователей является улучшение сервиса. Со слов представителей банка, это позволит воспользоваться большинство банковских услуг дистанционно. Такой подход не только удобен для клиентов, но и позволяет снизить издержки на содержание многочисленных офисов для самих банковских предприятий (как это делает Тинькофф банк).

Запрос-на-предоставление-БД-в-Сбербанк-Онлайн

Запрос на предоставление БД в Сбербанк Онлайн

Однако примечателен тот факт, что данная инициатива берёт своё начало не от самих финансовых учреждений, а от российского правительства. В 2018 году вступил в силу федеральный закон, обязывающий большинство банковских структур начать сбор биометрических данных на базе единой технологической платформы ЕБС, разработанный государственными предприятиями “Ростелеком” и “Финтех”.

Хотя представители банковского сектора были несколько недовольны поспешностью внедрения такого масштабного нововведения, однако уже летом 2018 ряд крупнейших российских банков присоединился к системе и начал сбор биометрии. В октябре к этой процедуре присоединился и Sberbank.

Рекомендуем наши материалы о возможных причинах блокировки карт клиентов и о необходимости подключить 3DS-аутентификацию.

Можно ли отказаться от предоставления биометрических данных?

В самом начале стоит отметить, что на данный момент для клиентов такая процедура носит добровольный характер. Но так как государство активно стимулирует банки интегрировать новую систему, то для конечных получателей финансовых услуг такая процедура зачастую становится “добровольно-принудительной”.

В результате, по словам представителей самих же банков, от биометрической идентификации можно отказаться, но в итоге финансовая организация оставляет за собой право отказать в предоставлении некоторых услуг без разъяснения причины.

Вы-в-праве-отказаться-от-предоставления-биометрических-данных

Вы в праве отказаться от предоставления биометрических данных

Какие данные собирает Сбербанк

Что касается практической реализации, то тут всё довольно просто. Изначально Сбербанк собирает соглашение на сбор биометрических данных, это происходит через официальное мобильное приложение “Сбербанк Онлайн”. После этого каждый желающий должен предоставить образец своей биометрии, пока это только голос. Записать образце можно дистанционно (в голосовом меню) или сделать это в любом из отделений.

Идентифицируя ваш голос, система будет система будет сразу вас определять, что очень удобно при звонке в сервисный центр банка.

Опыт других банков, подключившихся к программе несколько ранее, говорит о том, что скоро Сбер начнёт собирать и данные о форме лица клиентов. Пройти такую процедуру также будет довольно просто: посетить любой офис, посмотреть несколько секунд в камеру и поставить подпись под письменным согласием на обработку. Возможно, эту процедуру также можно будет провести дистанционно с помощью всё того же мобильного приложения.

Рекомендуем наш материал о еще одной новой опции от Сбера, которая навязывается держателям карт – автоплатеж ДСЖ КК.

Отзывы пользователей о нововведении

Так как биометрические технологии не находятся на слуху, то мнения пользователей преимущественно делятся на нейтральные, коих большинство, и негативные. Многие люди воспринимают такую модернизацию безучастно или даже с некоторым одобрением, так как потенциально оно способна существенно улучшить качество обслуживания и даже стать дополнительной защитой ваших данных.

Однако в российском обществе есть некоторые группы, которые активно противостоят процессам глобализации и негативно воспринимают практически любое технологическое нововведение. По их мнению, сбор биометрических данных приведёт к ещё большему контролю финансовых организаций за обычным гражданином. А так как в этом участвует Сбер и другие крупные российские банки при инициативном участии самого государства, то это по представлению некоторых любителей конспирологических теорий является прямым доказательством создания “цифровой тюрьмы” и всеобщего закабаления населения.


Обсуждение: 10 комментариев
  1. Игорь:

    Скоро как стадо помеченное все будем ходить. Я понимаю, что уровень защиты вырастет, но я не хочу что бы меня с полуслова узнавали.

