С недавнего времени многие держатели банковских карточек столкнулись с неизвестным списанием от системы RunPay. Сама операция обозначена как «RunPay OREL RUS» и никакой более подробной информации в деталях платежа найти нельзя. В статье мы постараемся объяснить: кто конкретно списывает ваши деньги, почему подписка была активирована и каким образом можно отписаться от платных услуг.
Что это за списание?
Если чисто технически разбирать данную операцию, то обозначение «RunPay OREL RUS» указывает на то, что платеж был проведен с участием платежной системы РанПэй. Вторая часть «OREL RUS» указывает на местоположение организации, принявшей платеж, как несложно догадаться — это город Орел, Россия. В некоторых случаях перевод может иметь дополнительные пояснения: Retail (розничная покупка), MD или MDL.
Стоит заметить, что участие RunPay в данной операции может быть разным. Эта система может использоваться как платежный шлюз, который переводит средства клиенту стороннего банка. Возможен и другой момент: получатель имеет зарегистрированный в системе РанПэй кошелек, на который и поступает оплата.
В любом случае нужно понимать — появление такого платежа означает оплату через вашу карту определенной услуги. Это может быть продление подписки, покупка товара в магазине, оплата услуг, предоставляемых онлайн-сервисами.
Что такое RUNPAY?
РанПэй занимается организацией и управлением платежных систем на аппаратном и программном уровне. Компания сотрудничает со многими операторами связи (ТВ, интернет, сотовая связь), банками и страховыми организациями, предоставляя им современные технологии приема платежей. Сервис RunPay предоставляет возможность завести собственный электронный кошелек, который дает некоторые преимущества при работе с внутрисистемными платежами.
Сервис развивается и в плане аппаратных решений, располагая широкой сетью собственных терминалов. Точки приема платежей уже давно работают в сетях АЗС, супермаркетах и торговых центрах. Помимо российского рынка, RunPay успешно осваивает страны ближнего зарубежья. Сотрудничество с партнерами помогает компании продвигаться в некоторых странах Восточной Европы, Африки и Азии.
Откуда появился платеж?
Давайте теперь поговорим про самое неприятное — многие отзывы держателей карт свидетельствуют о незапланированном списании денег со счета. То есть, никакой покупки человек лично не проводил и никуда карту не привязывал, а оплата «RunPay OREL RUS» активировалась сама.
В таком случае можно говорить о трех основных причинах, появления такого платежа (или серии платежей):
- Вы (ваши близкие) некоторое время назад активировали какую-либо подписку в сети. Возможно такая подписка предоставлялась с пробным периодом (1-3 месяца), из-за чего вы могли подзабыть о ней. При покупке в Сети чаще всего необходимо указывать и подтверждать данные карточек — может быть вы приобрели услугу, которая предусматривает активацию последующей подписки.
- Вы оплатили картой некоторый товар, а торговая точка, предоставившая его, сотрудничает с системой платежей RunPay. Это может быть покупка в обычном магазине, частном АЗС или пополнение счета у интернет-провайдера. Имейте ввиду — суммы могут не всегда совпадать, нужно учитывать комиссию.
- Вашу карту взломали — это самый опасный и неприятный момент. Данные карты доступны третьей стороне, которая использует различные методы для «законного» вывода средств. Например, мошенники заводят для взломанных карт аккаунты на сайтах знакомств и активируют там VIP-подписки.
Как отписаться от платных услуг RunPay?
В любом случае, для начала нужно вспоминать — где вы подвязывали свою карту. Такая привязка сопровождается вводом кода подтверждения, приходящего в банковской SMS. Можете проверить sms-историю, что бы выявить дату привязки. Если привязку пластика делали в Интернете — будет полезно зайти в историю браузера и проверить список сайтов по нужной дате.
Если вы точно знаете, что лично не пользовались банковской картой на сторонних сайтах — рекомендую срочно обратиться в поддержку своего банка. Укажите на взлом вашей карты и попросите заморозить платеж. Также попросите специалиста проверить расширенную информацию по платежу — есть вероятность, что сотрудник сможет отследить по операции самого получателя.
С этой информацией вам нужно обратиться к поддержке RunPay. На главной странице (внизу) имеется форма для связи с менеджером — напишите им про взлом пластика, добавьте данные операции (для идентификации её в системе RUNPAY).
