MoneyZaim g Kondrovo RUS отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Автоматическое списание Moneyzaim g Kondrovo RUS означает наличие платной подписки на курсы финансовой грамотности от сервиса https://moneyzaim.su. Деньги списывают с карты, которую клиент верифицировал при регистрации. Приписка g Kondrovo RUS связана с адресом регистрации компании.

Далее поясним как работает проект MoneyZaim и какие услуги предлагает своим клиентам. Объясним как отписаться от платных курсов и удалить платежную информацию на сайте. Дополнительно дадим инструкции по возврату списанных средств.

О сервисе

Проект MoneyZaim.su предоставляет авторские курсы по повышению финансовой грамотности населения. Доступ к курсу открывается только зарегистрированным пользователям. Для регистрации нужно внести контактные данные, привязать и верифицировать банковскую карту.

После авторизации клиенту откроется доступ к курсу, который можно просмотреть на сайте или загрузить на устройство в виде PDF-файла. Качество самого курса вызывает сомнения. Представленная информация содержит лишь общие рекомендации, описания и советы. Нет конкретных примеров, расчетов и указаний, которые бы помогали сориентироваться заемщику в современных условиях.

Услуги на проекте оказываются ООО «Кредитные Решения», ИНН 4004021471. Ранее мы описывали другие проекты этой организации — кредитные брокеры LCredit и CreditHit.

Стоимость подписки

Курсы являются платными и стоят 1996 рублей за 30 дней доступа. Подписка оформляется на бессрочной основе. Деньги будут списываться каждый месяц, пока подписчик самостоятельно не остановит продление услуги.

• Следует отметить, что в оферте сервиса (moneyzaim.su/doc/tariffs) прописан тариф 999 рублей в месяц.
• Если под формой оплаты нажать «У меня нет карты» — вы получите бесплатный доступ к курсу.

Как отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг MoneyZaim можно несколькими способами — через настройки личного кабинета, форму управления подписками или техническую поддержку. Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете через страницу https://moneyzaim.su/login.
2. В верхнем меню выберите вкладку «Мои данные».
3. В появившемся меню нажмите на «Платежная информация».

   

4. В поле статус подписки нажмите «Отписаться».
5. Перезапустите страницу и убедитесь, что услуга отменена.

Через форму управления подпиской

1. Перейдите на страницу https://moneyzaim.su/unsubscribe.
2. Внесите частичный номер карты и телефон, зарегистрированный на сайте.
3. Нажмите «Отписаться» и дождитесь подтверждения.

   

Через горячую линию

Компания принимает обращения клиентов через горячую линию +7 (499) 113-69-22. Для связи с поддержкой нужно следовать подсказкам автоответчика. Сообщите оператору ФИО, телефон и попросите удалить платный доступ к курсам. При необходимости у вас могут запросить уточняющую информацию, например — данные из выписке об оплате.

Режим работы поддержки: каждый день с 10:00 до 19:00 (МСК).

Через техподдержку

Запросить отключение подписки можно путем письменного обращения. Составьте письмо с вашими требованиями и отправьте на электронный ящик support@moneyzaim.su. В письме укажите все контакты, использованные для регистрации личного кабинета. Подтверждение отписки должно прийти в ответном письме.

Отключение платежа Moneyzaim g Kondrovo RUS через банк

В работе подобных сервисов часто наблюдаются «сложности», из-за которых подписка технически остается активной. Пользователь может отписаться через личный кабинет, однако через определенное время с карты произойдет новое списание в пользу MoneyZaim. Что бы защитить средства на карте от новых платежей — выставьте ограничения для онлайн-транзакций.

1. Простой способ — перевести все средства на основной банковский счет или другую карточку.
2. Задать нулевой лимит, который позволит заблокировать списания в интернете. Настроить нулевой лимит трат можно в меню карты.

   

3. Выключить возможность проведения интернет-покупок без СМС-кода. Подробнее об этой и других опциях блокировки можно прочесть здесь.

Как оспорить покупку и вернуть деньги

В оферте сервиса MoneyZaim прописаны условия, согласно которым заявки на возврат средств принимаются в течении суток после активации курсов. Однако законодательство РФ предусматривает 14 дней, в течении которых клиент имеет право отказаться от услуги и потребовать возврат.

Как только обнаружите списание, сразу составляйте подробное письмо и отправляйте по адресу support@moneyzaim.su. В обращении запросите возврат и пропишите причину. Обязательно приложите контактные данные и скриншот квитанции платежа. Ускорить рассмотрение заявки можно звонком на горячую линию.

Если поддержка ответит отказом, срочно сообщите о сложившейся ситуации в банк. Предоставьте специалистам доказательства ваших слов, банковские выписки и переписку с сервисом. Служба безопасности проверит законность транзакции и, в случае необходимости, оспорит списание и вернет деньги.

Заключение

Платеж Moneyzaim g Kondrovo RUS связан с подпиской на курсы финансовой грамотности на сайте Moneyzaim.su. Отказаться от продления подписки можно в настройках профиля или выделенном меню отключения https://moneyzaim.su/unsubscribe. Проверить статус отписки можно через службу поддержки, обратившись на горячую линию +7 (499) 113-69-22.