В последнее время, в интернете кратно возросло количество сервисов, работающих по принципу отложенной оплаты за подписку. Из-за подобных сервисов, владельцы банковских карт получают несанкционированные списания и не могут понять их происхождение. Например, у многих клиентов банков списывают деньги с обозначением Rebate Club Volgograd RUS. В статье мы расскажем: как работает сервис RebateClub.ru и каким-образом он активирует платные услуги. Покажем как можно быстро отключить подписку и вернуть деньги, списанные за предоставление онлайн-услуг.
Как Rebate Club снимает деньги с карты
Rebate Club Volgograd RUS — это автоматический платеж, который списывается после активации подписки на сайте RebateClub.ru. Деньги снимают с карты, реквизиты которой были привязаны для оплаты пробного доступа к услугам сервиса.
Сервис Rebate Club — это сомнительный онлайн-проект, предлагающий клиентам сэкономить на онлайн-покупках. По заверениям владельцев сайта, каждый пользователь, оформивший «членство в клубе», получит доступ к эксклюзивным промокодам и скидкам до 50% в интернет-магазинах OZON, AliExpress и WildBerries. Клиентам также обещают предоставлять актуальную информацию о глобальных и сезонных распродажах, действующих в маркетплейсах и прочих торговых площадках.
В действительности же, суть работы сервиса заключается в навязывании платной услуги, стоимость которой составляет 1000 рублей за каждые 7 дней пользования. Клиентов заманивают стандартно — в интернете выкладывается красочная реклама, а на сайте предлагают оформить пробный 24-часовой период всего за 1 рубль. Оплата пробного доступа выполняется через платежный сервис Тинькофф Касса, где нужно указать реквизиты карты (номер, дату, CVC) и ввести код безопасности. В момент оплаты, сервис Rebate Club подключает карточку к системе рекуррентных платежей, из-за чего дальнейшее продление услуги будет выполняться автоматически.
Rebate Club играет на невнимательности пользователей, которые не вникают в суть договора оферты (rebateclub.ru/docs/oferta.pdf — пункт «Тарифы») и подключают карту, не догадываясь об автоматическом продлении. Стоит отметить, что деньги снимают даже у тех клиентов, которые отменили подписку в личном кабинете до истечения пробного периода.
Владельцем сервиса Rebate Club выступает ИП «Незнаменко Е.Д.» (ИНН: 344598571568), располагающийся по адресу Волгоград, ул. Череповецкая, 124, 2 этаж, офис 12. Телефон +7 (985) 369-89-01. Почта: rebateclub@yandex.ru. Телеграм: @rebateclub_ru.
Как отключить подписку Rebate Club Volgograd RUS
Для отмены подписки необходимо авторизоваться в личном кабинете сервиса rebateclub.ru и в нижней части сайта перейти по ссылке «Отписаться». Далее подтвердите отключение услуги, обновите кабинет и убедитесь в деактивации.
Отписаться от Rebate Club можно через техническую поддержку, обратившись на почту rebateclub@yandex.ru или по номеру +7 (985) 369-89-01. Запросите у поддержки отмену подписки и удаление личного кабинета. Обязательно укажите email вашего профиля и данные о списании (дату, время, 6-первых и 4 последних цифры карты).
Клиенты Сбербанка могут отключить все автоматические платежи подобного рода через приложение Сбербанк Онлайн, изучите нашу инструкцию по отключению.
Как вернуть деньги
Согласно договору оферты, сервис Rebate Club не возвращает деньги, списанные за оказанную услугу. Однако, каждый клиент имеет право обжаловать списание, подав запрос на возврат. На странице https://rebateclub.ru/docs.php скачайте бланк «заявления на возврат денежных средств», заполните его и направьте на почту rebateclub@yandex.ru. Срок рассмотрения заявления до 14 рабочих дней.
Сразу оговоримся — с большой долей вероятности, ваш запрос будет проигнорирован. Все дело в отсутствии реальных причин для возврата. Поддержка сошлется на договор оферты и факт оказания виртуальной услуги, после чего вам будет отказано. Подкопаться к ним практически невозможно, ведь фактически сервис работает и даже иногда публикует информацию о скидках.
