Списание с карты QWB Moskva G RUS — что это за покупка?

С середины 2020 года многие владельцы банковских карт столкнулись с неизвестными операциями, которые обозначаются аббревиатурой QWB. В зависимости от банка или платежной системы, такие операции могут обозначаться как «Списание QWB Moskva G RUS», либо как «Покупка QWB». В статье мы расскажем: на что указывают такие операции и как отписаться от произвольных автоплатежей.

Что списание означает?

Списание QWB Moskva G RUS — это обозначение автоматического платежа, который был проведен через платежную систему QIWI Bank. Списывать деньги могут по разным причинам, но наиболее часто источником автоплатежей выступают онлайн-сервисы, работающие на основе платной подписки.

Запрос на списание формируется после того, как владелец карты регистрируется на платном сервисе и при оформлении подписки привязывает данные карты. Если оплата за услуги настраивается по принципу рекуррентных платежей, платежной системе в последующем не потребуется запрашивать кода подтверждения от владельца карты.

Чисто технически банковские операции плана QWB Moskva G RUS говорят о следующем: QWB — Киви Банк, Moskva G RUS — город Москва, Россия (указание адреса компании, принявшей платеж).

Как отписаться от покупок QWB?

Данный вопрос нужно разделять на два момента — вы знаете куда привязывали карту, либо источник списания неизвестен вовсе. В первом случае все довольно просто — вам нужно открыть сайт платного сервиса (может быть указан в операции) и в личном кабинете отключить продление подписки. Если возникнут сложности — обратитесь в поддержку с запросом на отключение платных услуг.

Во втором случае все намного сложнее. Анализируя отзывы и запросы людей, можно сделать некоторые выводы — активация платежей производится на сайтах мелких кредитных организаций (пример: покупка QWB Microfinans), кредитных подборщиках или сервисах знакомств. Реже покупка активируется на второсортных видеохостингах или игровых порталах.

Если в описании покупки «QWB» нет конкретного обозначения получателя, сделайте следующее:

• Обратитесь в поддержку QIWI Bank: через форму обратной связи или через сервисный номер 8 800 707-77-59. Вам необходимо сообщить поддержке все детали незаконного списания. В форме обратной связи есть возможность приложить скриншоты такой операции. Ваша главная цель — запросить сведения об источнике списания, что бы отписаться от его услуг.

  

• Что бы более детально проанализировать такую операцию, необходимо обратиться и в поддержку вашего банка. В некоторых случаях у специалистов поддержки имеется больше данных по осуществленной транзакции. Возможно сотрудник банка от вашего имени создаст запрос на определение информации о получателе. Важно понимать: шансы на идентификацию получателя небольшие.

Постарайтесь действовать быстро. Как только вы зафиксировали незаконное списание — сразу создавайте обращение к специалистам. Возможно вам посоветуют временно заблокировать карту, что бы исключить повторные автоплатежи.

Можно ли вернуть деньги?

Сразу стоит оговориться — шанс вернуть уже списанные деньги небольшой, так как банки по умолчанию считают владельца карты виноватым. Служба безопасности будет рассуждать так — вы сами привязали карту к стороннему сервису, либо сообщили третьей стороне реквизиты карты.

Также банки не могут просто заблокировать уже проведенную транзакцию и вернуть деньги отправителю. Такие действия регулируются законами РФ и банкам не позволяется управлять финансами на счетах пользователей. Чаще всего пострадавшим советуют обратиться в органы правопорядка или суд.

Если же вам удастся выявить получателя платежа — именно ему следует направлять претензию на возврат средств.

Заключение

Теперь вы знаете, что операция QWB Moskva G RUS указывает на платежную систему Киви Банка. Если адресат покупки неизвестен — срочно обращайтесь за помощью к специалистам. Если же решить вопрос через поддержку банка или сервиса QIWI не удастся — рекомендую заняться перевыпуском карточки. Налицо взлом её реквизитов, поэтому в скором времени вы можете получить аналогичные списания, но уже на других сервисах. Перевыпуск карты сбросит её платежные реквизиты и заблокирует все предыдущие привязки. Процесс перевыпуска может быть платным, однако такой подход сбережет ваши финансы от посягательств мошенников.