Zaimohelp.io (Мой займ) как отписаться от платных услуг

Сервис Zaimohelp.io (или «Мой займ») оказывает пользователям информационные и консультационные услуги по вопросам подбора микрозаймов. Сервис информирует клиентов об оптимальных кредитных предложениях, анализируя запрошенные ими условия. Услуга подбора является платной и если пользователь вовремя её не отключит, списания с карты будут периодически повторяться. Далее поясним как отказаться от платной подписки и каким образом можно вернуть деньги.

Сервис-Мой-займ-списывает-деньги-за-подбор-займов
Сервис Мой займ списывает деньги за подбор займов

Почему Zaimohelp списывают деньги?

Активация услуги от «Мой займ» происходит в момент формирования анкеты на сайте. После указания персональных данных, потенциальному заемщику предлагают привязать карту банка. Согласно тарифным условиям, клиент получает доступ к следующим услугам:

  1. Обработка заявки и подбор оптимального кредитовании. Компания проводит анализ анкеты клиента, скоринг данных и рассылает запросы в МФО, с которыми заключены партнерские договора. Заявка дублируется нескольким компаниям, что повышает шансы на одобрение.
  2. Информирование об актуальных займах и уведомления о статусе заявки. Оповещения поступают на телефон и e-mail клиента.

Часто посетители регистрируются на сайте Займохелп с целью оформить прямую заявку на микрокредит, но в итоге получают лишь платную подписку и рассылку. Такое происходит из-за невнимательности, все информация и нюансы работы сервиса прописаны в договоре оферты. Ознакомиться с ней предлагают в момент регистрации. Сам сайт не является финансовым учреждением и не дает гарантий выдачи денег.

Услуги на проекте оказываются ИП Акулинина Марина Павловна (ИНН 731600143152). Данная компания располагает несколькими похожими проектами, которые мы описывали ранее.

Тарифы

В момент активации услуги с карты снимут 332 рубля. Далее списание будет повторяться каждые 6 дней, на срок 30 дней. Также сервис будет снимать 332 рубля каждые 15 дней за дополнительную опцию «отчет о финансовом здоровье». Со всеми условиями и тарификацией можно ознакомиться на странице zaimohelp.io/misc/terms-subscription.

Условия-тарифа-базовый
Условия тарифа базовый

Как отписаться от сервиса

Отписаться от платных услуг сервиса «Мой займ» можно через специальную страницу https://zaimohelp.io/payment/unsubscribe/. Введите номер телефона, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Рекомендуем проверить статус отключения, обратившись на горячую линию +7 (800) 333-32-44 или написав письмо в свободной форме в поддержку на support@zaimohelp.io.

Форма-отписки-от-услуг-сервиса
Форма отписки от услуг сервиса Мой займ

Отключение платежей Займохелп через банк

Для предотвращения повторных списаний в пользу «Мой займ», советуем на время приостановить выполнение онлайн-покупок с карты. Рекомендуем применять ограничение по причине частого злоупотребления со стороны сервисов с подписками. К примеру, поддержка может вовремя не отреагировать на запрос и не отменить услугу, из-за чего платежи будут повторяться.

  • Можно применить общую блокировку карты. Вариант эффективный, однако он не позволяет использовать карту даже для обычной оплаты в магазинах.
  • Можно выставить нулевой лимит для онлайн-трат. У большинства банков установка лимитов выполняется в настройках карты.

    Установка-нулевого-лимита-на-карте
    Установка нулевого лимита на карте
  • Клиентам Сбербанка можно отдельно заблокировать интернет-покупки. Необходимо открыть приложение банка, через встроенный поиск отыскать раздел «Лимиты и ограничения по картам», после чего отключить там тумблер на пункте «Покупки в интернете».
  • Клиентам Тинькофф можно открыть приложение банка, тапнуть на экран карты и в списке опций отключите пункт «Покупки в интернете».

Как вернуть деньги?

Для возврата средств необходимо в течении первых суток после оформления подписки подать запрос в поддержку на почту support@zaimohelp.io. Запрос составляется в свободной форме. Пример обращения:

Я, ФИО
+7 (123) 000-00-00
01.01.1990 г. р.

Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, прошу Вас вернуть денежные средства, списанные сервисом zaimohelp.io за услугу подбора займа. Списание было проведено [дата, время] с карты MIR 1234 в размере 332 рублей. Услугами сервиса не пользовался.

