ReallyCash отписаться от платных услуг и подписок

ReallyCash g St-Petersb RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией платных услуг на сайте https://reallycash.ru. Деньги списывают с карты, которую клиент подключил к сервису при регистрации заявки. Пометка g St-Petersb RUS указывает на адрес компании, запросившей оплату.

Сайт ReallyCash является стандартным кредитным брокером. Проект анализирует рынок кредитных предложений, после чего помогает клиентам подобрать оптимальный займ или микрокредит.

Суть услуги заключается в приеме кредитных заявок, обработке анкеты клиента и рассылке запросов в партнерские МФО и МКК. Если кредитор одобрит полученную заявку, его представители свяжутся с клиентом. Для работы с проектом нужно пройти регистрацию — подтвердить контакты, внести в анкету паспортные данные и привязать к сайту банковскую карту.

Стоимость услуг

Сервис является платным и предоставляется услуги по тарифицируемой подписке — 389 рублей за каждые 6 дней. Согласно условиям оферты, после активации к карте подключают автопродление. Если вовремя не отказаться от подписки, деньги будут списывать постоянно.

Услуги на проекте предоставляются ИП Рожкова Татьяна-Фелиция Евгеньевна, ИНН 784806787091. Компания находится в г. Санкт-Петербург и располагает аналогичным посредническим проектом — credity.site.

Как отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг ReallyCash можно через специальную ссылку https://reallycash.ru/payment/unsubscribe. Введите номер телефона, привязанный к сайту, подтвердите SMS-код и нажмите «Отписаться». Узнать статус отключения можно звонком на горячую линию +7 (800) 333-32-44 или запросом в службу поддержки на почту support@reallycash.ru.

Отказ от подписки через электронную почту

Отменить все услуги подбора можно путем письменного обращения в службу поддержки. Сформируйте заявление с обязательным указанием ФИО, привязанного телефона и номера карты. Письмо нужно направить на электронный ящик support@reallycash.ru.

• обращение пишется в свободной форме;
• рекомендуется указывать частичный номер карты 6 первых и 4 последних цифры;
• в письме дополнительно можно запросить удаление данных банковской карты и потребовать прекращение рекламных рассылок.

Пример обращения:

Тема: Отмена услуги

Текст: Я, Иванов Иван Иванович, телефон +7901ХХХХХХХ, прошу отменить платную подписку, предоставляемую сайтом reallycash.ru. Списание по тарифу было проведено с карты 2200 12** **** 3456 в размере 389 рублей.

Согласно договору оферты, представители сервиса рассмотрят обращение в течении 5 рабочих дней.

Отключение ReallyCash через горячую линию

Альтернативный способ отключения — устным запросом на горячую линию. Режим работы с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 (по Москве).

1. позвоните на официальный номер брокера — 8 (800) 333-32-44;
2. действуйте по подсказкам автоответчика и дождитесь связи с оператором;
3. для идентификации сообщите ФИО, номер телефона и сайт, на котором оформлялась заявка;
4. запросите отключение всех действующих подписок, включая дополнительные сервисы и рекламное информирование.

Прописанный на сайте телефон является единым номером горячей линии, которая обслуживает множество других кредитных брокеров. Например, ранее мы описывали работу схожего проекта — Займо Хелп.

Отключение ReallyCash g St-Petersb RUS через банк

Часто подобные брокеры оказываются сомнительными поставщиками услуг, из-за чего списания по подписке могут продолжаться. Именно поэтому рекомендуется защитить средства на карте, выставив временную блокировку для онлайн платежей.

Используйте подходящий способ блокировки для вашего банка:

1. На время обработки вашего заявления включите общую блокировку карты. Заблокировать платежный инструмент можно через онлайн-банкинг или путем обращения в поддержку банка.
2. Настройте на карте нулевой лимит трат в интернете. Опция доступна клиентам большинства банков РФ. Задать лимит можно в личном кабинете банка, открыв настройки или меню карты.

   

3. Клиентам Сбербанка доступна отдельная функция — блокировка интернет-покупок без СМС-кода. Нужно открыть Сбербанк Онлайн → перейти в раздел «Лимиты и ограничения» → выбрать меню «Покупки в интернете» → отключить второй пункт.

   

4. Клиенты Тинькофф Банка могут применить похожую функцию — в приложении банка нужно нажать на экран карты и выключить опцию «Интернет-покупки».
5. Владельцы карт МИР могут включить блокировку технологии MIR Accept. После её отключения все онлайн операции будут остановлены. Для уточнения деталей обратитесь в поддержку своего банка.

Как вернуть деньги

Запросить возврат денежных средств можно через администрацию брокера «ReallyCash». Нужно подать заявление, написанное в свободной форме, на электронную почту support@reallycash.ru. Срок рассмотрения запроса 5 рабочих дней. В случае согласия, возврат осуществляется на карту с которой проводилось списание.

Пример заявления:

Тема письма: Возврат средств

Текст: Я, Иванов Иван Иванович, телефон +7901ХХХХХХХ, прошу отключить подписку и вернуть денежные средства, списанные сайтом ReallyCash.ru. Оплата в размере 389 рублей была проведена 31.07.2023 г. с банковской карты МИР 1234 5678 9101 1121. Предоставленными услугами не пользовался, об условиях продления подписки не был проинформирован в полной мере.

При отказе или игнорирования письма рекомендуется срочно связаться со специалистами банка. Владельцы карт МИР могут дополнительно обратиться в поддержку данной платежной системы (8 800 100-54-64). Сообщите специалисту о несанкционированной покупке и активной подписке, о которой кредитный брокер открыто не проинформировал при регистрации. Запросите проверку операции и проконсультируйтесь о возможности проведения чарджбэк процедуры. Наилучшим вариантом будет письменное заявление в отделении банка с требованием возврата средств.

Заключение

Если с карты списали средства с пометкой ReallyCash g St-Petersb RUS, значит вам подключена платная подписка на сайте одноименного кредитного брокера. Отказаться от всех услуг можно через форму отписки reallycash.ru/payment/unsubscribe, письмом в службу поддержки или звонком на номер 8 (800) 333-32-44. Альтернативный вариант остановки подписки — блокировка онлайн-оплаты в настройках платежного инструмента.