Онлайн-проект https://wowketoz.ru занимается продажей платных курсов похудения и распространением кето-диет. Каждый желающий может пройти несложный тест и получить разработанный план питания и тренировок на 4 недели.
Сервис работает по подписочной модели, а всем новым клиентам доступна покупка первой части кето-программы за 49 рублей. После первой оплаты активируется основная подписка, по условиям которой, за следующие части курсов будут списывать по 999 рублей еженедельно. В итоге, общая стоимости месячного курса может достигать 4000 рублей.
Далее расскажем как отписаться от сервиса Wowketoz и как решить вопрос с возвратом списанных средств.
Как отменить подписку
- Перейдите на страницу https://diet.wowketoz.ru/unsubscribe.html.
- Введите e-mail, использованный ранее на сайте, и подтвердите капчу.
- Нажмите «Отменить подписку».
Форма отмены подписки Wowketoz
Как отписаться через техподдержку
Связь с поддержкой доступна по следующим каналам:
- электронная почта support@wowketoz.ru.
- форма обратной связи на странице https://diet.wowketoz.ru/contacts.html.
- телефона горячей линии или представительства в социальных сетях нет.
В письме заявите о необходимости прекратить действие подписки, приложите ваши контакты и сведения из личного кабинета — email, телефон (если был привязан), ФИО, сведения по списаниям (дату, время, сумму, номер карты в формате 1234 56** **** 1234). Ответ с подтверждением отключения ожидайте в обратном письме.
Отключить Wowketoz через платежный сервис
Так как платежи проводятся через партнерский сервис CloudPayments — вы можете провести проверку и отключение подписки через него. Потребуется открыть страницу https://my.cloudpayments.ru, внести все сведения по карте и точную сумму подписки (999). Далее нажмите «Найти подписки» и отмените обнаруженную услугу Вовкетоз.
Как запретить покупку Wowketoz через онлайн-банкинг
При помощи онлайн-банкинга можно настроить ряд запретов и ограничений, которые помогут блокировать все неизвестные списания. Таким образом вы сможете в одностороннем порядке блокировать покупку Wowketoz Istra RUS.
Вам необходимо открыть приложение банка, перейти в настройки проблемной карты и выставить нулевой порог трат в сети. Дополнительно установите опцию запрета всех интернет-покупок. К примеру, если вы владеете Сберкартой, такие настройки доступны в разделе «лимитов и ограничений по карте».
Важно предупредить — такое ограничение затронет все сторонние сервисы, на которых вы целенаправленно настраивали автоплатежи. Именно поэтому запреты стоит устанавливать на время — пока вопрос с отпиской от Wowketoz не будет решен окончательно.
Можно ли вернуть деньги?
Возврат средств предусмотрен. Вам потребуется направить администрации сервиса письменное обращение на возврат. Рекомендуется направлять запрос в течении первых суток после списания. Почта для отправки — support@wowketoz.ru.
В письме пропишите причину возврата, укажите ваши контакты и реквизиты карты, с которой был проведен платеж. Дополнительно можно прикрепить скриншот квитанции об оплате или электронного чека. Обработка и решение по заявке принимается в течении десяти дней.
Эксперты и банковские специалисты рекомендуют внимательнее и осторожнее относится к таким сервисам. В большинстве случаев, подобные проекты оказываются «однодневками», рассчитанными на быстрый заработок с подписок. Именно поэтому возврат средств может искусственно затягиваться, пока проект не прекратит свое существование. Что бы избежать подобных сценариев — рекомендуем сразу обратиться в поддержку банка, предупредить о несогласованном списании и попросить провести проверку. Советуем подготовить все доказательства, подтверждающие нарушения со стороны проекта и предоставить их банку.
Рекомендуем наши статьи о похожих КЕТО-сервисах Your-Keto и NoFit. Данные сайты также работают по подписочной модели скрывают ряд важной информации при активации подписки.
