С середины 2020 года многие владельцы банковских карт столкнулись с неизвестными операциями, которые обозначаются аббревиатурой QWB. В зависимости от банка или платежной системы, такие операции могут обозначаться как «Списание QWB Moskva G RUS», либо как «Покупка QWB». В статье мы расскажем: на что указывают такие операции и как отписаться от произвольных автоплатежей.
Что списание означает?
Списание QWB Moskva G RUS – это обозначение автоматического платежа, который был проведен через платежную систему QIWI Bank. Списывать деньги могут по разным причинам, но наиболее часто источником автоплатежей выступают онлайн-сервисы, работающие на основе платной подписки.
Запрос на списание формируется после того, как владелец карты регистрируется на платном сервисе и при оформлении подписки привязывает данные карты. Если оплата за услуги настраивается по принципу рекуррентных платежей, платежной системе в последующем не потребуется запрашивать кода подтверждения от владельца карты.
Чисто технически банковские операции плана QWB Moskva G RUS говорят о следующем: QWB – Киви Банк, Moskva G RUS – город Москва, Россия (указание адреса компании, принявшей платеж).

Списание QWB MOSKVA G RUS с карты
Как отписаться от покупок QWB?
Данный вопрос нужно разделять на два момента – вы знаете куда привязывали карту, либо источник списания неизвестен вовсе. В первом случае все довольно просто – вам нужно открыть сайт платного сервиса (может быть указан в операции) и в личном кабинете отключить продление подписки. Если возникнут сложности – обратитесь в поддержку с запросом на отключение платных услуг.
Во втором случае все намного сложнее. Анализируя отзывы и запросы людей, можно сделать некоторые выводы – активация платежей производится на сайтах мелких кредитных организаций (пример: покупка QWB Microfinans), кредитных подборщиках или сервисах знакомств. Реже покупка активируется на второсортных видеохостингах или игровых порталах.
Если в описании покупки «QWB» нет конкретного обозначения получателя, сделайте следующее:
- Обратитесь в поддержку QIWI Bank: через форму обратной связи или через сервисный номер 8 800 707-77-59. Вам необходимо сообщить поддержке все детали незаконного списания. В форме обратной связи есть возможность приложить скриншоты такой операции. Ваша главная цель – запросить сведения об источнике списания, что бы отписаться от его услуг.
Обращение в поддержку QIWI
- Что бы более детально проанализировать такую операцию, необходимо обратиться и в поддержку вашего банка. В некоторых случаях у специалистов поддержки имеется больше данных по осуществленной транзакции. Возможно сотрудник банка от вашего имени создаст запрос на определение информации о получателе. Важно понимать: шансы на идентификацию получателя небольшие.
Постарайтесь действовать быстро. Как только вы зафиксировали незаконное списание – сразу создавайте обращение к специалистам. Возможно вам посоветуют временно заблокировать карту, что бы исключить повторные автоплатежи.
Можно ли вернуть деньги?
Сразу стоит оговориться – шанс вернуть уже списанные деньги небольшой, так как банки по умолчанию считают владельца карты виноватым. Служба безопасности будет рассуждать так – вы сами привязали карту к стороннему сервису, либо сообщили третьей стороне реквизиты карты.
Также банки не могут просто заблокировать уже проведенную транзакцию и вернуть деньги отправителю. Такие действия регулируются законами РФ и банкам не позволяется управлять финансами на счетах пользователей. Чаще всего пострадавшим советуют обратиться в органы правопорядка или суд.
Если же вам удастся выявить получателя платежа – именно ему следует направлять претензию на возврат средств.
Заключение
Теперь вы знаете, что операция QWB Moskva G RUS указывает на платежную систему Киви Банка. Если адресат покупки неизвестен – срочно обращайтесь за помощью к специалистам. Если же решить вопрос через поддержку банка или сервиса QIWI не удастся – рекомендую заняться перевыпуском карточки. Налицо взлом её реквизитов, поэтому в скором времени вы можете получить аналогичные списания, но уже на других сервисах. Перевыпуск карты сбросит её платежные реквизиты и заблокирует все предыдущие привязки. Процесс перевыпуска может быть платным, однако такой подход сбережет ваши финансы от посягательств мошенников.
Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных. Политика конфиденциальности.