Появление списаний формата «2can Zaiimik Smelovka RUS» или «2can Mloans ru» свидетельствует о платной услуге, которую оказывают кредитные брокеры в интернете. Наша статья расскажет для чего запускаются такие сайты и почему владелец карты не может отследить появление подписки. Дадим подробный алгоритм, который поможет отписаться от услуги и вернуть средства в полном объеме.
О сервисе
Итак, проект zaiimik.ru («Чирик») рассчитан на людей, которые испытывают сложности с самостоятельным поиском займов в сети. Сайт занимается сбором кредитных запросов и их распространением по партнерским МКК. Важно отметить, что в списке партнеров сервиса присутствуют только те кредиторы, которые имеют все необходимые лицензии и разрешения от ЦБ РФ.
Работу подобных сайтов описать достаточно легко. Сначала клиента просят указать — займ какого размера его интересует. Далее предлагают зарегистрироваться и привязать платежную карту. Следом включаются автоматические алгоритмы, которые анализируют сведения о клиенте и формируют его анкету. Следующим этапом анкета рассылается кредиторам.
Сайт принадлежит ИП Иванов Александр Геннадьевич (ИНН 610401189934). В разделе контактов указан следующий адрес компании: 192012, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 112, корп.2.
Как появляется подписка
Подбор кредитов через «Чирик» является платным. Конечная стоимость зависит от выбранного тарифа. К примеру, базовый тарифный план стоит 2000 рублей в месяц, а расширенный обойдется уже в 3000 рублей. В пакет услуг входит формирование анкеты, её распространение по кредиторам и информирование об этапах рассмотрения.
О том, что услуга платная и работает как подписка, пользователя предупреждают ссылкой на оферту. Эта ссылка размещается в тексте «под звездочкой». Многие из-за невнимательности упускают из виду столь важную деталь. Также большинство клиентов полагают, что привязка карты необходима для зачисления средств. Однако это не так и верификация нужна только для последующей оплаты подписки.
Пометка в транзакции «2CAN» указывает на одноименный платежный сервис, который отвечает за оплату и продление подписки Zaiimik. Эта «платежка» фигурирует в работе аналогичных брокеров:
- mloans.ru (Берёзка);
- mrcred.ru;
- zaempro;
- migloan.ru;
- manifani.ru.
Как отписаться от платных услуг 2CAN Zaiimik
Списания остановятся только после того, как вы откажетесь от платной подписки и удалите на сайте платежную карту. Сделайте следующее:
- Для начала воспользуйтесь формой https://zaiimik.ru/payment/unsubscribe. Она не требует авторизации — вам нужно только вбить номер телефона.
Меню отключения подписки 2CAN Zaiimik - Далее подтвердите отписку и введите код отключения из SMS.
Подтвердите отключение кодом из СМС - После перейдите на главную страницу и войдите в личный кабинет. Изучите все сведения в профиле — в описании тарифного плана должна стоять отметка о неактивности. Пройдите в раздел с платежной информацией и удалите оттуда привязанную карту.
- Следующим шагом обратитесь к представителям «Чирик» по номеру +7 (800) 222-87-64 или через почту support@zaiimik.ru. Предоставьте данные из вашей анкеты, расскажите когда была активирована услуга и к какой карте она привязана. Попросите её отменить и стереть платежные сведения.
Что бы убедиться в надежности сайта — поставьте на карте защиту от онлайн-платежей. Делается это через настройки банкинга. Потребуется открыть меню карты и деактивировать возможность проведения интернет-покупок. Альтернативный вариант (зависит от функционала банка) — задать суточный нулевой лимит, который будет срабатывать при попытке сторонних сайтов провести покупку. 
Отключение подписок через платежный сервис 2CAN
Если вы проделаете все вышеописанные пункты, но запрос на оплату повторится — обратитесь к представителям платежной системы 2CAN. Так как в данном случае она выступает в роли партнера и обеспечивает техническое проведение платежей — вы имеете полное право требовать от них удаления автопродлений.
- Перейдите на страницу https://www.2can.ru/help/ru и заполните форму обратной связи. Передайте сведения об аккаунте и проведенной транзакции. Попросите отменить привязку к сервису Чирик. Наглядный пример письма представлен на скриншоте:
Пример письма в поддержку 2CAN - Продублируйте письмо на электронную почту support@2can.ru.
Про возврат средств
На сайте выложена ссылка на оферту, в которой описан момент с возвратом денежных средств:
Таким образом, полный возврат средств предусмотрен в том случае, когда клиент в течении первых 24 часов обращается с соответствующим запросом. Такой запрос пишется в свободной форме и отсылается на support@zaiimik.ru. Важно отметить, что ваше требование является законным и регулируется с точки зрения защиты прав потребителей.
Альтернативный вариант вернуть средства в полном объеме — через банк или платежную систему, которая выпустила вашу карту. В таком случае придется инициировать процедуру оспаривания или чарджбэк, предоставить исчерпывающие доказательства и причины.
