RUS Video Dating Moskva RUS — это автоматическое списание, связанное с продлением платной подписки на сервис знакомств по видеочату https://rusvideodating.ru. Деньги снимают с карты, при помощи которой оформлялся бесплатный пробный доступ к видеочату. Пометка Moskva RUS указывает на местоположение организации, принявшей платеж.
По заявлениям администрации, проект «Рус Видео Знакомства» является лидером среди видеочатов, где вы можете безопасно и комфортно знакомиться с девушками по всему миру. Сервис отличается быстрой и простой регистрацией, удобной веб-версией и мобильным приложением, а также гибкими настройками. Благодаря этому, общение с девушками в чате станет настоящим удовольствием. Видеочат позволяет легко переходить от одного собеседника к другому с помощью всего одного клика и проводить конфиденциальное общение.
Среди преимуществ видеочата можно выделить следующие:
- все профили новых пользователей проходят углубленную модерацию, благодаря чему на сайте не будет ботов или фейковых аккаунтов;
- отсутствует реклама и какой-либо неприемлемый контент;
- служба поддержки и быстрое решение сложных ситуаций;
- видеообщением в высоком разрешении;
- зашифрованные каналы для безопасного общения.
За что списывают деньги?
Для заманивания новых пользователей, сервис предлагает опции «Попробуй бесплатно 5 минут» и пробный доступ к тарифу «Премиум» за 149 рублей на 1 день. Для их активации необходимо пройти регистрацию и привязать карту банка. После включения пробного доступа, клиенту подвязывают автопродление услуги, согласно которой продление будет составлять: 799 рублей за месяц, 1920 рублей за 3 месяца или 2400 рублей за 6 месяцев.
Как отменить подписку
Для отключения подписки RUS Video Dating необходимо открыть личный кабинет в приложении или на сайте https://rusvideodating.ru и в разделе «Услуги» отменить премиум-доступ. Рекомендуем проверить статус отмены, обратившись с повторным запросом в техподдержку на support@rusvideodating.ru.
При обращении через электронную почту, обязательно укажите ваши данные, использованные при регистрации, информацию по списанию и запросите отписку от услуги.
Отключение RUS Video Dating на смартфоне
Если доступ к чату оформлялся через приложение — отключать подписку следует через Google Play или App Store.
- В зависимости от устройства откройте магазин Google Play или App Store.
- Перейдите в меню, кликните на значок аккаунта и выберите раздел «Мои подписки».
- Найдите подписку, которую вы хотите отменить, и нажмите на нее.
- Нажмите на кнопку «Отменить подписку» и подтвердите действия, следуя инструкциям на экране.
Блокировка списаний через банк
Часто сервисы, предоставляющие онлайн-подписки, могут не отреагировать на запрос о деактивации услуги, что может привести к продолжительным списаниям с вашей карты. В случае, если сервис «Рус Видео Знакомства» запросит повторное списание, рекомендуется временно ограничить возможность выполнения онлайн-платежей на вашей карте. Есть несколько способов это сделать.
- Например, можно включить общую блокировку карты, однако это не позволит использовать карту для повседневных покупок в магазинах.
- Еще один способ — открыть настройки карты в вашем онлайн-банке и установить нулевой лимит трат в интернете. Обозначение и настройка лимитов может различаться в зависимости от вашего банка, поэтому если у вас возникнут трудности, рекомендуется обратиться за помощью в банк.
Установка нулевого лимита трат в сети - Для клиентов Тинькофф доступен следующий способ: необходимо открыть приложение банка, перейти на экран с вашей картой и в списке опций отключить тумблер напротив пункта «Покупки в интернете».
- Клиентам Сбербанка также доступен простой способ: запустить приложение банка, воспользоваться внутренним поиском и перейти в раздел «Лимиты и ограничения по картам». Затем нужно открыть пункт «Покупки в интернете» и отключить ползунок на втором пункте.
Блокировка списаний в Сбербанке
Как вернуть деньги
Для возврата денежных средств необходимо обратиться в службу поддержки через мобильное приложение или почту support@rusvideodating.ru. Если вы считаете, что была списана неправильная сумма или был совершен ошибочный платеж — опишите суть ситуацию в обращении. Если ваш запрос будет обоснованным и одобренным — сумму перевода вернут в течение 20 рабочих дней. Возврат денег будет осуществлен на те же реквизиты и в той же валюте, которые были использованы для оплаты доступа.
Важно: при рассмотрении запроса, поддержка может обратиться к вам и запросить подтверждающие данные, такие как паспорт или альтернативный идентификационный документ, фото последних шести цифр номера карты и фото владельца банковской карты с этой же картой в руках.
Если поддержка RUS Video Dating отклонит запрос — вы можете обратиться в свой банк с запросом на возврат. Проконсультируйтесь со специалистом банка по вопросу возможности проведения чарджбэк процедуры.
Заключение
Если с карты списали деньги с пометкой RUS Video Dating, значит у вас имеется активная подписка на сервис «Рус Видео Знакомства». Отключить платную услуг можно в личном кабинете на сайте https://rusvideodating.ru или обратиться в поддержку сервиса через почту support@rusvideodating.ru. Для возврата средств направьте администрации проекта соответствующее заявление в свободной форме.