Как вернуть деньги через банк
Судя по отзывам в Сети, многие пользователи столкнулись с незаконным списанием Rebate Club Volgograd RUS. Например, некоторые заявляют что подписка была отключена, а деньги все равно снимались.
Если ваша ситуация оказалась аналогичной — сразу же звоните в поддержку банка. Проинформируйте специалиста о нарушениях со стороны сервиса и незаконном списании. Заявите о желании провести процедуру чарджбэк (возвратный платеж) и запросите контакты, на которые можно направить соответствующий запрос. В запросе вам необходимо обязательно сослаться на нарушении закона о рекламе и списаниях, которые нарушают договор оферты, размещенный на сервисе Rebate Club. Ниже пример схожего чарджбэк-запроса в поддержку Сбера.
В интернете также имеются комментарии, в которых пострадавшие утверждают, что вообще никогда не регистрировались на подобном сервисе, но платеж прошел автоматически, без ведома владельца «пластика». В такой ситуации следует говорить о взломе банковской карточки. Мы настоятельно рекомендуем обратиться в банк, запросить временную блокировку карты и получить консультацию по поводу её перевыпуска. Процедура перевыпуска обновит платежные реквизиты, после чего прекратиться оплата сторонних подписок.
Отзывы
Люди, это мошенничество чистой воды. Увидела рекламу эксклюзивных промокодов в OZON и оформила подписку в Ребат Клаб за один рубль. В итоге никаких супер промокодов мне не прислали. Сразу же отписалась. Через неделю с карты сняли 1000 рублей, а потом еще столько же. Звоню, пишу в их техподдержку — никто не отвечает. Карточку пришлось заблокировать временно.
Елизавета, г. Челябинск
Я ПРОСТО ПОТЕРЯЛ 1000 рублей. Подписался на скидки, но получил от них промокоды-пустышки, которые нигде не работают. Списали с меня 1000 рублей, как оказалось их услуга подключается автоматически и отписаться можно в личном кабинете. Вот только пароль я там не помню, а новый не могу получить. Писал им в ВК и Телеграме, но никто не отвечает. Обнулил баланс карточки и теперь все время приходит сообщение, что есть запрос на списание. Буду обращаться в прокуратуру.
Константин, г. Москва
Заключение
Если с карты сняли деньги с пометкой Rebate Club Volgograd RUS, значит её данные были использованы для оплаты и продления подписки на сайте RebateClub.ru. Отключить платную услугу можно через интерфейс личного кабинета или поддержку сервиса, направив письмо на rebateclub@yandex.ru или позвонив на номер +7 (985) 369-89-01.
Вернуть списанные деньги достаточно сложно, так как поддержка нарочно игнорирует запросы от пользователей. Именно поэтому возврат можно запросить через процедуру чарджбэк в вашем банке.
История как под копирку, пароль никакой не присылали для «доступа к купонам», когда говоришь об этом причитают, что это с твоим гаджетом что-то не так, на самом деле этим мошенничеством занимается один человек, хоть и пытается выдать себя за «компанию», Незнаменко Егор Дмитриевич. Никаких паролей они не присылают и никакого доступа ты не получаешь, собственно как и купонов на скидку о которых говорится в рекламе. Все не действует, все враньё. И тех купонов, что были в рекламе и близко нет. Далее об обращении в «их» поддержку. По факту ее нет в тех мессенджерах, где есть ответственность. Пытается общаться выдавая себя за разных людей. Говорит одно и то же. Шлёт одни и те же скриншоты с «подтверждениями» разных вопросов. Винда у него неактивирована, что говорит о нелегальной сфере деятельности. Ну и плюс срок 14 дней, о котором он заявляет для рассмотрения заявления на возврат, на самом деле нужен для того чтобы прошёл срок обращения в полицию.
Сняли деньги, без пароля я не подписывалась. Верните деньги