Analytics.Store Ust Nera RUS — что за оплата, как отключить подписку

Analytics.Store Ust-Nera RUS — это автоматический платеж, связанный с платной подпиской на сервисе киберспортивной аналитики Analitics.Store. Средства списывают с карты, при помощи которой пользователь подключил пробный тариф и доступ к сайту. Приписка Ust Nera RUS означает г. Уст-Нера (Якутия), в котором зарегистрирована компания.

Далее покажем как работает сервис аналитики и каким образом у его клиентов появляется подписка. Объясним как отключить услуг Analitics.Store разными способами и дадим инструкции по возврату средств на карту.

Кратко о сервисе

Онлайн-платформа Аналитикс Стор предоставляет пользователям платные оценки и прогнозы на киберспортивные соревнования. Сервис работает с самыми популярными ныне дисциплинами — CS:GO и Dota2.

Помимо прогнозов, сервис предоставляет платформу аналитики и сообщество для коммуникации игроков и зрителей. Также подписчики получат информацию о киберспортивных турнирах, командах и прочих событиях.

Сервис-платной-аналитики-Analitics-Store
Сервис платной аналитики Analitics Store

Услуги на проекте предоставляются от лица ИП Зилгалвис Станислав Янисович (ИНН 142001272552). Ранее мы описывали схожие сервисы GameSport и OnSport24.

Тарифы сервиса

В настоящий момент у сервиса предусмотрено два основных тарифных плана:

  • Тариф Lite с ознакомительным периодом на 3 дня за 27 рублей, далее 990 рублей в неделю.
  • Тариф Pro за 1500 рублей в неделю.

В тарифы включены гайды по обучению, круглосуточная поддержка, 5 проверенных прогнозов в день, выделенные коэффициенты и дисциплины по CS:GO, Dota2 и R6.

Как появляется подписка

В процессе оформления пробного доступа необходимо привязать банковскую карту. После регистрации и оплаты, сервис подключает автопродление услуги, о чем информирует клиента ссылкой на оферту. Когда демо-доступ закончится, происходит продление и с карты списывают комиссию 990 рублей за следующие 7 дней доступа в личный кабинет. Если средств на карточном счету будет не хватать — оплату разобьют на части и попробуют списать 190 рублей за 3 дня пользования.

Условия-активации-подписки
Условия активации подписки

Подписка будет продлеваться автоматически и не имеет ограничений по срокам. Если клиент самостоятельно её не отключит — списания будут продолжаться еженедельно.

Как отменить подписку Analytics.Store

Отменить продление тарифного плана можно выполнить несколькими способами и мы советуем поочередно применить каждый из них.

Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на странице https://analitics.store/login;
  2. Откройте раздел «Подключенные услуги»;
  3. Выделите активную подписку и нажмите на значок отключения;
  4. Перезапустите личный кабинет и убедитесь в отсутствии услуги.

Через техническую поддержку

Направьте письмо на электронный адрес support@analitics.store. В письме укажите ваш логин (электронную почту), информацию по списанию и запросите отключение всех активных тарифов на аккаунте. В течении нескольких дней должно поступить ответное письмо с подтверждением деактивации услуг.

Пример запроса:

Я, Скирневский Егор Николаевич, электронная почта skirnevskiy@yandex.ru, прошу отменить продление подписки на сервисе Analitics.Store. Средства были списаны 08.03.2024 с карты 2200 02** **** 1234.

Через платежную систему

Оплата подписок на платформе Analitics Store происходит через платежный сервис CloudPayments. У этой системы имеется официальная страница, через которую можно отследить все активные услуги, привязанные к банковской карте. Сделайте следующее:

  1. Откройте страницу https://my.cloudpayments.ru.
  2. Заполните форму, прописав всю информацию о списании и платежном инструменте.
  3. Если система обнаружит вашу карточку — вы увидите список активных подписок.
  4. Выделите услугу Аналитикс Стор и удалите подписку.

