Izuchai Dance: что это, как отключить подписку на МТС и Мегафоне

Многие наши читатели стали сообщать о новых платежах, которые в детализации расходов обозначаются как IZUCHAI DANCE. Деньги списываются со счета мобильного оператора, поэтому у абонентов не сразу получается отследить активную подписку. Далее опишем назначение сервиса Изучай Дэнс и объясним как его услуги привязываются к номерам МТС и Мегафон. Дадим советы и рекомендации по отключению подписки и возврату платежей.

О сервисе

Онлайн-платформа https://izuchai.dance позволяет научиться танцевать в домашних условиях. На сайте выложен целый комплекс уроков и программ, позволяющих освоить основы танцев и отточить мастерство исполнения. Клиентам доступен выбор танцевальных курсов по направлениям хип-хоп, шафл, брейк-данс, хаус и др.

Каждая программа начинается с базовых уроков, сложность которых будет постепенно повышаться. Дополнительно можно заказать тренировки по улучшению баланса, пластики и моторики тела. На сайте присутствует встроенный трек-лист композиций.

Почему списываются деньги

Доступ к урокам танцев является платным и открывается после оформления мобильной подписки. Оплата проводится с баланса мобильного оператора. Клиенту достаточно ввести в форму мобильный номер и подтвердить активацию кодом из СМС.

Стоимость подписки разная и зависит от мобильного оператора. К примеру, абонентам МТС услуга обходится в 114 рублей за каждые 72 часа доступа, а абонентам Мегафона и Yota в 35 рублей ежедневно. Деньги списываются с мобильного счета, в автоматическом режиме.

Услуга предоставляет контент-провайдером ООО МАТРИЦА (7702461245). Данная компания не принадлежит мобильным операторам, однако является его партнером и работает по условиям договора. Ранее мы описывали схожий проект CheckYourName, который также работает по схеме мобильных подписок.

Как отключить подписку Izuchai Dance через сайт

Основным вариантом отключения является форма управления подписками. Сделайте следующее:

1. Откройте в мобильном браузере https://izuchai.dance/unsubscribe.
2. Введите номер телефона, который использовался при заказе услуги.
3. Нажмите кнопку «Отключить подписку».

   

4. После обработки система выдаст сообщение об успешном удалении услуги.
5. Если система оповестит об отсутствии данных — проверьте корректность введенного номера и повторите попытку.

Отказ от услуги через мобильных операторов (МТС, Мегафон)

Отказаться от услуги Izuchai Dance можно непосредственно через мобильного оператора. Абоненту потребуется отослать стоп-команду на короткий сервисный номер.

• Клиентам Мегафона и Йоты нужно отправить сообщение со словом стоп izdnc на номер 7522. В ответ поступит сообщение с подтверждением остановки.

  

• Абонентам МТС подписка предоставляется на 72 часа и оплата взимается единоразово. В такой схеме не требуется отправка стоп-команды на короткие номера. Однако стоит открыть личный кабинет оператора и перепроверить раздел услуг и автоплатежей. Если там будет отображаться услуга Изучай Дэнс — отмените её.

Если вы хотите защититься от подобных услуг в будущем — примените на своем телефоне опцию «контентный счет». Данный счет используется для оплаты подписок, оформленных через короткий номер. Оставьте баланс счета нулевым и контент-провайдеры не смогут списывать средства. Подробнее о настройке можно узнать на сайте оператора.

Отмена подписки через поддержку

Для решения вопроса с отпиской, обратитесь к представителям сервиса Изучай Дэнс. Обращение составляется в свободной форме, но должно содержать: ФИО, телефон пользователя, дату активации подписки и требование её отключения.

Связаться с администрацией можно по следующим контактам:

• электронную почту claim@ooo-matrix.ru;
• горячую линию 8 (800) 200-12-25.

Специалисты компании примут ваше обращение, проведут остановку услуги и сообщат об этом в обратном письме.

Как вернуть деньги, списанные с мобильного счета

Если вы поздно заметили наличие подписки и со счета списали приличную сумму — попробуйте открыть спор и вернуть деньги:

1. Обратитесь к представителям Izuchai.Dance. Если предоставленной услугой вы фактически не воспользовались (например, никогда не посещали личный кабинет) — вы имеете право требовать возврата средств. Сообщите администрации причины обращения, предоставьте выписку из мобильных платежей и запросите обратный перевод на мобильный счет.
2. Если первый вариант не поможет — создайте прямое обращение к мобильному оператору. Позвоните на горячую линию или напишите в онлайн-чате. Изложите всю суть ситуации, предъявите детализацию платежей и попросите помочь с возвратом средств. Поддержка оператора свяжется с компанией, оказавшей услугу, изучит детали вашей подписки и примет решение о возврате. Если вы лично не регистрировались на сервисе, а подписка была оформлена в виде фишинга — обязательно проинформируйте оператора об этом.

Вот как все произошло у нашей читательницы. На телефон была загружено приложение для создания красивых подписей к картинкам. Запросили регистрацию через телефон и код безопасности. Через некоторое время после регистрации пришло сообщение с номера 7522, что открыт доступ к видео на сайте Izuchai.Dance. Она сразу же обратилась к оператору и получила инструкции по отключению. Сообщила, что услуга подключается скрыто и спрятана в другом приложении. Запрос приняли и через день вернули деньги на счет.