Код торговой точки МСС 3990: что значит списание, как отключить экосистему Яндекс

Если с карты списали деньги с пометкой «Код торговой точки МСС 3990», значит вами была совершена покупка услуги или товаров в экосистеме Яндекса. Деньги списываются автоматически, если вы привязали банковскую карту в личном профиле Яндекс Пэй.

Далее кратко расскажем что означает код «mcc 3990» и какие сервисы входят в экосистему Яндекса. Объясним почему списание производится автоматически и как отключить карту, что бы остановить покупку.

Что означает код торговой точки МСС 3990?

МСС 3990 — это персональный код торговой точки, который платежная система МИР присваивает продуктам, услугам и сервисам экосистемы Яндекса. Код позволяет банкам определить категорию товара, а также произвести начисление баллов и кэшбека клиентам сервисов Яндекса.

В экосистему Яндекса входит большое количество сервисов, которыми могут воспользоваться все желающие. Яндекс Плюс, Лавка, Маркет, Такси, прокат GO — это лишь часть проектов, запущенных компанией в рамках программы развития компании. Многие банки прописывают сервисы Яндекса в программе лояльности и предлагают своим клиентам отдельные бонусы за оплату таких услуг.

Если клиент оплатит покупку на Яндекс Маркете при помощи карты МИР — в выписке списания будет прописан код МСС 3990. Однако, в зависимости от платежной системы или конкретного банка код может меняться, например, оплата подписки «Плюс» может обозначаться как Yandex 5818.

Почему деньги списывают без уведомления?

Списание с пометкой МСС 3990 может проводится в автоматическом режиме, если пользователь привязал карту к системе Яндекса и установил в качестве основного платежного инструмента. Так, при оплате доставки или заказе каршеринга потребуется только подтвердить оплату в приложении.

Если средства списываются каждый месяц и сумма покупки фиксирована — стоит говорить об активной подписке, которую пользователь мог оформить в системе Яндекса. Это может быть подписка на Плюс, Пакет X5, Амедиатеку или Букмейт. Оплата таких подписок выполняется без дополнительных уведомлений и кодов безопасности, так как владелец карты сам дает согласие на продление услуг при их заказе.

Многие компании, включая Яндекс, используют схему с отложенной оплатой (постоплатой) и пробным доступом. Например, подписку «Плюс Букмейт» можно приобрести за 1 рубль на 30 дней. Если клиент будет невнимателен и не ознакомиться с условиями, ему будет сложно понять, почему через месяц с карты спишут 100 рублей.

Как отключить платежи МСС 3990

Что бы отключить списания МСС 3990, нужно удалить банковскую карту из экосистемы Яндекса или остановить любые активные услуги и подписки. Управлять платежной информацией и подключенными услугами можно через личный аккаунт Яндекса на вашем устройстве.

Как проверить и остановить подписку в Яндексе

1. В браузере или мобильном приложении Яндекс Старт откройте страницу https://id.yandex.ru.
2. Прокрутите вниз до раздела «Подписки».
3. Нажмите на все активные подписки и поочередно отключите их.

   

Проверьте настройки оплаты и продления услуг во всех приложениях и сервисах Яндекса. Изучите профили родных и близких и наличие их в семейной подписке. Если вы пользуетесь двумя и более профилями — просмотрите раздел подписок и в них.

Как удалить карту из экосистемы Яндекс

1. Откройте в мобильном браузере или приложении Яндекс Старт страницу https://id.yandex.ru/pay.
2. В разделе способы оплаты нажмите на значок подключенной карты.

   

3. Нажмите «Удалить карту» и подтвердите действие.

   

Если вы пользуетесь несколькими Яндекс-аккаунтами — проверьте привязку карты в каждом имеющемся профиле.

Что делать, если МСС 3990 списали деньги незаконно?

Если при проверке обнаружится, что деньги списываются незаконно и никаких услуг вы не оформляли — срочно обратитесь в поддержку Яндекс сервиса.

1. В браузере откройте страницу https://id.yandex.ru/helpdesk или в мобильном приложении нажмите на значок сообщений.
2. Выберите сервис, по которому было проведено списание — например, «Яндекс Плюс».
3. Следуйте подсказкам автоответчика для соединения с оператором, либо сразу напишите сообщение «специалист».
4. Предоставьте поддержке всю информацию о незаконной покупке, приложите скриншот выписки или квитанции. При необходимости сообщите номер карты.
5. Специалист проанализирует вашу платежную информацию и сообщит как была привязана карта. Далее подайте обращение на удаление реквизитов карты из системы Яндекса.

Важно — если у вас не заведен профиль в Яндексе, напишите о проблеме на электронную почту plus@support.yandex.ru.

Блокировка автоплатежей через интернет-банкинг

Одновременно откройте интернет-банкинг и задайте ограничения на проблемной карте. Так вы сможете защитить средства на балансе от повторных платежей. На банковской карте можно задать следующие ограничения:

• настроить нулевой лимит при тратах в интернете;
• запретить интернет-покупки, проводимые без кода безопасности;
• временно установить блокировку платежного инструмента;
• временно обнулить карточный счет.

Больше информации о защите карты от несанкционированных списаний можно прочитать тут.