VideoHD.Online Kazan RUS — что это, как отключить подписку

В настоящее время многие интернет-проекты работают по подписочной модели, причем, для завлечения новых пользователей, используют схему с постоплатой. Многие люди плохо знакомы с таким типом услуг, поэтому появление платежей для них становится неожиданностью. В статье расскажем о списании VideoHD.Online Kazan RUS, которое появляется у подписчиков проекта «Видео HD». Поясним за что сервис списывает деньги и как отключить уже оформленную подписку. В дополнение поясним как действовать, что бы вернуть деньги.

Что списание означает?

VideoHD.Online Kazan RUS – это автоматический платеж, связанный с продлением платного доступа к видеоконтенту на портале https://videohd.online. Деньги снимают с банковской карты, использованной при оформлении демо-доступа к личному кабинету. Приписка Kazan RUS указывает на адрес организации, оказывающей услугу доступа.

Сервис «Видео HD» предназначен для мобильных пользователей Андроид и iOS. На сайте не предлагается большой выбор видероликов, но создатели проекта грамотно разделили весь доступный контент по темам и жанрам, таким как машины, новости, природа, танцы, мода, автомобили и экстрим.

Фактически, платформа имеет невысокую ценность, плюс ко всему, имеет библиотеку неоригинального видеоконтента. Основная цель ресурса – получение дохода от невнимательных подписчиков, которым навязывается автопродление. Новых пользователей онлайн-сервис VideoHD привлекает путем рекламы, цепляющих названий или зазывающих заголовков.

Открыть безграничный доступ к порталу, можно после регистрации на сайте и внесения оплаты. В настоящий момент доступны три тарифных пакета:

• годовое продление за 5890 ₽;
• ежемесячное продление за 1089 ₽;
• 24-часовой демо-доступ за 12 ₽, после — 340 ₽ за каждую неделю пользования.

Суть такой “схемы” заключается в демо-доступе на сутки всего за 12 рублей. Чтобы воспользоваться пробным периодом, нужно привязать свою банковскую карту и оплатить указанную сумму. После сервис открывает безлимитный доступ к личному кабинету и видеоконтенту на сутки. Когда ознакомительный срок истечет, подписка будет оплачена еще на 7 дней, а с карты снимут 340 рублей.

Процесс продления основан на системе безакцептных платежей, которые не требуют участия держателя карты при списании. Подписка оформляется на неограниченный срок и может быть остановлена только пользователем.

С точки зрения законодательства — услуги «Видео HD» нельзя считать мошенническими или несанкционированными. Подписчиков честно информируются об условиях доступа к контенту (https://videohd.online/license/0) и открывают полный доступ к профилю. Однако в действительности данный сервис пользуется невнимательностью и беспечностью людей, которые не будут читать соглашение и понадеются на единоразовое списание.

VideoHD.Online принадлежит ООО «Цифровой сервис провайдер» ОГРН 1201600025736. Юридический адрес: Россия, Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, офис 333. Этой компании принадлежит похожий проект Видеосток, работу которого мы описывали ранее.

Как отключить подписку VideoHD.Online

Отключить подписку Video HD.Online Kazan RUS можно двумя способами — через специальную страницу управления или через службу поддержки, которой нужно отправить письменное обращение. Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Через форму управления

1. Перейдите на страницу отключения https://videohd.online/cancel.
2. Во вкладке «По картам» укажите: частичный номер карты, дату действия, подтвердите капчу и нажмите «Отписаться».

   

3. Во вкладке «По емейл» укажите: электронную почту, использованную при регистрации, последние 4 цифры карты, пройдите капчу и подтвердите отписку.

   

Через службу поддержки

Направьте письменный запрос на отключение подписки через форму обратной связи https://videohd.online/feedback или электронный адрес support@videohd.online. Сообщите информацию, прописанную в вашем профиле, приложите данные по платежу и запросите деактивацию услуги и удаление личного кабинета.

Как отключить подписку с телефона

Отменить сервис «Видео HD» на Айфоне или Андроиде обычным способом в настройках нельзя, поскольку у портала отсутствует мобильное приложение. Отключение необходимо проводить через мобильный браузер. Потребуется также открыть форму управления подписками и выполнить инструкцию, которую описали в статье выше.