В случае игнорирования ваших требований, вы имеете законное право обратиться в свою банковскую организацию, запросить проверку списания и заявить о необходимости проведения чарджбэк-процедуры.

Заключение

Если с карты списывают деньги с пометкой «Мой займ», значит на сайте https://zaimohelp.io/ была активирована услуга подбора микрозаймов. Отказаться от подписки можно через форму управления на странице https://zaimohelp.io/payment/unsubscribe. Дополнительным вариантом отключения будет запрос в поддержку по телефону +7 (800) 333-32-44. Для возврата средств необходимо в течении первых суток подать соответствующий запрос на почту support@zaimohelp.io.

Вячеслав Орман

Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г.В. Плеханова. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения.

Оцените автора
Добавить комментарий

  1. Кристина

    Какое вы имеете право снемать деньги с карты верните их обратно или я обращусь в суд

    Ответить
    1. Алексей

      Эти пид…сы деньги списывают просто так, ко…ные петухи!!!!!!!

      Ответить
  2. Денис

    Отказаться от платных услуг

    Ответить
  3. Наталия

    Как от вас мошейников отписаться? Я не к чему не подписывалась, верните деньги

    Ответить
  4. Пелагея

    Можно платных отписаться

    Ответить
    1. Ирина

      Возвращали деньги?

      Ответить
  5. Ахмедов

    У меня сегодня сняли деньги с карты верните пожалуйста займ тоже не дали а деньги то сняли лохуете людей я буду жаловаться верните обратно

    Ответить
  6. Анна

    Прошу вернуть деньги, сняли дважды за сегодня это что за х….

    Ответить
  7. Джульберт

    Верните мои 100 которые вы списали даже не одобрив не хрена че за лахатронство

    Ответить
  8. Николай Александрович

    Верните деньги назад подам на вас в суд на карту сбербанка 4276 660026102327 если вы не вернёте я напишу на вас заявление.

    Ответить
  9. Наталья

    Когда уже на вас найдётся управа, сколько можно обманывать людей. Пишите что снимите для проверки карта 1 рубль, а сами подключаете подписку. Дармоеды. Работать не пробовали, а не на чужих спинах наживаться

    Ответить
  10. Виктория

    Верните деньги или я подам в прокуратуру

    Ответить
  11. Мария

    Верните все то,что списали!иначе иду в суд!

    Ответить
  12. Тэя

    Здравствуйте, верните мои 100 рублей

    Ответить
  13. Ирина

    Я оформила заявку а деньги не дали.Теперб немогу отписаться.

    Ответить
  14. Светлана

    Верните деньги опишите от рассылки если нет я буду жаловаться я что миллионерша

    Ответить
  15. Денис

    Списали деньги на каком основании

    Ответить
  16. Оксана

    Отключить от подписки и вернуть деньги

    Ответить
  17. Татьяна

    Верните мне мои списанные деньги а то пойду в суд и ……

    Ответить
  18. Татьяна

    Кому то вернули деньги за подписку с Мой Займ?

    Ответить
  19. Жанна

    Вернитесь деньги, 3раза списали не за что. Совсем прифегели.

    Ответить
  20. Евгений

    Верните деньги Это пишет Лаврентьев Евгений Николаевич 298 рублей и 99 рублей или я подам в суд на вас

    Ответить
  21. Евгений

    Верните деньги 289 рублей и 99 рублей по номеру телефона 89019823125 иначе я в суд подам, Жду деньги до 18:00

    Ответить
  22. Алексей

    ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ ИЛИ, ОТВЕЧАЮ, ЧЕРЕЗ БРАТА ФСБ ВАС НАЙДУ

    Ответить
  23. Максим

    Верните деньги вашими услугами не пользуюсь верьните 289 рублей а та в суд подам

    Ответить
  24. Люда

    Верните деньги 1500 и
    меня отпишите…..

    Ответить
  25. Люда

    Верните деньги 1500 и
    меня отпишите….. А то подам в суд. Займ не дали, а снимаете с карты.

    Ответить
  26. надежда

    отпишите меня от всех платных подписок

    Ответить
  27. Светлана

    Нафига сняли деньги с карты если не дали верните обратно или обращусь в полицию сейчас же чтоб вернули обратно

    Ответить