Важно понимать — нельзя обвинять систему РанПэй в мошенничестве и непосредственном взломе вашей карты. Просто мошенники могли для вывода ваших денег использовать сервисы этой компании.
Когда платеж будет заморожен (возможно даже банк вернет средства), вам нужно будет заняться перевыпуском карты. Важно не игнорировать этот момент, если данные карты уже доступны третьей стороне. Поверьте, мошенники располагают широким арсеналом способов вывода средств. Перевыпуск обновит платежные номера карты и сбросит всю предыдущую привязку к платежным системам.
Заключение
Надеюсь у вас получится определить источника операции RunPay OREL RUS. Отслеживать несанкционированные платежи очень важно. Не нужно надеяться, что «левый» платеж пройдет лишь раз и отписываться от платных услуг в последующем не придется. Защищайте данные своей карты. Спасибо за внимание.
Уважаемые сотрудники компании Run Pay Orel RUS, у меня было списано 449 рублей 07 февраля 2020 года в 13:36:10, я Вашими услугами не пользовалась. Как мне отписаться от ваших услуг и взимания средств с моей карты.
Нужна ваша помощь в отключении платных контентов
Уважаемая компания RunPay, отключите мне платную подписку . Я на Вас не подписывалась
Уважаемые сотрудники RUNPAY.отпишите меня от подписки.я на нее не подписывалась и услугами не пользовалась, а по 449руб. За апрель списалось уже 2 раза
Уважаемаякомпании RunPay, я хочу отписаться от ваших платных услуг, я не помню что бы я ими пользовалась
Я не подписывался ни на что, а с меня списали 399 р. 04.05.2020г и 499 р. 14.05.2020г. неизвестно за какие услуги. Прошу вернуть мне указанную сумму и отключить подписку.
Как отписаться от платных услуг и вернуть деньги 449 рублей на Run Pay
Деньги снемают с карты
Runpay отпишите это безобразие.
Здравствкйте помагите мне отписаца от платных аслуг,я не помню что регистрировалась на сайте
Отпешити меня от вашей ком. Я на вас не подписовался
Какого черта у меня с карты списали 445р за что
За какие услуги???!!!!!!
Отпишите меня,снимаете деньги за то чем не пользуюсь!!!
Отпишите меня
Прошу удалить персональные данные и не списывать с карты деньги,буду вынуждена обратиться в полицию,списание в размере 449 руб.происходят периодически
Отпишите меня от платных услуг Runpay! Списывают уже 3 раз деньги с карты
Отпешите меня
Отпешите меня
Я не пользовался вашими услугами прошу вернуть все что снималось с моей карты и отписаться от ваших услуг
Отписаться
акого черта у меня с карты списали 445р за что?
За какие услуги? На это вопрос? Верните мне деньги обратно сейчас же, я вас подам в суд, если не вернёте деньги. Обратно
Отпишите меня у меня сняли 449р ни зачто
Здравствуйте! У меня списано 449р 13.02.20 в 16.03 от вашей компании. Вашими услугами не пользуюсь. Как отписаться от ваших услуг???
За что сняли!! Верните мои деньги!!! Совсем что ли!!!
Верните деньги!я воспользовалась с вашими услугами
Здравствуйте. Вы привязывали где-нибудь карту для оплаты? Попробуйте вспомнить, может 2 недели назад, может месяц.
Списание от 06:59 12.04.2020 сумма 448р.
Я не подписывалась натна что,отпишите меня от своих услуг.
Отпишите меня от ваших услуг, я не подписывалась и вообще о вас не знала, вчера сняли 399 рублей
С меня тоже списывают 399 рублей
Можно мне отменить подписку у меня снимают средства с карты
Здравствуйте. Вы привязывали где-нибудь карту для оплаты? Попробуйте вспомнить, может 2 недели назад, может месяц.
Отпишите меня от платных услуг, я не подписывалась и вообще не знала о вас, за что сняли 400 рублей
Почему снимали бабки?
Я хочу от писаться от услуг которыми не пользовалась за что снимают деньги.RunPay
Отпишите меня, у меня деньги снимают с карты
Отпишите меня от подписке
Будьте добры отключите платные подписки
Сняли деньги за какую то подписку, как мне вернуть деньги
Я еще раз прошу — напишите, привязывали ли где то карту в интернете до этого?