Блокировка платежей

Если администрация Видео HD проигнорирует ваш запрос на отписку, мы советуем временно прекратить использование карты в онлайне. Это поможет в дальнейшем избежать новые непредвиденные списания. Для настройки войдите в свой интернет-банкинг и активируйте в меню карты одну из следующих функций:

• полная блокировка платежного инструмента
• установка временного запрета на совершение онлайн-покупок — такая опция доступна для клиентов банков Сбербанк, Тинькофф, Юмани и др.
• задать на карте лимит онлайн-трат, установив нулевое значение;
• обнулить баланс карты, переведя средства на главный счет.

Если списание незаконное

В сети можно отыскать большое количество возмущенных пользователей, которые столкнулись с подобным платежом, но никогда не регистрировались на таком сервисе.

Если с банковской карты были списаны средства незаконным путем в пользу VideoHD.Online Kazan RUS, присутствует вероятность компрометации вашей банковской карты. Мошенники могли заполучить информацию о вашем платежном средстве через фишинговые приложения или поддельную форму оплаты.

Банковские специалисты рекомендуют для защиты своих денег в срочном порядке блокировать карту и подавать запрос на её перевыпуск. Все вопросы и консультации проводите через поддержку банка. После перевыпуска реквизиты пластика будут изменены и все незаконные операции прекратятся.

Как вернуть деньги

Пункт 3.2 лицензионного соглашения Videohd.online гласит, что оказанная услуга относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену». Таким образом, даже если подписчик не пользовался предоставленным доступом —  возврат денежных средств не предусмотрен.

Однако, клиент может воспользоваться законом о «Защите прав потребителей» и оспорить списание, подав обращение через форму https://videohd.online/feedback. Обязательно темой запроса укажите «Возврат средств».

Если представители сервиса ответят отказом на заявление, следует немедленно обратиться в Роспотребнадзор. В жалобе укажите номер карты, с которой был проведен платеж, опишите ваш случай, включая факт бездействия или игнорирования со стороны сервиса.

Дополнительный вариант оспорить платеж — заявление в своем банке с требованием проверки операции и проведением процедуры ChargeBack. В качестве основных доводов можно сослаться на нарушение закона о Рекламе и отсутствие исчерпывающей информации по условиям продления.

Как отменить videohdl.online?

В отдельных случаях в детализации платежа источником может указываться — videohdl.online. В такой ситуации путаться не стоит — указан тот же сервис, только прописана страница с его тарифами. При посещении страницы videohdl и выбора тарифного плана происходит перенаправление на основной сервис.

В данном случае процесс отключения и возврата средств полностью совпадают с основной инструкцией. Все контакты для обращений остаются теми же.

Отзывы

Сайт videohd.online обманом списывает плату за ничего не стоящие услуги! Я случайно активировал подписку, после чего с моей карты каждую неделю незаконно снимают по 340 рублей! В личном кабинете уже нет активных подписок — я все отменил, но деньги продолжают списывать. Служба поддержки игнорирует мои обращения. Не пользуйтесь этим сайтом. Айрат, г. Астрахань

Я обнаружил, что заплатил 1200 рублей за бесполезный премиум-доступ к неактуальному и низкокачественному контенту Видео HD. Два десятка роликов на сайте, а списывают по 340 рублей. Подписку невозможно отключить, она как-то продлевается автоматически. Как увидел, сразу все заблокировал, но деньги пытаются списывать каждую неделю! Категорически не рекомендую этот сайт! Наталья, г. Уфа

Не ведитесь на сказки об эксклюзивном контенте на videohd.online! Я подключился через мобильный, но ничего бесплатного там нет — будут списывать средства за ненужный вам платный доступ! Пока сообразил что к чему — потратились больше тысячи рублей на эту подписку. Через ссылку услугу удалил и в банкинге остановил онлайн платежи. Сразу видно, что сайт создан с единственной целью — навязать подписку. Стас, г. Тула

Заключение

Списание с карты денежных средств в пользу счетов компании “VideoHD.Online Kazan RUS” является оплатой доступа к одноименному онлайн-сервису. Подписка может быть отменена с помощью специальной формы videohd.online/cancel или посредством запроса по электронной почте. Для предотвращения последующих списаний рекомендуем временно приостановить возможность совершения онлайн-покупок с вашей карты, а для возврата средств обращаться в свой банк с заявлением.