Как заблокировать оплату Analitics.Store Ust Nera RUS на карте

Многие знают, что банки предоставляют клиентам ряд полезных внутренних сервисов, позволяющих заблокировать автоплатеж в интернете. Если вышеуказанные инструкции не помогут — сделайте следующее:

  1. Простейший вариант — временно обнулите баланс карты. Деньги можно перенести на другую карту или основной счет в банке.
  2. Настройте нулевой баланс при тратах в интернете. Задать ежедневный порог трат можно в разделе «Лимитов и ограничений».

    Установка-нулевого-лимита-при-тратах-в-сети
    Установка нулевого лимита при тратах в сети
  3. Настройте полный запрет на проведение оплаты в сети. Обычно, опция запрета активируется в меню карты или вкладке настроек и безопасности.

Все вышеописанные варианты доступны клиентам Сбербанка. Настройка проводится через Сбербанк Онлайн. В случае сложностей всегда можно обратиться к представителям поддержки банка.

Возврат денег

Опротестовать списание и запросить возврат средств можно законным образом — через выделенную форму на сайте сервиса https://analitics.store/oferta/refund. Укажите в полях имя, e-mail и частичный номер карты, нажмите «Отправить». Что бы ускорить процесс рассмотрения обращения, необходимо продублировать запрос на возврат через электронную почту support@analitics.store.

Форма-для-подачи-запроса-на-возврат-средств
Форма для подачи запроса на возврат средств

 

После ожидайте ответ. В случае положительного решения — средства будут направлены обратно на карту и должны поступить в течении 5-10 дней. В случае отрицательного ответа — обратитесь в ваш банк, объясните ситуацию, приложите доказательства ваших слов и попросите шаблоны заявлений для оспаривания списаний через банк (чарджбэк процедура).

Заключение

Если с карты были списаны деньги за услугу Analytics.Store Ust Nera RUS, значит вы подписались на одноименный сервис киберспортивной аналитики. Отменить подписку можно через личный кабинет, техническую поддержку support@analitics.store или платежный сервис CloudPayments. Альтернативный вариант отключения — заблокировать оплату Analitics.Store через карту. Возврат осуществляется через специальную форму на сайте сервиса или письменное обращение в поддержку.

Вячеслав Орман

Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г.В. Плеханова. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения.

Оцените автора
Добавить комментарий

  1. Виктория

    У меня списали деньги!!!!! ANALITICS.STORE UST-NERA RUS — это написано. Помогите вернуть деньги!!! Пожалуйста. Я некуда не подписывалась

    Ответить
  2. Кристина

    Я ничего и никуда не подписывалась, почему у меня пытается снять деньги 990 рублей?и как эту подписку удалить? У меня нету никакого личного кабинета

    Ответить
  3. Владислава

    У меня списали деньги!!!!! ANALITICS.STORE UST-NERA RUS — это написано. Помогите вернуть деньги!!! Пожалуйста. Я некуда не подписывалась, буду обращаться в банк и вашу службу поддержки!!

    Ответить
  4. Дарья

    Здравствуйте! Сейчас попробовала отменить подписку через личный кабинет. Написали, что подписка истекает 01.01.1970. Очень интересно, надеюсь, что у меня всё таки получилось избавиться от этой гадости..

    Ответить
    1. Вячеслав Орман автор

      Здравствуйте. Есть все признаки ненадежности сервиса — попробуйте заблокировать интернет-платежи с карты. Если списание повторится — наилучшим вариантом будет перевыпуск платежного инструмента.

      Ответить
  5. катя

    ПРОШУ АВТОР ПОМОГИ!!! что делать если я нажимаю отменить подписку но ничего не случается???? написано что подписка истекает 31 марта я не знаю что делать мне плохо прошу ответьте!!!!

    Ответить
  6. Стефания

    Почему у меня появилась эта подписка, я не подписывалась на ваш сайт, я буду обращаться в поддержку банка, а потом в полицию, МОШЕННИКИ, верните деньги и отмените подписку!!!!

    Ответить
  7. Арина

    Почему появилась эта подписка. Прошу вернуть незаконно списание денежных средства в размере 990рублей.

    Ответить
    1. Павел

      Арина, у меня такая же ситуация. Ребенок подписался, возможно через фишинговый ресурс. Заблокируйте на карте покупки из интернет.

      Ответить
  8. andrea

    даже в сбере не знают этот store

    Ответить