Добрый день! Отпишите меня от Ваших платных услуг! Я не подписывалась! И верните деньги которые не понятно за что списали
Я ничего нигде не привязывала! Верните деньги!
Отпишитесь меня пожалуйста у меня не за что списывают деньги
Верните деньги
Отпишите меня от подписки
Отпишите от платных подписок снимают по 4 49 рублей
Какого черта у меня списали 449 руб с карты, подаю на вас в суд
Дорогие читатели. Огромная просьба — напишите, если где-либо подвязывали свою карту. Снимают деньги только с засвеченных в интернете карт. Нужно больше подробностей. Простая писанина «отпишите» не поможет. Давайте найдем источник самого списания вместе.
Отписаться от платных услуг и рассылок именно этого сайта, вернуть списанные деньги с карты
Написал другим и вам напишу — можете указать, где в последнее время подвязывали свою карту для оплаты?
Деньги за RunPAY списываются после привязки к платному интернет-сервису. Даже если это злоумышленники — они получили где-то ваши реквизиты карты. Чаще всего эти реквизиты воруются после привязки на мошеннических сайтах.
Никто ничего не пишет подробно — где оплачивали, куда привязывали. Просто пишут «отпишите», «верните деньги». Вы сами должны начать себе помогать. Давайте вместе искать источники автоплатежей.
Здравствуйте как отписаться?
Отключит платную услугуию и вернуть деньги
Отпишите меня от платных услуг
Снимают уже третий раз по 449₽,верните деньги!!!! Отпишите от этой подписки!!!!
Статус: Запрос обрабатывается
Дата и время: 16.03.2020 в 12:18
Счет зачисления: RunPay, карта ********4613
Сумма: 449 ₽
Комиссия: 0 ₽
Итого: 449 ₽
Поставщик услуг: Покупка
Способ оплаты: QIWI Кошелек
Номер счета: 79046006241
Номер транзакции: 17955873954
Операция: Списание
Комментарий: RunPay>Orel RU
За что списали 449р. Прошу вернуть и оставить мои финансы в покое. Списали 13 02 2020 Я вам не миллионер.
Я хочу отписаться от платных услуг RunPay,и вернуть снятые с моего счета 499 рублей, я не подписы валась на услуги этой компании
Хочу отключить услугу банка run puy
Я хочу узнать за какуи услуги сняли деньги с моей банковской карты и отключить все услуги!
Отпишите от услуг
Какого черта сняли деньги. Отпишите от услуг
Отпишите меня от своих не понятных услуг пожалуйста)
Почему снимают деньги с карты? За что? Отпишите.
Месяц назад брали займ в интернете и давали данные карты. А сегодня (22.02.2020) снял сайт Run Pay 449 руб. Прошу отписать и вернуть эти деньги. Я не пользовался вашим сайтом. Только сегодня вообще о нем узнал
Здравствуйте Владимир. Вы единственный, кто указывает хот на какие-то источники. Вы брали займ именно на том сайте, где подвязывали карту? Интересуюсь потому как сейчас много сайтов которые под прикрытием займов осуществляют лишь платную услугу по подбору займов. Эти сайты уже после перенаправляют на нормальный финансовый сайт. Если не секрет, на каком сайте подвязывали карту?
Статус: Запрос обрабатывается
Дата и время: 16.03.2020 в 12:18
Счет зачисления: Q*GB_WEB, карта ********4613
Сумма: 1 ₽
Комиссия: 0 ₽
Итого: 1 ₽
Поставщик услуг: Покупка
Способ оплаты: QIWI Кошелек
Номер счета: 79046006241
Номер транзакции: 17955871012
Операция: Списание
Комментарий: Q*GB_WEB>MOSKVA RU
Регистрировал карту на сайтах микрозаймы,можно ли отменить теперь эти списания, микрозайм я взял а списания до сих пор идут,займер,турбозайм,монимен
отказываюсь отуслуги обработки заявки
Верните деньги 449рублей, дело уже готовиться в суд!!
Здравствуйте Ксения. На кого вы будете в суд подавать? Вы определили кто именно снял ваши деньги?
Здравствуйте!Была подписка в Яндекс.Плюс(уже отключена) и оформлена подписка PREMIER.ONE и 29 апреля 2020 поступил запрос на списание средств в размере 399 руб.с RunPay.Но так как на карте было по нолям ,то естественно ничего не списалось,недостаточно средств.
Здравствуйте можно мне отписаться от платных услуг и вернуть деньги 449 рублей на Run Pay
Верните деньги 449 рублей, дело уже в суд готовится
Здравствуйте Земфира. На кого вы будете в суд подавать? Вы определили кто именно снял ваши деньги?
Я не понял, какое право вы имеете без моего согласия снимать деньги с моей карты. Мне пришло сообщение то что *Покупка: 449 RUB RunPay* за что? Я у вас даже не оформлял кредит и не брал денег взаймы…мне уже не нужен кредит или деньги взайм, просто верните мне мои деньги. Прошу помочь!
Здравствуйте Олег. Вам нужно обратиться в банк и в поддержку RUNPAY (на почту welcome@hq.runpay.com) и своего банка и попросите уточнить данные получателя. Укажите на подозрения во взломе карты. Надеюсь вы напишите потом, что вам там ответят.
Писал сюда ещё 4 января, но они до сих пор так и не ответили!
Это сторонний сервис, который не имеет ничего общего с РанПэй. Отправьте им претензию, если проигнорируют — пишите на них заявления в органы правопорядка и пересылайте ответы от них в поддержку RunPay.
отпишите меня,очень прошу.
Отпишите меня от подписки, вы все ещё пытаетесь деньги снять с моей карты, сколько можно вас предупредить. Дело идёт в суд. Если сейчас же не снимите меня от подписки, учтите.
Я не поняла, какое право вы имеете без моего согласия снимать деньги с моей карты. Мне пришло сообщение то что *Покупка: 449 RUB RunPay* за что? Я у вас даже не оформлял кредит и не брал денег взаймы…мне уже не нужен кредит или деньги взайм, просто верните мне мои деньги. Прошу помочь!
Как запретить снимать средства runpay?? Помогите.
Здравствуйте отпишите меня от этой услуги и верните деньги.Я в вашей услуге не нуждаюсь.
Отпишите меня пожалуйста от этой услуги,и верните что сняли.
Здравствуйте Елена. Прозвоните в поддержку вашего банка и объясните ситуацию, укажите на незаконное списание.
Здравствуйте помогите отписаться от подписки. выставляют счета, но я не держу на этой карте таких денег (только пополняю плачу и все) и поэтому снять не удалось но теперь каждый месяц выставляются счета. на 449 руб.
Покупка RunPay, карта ********3937
RunPay>Orel RU
448 ₽
Недостаточно средств
Попробуйте повторить платеж или свяжитесь с технической поддержкой
Сумма платежа448 ₽
ПОДРОБНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Дата платежа07.02.2020 в 11:25
Номер квитанции17640208021
Покупка Q*GB_WEB, карта ********3937
Q*GB_WEB>MOSKVA RU
1 ₽
Сумма платежа1 ₽
Комиссия0 ₽
Итого1 ₽
ПОДРОБНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Дата платежа07.02.2020 в 11:22
Номер квитанции17640204473
И потом запросы на оплату 25.02.20, 17.03.20 и 22.03.20 . Что сделать чтобы перестали выставлять счета??? Напишите мне пожалуйста на емайл ответ
отпишите от услуги
С какого черта деньги снимаете с моей карты, я не взяла у вас кредит, займы тоже не брала, вчера тоже хотели с меня списать 449 рублей, кто вам дал права снять с мой карты, без разрешения, ждите решения суда, я подала на вас суд.хватит с вами. Машенники сидите вы там. Сейчас же верните денег обратно, в два раза больше будите вернуть через суд.
Здравствуйте,две недели назад привязала карту к онлайн займу mandarin теперь мне приходят СМС со описаниями ,от этого mandarina будь он не Ладен я отписались успешно 5 дней назад,а теперь приходят СМС с других займов о списании,что делать как ото всех мне отписаться,караул!!!
Я не где не пописывалась какого черта у меня с карты списывают 445 р.
Отпишите меня пожалуйста
Отпишите меня пожалуйста. Я никуда не подписалась а деньги снимают
Компания runpay, по моему мнению настоящие мошенники. Не предупреждают о списании средств и сумме этих средств. Все кто с этим сталкивается, делайте скришоты реквизитов и отправляйте заявление с жалобой напрямую в администрацию президента. Советую посетить сайт mazilla.com.ru и отказаться от их услуг. Возможно вы там предоставляли свои данные. Я сам с этим столкнулся. В России власть — народ так давайте закроем эту шарашкену контору чтобы больше никто не обжигался. Хватит этим дармоедам зарабатывать на отчаявшихся людях. RunPay верни бабло!!!
