Сервис Zaimohelp.io (или «Мой займ») оказывает пользователям информационные и консультационные услуги по вопросам подбора микрозаймов. Сервис информирует клиентов об оптимальных кредитных предложениях, анализируя запрошенные ими условия. Услуга подбора является платной и если пользователь вовремя её не отключит, списания с карты будут периодически повторяться. Далее поясним как отказаться от платной подписки и каким образом можно вернуть деньги.

Почему Zaimohelp списывают деньги?
Активация услуги от «Мой займ» происходит в момент формирования анкеты на сайте. После указания персональных данных, потенциальному заемщику предлагают привязать карту банка. Согласно тарифным условиям, клиент получает доступ к следующим услугам:
- Обработка заявки и подбор оптимального кредитовании. Компания проводит анализ анкеты клиента, скоринг данных и рассылает запросы в МФО, с которыми заключены партнерские договора. Заявка дублируется нескольким компаниям, что повышает шансы на одобрение.
- Информирование об актуальных займах и уведомления о статусе заявки. Оповещения поступают на телефон и e-mail клиента.
Часто посетители регистрируются на сайте Займохелп с целью оформить прямую заявку на микрокредит, но в итоге получают лишь платную подписку и рассылку. Такое происходит из-за невнимательности, все информация и нюансы работы сервиса прописаны в договоре оферты. Ознакомиться с ней предлагают в момент регистрации. Сам сайт не является финансовым учреждением и не дает гарантий выдачи денег.
Услуги на проекте оказываются ИП Акулинина Марина Павловна (ИНН 731600143152). Данная компания располагает несколькими похожими проектами, которые мы описывали ранее.
Тарифы
В момент активации услуги с карты снимут 332 рубля. Далее списание будет повторяться каждые 6 дней, на срок 30 дней. Также сервис будет снимать 332 рубля каждые 15 дней за дополнительную опцию «отчет о финансовом здоровье». Со всеми условиями и тарификацией можно ознакомиться на странице zaimohelp.io/misc/terms-subscription.

Как отписаться от сервиса
Отписаться от платных услуг сервиса «Мой займ» можно через специальную страницу https://zaimohelp.io/payment/unsubscribe/. Введите номер телефона, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Рекомендуем проверить статус отключения, обратившись на горячую линию +7 (800) 333-32-44 или написав письмо в свободной форме в поддержку на support@zaimohelp.io.

Отключение платежей Займохелп через банк
Для предотвращения повторных списаний в пользу «Мой займ», советуем на время приостановить выполнение онлайн-покупок с карты. Рекомендуем применять ограничение по причине частого злоупотребления со стороны сервисов с подписками. К примеру, поддержка может вовремя не отреагировать на запрос и не отменить услугу, из-за чего платежи будут повторяться.
- Можно применить общую блокировку карты. Вариант эффективный, однако он не позволяет использовать карту даже для обычной оплаты в магазинах.
- Можно выставить нулевой лимит для онлайн-трат. У большинства банков установка лимитов выполняется в настройках карты.
Установка нулевого лимита на карте - Клиентам Сбербанка можно отдельно заблокировать интернет-покупки. Необходимо открыть приложение банка, через встроенный поиск отыскать раздел «Лимиты и ограничения по картам», после чего отключить там тумблер на пункте «Покупки в интернете».
- Клиентам Тинькофф можно открыть приложение банка, тапнуть на экран карты и в списке опций отключите пункт «Покупки в интернете».
Как вернуть деньги?
Для возврата средств необходимо в течении первых суток после оформления подписки подать запрос в поддержку на почту support@zaimohelp.io. Запрос составляется в свободной форме. Пример обращения:
Я, ФИО
+7 (123) 000-00-00
01.01.1990 г. р.Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, прошу Вас вернуть денежные средства, списанные сервисом zaimohelp.io за услугу подбора займа. Списание было проведено [дата, время] с карты MIR 1234 в размере 332 рублей. Услугами сервиса не пользовался.
В случае игнорирования ваших требований, вы имеете законное право обратиться в свою банковскую организацию, запросить проверку списания и заявить о необходимости проведения чарджбэк-процедуры.
Заключение
Если с карты списывают деньги с пометкой «Мой займ», значит на сайте https://zaimohelp.io/ была активирована услуга подбора микрозаймов. Отказаться от подписки можно через форму управления на странице https://zaimohelp.io/payment/unsubscribe. Дополнительным вариантом отключения будет запрос в поддержку по телефону +7 (800) 333-32-44. Для возврата средств необходимо в течении первых суток подать соответствующий запрос на почту support@zaimohelp.io.
Какое вы имеете право снемать деньги с карты верните их обратно или я обращусь в суд
Отказаться от платных услуг
Как от вас мошейников отписаться? Я не к чему не подписывалась, верните деньги
Можно платных отписаться
У меня сегодня сняли деньги с карты верните пожалуйста займ тоже не дали а деньги то сняли лохуете людей я буду жаловаться верните обратно