Видеосток (Videostok Innopolis RUS) как отменить подписку

Среди онлайн-сервисов можно встретить немало сомнительных ресурсов, занимающихся скрытым навязыванием услуг. К примеру, многие подписчики веб-приложения videostock.online жалуются на несанкционированные списания, обозначаемые как Videostok Innopolis RUS. Со счета карты еженедельно могут списывать по 340 рублей. Далее мы поясним каким-образом активируется услуга и как отписаться от платной подписки на хостинг Видеосток.

Что списание означает?

Videostok Innopolis RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией или продлением платной подписки на видеопортале videostock.online. Деньги снимают с банковской карты, которая использовалась для оформления пробного доступа к контенту.

Сервис «Видеосток» представляет из себя небольшой видеопортал, рассчитанный на мобильных пользователей (Андроид, iOS). Выбор видеоконтента на сайте небольшой, но создатели проекта предусмотрительно распределили все имеющиеся ролики по жанрам — спорт, новости, приколы, дети, мода, авто, трейлеры и т.д.

Никакой ценности данный ресурс не представляет и был запущен исключительно для заработка с платных подписок. Пользователей на сервис заманивают рекламой, кликбейтными заголовками или трендовыми новостями. Для просмотра любого ролика необходимо пройти регистрацию и оформить платный доступ:

• на год за 5890 рублей;
• на месяц за 1089рублей;
• тариф на 24 часа за 12 рублей, далее 340 рублей в неделю.

Суть навязывания услуг заключается в тарифе на 24 часа. Для его оформления необходимо привязать карту банка и провести оплату в 12 рублей. После покупки клиенту заводят личный кабинет и предоставляют полный доступ к видеоконтенту. В момент платежа сервис также подключает автопродление доступа. Таким образом через сутки с карты будет списана полная стоимость еженедельного доступа в размере 340 рублей. Владелец карты не сможет заблаговременно остановить платеж, так как операция проводится по системе рекуррентных платежей.

Формально сервис Видеосток не является мошенническим и не нарушает законов. Подписчика честно информируют об условиях подписки (предоставляют ссылку на соглашение) и дают полный доступ к роликам. Однако фактически сервис вводит пользователей в заблуждение, манипулируя на их невнимательности и финансовой неграмотности. Услуги на проекте оказываются ООО «ЛТГ» и ООО «ЦСП» (Россия, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, офис 333).

Как отменить платную подписку

Отменить подписку на Видеосток можно по ссылке https://videostock.online/claim. Укажите ваше имя и e-mail, использованные при регистрации, и запросите отключение услуги. Рекомендуем проверить статус подписки, направив техподдержке портала письмо на support@videostock.online.

Важно! Описанная инструкция указана в качестве основной администрацией видеопортала. Вся информация размещена в лицензионном соглашении (пункт 5). Мы советуем перестраховаться и временно ограничить возможность интернет-покупок с карты.

Отключение Видесток на Андроиде или Айфоне

Сервис Видеосток не является отдельным мобильным приложением, однако его услуги могут быть вшиты в сторонние программы.

• Владельцам Андроид устройств нужно открыть Play Market → нажать на значок профиля → открыть пункт «Платежи и подписки» → раздел «Подписки». Отключите все неизвестные активные услуги.
• Владельцам iOS девайсов нужно открыть AppStore → тапнуть на значок аккаунта → в разделе «Подписки» отменить неизвестные услуги.

Отключение услуг Videostok.Online через банк

Клиенты крупных российских банков имеют возможность в одностороннем порядке остановить автоплатежи за подписку на Видеосток. Для этого нужно зайти в онлайн-банкинг и в настройках карты на выбор активировать следующие опции:

• включите общую блокировку — услуга не совсем удобная, так как не позволяет пользоваться картой для расчетов в торговых точках;
• выставьте нулевой лимит трат в интернете;
• запретите интернет-покупки — опция доступна для клиентов Тинькофф, ВТБ, Сбербанка;
• установите блокировку автоплатежей без кода безопасности — инструкция для клиентов Сбера:

Если покупка Videostok Innopolis RUS незаконная

В случае несанкционированного списания (регистрации в Видеостоке не было и карта к сервису не привязывалась) рекомендуем не медлить и срочно обращаться в поддержку банка. Имеется высокая вероятность взлома данных карты. Мошенники могли перехватить реквизиты пластика через фишинговые ресурсы или фейковые платежные формы.

При компрометации данных карты повышается риск появления новых подписок. Они могут возникнуть через некоторое время, но уже на других сомнительных сервисах. Сославшись на взлом, обсудите со специалистами банка возможность перевыпуска карты. Этот вариант радикальный, но помогает защитить ваши средства. Если нет возможности выполнить срочный перевыпуск пластика, советуем выполнить инструкции из нашей прошлой статьи.

Как вернуть деньги

Вернуть деньги, списанные за подобные услуги, достаточно сложно. Администрация Видеостока может попросту проигнорировать ваш запрос, либо сослаться на соглашение и ответить отказом. Повторюсь, формально они будут правы, так как услуга была оказана и клиент получил доступ к видеоконтенту.

Крайним вариантом будет подача заявления в банк с целью инициировать процедуру чарджбэк (возвратный платеж). Заявление нужно составлять грамотно и подробно описывать процесс навязывания подписки. В сети достаточно информации по правильному написанию подобных запросов. Вот наглядный пример:

Заключение

Если с карты списали деньги с пометкой Videostok Innopolis RUS, значит к ней была подключена платная услуга в веб-приложении «Видеосток». Отменить подписку на видеохостинг можно по ссылке https://videostock.online/claim или в личном кабинете. Дополнительный запрос на отключение стоит отправить на почту support@videostock.online.