Достаточно часто клиенты Сбербанка сталкиваются с неизвестными переводами или списаниями, которые обозначаются сложными формулировками. Например, многим пользователям приходят деньги с обозначением «SBOL RUS» или «CH Payment RUS MOSCOW SBOL». Далее мы поясним, что означают подобные входящие переводы и как узнать реального отправителя.

Пришли-деньги-от-RUS-MOSCOW-SBOL

Пришли деньги от RUS MOSCOW SBOL

Что перевод означает?

SBOL RUS — это системное обозначение переводов и пополнений, которые были выполнены при помощи интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». В большинстве случаев деньги приходят от клиентов Сбербанка (физических лиц), а сам перевод выполняется со счета на счет или с карты на карту.

В некоторых случаях входящий денежный перевод может обозначатся как CH Payment RUS MOSCOW SBOL и буквально он расшифровывается как:

  • «CH» — чек, «Payment» — платеж;
  • «SBOL» — обозначение Sberbank Online;
  • «RUS, MOSCOW» — идентификатор города отправления денег,  Москва Россия.

Подобное пополнение мог инициировать ваш друг, возможно это возврат долга или материальная помощь от близких. В некоторых случаях перевод является формой взаиморасчетов с работодателем (начисление заработной платы, больничных или командировочных).

Многие связывают подобные переводы с выплатами от государственных учреждений, однако это не совсем так. Для выплат от бюджетных организаций или юридических лиц, Сбербанк ввел числовые обозначения и пометку «прочие поступления», ознакомиться с которыми можно в этой статье.

Как можно определить отправителя

Операции плана «SBOL RUS» имеют достаточно сжатое описание, однако в некоторых случаях можно получить дополнительную информацию об отправителе:

  • Если у вас подключено SMS информирование, просмотрите полученное уведомление о пополнении. В сообщении могут быть указаны детали операции и может быть прописан номер карты или счета отправителя.

    Дополнительные-данные-в-SMS

    Дополнительные данные в SMS от Сбербанка

  • Закажите выписку и изучите детали проведенной операции. Зайдите в личный кабинет банкинга и нажмите по карте, на которую поступил платеж. Прокрутите вниз и нажмите на пункт «Выписка» → выберите период, по которому нужны сведения → нажмите кнопку «Заказать». Подробный отчет поступит на электронную почту или в раздел «Выписки и справки» → «Заказанные».
  • Выписку можно просмотреть через SMS сервис (работает при активной опции «Мобильный банк»). На номер 900 отправьте сообщение с текстом История или Выписка и через пробел укажите последние 4 цифры банковской карточки, на которую пришел перевод.
  • Альтернативным вариантом будет обращение в поддержку по номеру 900 или посещение отделения Сбербанка. Специалист проверит детали перевода и подскажет информацию об отправителе.

Все вышеперечисленные способы работают, не во всех случаях. Иногда дополнительной информации в выписке или детализации операции недостаточно для определения отправителя.

Могут ли деньги прислать мошенники?

Если не удалось определить источник перевода «SBOL RUS», не спешите выводить или тратить поступившую сумму. В настоящее время наблюдается большое количество афер, связанных с переводами на чужую карту. Случайный перевод может оказаться элементом мошеннической схемы, а получатель, воспользовавшийся деньгами, может стать её невольным соучастником.

Достаточно распространенной схемой является отмывание или обналичивание денежных средств, полученных незаконным путем. К примеру, владельцу карты приходит перевод, после чего с ним связывается «рассеянный» отправитель и просит вернуть деньги назад. Вот только обратный платеж просят выполнить на реквизиты уже другой карты. Таким образом, ничего неподозревающий владелец карты становится соучастником преступной схемы. Что бы бороться с подобными схемами, Сбербанк ввел систему защиты, которая блокирует подозрительные операции, но даже её работа не всегда может уберечь клиента от встречи с мошенниками.

Ошибочный-перевод-SBOL-RUS-могут-инициировать-мошенники

Ошибочный перевод SBOL RUS могут инициировать мошенники

Если вы получили деньги от неизвестного отправителя, а затем он вышел на связь и сообщил «об ошибке», не спешите возвращать деньги. Сообщите человеку, что вы не против возврата, но при этом он должен сам обратиться в банк с заявлением об ошибочном переводе. В любом случае, мы рекомендуем в подобной ситуации консультироваться с поддержкой Сбербанка.

Заключение

Если вам на карту пришли деньги от SBOL MOSCOW RUS, значит перевод был выполнен через систему «Сбербанк Онлайн», а деньги были отправлены физическим лицом с собственного счета или карты. Если не удается определить источник входящего перевода — обратитесь в поддержку Сбербанка (по номеру 900 или через приложение) и сообщите о неизвестной операции.