Некоторые пункты оплаты при выписке с банковской карты (Сбербанк, Альфабанк, ВТБ) вызывают множество вопросов у их владельцев, по большей части из-за непонятности официальных комментариев в документе. Данный материал расскажет про оплату в счет “PAW OPLATA DOU PAYANYWAY RU RUS”. Что это за списание средств, куда сняли деньги и стоит ли волноваться?

Что это за списание или покупка?

PAW OPLATA DOU – это списание средств с карты, проведенное через систему приёма платежей в интернете PayAnyWay. Последняя организована известной в своё время финансовой организацией «Монета.Ру». Можно сказать, что это некоторая эволюция старого-доброго сервиса, позволяющего значительно упростить оплату услуг, товаров в интернет-магазинах, не рискуя быть обманутым.

Простым языком – ресурс с говорящим названием «PayAnyWay» используется для внедрения на сайт компании для приёма платежей на все популярные платформы. Это могут быть:

  1. Банковские карты – Visa, MasterCard, МИР.
  2. Счета мобильных операторов – МТС, Билайн, Мегафон.
  3. Системы интернет-банкинга (в зависимости от банка).
  4. Электронные деньги (Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi, Монета.Ру).

Естественно, команда разработчиков взимает процент за использование своего детища, а его популярность среди онлайн-магазинов вырастает с каждым днём.

PAW-OPLATA-DOU-это-плата-через-сервис-Payanyway

PAW OPLATA DOU это плата через сервис Payanyway

Куда могли отправиться деньги?

В этом и кроется главный вопрос – средства пользователя могли отправиться куда угодно, просто расчёт производился именно через установленный заранее Интернет-эквайринг на сайте продавца (возможно злоумышленника).

Первым делом рекомендуется вспомнить, проводили ли вы операции в интернете на похожую сумму в последние дни. Почему «похожую»? Учитываем возможную скрытую комиссию, пересчёт стоимости. Например, сейчас многие пользователи находят списание в размере 309 рублей – это может быть оплата за ТВ, интернет, онлайн-подписка на сайте.

Деньги могли сняться позже обычного в связи со сбоями, проверками легальности со стороны банка. В ином случае – можно попробовать обратиться непосредственно к технической поддержке сайта «PayAnyWay».

Отключаем списания через банк

Первым делом жертва случайного списания/атаки мошенников на пластиковую карту может обратиться в банк с официальным заявлением. Всё это делается намного проще, чем кажется многим:

  1. Приходим в ближайшее отделение банка с паспортом, также не повредит взять и саму карту.
  2. Пытаемся разузнать о подробностях сомнительного платежа – иногда банковские структуры обладают более полной информацией о назначении перевода (откуда-куда).
  3. В случае, если вы точно не платили за указанные услуги – требуем возврата средств, отмены операции.

Также заявление о мошенничестве иногда дублируют в правоохранительные органы (если речь идёт о крупной сумме).

Чаще-всего-деньги-снимают-онлайн-сервисы

Чаще всего – деньги снимают онлайн сервисы

Обращаемся в поддержку Payanyway

Искать ответы в «часто задаваемые вопросах», по крайней мере в рассматриваемой ситуации, бесполезно – следует обращаться напрямую с развёрнутым письмом. Необходимый нам адрес электронной почты: “helpdesk@support.payanyway.com”.  Далее – оформляем обращение следующим образом:

  1. Вводим ФИО, можно в сокращённом виде.
  2. Указываем электронный адрес для обратной связи.
  3. Выделяем категорию обращения – «Служба поддержки».
  4. В теме письма (под заголовком «Тема») вводим непосредственно текст пункта выписки – PAW OPLATA DOU PAYANYWAY RU RUS.
  5. Далее расписываем ситуацию, желательно с датой, некоторой конкретикой.

Важно – если у вас имеется электронный чек, какие-либо подтверждающие электронные документы о проведении платежа, было бы неплохо отправить их в соответствующем письме. Подобные просьбы являются второй ступенью решения проблемы, отсылка чека в первый раз значительно ускорит процесс рассмотрения.

Рекомендуем ознакомится с неизвестными списаниями на YM Services MOSKVA RUS и Social Online Payments.

Заключение

Будьте готовы прислать техническим помощникам PayAnyWay свои личные данные – не переживайте, они не будут распространяться без вашего ведома, а лишь служат инструментом проверки. Не бойтесь, сам сервис Пейэнивей пойдет на встречу, если обнаружится мошенническая схема.

Это могут быть последние цифры номера банковской карты, точные дату и сумму оплаты – такие подробности значительно ускоряют поиск нужной транзакции среди тысячи других, а значит способствует скорейшим комментариям со стороны платёжного агрегата.

Надеемся, данный материал кратко и понятно изложил, что это такое PAW OPLATA DOU и куда могли списаться деньги. Будьте осторожны при операциях в интернете, а также не паникуйте без повода!