Vinpedia списали деньги — что это, как отписаться от подписки

Vinpedia Moskva RUS — это автоматический платеж, вызванный платной подпиской на сервис проверки автомобилей https://vinpedia.ru. Деньги списывают с карты, при помощи которой пользователь оплатил акционный тариф «драйв» с автоматическим продлением. Отметка Moskva RUS указывает на адрес компании, обработавшей списание.

Vinpedia это типовой сервис по проверке истории автомобилей по вин-номеру. Отчеты об автомобилях составляются на основе данных из открытых баз государственных ведомств (ГИБДД, МВД, ФССП) и досок объявлений.

Далее мы объясним как на карте появляется подписка и опишем все методы её отключения.

Как появляется подписка?

Пользователи сервиса могут оформить платную подписку или приобрести отчеты отдельным пакетом. Самым выгодным же является приобретение акционной подписки «Драйв» за 39 рублей на 3 дня. Оплата акционного тарифа производится через банковскую карту, которую необходимо подключить к платежной форме на сайте.

Условия-подключения-платной-подписки
Условия подключения платной подписки

В момент покупки сервис привязывает к банковской карте автопродление, не предусматривающее коды подтверждения от владельца. Таким образом после 72 часов акционный тариф будет изменен на основной, а с карты спишут 790 рублей. Списания будут проводится каждую неделю, пока клиент не отменит тариф.

Важно отметить, что основной тариф Драйв за 790 рублей предусматривает 15 проверок еженедельно. Также в форме оформления пробного доступа имеется приписка обо всех условиях продления.

Как отписаться от Vinpedia

Отключить активную подписку VINPedia можно несколькими способами — через личный кабинет, форму отмены по номеру карты или службу поддержки. Если произойдет сбой и форма отключения не сработает — необходимо временно ограничить онлайн-оплату с карты. Давайте рассмотрим каждый из способов подробнее.

Отключение через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете https://vinpedia.ru/login по логину и паролю, заведенному при регистрации.
  2. В нижней части сайта нажмите на кнопку «Управление подпиской» (или перейдите по ссылке https://vinpedia.ru/dash/subscriptions).

    Управление-подпиской-в-VinPedia
    Управление подпиской в VinPedia
  3. Возле активной услуги нажмите на кнопку «Отменить подписку».
  4. После перезапустите личный кабинет и убедитесь в отсутствии услуги — сервис должен выдавать сообщение «Активных подписок нет».

    Проверка-активности-услуги
    Проверка активности услуги

Отключение по номеру карты

Если данные для входа не помните или они утеряны, воспользуйтесь более простым способом:

  1. Перейдите на страницу деактивации по номеру карты https://vinpedia.ru/unsubscribe-by-card-or-email.
  2. Введите первые 6 и 4 последние цифры номера карты.
  3. Нажмите «Отписаться».

    Отключение-VinPedia-по-номеру-карты
    Отключение VinPedia по номеру карты
  4. В этом же разделе имеется вариант отключения через электронную почту — советуем применить его тоже.

Отписка через службу поддержки

Связь со службой поддержки предусмотрена только через мессенджер Телеграм. Напишите в поддержку на @VinPediaSupportBot. В сообщении сразу укажите ваш e-mail и номер карты, с которой производятся списания. Режим работы поддержки с 11:00 до 23:00 по Мск.

Обращение-в-поддержку-VinPedia-через-телеграм
Обращение в поддержку VinPedia через телеграм

Блокировка платежа Vinpedia Moskva RUS на карте

Если по каким-либо причинам подписка не будет отключена (например, форма управления не запустится или поддержка не ответит вовремя), временно установите ограничения на банковской карте. Это необходимо для предотвращения повторных платежей в пользу сайта VinPedia. Примените любой из нижеописанных вариантов:

  • Обнулите баланс карты на время разбора ситуации с поддержкой. Средства можно перевести на основной счет или другую карту.
  • В личном кабинете банкинга откройте управление картой и в разделе лимитов установите нулевой лимит при онлайн-платежах. Таким образом все сторонние автоплатежи будут блокироваться.
  • В меню карты также доступна опция «интернет-покупок», отключив которую можно закрыть доступ интернет сервисов к карте. Например, в Сбербанке для этого нужно открыть вкладку «Лимиты и ограничения по картам», перейти в раздел интернет покупок и выключить вторую опцию.

    Отключение-покупок-в-интернете-в-Сбербанке
    Отключение покупок в интернете в Сбербанке

При сложностях с настройкой лимитов или отсутствии доступа к онлайн-банкингу, обратитесь за помощью в поддержку банка. Специалист поможет выставить все необходимые ограничения.

