С недавнего времени многие клиенты Сбербанка стали жаловаться на появление несанкционированных списаний, которые обозначаются в выписке как Market Seller Sankt Peterb RUS. Владельцы карт сообщают о разных суммах списаний, в основном это 127 рублей каждый день, либо единоразовый платеж в 889 рублей. В статье мы расскажем, что означает подобное списание и как быстро отключиться от платных услуг онлайн-сервиса MarketSeller.
Что списание означает?
Market Seller Sankt Peterb RUS — автоматическое списание с карты, которое свидетельствует о наличии платной подписки на сайте marketseller.pro. Деньги списывают с карты, реквизиты которой подвязаны к платежной системе данного сайта.
В последнее время тема заработка на продажах в маркетплейсах стала у пользователей довольно популярной и на этом фоне некоторые недобросовестные конторы решили нажиться. Сервис marketseller.pro является очередным интернет-проектом, который предлагает пользователям купить руководство по заработку на маркетплейсах. Однако основная цель не предложение качественного обучающего контента, а заработок на навязывании платной подписки.
Происходит все следующим образом. Пользователь видит яркую рекламу онлайн-курсов «по заработку на продажах в маркетплейсах» и переходит на сайт МаркетСеллера. На главной страничке сразу же идет информация о мега-скидке и трехдневный доступ к руководству предлагают купить всего за 29 рублей. Оформить покупку можно только через оплату картой. Для этого необходимо привязать реквизиты карточки и провести оплату.
В момент оплаты система подключает автопродление услуги и через 72 часа с карты начинают снимать полную стоимость услуг. Цены довольно космические — 889 рублей в неделю, либо 127 рублей в день, если баланс карты не позволяет списать полную стоимость. Именно так и возникает автоплатеж Market Seller Sankt Peterb RUS. Проигнорировать списание не получится, так как деньги будут списывать пока услуга активна.
Сервис Market Seller принадлежит и управляется ООО «Техноиндекс» (ИНН: 7839141703, ОГРН: 1217800097888). Телефон организации +7 (499) 430-01-57, e-mail: support@marketseller.pro. Данной организации принадлежит большое количество аналогичных сайтов, навязывающих подписки.
Конечно же, все условия по автосписаниям и скрытому продлению прописаны в условиях «договора-оферты», который пользователю предлагают подтвердить в момент оплаты. Весь расчет владельцы сервиса делают на беспечных клиентов, которые не будут ознакомляться с условиями и просто поставят все нужные галочки.
Как отключить подписку Market Seller Sankt Peterb RUS
Для отключения подписки на сервис Market Seller необходимо перейти на страницу client.marketseller.pro/unsubscribe, в нижнем меню отписки выбрать способ «Карта», указать её 6 первых и 4 последние цифры и нажать «Отписаться». После этого автосписания с карты должны прекратиться.
Альтернативный способ отключения — направьте письмо в поддержку сервиса по адресу support@marketseller.pro. В письме заявите о необходимости отключить услугу и удалить ваш профиль. Обязательно добавьте свои контактные данные: почту, частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры карты Сбербанка), дату и сумму списания.
Как вернуть деньги, списанные Маркетселлером?
В плане возврата средств ситуация довольно сложная. По условиям «соглашения» администрация может вернуть деньги, если будет доказан факт ненадлежаще оказанных услуг, либо отсутствия доступа к контенту по техническим причинам. Самое интересное — наличие таких проблем пользователю необходимо еще и доказать. Если пользователь укажет причиной запроса «скрытое навязывание подписки» — такой запрос проигнорируют.
Подать запрос на возврат средств можно через форму на странице client.marketseller.pro/refund. Заполните все поля формы и укажите причину возврата средств (к примеру, контент не открывается, личный кабинет не открывается). Сразу стоит отметить — шансов на возврат через службу поддержки мизерный, так как основная цель проекта — списать больше денег с карт клиентов, после чего закрыться или перезапуститься под другим названием.
Мы же рекомендуем направить «запрос на несогласие с операцией» в поддержку Сбербанка (по телефону поддержки 900 и на почту sberbank@sberbank.ru). Запросите проведения chargeback-процедуры по несанкционированному списанию. В заявлении укажите на скрытое навязывание платной услуги сервисом Market Seller и нарушение им закона о рекламе, так как вас в полной мере не проинформировали обо всех условиях активации подписки. С текстами подобных заявлений вы можете ознакомиться в интернете, вот один из примеров.
Если же вы никогда не сталкивались с сайтом МаркетСеллер, но деньги сняли за его услуги — велика вероятность взлома данных карточки. Мошенники могли заполучить доступ к реквизитам карты и использовать их для своей цели. Рекомендуем срочно обратиться к специалистам банка, заблокировать карточку и запросить процедуру перевыпуска «пластика».
Отзывы о сайте marketseller.pro
Увидела рекламу в Инстаграме и купила пробный доступ к руководству. Мне на почту прислали pdf-файл с небольшим объемом информации про обучение и остальное «вода». Сразу же отписалась от услуги через личный кабинет, но через три дня сняли 127 рублей. Балланс карты обнулила и теперь постоянно идет запрос на списание, но банк отказывает. Написала на почту маркетселлера — ответа не последовало. Мошенники!
Елена, г. Северодвинск.
Я никогда карточку не подключал к подобным сервисам и не заводил там личных кабинетов. Я не знаю как этот MarketSeller получил секретные номера моей карты и подключил эту услугу. Карточку буду перевыпускать. Люди, будьте внимательны, используйте для интернет-покупок виртуальные карты.
Сергей, г. Москва.
Уже третий день пишу им письма, что бы вернули мне 900 рублей, которые списали незаконно. Я купила руководство за 29 рублей, посмотрела на их уроки и не захотела продлевать. Личный кабинет был отключен, а деньги все равно списываются. Необходимо подать заявление в полицию на ООО Техноиндекс.
Наталья, г. Санкт-Петербург.
Заключение
Появление списания Market Seller Sankt Peterb RUS указывает на наличие платной подписки на сайте https://marketseller.pro/, а деньги списывают с карточки, которую использовали для покупки пробного доступа к «руководству». Отписаться от услуг MarketSeller можно через кнопку «Отменить подписку» в нижней части сайта или через запрос в поддержку на почту support@marketseller.pro. Возвращать деньги мы рекомендуем через поддержку Сбербанка.
Списываются деньги,чуть ли не тысячи списали.Нужно решать этот вопрос,ибо дело дойдёт до правоохранительных органов
Решили этот вопрос со списаниями?
Здравствуйте,нажимаю отписаться от этого сайта,отменить подписку,все равно приходит на сьер,что пытаются списать средства
Отписываю карту на указанном сайте, а мне выдаёт такое: ПО УКАЗАННЫМ ДАННЫМ***** ПОДПИСКА НЕ ОФОРМЛЯЛАСЬ. Правда? А какого ж х.. до сих пор происходит попытка списания? Благо с карты все деньги перевела другой счёт, только 29 р. успели списать. Мошенники!!! Прокуратура по вам плачет!
потому что подписка на другом сайте, обратите внимание в слове селлер 2 буквы л, а у них на сайте одна. Поэтому этот способ не работает
Это капец, товарищи!!! На сайте была указана сумма списания 1рубль, по факту 899 р. списали!!! Это же мошенничество чистой воды. Иду в полицию. Всё скрины сохранились
Здравствуйте,пытаюсь отключить,пишет «по этим данным ни одна подписка не оформлялась»
Market Seller списывает деньги с карты сбербанка ,что это ,как отключить?
evovisages Sankt-Peterb RUS-кто такие за что берут деньги. как их отключить.
Мошенники. мне попался сайт с курсов за 24 рубля. я его осмотрел на галочки их просто не было ! В итоге подписка на списания которые они делают по ночам обычно !
Оформляла подписку за 29руб на promarketseller, а они взяли и подключили мне продление, списали 2475 рублей!!!! Не связывайтесь, деньги вернуть невозможно, сайт не отвечает, в Банке вам тоже не помогут.
Прошу не списывать деньги с меня, я немподписывалась на моей картн висит долг от ProMarketsaler
Отмена
На почте твари не отвечают
Я купила за 1р.подписку, а через неделю они в 23.30 стали снимать до 9000 вышло. Хорошо карта пустая была.