YM Ozon списали деньги 199 рублей — что это, как отключить

С недавнего времени у некоторых владельцев карт стали производится неизвестные списания в пользу Retail RUS Moskva YM Ozon. Списываются деньги в автоматическом режиме, а сумма платежа равна 199 рублям. Давайте разберем, что это за автоплатеж и как его быстро отключить.

Что это за списание?

YM Ozon RUS Moskva — это списание денег за пользование услугой «Ozon Premium», которая активно рекламируется в онлайн-магазине Озон. Такое списание выполняется ежемесячно, но отключить премиум-опцию можно всегда через личный кабинет.

По уверениям интернет-магазина, активация опции «Ozon Premium» дает право на получение спецпредложений, индивидуальные цены и бесплатную доставку в пункт выдачи или курьером. Дополнительно открываются партнерские сервисы — онлайн-кинотеатр КИОН, Литрес и МТС Премиум.

Цена за первый месяц составит 1 рубль, но уже со второго 199 рублей. Также имеются другие условия и цены, которые зависят от типа продления. При заказе премиум-опции на 6 месяцев — цена составит 167 рублей в месяц, а при годовой подписке — 150 рублей в месяц.

Недавно у магазина вообще была акция, где месяц такой подписки стоил всего 1 рубль. А спустя месяц пользователи бросились отключать автоплатежи.

Если вы попались на эту удочку и не прочли все условия от Озон, то наверняка привязали свою банковскую карту на пробный период, который стоит 1 рубль. При самой привязке вы указали: номер карты, CVC-код и дату действия. Этих данных достаточно, что бы без лишнего SMS-подтверждения снимать с вашего остатка деньги каждый месяц.

Законно ли списание YM OZON?

К сожалению, согласно публичной оферте и соглашению (пункт 4.4.4.4), которые присутствуют на сайте Ozon, такой автоплатеж является законным. Никто с вас не списывает больше, нежели указано в условиях предоставления Premium-опции. Если собственноручно вбивали все данные и активировали подписку — вернуть деньги не получится, только отключить активную подписку.

Если же вы не имеете отношения к этому магазину, но деньги списались — скорее всего ваши данные были взломаны и попали в третьи руки. В таком случае рекомендую обратится в банк и через техподдержку заблокировать карту на время. Также напишите в поддержку самого магазина help@ozon.ru или по телефону 8 (800) 234-60-06. Укажите причину «взлом карты», а дальше менеджеры помогут вам сориентироваться и укажут, какие документы нужны для подтверждения личности и возврата денег.

Как отключить такой автоплатеж

Если вы обнаружили у себя списание 199 рублей за YM Ozon RUS Moscow, то сразу же открывайте свой личный кабинет и проверяйте наличие премиум-подписки. Если условия такого обслуживания вас не устраивают — отключите услугу.

Отказаться от Ozon Premium можно следующим образом:

1. Зайдите в личный кабинет на Ozon → в меню выберите Ozon Premium → Управление подпиской → нажмите кнопку «Отменить подписку».
2. Напишите заявку в онлайн-чат маркетплейса.

   

3. Если вдруг возникнут сложности — прозвоните на бесплатный номер магазина 8 (800) 234-60-06, где вам обязательно помогут.
4. Если что-то не получается, напишите на help@ozon.ru.

Доступ к премиуму закроется в день отказа от подписки. Средства за неиспользованные дни вернутся обратно, но только в том случае, если у вас было годовое продление. В общем, вернуть могут до 92% от изначально списанной суммы.

На будущее рекомендую для подобных интернет-сервисов использовать «виртуальные карты» от Qiwi или Яндекс.Деньги. У них есть свои минусы, но главный плюс — вы всегда можете их перевыпустить в два клика, после чего все подвязанные сервисы не смогут списывать с неё деньги.

Что значит списание YM Ozon Limit Moskva RUS

Если на карту стали поступать платежи, обозначенные как YM Ozon Limit — вам следует немедленно определить и заблокировать их источник. Сделать это можно через личный кабинет — изучив раздел активных покупок и услуг. Также просмотрите выписку по Озон-карте.

Если вы не смогли обнаружить источник платежа — обратитесь в поддержку маркетплейса. Дополнительно подайте запрос в поддержку ЮМани, так как приписка YM означает платежный шлюз данной компании. Передайте специалистам все сведения по транзакции (код операции, дату, время, сумму, номер карты) и попросите проверить её происхождение.

Заключение

Теперь вы знаете, что оплата в 199 рублей — это ежемесячное списание за использование услуги Premium-Ozon. Отключить её просто, но вот вернуть деньги не получится. К сожалению, Озон грамотно и хитро прописал свои условия по предоставлению этой услуги. Такой подход не новый. Например, Megogo по такому же принципу списывает деньги, а всевозможные web-сервисы по подбору онлайн-займов еще могут менять размер оплаты в одностороннем порядке. Будьте внимательны — никто просто так не даст вам «халявы», а главное берегите данные реальных рабочих банковских карт от третьих лиц.