Про возврат средств

Согласно законодательству РФ, каждый клиент имеет право отказаться от предоставленных услуг и запросить возврат средств в течении первых двух недель после покупки. Однако стоит отметить, что шансы на возврат будут выше, если после продления подписки VINPedia вы пользовались сервисом и не заказывали новые отчеты.

Подайте письменную заявку через Телеграм — @VinPediaSupportBot. В письме запросите возврат средств, пропишите причину запроса. Обязательно предоставьте почту, по которой проводилась регистрация, и данные по списанию (номер карты, время и сумму покупки).

Если поддержка ВинПедиа ответит отказом — за вами остается право опротестовать (оспорить) покупку через банк или платежную систему. Также вы можете подать соответствующую жалобу в Роспотребнадзор.

Советы по защите карты от несанкционированных подписок

  • Регулярно проверяйте выписки по счетам и картам. Просматривайте детализацию покупок.
  • При привязке карты к новым или непроверенный онлайн-сервисам всегда проверяйте основные условия (оферту, тарифы).
  • Как правило, большинство пробных подписок подразумевают автопродление с полной стоимостью. Если вам где-либо предлагают ознакомительный доступ — особенно внимательно изучите условия предоставления услуг.
  • Старайтесь использовать на непроверенных сервисах виртуальные карты с минимальным балансом средств на счету. Такие карты удобны, так как вы можете перевыпустить их в несколько кликов. Многие специалисты рекомендуют пользоваться бесплатными виртуальными картами от ЮМани.

Советуем почитать. Ранее мы уже описывали похожий сервис Автопроверка, который использует аналогичную схему привлечения клиентов.

Заключение

Если с карты списались деньги с описанием Vinpedia Moskva RUS, значит вам была подключена подписка Драйв от сервиса Vinpedia.ru. Отписаться от продления услуги можно через форму управления подписками в личном кабинете, через меню отключения по номеру карты или службу поддержки, обратиться к которой можно через телеграм @VinPediaSupportBot. Возврат средств предусмотрен в том случае, если вы не воспользовались услугой после её продления.

Вячеслав Орман

Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г.В. Плеханова. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения.

Оцените автора
Добавить комментарий

  1. Любовь

    Отвратительно устроена ваша подписка, списали 790 руб. без регистрации на это продление! Нужна была разовая информацию, оплатила 39 руб. с карты, на сайте не регистрировалась специально, никакого личного кабинета и пароля к нему не вводила и не было никакого желания этого делать. ЭТО ПРОСТО МОШЕННИЧЕСТВО СО СТОРОНЫ САЙТА! Как вернуть мошеннически списанные деньги 790 руб.? Связи по телефону с вами нет, на телеграм я не захожу и даже не знаю как это делается, здесь у вас никакой информации о поддержке тоже нет. Сообщите на почту как мне вернуть мои деньги, никакой информации больше мне не надо от вас и не планировалось получать подобную информацию дальше.

    Ответить
    1. Курбан тагиров

      Таже история. Но больше поражает Сбербанк , они даже не делают запрос. Мошенники

      Ответить
  2. Дмитрий

    vinpedia.ru — реально плохой сервис. Те же данные вы можете найти на сайте ГИБДД и на других открытых бесплатных ресурсах. при оплате пробного отчета подключается платная подписка за 790 рублей стоимость которой списывается еженедельно без ведома пользователя. Поддержка отказывается возвращать средства утверждая что пользователь виноват сам. Не советую пользоваться этим сервисом никому, куча других достойных. Не попадайтесь на развод. Их система рассчитана на доверчивость людей.

    Ответить
  3. Дмитрий

    отчеты некачественные подключают платную подписку деньги не возвращают. отвратительный сервис.

    Ответить
  4. Андрей

    Списали 790₽ за какую-то непонятную подписку на которую я неподписываля, буду пробовать возвращать.

    Ответить
  5. Александр

    Очередная мошенническая уловка. За такой обман клиентов нужно блокировать сайт, чтобы мошенники не наживались на честных гражданах.

    Ответить
  6. Любовь

    Просто очередные мошенники! Списали 790рублей без согласия. Изначально представляют информацию как 39р за одну проверку, далее начинают списывать! Просто швырконтора! Их хваленая поддержка даже не отвечает, номера оператора для связи нет.

    Ответить
  7. Татьяна

    Отчеты липовые, деньги, снимают, без предупреждения, нигде не написано, что автоматом снимут, vinpedia МОШЕННИКИ!!! В службе поддержки, какая то хамка сидит, закон говорит скинь, тогда подумаю возвращать денег или нет. Пишите на них в Роспотребнадзор!!! Пусть закроют эту шаражкину контору!

    Ответить