    Ответить
    1. Даниил:

      Антихрист уже на пороге

      Ответить
  2. Нина:

    Подскажите, как в свободной форме написать отказ от биометрических данных в Сбербанк?

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Здравствуйте. Прозвоните в их контактный центр по номеру 900. Оператор проверит все данные, активированные по вам и расскажет что сделать для отключения.

      Ответить
  3. Андрей:

    Теперь и банкоматы с биометрией. Мне кажется тормозить все это дело жутко будет, картой быстрее снять.

    Новость то уже старая, но писали, что Сбербанк и Тинькофф закупили примерно 10 тысяч особенных банкоматов, которые имеют функцию распознавания лиц (биометрию).

    Ответить
  4. Анатолий:

    В Сбербанке в июле получал новую карточку, менеджер сказала, что в недалеком будущем нельзя будет снять деньги в банкомате без биометрии. Рекомендовала сразу сделать фото. Я отказался.

    Ответить
  5. Куйбышев:

    Бижутерия это что людей в водят сперва в заблуждение, А ПОТОМ ЧТО БУДЕТ МОГУ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ БИОМЕТРИИ ИЛИ ЭТО ПРИНУЖДЕНИЕ ВЛАСТЕЙ.

    Ответить
  6. Денис:

    Читаю комментарии и диву даюсь, как все возмущаются…. бла бла бла… Биометрические данные это так сказать одна из опций как защиты так и для быстрого взаимодействия клиента с структурой определённой. Поверьте, ваши данные кому надо и так известны стали с того момента как вы взяли в руки мобильник, я не говорю уже о соц.сетях…))) Наивные люди!!! Регистрируйтесь, ничего страшного в этом нет!!!

    Ответить
  7. Валентина:

    Лично мне, и нашей семье – не нужны эти “навороты”!!!
    Биометрия меня ещё не коснулась напрямую, но про мошенников с вопросами, чтобы вы ответили ДА уже наслышана. Так какая же это защита??!!! Сами плодят мошенничество, чтобы у рабочего человека или у пенсионера мошенники смогли украсть последние деньги. То все карты посадили на бесконтактную оплату, тоже говорили, что можно отключить – позвонили на 900 – НЕТ, НЕЛЬЗЯ ОТКЛЮЧИТЬ!!!
    А бабушке 72 года, она ходит с костылём, зрение и слух наполовину. Она пока будет убирать карту в кошелёк, воришка выхватит и убежит, и всю пенсию за час успеет потратить. А бабушка и не сообразит, что надо сделать.
    Я недавно случайно потеряла рабочую банковскую карту мужа, и обнаружила пропажу через часов 5 только. Как замечательно, что у карты нет никаких “наворотов”, а то бы денег через 5 часов на ней точно уже не было бы – зашла в онлайн кабинет, перевела все деньги на другую карту. А у банка запросили новую карту.

    Ответить
  8. Иван:

    Нормальное государство, если оно в самом деле заинтересовано, и готово работать с биометрикой, то само разъяснило бы людям что к чему, а не перепоручало бы это через третьи руки частным лавочкам. Пальчики можно было сдать в МВД ещё в году 2005, если правильно помню. Но там был одна неприятность, возможно благодаря которой вряд ли многие оставили свои отпечатки. Дело в том, что если жулики смогли воспользоваться вашими отпечатками, то любой суд отправит вас подальше и вина будет автоматом за вами. С ЭЦП люди тоже теряли квартиры. То, что сбер, мягко говоря вольно обходится с нашими данными, Греф уже извинялся недавно, известно. Сам встречался с подобным. Так что иконка на кредитке вам не помешает. Хотя, вряд ли убережёт, от обиженного сотрудника сбера и хакеров. Ни разу не встречался с выполнением пункта федерального закона о персональных данных, по которому нас должны извещать, кто ими воспользовался. А пользуются, как и собирают, все кому не лень. Не только коллекторы.

    Ответить

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности