Pikassa Moskva RUS списали деньги с карты: как отключить подписку

Современный интернет переполнен онлайн-сервисами, которые скрыто навязывают платные подписки и списывают с банковских карт крупные суммы. Например, многие владельцы карточек начали получать автоматические покупки, обозначенные как «Pikassa Moskva RUS». В статье мы расскажем как работает сервис Пикасса. Вы поймете почему подключаются платные услуги и как быстро от них отписаться.

Что списание означает

Pikassa Moskva RUS — это автоматическое списание, проведенное через платежный эквайринг-сервис pikassa.io. Покупка связана с активацией или продлением платной подписки на сайтах, предлагающих индивидуальные планы питания, курсы похудения или программы онлайн-тренировок.

В настоящий момент платежный сервис Пикасса работает с целой сеткой сомнительных онлайн-проектов. К примеру, сайты muscle-iq.com и fit-healt.com скрыто навязывают платные услуги, оплата которых обрабатывается и проводится через pikassa.io.

Pikassa.io оказывает услуги по приему платежей и эквайринга для интернет-магазинов. Адрес компании: г. Москва, ул. Красная Пресня, 24. Электронная почта merchant@pikassa.io, телефон для связи +7 (499) 647-74-74.

Muscle-iq.com и fit-healt.com являются сомнительными онлайн-проектами, которые предлагают клиентам индивидуальные программы по правильному питанию и идеальному телу для мужчин. Создатели утверждают, что их онлайн-тренировки разработаны по специальной методике, что позволит:

• получить здоровый организм;
• правильно накачать мышцы;
• повысить самооценку и выносливость;
• научится правильно питаться;
• настраивать психологические установки.

Доступ к этим «чудо-курсам» является платным, однако клиентам предлагают воспользоваться пробной услугой, стоимость которой составляет 29 рублей за 1 день доступа. Оплата производится через банковскую карту, которую необходимо привязать к платежной форме и ввести код безопасности от банка.

В момент оплаты сайт скрыто подключает автопродление услуги и через день с карты снимают деньги за полную стоимость подписки. Для fit-healt.com это 980 рублей за каждые 4 дня доступа, а muscle-iq.com — 2450 руб. за каждые 7 дней доступа. Если баланса на карте будет недостаточно, частичную сумму будут списывать ежедневно.

Как отключить подписку

Чтобы отключить платную подписку Pikassa Moskva RUS, нужно перейти по ссылке lk.muscle-iq.com/unsubscribe, ввести частичный номер карты, email и нажать кнопку «Отписаться». Рекомендуем продублировать запрос на отмену услуги, направив письмо на support@pikassa.io и support@muscle-iq.com.

Как отписаться от Pikassa через банк

Крупные банки не остаются в стороне и стараются помогать клиентам в вопросах несанкционированных списаний. Например, банки Сбербанк, ВТБ и Тинькофф предлагают специальные опции, позволяющие заблокировать интернет-покупки без СМС-кода или выставить лимит суммы для онлайн-операций на карте.

Если вы не смогли стандартным путем отменить подписку, обратитесь к специалистам поддержки вашего банка. Специалисты подскажут как через онлайн-банкинг заблокировать автоматические списания.

Инструкция для клиентов Сбербанка:

1. Зайдите в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
2. В нижнем меню откройте «Платежи» → перейдите в «Сервисы» → откройте вкладку «Тарифы и лимиты»;
3. Там выберите «Лимиты и ограничения по картам» → укажите карту, с которой Pikassa снимает деньги;
4. Дальше переходите в раздел «Покупки в интернете» → отключите ползунок напротив «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».

   

После блокировки все автоматические онлайн-покупки будут проводится только после ввода кода безопасности от банка. Важно — такое ограничение коснется все сервисы, на которых настроена автооплата.

Как вернуть деньги

К сожалению, вернуть деньги будет крайне непросто. Все дело в договоре оферты, прочтение которого пользователь подтверждает при оплате. Формально виртуальная услуга была оказана, а значит в возврате денежных средств будет отказано, либо запрос попросту проигнорируют.

Что бы вернуть деньги, списанные Pikassa Moskva RUS, необходимо обратиться в поддержку вашего банка. Заявите о несогласии с операцией и запросите возврат средств через процедуру чарджбэк. Основными причинами запроса укажите: недостаточное информирование об условиях подписки, скрытое подключение, списание без подтверждения.

Отзывы

Я попалась на удочку этих мошенников. Заказала курс похудения за 29 рублей, а на следующий день уже пытались списать 245 рублей. Подписку сразу отменила, но через день снова попытка снять деньги. Сейчас карточку заблокировала и буду делать её перевыпуск. Инна, г. Воронеж

Увидел в интернете рекламу тренировок для увеличения мышц. Зарегистрировался и оплатил 29 рублей. Ночью Пикасса пыталась снять 2450 рублей. Написал им на почту merchant@pikassa.io, ответили что есть подписка и предложили её отключить. В общем всегда читайте что там они пишут мелким шрифтом. Коля, г. Ижевск

Заключение

Если списали деньги с пометкой Pikassa Moskva RUS, значит к вашей карте подключена платная подписка на сайте с онлайн-тренировками. Отказаться от услуги можно через поддержку платежного сервиса Pikassa.io, направив письмо на support@pikassa.io или позвонив на номер +7 (499) 647-74-74. В обращении укажите ваши контакты, информацию о платеже и запросите отмену подписки и отключение карты.