Fintorro g Kondrovo RUS отписаться от платных услуг

Списание Fintorro g Kondrovo RUS связано с платной подпиской на курсы финансовой грамотности, которые были приобретены на сайте https://fintorro.ru. Платеж проводится с карты, которую владелец подключил к сервису при регистрации кабинета. Приписка g Kondrovo RUS является указателем адреса компании.

Далее поясним какие курсы предлагает своим подписчикам сервис Финторро и почему деньги списываются без предупреждения. Объясним как отписаться от платных услуг и вернуть средства обратно на карту.

О сервисе

Проект FinTorro.ru предоставляет подписчикам авторские курсы, помогающие повысить финансовую грамотность и обучающие управлению финансами. Программа курсов выполнена в формате текстов и инфографики. При желании можно скачать всю программу в PDF-формате для изучения без интернета.

Доступ к курсам можно получить только после регистрации. Новым пользователям нужно указать ФИО, телефон, e-mail и дату рождения. Отдельным пунктом запрашивают подключение банковской карты для покупки программы курса.

Услуги на проекте оказываются ООО «КРЕДИТНЫЕ РЕШЕНИЯ» (ИНН 4004021471). Ранее мы описывали аналогичный сервис с курсами MoneyZaim от данной организации. Также у компании имеется сетка кредитных брокеров, одним из которых является КредитХит. Присутствует вероятность, что доступ к курсам является дополнительной опцией, которую подключают клиентам кредитных сервисов.

Почему списывают деньги?

Доступ к сайту и программе курсов является платным. Общая стоимость месячного курса — 1996 рублей. Деньги списывают без оповещения, так как владелец карты лично разрешил безакцептные списания с её баланса. О подобных условиях новых пользователей информируют при регистрации или через договор оферты.

Стоит отметить — подписка на курсы подключается на бессрочной основе, а значит средства будут списывать постоянно, пока подписчик самолично не отменит продление. Далее распишем все возможные варианты отписки.

Как отписаться от платных услуг Fintorro

Отказаться от платных услуг Финторро можно несколькими путями — форму управления подпиской (не потребуется авторизация), личный кабинет или специалистов поддержки сайта. Альтернативным вариантом станет временная приостановка онлайн-покупок и платежей на карте.

Через форму управления

1. Запустите в браузере страницу https://fintorro.ru/unsubscribe.
2. Поочередно укажите в полях: номер телефона, 6 первых плюс 4 последних цифры банковской карты и дату её действия.
3. Нажмите «Отписаться» и дождитесь оповещения об отключении.

   

Через личный кабинет

1. Войдите в личный кабинет https://fintorro.ru/login.
2. Для авторизации используйте номер телефона и пароль, заведенные при регистрации.
3. Откройте настройки профиля → раздел «Мои услуги» → выделите и отключите подписку на курс.
4. Перейдите в раздел с платежными данными и удалите информацию о карте (через значок корзины).

Через техподдержку

1. Напишите обращение и направьте на электронный адрес support@fintorro.ru.
2. В письме заявите о необходимости остановить продление подписки.
3. Для быстрой обработки запроса укажите в письме ФИО, телефон, частичный номер карты, дату и сумму платежа.
4. При необходимости попросите удалить платежные реквизиты из системы Финторро и прекратить любую рекламную рассылку.

Режим работы специалистов поддержки: 10:00 — 19:00 МСК, без выходных.

Как вернуть деньги

Полный или частичный возврат средств предусмотрен и прописан в договоре публичной оферты https://fintorro.ru/doc/public-offer (пункт 6.5). Клиенту нужно в течении 1 рабочего дня с момента списания обратиться на электронную почту support@fintorro.ru с соответствующей заявкой. В письме запросите возврат средств и укажите — ФИО, телефон, информацию о списании и номер карты, с которой была проведена покупка. Дождитесь ответного письма от поддержки, в котором будут отправлены подробные инструкции.

Важно отметить! Если вы не смогли отправить заявку в указанный срок или администрация Финторро отказала — всегда имеется возможность оспорить покупку через банк или платежную систему. Желательно заполнить и зарегистрировать заявление на возврат через отделение банка. После регистрации заявления будет проведена проверка транзакции и её законности.

Что сделать, если платеж Fintorro незаконный

Достаточно часто в работе подобных сервисов происходят «сбои», из-за которых отписка становится невозможной и списания продолжаются дальше. В таком случае специалисты рекомендуют ограничить онлайн-доступ к карте, пока процесс отключения подписки не будет завершен.

При выявлении незаконных списаний многие владельцы блокируют карты или переводят все средства на другой счет. Однако оптимальным решением будет — установка лимита для трат в интернете. Опция настраивается через личный кабинет банкинга, в настройках безопасности или меню карты.

Отдельно можно поставить запрет на проведение покупок в интернете. Клиентам Тинькофф для этого достаточно в приложении нажать на экран карты и отключить соответствующий переключатель ниже. Владельцам СберКарт нужно в приложении запустить раздел «Лимиты и ограничения по картам» и отключить опцию покупок в сети.

Важно отметить! Подобные настройки заблокируют не только подписку Fintorro g Kondrovo RUS — банком будут остановлены любые другие платежи.

Полезны ли курсы финансовой грамотности?

Курсы финансовой грамотности в Интернете могут стать полезным инструментом в руках пользователя. Однако не всегда стоит платить большие суммы за доступ к подобным материалам. Современные программы финобучения должны содержать следующие основные аспекты:

1. Основы финансового планирования: понимание важности управления личным и семейным бюджетом, разделение расходов на постоянные и переменные, определение финансовых целей (например, сбережения, инвестиции, образование и т.д.) и составление бюджета.
2. Основы инвестирования: понимание различных инвестиционных инструментов (акции, облигации, фонды, недвижимость и т. д.), их рисков и преимуществ, а также основ инвестирования для достижения долгосрочных финансовых целей.
3. Основы кредитования и займов: обучение правильному использованию кредитов и займов, понимание различных видов кредитов и займов (ипотека, автокредиты, кредитные карты и т.д.), знание своих прав и обязанностей как заемщика и понимание рисков, связанных с использованием кредитов.
4. Основы налогообложения: обучение основным принципам налогообложения физических лиц, знание своих обязательств по уплате налогов, использование налоговых вычетов и льгот, а также понимание процесса подачи налоговой декларации.
5. Основы страхования: изучение различных видов страхования (медицинское, автомобильное, страхование недвижимости и т.д.), понимание их необходимости и роли в обеспечении финансовой защиты и стабильности.
6. Основы управления личными финансами: обучение управлению личными финансами, в том числе правильному использованию банковских услуг (депозиты, кредиты, карты).