Vinpedia списали деньги — что это, как отписаться от подписки

Vinpedia Moskva RUS — это автоматический платеж, вызванный платной подпиской на сервис проверки автомобилей https://vinpedia.ru. Деньги списывают с карты, при помощи которой пользователь оплатил акционный тариф «драйв» с автоматическим продлением. Отметка Moskva RUS указывает на адрес компании, обработавшей списание.

Vinpedia это типовой сервис по проверке истории автомобилей по вин-номеру. Отчеты об автомобилях составляются на основе данных из открытых баз государственных ведомств (ГИБДД, МВД, ФССП) и досок объявлений.

Далее мы объясним как на карте появляется подписка и опишем все методы её отключения.

Как появляется подписка?

Пользователи сервиса могут оформить платную подписку или приобрести отчеты отдельным пакетом. Самым выгодным же является приобретение акционной подписки «Драйв» за 39 рублей на 3 дня. Оплата акционного тарифа производится через банковскую карту, которую необходимо подключить к платежной форме на сайте.

В момент покупки сервис привязывает к банковской карте автопродление, не предусматривающее коды подтверждения от владельца. Таким образом после 72 часов акционный тариф будет изменен на основной, а с карты спишут 790 рублей. Списания будут проводится каждую неделю, пока клиент не отменит тариф.

Важно отметить, что основной тариф Драйв за 790 рублей предусматривает 15 проверок еженедельно. Также в форме оформления пробного доступа имеется приписка обо всех условиях продления.

Как отписаться от Vinpedia

Отключить активную подписку VINPedia можно несколькими способами — через личный кабинет, форму отмены по номеру карты или службу поддержки. Если произойдет сбой и форма отключения не сработает — необходимо временно ограничить онлайн-оплату с карты. Давайте рассмотрим каждый из способов подробнее.

Отключение через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете https://vinpedia.ru/login по логину и паролю, заведенному при регистрации.
2. В нижней части сайта нажмите на кнопку «Управление подпиской» (или перейдите по ссылке https://vinpedia.ru/dash/subscriptions).

   

3. Возле активной услуги нажмите на кнопку «Отменить подписку».
4. После перезапустите личный кабинет и убедитесь в отсутствии услуги — сервис должен выдавать сообщение «Активных подписок нет».

   

Отключение по номеру карты

Если данные для входа не помните или они утеряны, воспользуйтесь более простым способом:

1. Перейдите на страницу деактивации по номеру карты https://vinpedia.ru/unsubscribe-by-card-or-email.
2. Введите первые 6 и 4 последние цифры номера карты.
3. Нажмите «Отписаться».

   

4. В этом же разделе имеется вариант отключения через электронную почту — советуем применить его тоже.

Отписка через службу поддержки

Связь со службой поддержки предусмотрена только через мессенджер Телеграм. Напишите в поддержку на @VinPediaSupportBot. В сообщении сразу укажите ваш e-mail и номер карты, с которой производятся списания. Режим работы поддержки с 11:00 до 23:00 по Мск.

Блокировка платежа Vinpedia Moskva RUS на карте

Если по каким-либо причинам подписка не будет отключена (например, форма управления не запустится или поддержка не ответит вовремя), временно установите ограничения на банковской карте. Это необходимо для предотвращения повторных платежей в пользу сайта VinPedia. Примените любой из нижеописанных вариантов:

• Обнулите баланс карты на время разбора ситуации с поддержкой. Средства можно перевести на основной счет или другую карту.
• В личном кабинете банкинга откройте управление картой и в разделе лимитов установите нулевой лимит при онлайн-платежах. Таким образом все сторонние автоплатежи будут блокироваться.
• В меню карты также доступна опция «интернет-покупок», отключив которую можно закрыть доступ интернет сервисов к карте. Например, в Сбербанке для этого нужно открыть вкладку «Лимиты и ограничения по картам», перейти в раздел интернет покупок и выключить вторую опцию.

  

При сложностях с настройкой лимитов или отсутствии доступа к онлайн-банкингу, обратитесь за помощью в поддержку банка. Специалист поможет выставить все необходимые ограничения.

Про возврат средств

Согласно законодательству РФ, каждый клиент имеет право отказаться от предоставленных услуг и запросить возврат средств в течении первых двух недель после покупки. Однако стоит отметить, что шансы на возврат будут выше, если после продления подписки VINPedia вы пользовались сервисом и не заказывали новые отчеты.

Подайте письменную заявку через Телеграм — @VinPediaSupportBot. В письме запросите возврат средств, пропишите причину запроса. Обязательно предоставьте почту, по которой проводилась регистрация, и данные по списанию (номер карты, время и сумму покупки).

Если поддержка ВинПедиа ответит отказом — за вами остается право опротестовать (оспорить) покупку через банк или платежную систему. Также вы можете подать соответствующую жалобу в Роспотребнадзор.

Советы по защите карты от несанкционированных подписок

• Регулярно проверяйте выписки по счетам и картам. Просматривайте детализацию покупок.
• При привязке карты к новым или непроверенный онлайн-сервисам всегда проверяйте основные условия (оферту, тарифы).
• Как правило, большинство пробных подписок подразумевают автопродление с полной стоимостью. Если вам где-либо предлагают ознакомительный доступ — особенно внимательно изучите условия предоставления услуг.
• Старайтесь использовать на непроверенных сервисах виртуальные карты с минимальным балансом средств на счету. Такие карты удобны, так как вы можете перевыпустить их в несколько кликов. Многие специалисты рекомендуют пользоваться бесплатными виртуальными картами от ЮМани.

Советуем почитать. Ранее мы уже описывали похожий сервис Автопроверка, который использует аналогичную схему привлечения клиентов.

Заключение

Если с карты списались деньги с описанием Vinpedia Moskva RUS, значит вам была подключена подписка Драйв от сервиса Vinpedia.ru. Отписаться от продления услуги можно через форму управления подписками в личном кабинете, через меню отключения по номеру карты или службу поддержки, обратиться к которой можно через телеграм @VinPediaSupportBot. Возврат средств предусмотрен в том случае, если вы не воспользовались услугой после её продления.