Отпишите меня от платных услуг
ОТМЕНИТЕ ПОДПИСКУ
Сегодня,10 04 2020г.,тел 89624035795 ваша компания украла деньги с моей карты 449 рублей.Верните немедленно.Я с вами никаких дел не имела и не имею.Сегодня же я подам на вас взаявление в прокуратуру.
Добрый день, сегодня с моей карты произошло списание 449 рублей, отпишите меня пожалуйста от платных подписок и услуг, я эту карту для подписок нигде не оставляла
Добрый день Анастасия — как именно у вас прописана операция? Указан ли сторонний сайт в подробностях операции?
Здравствуйте.9.04.2020 у меня списали деньги с карты 449 рублей. Отпишите меня от платных услуг,и верните мне деньги.
Отмените подписку на 449 руб. верните деньги.
Здравствуйте отпеши те меня от платных услуг RunPay
Добрый день!!!Пожалуйста просто отпишитесь, надоели списывать то 399,то 499р.Купил один раз билеты в Столото, и оплатил покупку суши в SuchiHot.
Как отписаться от алимеро
Отписаться от платных услуг
как отписаться от платных услуг у меня снимают деньги из карты там не указано какая компания
Добрый день. Как отписаться от платных услуг? Периодически снимают деньги с карты.
Добрый день, как отписаться от платных услуг? Хотели снять 449 рублей
Отпишите меня от ваших услуг, я ими не пользовалась, а с карты хотели снять 399р?я на вас не подписана
Добрый день ! Прошу вас отписать меня от платных услуг . С уважением!
Прошу отписать меня от платных услуг
Немедленно отпешите от вашей этой херни у меня снимаю деньгт
Прошу удалить персональные данные и не списывать с карты деньги,буду вынужден обратиться в полицию,списание в размере 449 руб.
Немедленно отпишите платную услугу с моей карты было снято 399р деньги были из детских пособий и прошу вернуть обратно на карту либо я буду вынуждена обратится в полицию или в суд на вас подам что за операция без подтверждения
Господа хорошие сайта вы вообще охренели списав с меня 399 рублей не за что я даже на вашем сайте не подписан
Отпишите меня пожалуста
Здравствуйте!Походу надо только карточку менять.Они на просьбу отписаться никак не реагируют!
Здравствуйте, с моей карты сняты денежные средства вашей организацией без моего согласия. Я не нуждаюсь в ваших услугах и требую возврата в полном размере.
Отпишите меня от своей компании, я не регистрировался, а деньги хотят снять автоматически
Пыталась оформить микрозайм, до сих пор приходят уведомления о попытке списания денежных средств разными суммами и с разных сайтов, в том числе и с вашего. Прошу отписать мою карту от платных услуг вашего сайта.
Отпишите меня пожалуйста от платных услуг чтобы не снимали деньги с карты
Отпишите меня от платных услуг я ими не пользуюсь!
Отпешите меня от рассылки
Отпишите меня от платных услуг пожалуйста
Прошу меня отписать от платной услуги ,не не помню что бы подписывалась на это.сменя снимают 399 р,499,49.
С меня снимают деньги 449р и 49р отпишите меня от платных услуг
Отпишите меня от платных услуг, с меня снимают 449р и 49р
>>>»Если чисто технически разбирать данную операцию, то обозначение «RunPay OREL RUS» указывает на…»
Ни на что не указывает. Это необязательное поле, в которое можно было написать хоть заклятие, вызывающее дождь, хоть строчку из гимна России, хоть число Пи вплоть до 27 знака после запятой. 🙂 Данные мошенники написали зачем-то в этом поле «RunPay», и вы теперь написали целую статью об этой компании (которая суть терминальная сеть и в принципе не работает с карточными платежами, не в России во всяком случае), да еще и призываете обращаться в их службу поддержки. Службе поддержки, к слову, можно только посочувствовать.
По-хорошему же нужно было советовать обращаться в банк-эмитент карты (только там точно знают, куда они перевели деньги), а то и вовсе в полицию.