Достаточно часто от клиентов Альфа банка при регистрации или переводах требуют указать код УНП. Многие пользователи не понимают о каком именно коде идет речь. В статье мы объясним, что означает термин УНП и каким клиентам банк его назначает. Покажем как узнать свой код и посмотреть его в приложении банка.
Что означает УНП в Альфа банке
Учетный номер плательщика (УНП) в Альфа-банке — это уникальный номер, который присваивается каждому клиенту банка при открытии счета или оформлении банковской карты. Этот номер используется для идентификации клиента в системе банка и для проведения операций по его счету. УНП также может использоваться для отправки уведомлений и выписок по счету, а также для связи с клиентом в случае возникновения вопросов или проблем.
Данный код является своеобразным ID клиента. Вне зависимости от того, является клиент банка физическим или юридическим лицом — ему назначают личный учетный номер. Важно отметить, что каждый присвоенный УНП является уникальным в пределах одной банковской организации. Поэтому, если перевод средств выполняется между картами разных банков, помимо УНП учитывается и идентификатор банковской организации.
Учетный номер плательщика значительно упрощает работу Альфа банка:
- позволяет быстро проводить идентификацию клиента в системе;
- отсутствует необходимость в дополнительных способах аутентификации: телефон, ИНН, паспорт, биометрические данные;
- ускоряется процесс расчетов и перечисления средств между клиентами;
- повышается скорость и точность обработки запросов клиента (предоставление информации о состоянии его счетов и проведенных операциях).
Как узнать или проверить свой УНП
УНП часто требуется при работе в экосистеме Альфа банка. Персональный код могут запросить при регистрации в приложении банкинга или при определенных транзакциях на карте или счете. При обращении в службу поддержки оператор также запрашивает учетный номер. Узнать личный УНП можно одним из следующих способов:
- Просмотреть договор обслуживания и приложенные к нему документы. Они выдаются в бумажном или электронном виде каждому новому клиенту. В перечне данных о клиенте должен быть прописан учетный номер.
- В приложении Альфа Банка. Авторизуйтесь в личном кабинете банкинга, откройте настройки учетной записи и ознакомьтесь с персональной информацией. Среди перечня данных будет указан УНП.
- В выписке по операциям. Просмотрите детализацию платежа — в верхней части выписки будет указана подробная информация и прописан учетный номер.
- Свяжитесь со специалистами поддержки банка по номеру 8 (800) 20-00-000. Сообщите удостоверяющую вашу личность информацию и запросите учетный номер. В отдельных случаях оператор поддержки может задать дополнительные вопросы для сверки данных. Альтернативный вариант связи с поддержкой — через Телеграм (https://t.me/AlfaBank), ВК (vk.com/alfabank) или электронный ящик mail@alfabank.ru.
- В любом из отделений Альфа банка. Физическому лицу при себе необходимо иметь паспорт. Юридическому лицу (ИП, ООО, НКО) соответствующее свидетельство о регистрации. Узнать точный адрес ближайшего к вам отделения можно на странице alfabank.ru/office.
Для чего нужен учетный номер
- Учетный номер плательщика используется для проведения финансовых операций: оплаты налогов и задолженностей, банковских переводов, открытия счета или при регистрации юридического лица (организации, компании, фирмы).
- Гражданам Беларуси УНП выдается при первой оплате через ЕРИП и необходим для регистрации в банковских организациях, включая Альфа Банк.
Как узнать УНП для регистрации в Альфа банке
Если при попытке зарегистрироваться в Альфа банке система запрашивает ваш УНП — получить его можно через любой филиал налогового ведомства. Обратиться можно и на горячую линию. В отдельных случаях учетный номер прописан в квитанции (фискальном чеке), который поступает от налоговой службы при оплате налогов и пошлин.
Если вы являетесь гражданином Республики Беларусь, УНП может быть запрошен для регистрации в Альфа Банке. В подобном случае учетный номер присваивается при платежах через ЕРИП (АИС «Расчет»), а узнать его можно через портал Министерства по налогам и сборам — https://nalog.gov.by. Необходимо авторизоваться в системе и сделать следующее:
- Перейти в раздел «Электронных сервисов» и открыть «Государственный реестр плательщиков».
- Ввести номер паспорта (9 символов), указать фамилию и выполнить поиск.
- Если данные введены корректно, система выгрузит номер в формате КВ*. Это и будет ваш персональный УНП.
В случае сложностей следует обратиться на горячую линию +375 172-279-79 или короткий номер 189 (для звонков с мобильного). Альтернативный вариант — подать письменный запрос через электронную почту mns@nalog.gov.by.
Могут ли УНП запрашивать мошенники?
Конечно. В целях безопасности — никому не сообщайте ваш УНП без необходимости. Если же вам поступил звонок и «оператор» просит учетный номер для условной блокировки «подозрительной операции» или «выполнения перевода» — сразу сбрасывайте звонок. Обратитесь на официальную горячую линию банка, сообщите о подозрительном звонке и проясните ситуацию.
Заключение
Учетный номер плательщика (УНП) в Альфа банке используется для идентификации человека и присваивается каждому новому клиенту. С его помощью клиент может выполнять ряд банковских операций, оплачивать налоги. Узнать личный учетный номер можно в мобильном приложении, договоре обслуживания или отделении банка. Если УНП выдан системой ЕРИП, то он будет запрошен системой Альфа Банка в Беларуси. В подобном случае узнать действующий номер можно через отделение МНС.