Современный интернет переполнен интернет-проектами, которые реализуют планы здорового питания, диеты, и программы похудения. Среди таких проектов присутствует большое количество сервисов, отзывы о которых носят отрицательный характер. Далее мы расскажем про сайт your-keto.ru. Его подписчики жалуются на произвольное списание средств, которое в выписке обозначается как Your-Ketoo или «Your-Keto Sankt-Peterb RUS». Списывают довольно внушительные суммы, доходящие до 2970 рублей. Далее мы поясним как активируется списание и каким образом отключить платную услугу.
Почему с карты снимают деньги?
Your-Keto Sankt-Peterb RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией подписки на индивидуальный план питания от сервиса your-keto.ru. Деньги снимают с карты, которую владелец использовал для открытия пробного доступа к КЕТО-программе.
Сервис «Your-Keto» занимается распространением платных программ по Кето-диете. Создатели проекта обещают разработать индивидуальный план питания, исходя из анализа предоставленных клиентом данных. Для регистрации необходимо пройти тест и ответить на вопросы, касающиеся физических данных, питания, лишнего веса, повседневной активности и т.д. После будет проведен расчет и подготовлена «программа питания».
Для приобретения программы предлагается активация тестового доступа на неделю. Стоимость пробного периода составляет 27 рублей, оплатить которые можно через банковскую карту. В момент привязки карточки сервис подключает в ней автопродление услуги. Стоимость продления составит внушительные 2970 рублей в месяц. Таким образом, через неделю с баланса карты автоматически будет списана полная стоимость подписки.
Все условия по скрытому автопродлению прописаны в соглашении. Ознакомиться с ним предлагают в момент оформления доступа, оставляя маленькую ссылку под чекбоксом. Создатели сайта целенаправленно используют данную схему, манипулируя на невнимательности клиентов. Услуги и программы сервиса принадлежат ИП Ишутин Виктор Викторович (ИНН: 780230692236).
Как отключить платную подписку
Отключить платную услугу «Your Keto» можно через специальную форму на странице https://client.your-keto.ru/unsubscribe. Прокрутите вниз и введите на выбор номер карты или e-mail, использованный при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Рекомендуем проверить статус услуги, обратившись в поддержку по номеру +7 (499) 302-14-83 или на почту support@your-keto.ru. Запрос составляется в свободной форме — укажите ваш e-mail, информацию по списанию и запросите отмену услуги и удаление карты.
Рекомендуем наш материал о похожем проекте с платной подпиской Impact-Body.
Блокировка списания через банк
Часто подобные сервисы обрабатывают заявки на отключение, однако фактически услуга остается активной. Пока владельцы карт занимаются выяснением отношений с администрацией проекта, с карточки успевают провести еще несколько списаний за подписку. Ситуация может повторяться пока сервис физически не будет удален или заблокирован.
Исходя из этого, мы советуем временно заблокировать на карте возможность интернет-покупок, либо выставить нулевой лимит для онлайн-операций. Данные опции доступны практически во всех крупных российских банках. Например:
- Клиентам Сбербанка необходимо запустить интернет-банкинг и через встроенный поиск найти опцию «Покупки в интернете». Откройте настройку и отключите тумблер напротив второго пункта. Таким образом вы остановите покупки, проводимые без SMS-кода.
Блокировка Юкето в Сбере - Клиентам Тинькофф достаточно открыть онлайн-банкинг и перейти в экран карты. В списке доступных опций отключите тумблер напротив опции «Интернет-покупки».
Отключение подписки в Тинькофф - Аналогичные опции имеются в Альфа, ВТБ, Газпромбанке и других банках. Отыскать настройки можно в меню карты. В случае сложностей обращайтесь к специалистам поддержки банка.
Отключение Your-Keto через магазин приложений
В магазинах приложений также можно встретить сомнительные приложения, предлагающие «кето-диету». Если вы активировали подписку через выделенное приложение, рекомендуем выполнить следующие шаги:
- Зайдите в Google Play, нажмите в верху на значок аккаунта и пройдите в раздел «Платежи и подписки». Далее откройте раздел подписок и удалите все неактуальные или неизвестные вам сервисы.
- Владельцам iOS нужно нужно выполнить проверку по схожему алгоритму. Откройте AppStore, тапните по значку аккаунта наверху и перейти в раздел подписок. Изучите активные услуги и отключите любые, в которых упоминается Your-Keto.
Как отменить на карте услугу Your-Ketoo
Если была совершена схожая покупка, которая обозначается как Your-Ketoo — значит к карте подключена похожая услуга, предоставляемая сайтом yourketo.diet. Алгоритм действий при этом не меняется — подавайте требование на отключение вашей подписки через поддержку support@yourketo.diet. Предварительно заблокируйте на карте возможность интернет-покупок по инструкции выше.
Важно отметить! Аналогичных сайтов с кето-планом может быть большое количество — они запускаются и удаляются десятками каждый месяц. Вот только часть из них: WowKeto24, Ketoplus24, Keto-World, KetoPlaner и др. Из-за этого сложно конкретизировать точные данные по сайтам и контактным данным. Если ваша Кето-подписка была оформлена на другом ресурсе, обязательно укажите это в комментариях ниже. Ваш отзыв поможет другим читателям.
Заключение
Если с карты снимают деньги с обозначением Your-Keto Sankt Peterb RUS, значит была оформлена подписка на индивидуальным план питания на сайте https://your-keto.ru. Отказаться от платной услуги можно через кнопку «Отменить подписку», расположенной в нижней части сайта. Дополнительным вариантом отключения будет обращение в поддержку по адресу support@your-keto.ru. Заблаговременно заблокируйте на карте проведение интернет-платежей, а если попытки списания продолжаться — перевыпустите карту.
