Oh My Crazy (ohmycrazy.com) как отключить подписку

Ohmycrazy.com Voronej RUS — это автоматический платеж, вызванный подпиской на игровом портале «Oh My Crazy». Деньги списывают с карты, при помощи которой клиент оплатил ознакомительный период. Пометка Voronej RUS связана с адресом компании, принявшей оплату.

покупка-Oh-My-Crazy
покупка Oh My Crazy

Далее расскажем как работает портал «Oh My Crazy» и почему его подписчики получают скрытые списания. Объясним как отменить все услуги и удалить данные карты. Дадим инструкции по возврату списанных денег.

О сервисе

Сервис https://ohmycrazy.com предоставляет доступ к браузерным онлайн-играм. Качестве исполнения самого портала достаточно стандартное. Подписчикам доступны игры различных тематик и жанров. Сайт является кроссплатформенным, что позволяет удобно использовать его как на десктопе, так и мобильном устройстве.

Получить доступ ко всем без исключения играм можно только после регистрации. Потребуется ввести рабочий e-mail и подключить банковскую карту. После проверочного платежа будет открыт доступ к личному кабинету и игровому каталогу. В личном кабинете можно настроить список понравившихся игр и сразу запускать нужную игру с сохраненным прогрессом.

Почему Oh My Crazy списывает деньги?

Основная цель в работе сервиса — подключение дорогой подписки. В процессе регистрации проводится верификация банковской карты, с которой в качестве проверки списывают 11 рублей. Далее открывается ознакомительный доступ на 24 часа. Когда срок пробной подписки закончится — с баланса карты спишут 899 рублей за следующие 30 дней доступа. Если средств на счету не хватит для разовой оплаты — списание попробуют провести частями.

Условия-подключения-и-продления-подписки
Условия подключения и продления подписки

Об условиях активации и продления услуги пользователей предупреждают в форме регистрации. Получить дополнительную информацию можно ознакомившись с публичной офертой или открыв раздел стоимости (https://member.ohmycrazy.com/price).

Деньги будут списываться ежемесячно, если подписчик самостоятельно не отменит услугу и не удалит платежные реквизиты карты на сайте.

Как отключить подписку

Отменить продление подписки на сайте Oh My Crazy можно несколькими способами — через форму управления услугой, техподдержку или платежную систему PaySelection. Далее подробно опишем каждый из способов.

Через личный кабинет

Откройте личный кабинет и перейдите в раздел настроек профиля. Во вкладке «Мои услуги» нажмите на подписку и удалите её. Перезапустите страницу и убедитесь в остановке услуги.

Через форму управления

  1. Откройте раздел https://member.ohmycrazy.com/control.
  2. Введите e-mail, использованный при регистрации, и укажите причину отписки.
  3. Подтвердите капчу и нажмите «Отключить».

    форма-управления-подпиской-OhMyCrazy
    форма управления подпиской OhMyCrazy
  4. После рекомендуется перезапустить форму и убедиться в отсутствии услуги.

Через службу поддержки

На сайте прописаны контакты, по которым можно связаться с поддержкой и решить вопрос с отключением.

  • Электронная почта support@ohmycrazy.com;
  • Телефон горячей линии 8 (800) 250-34-25.

Режим работы поддержки: понедельник — пятница с 10:00 до 18:00 по МСК.

Через платежную систему

Оформление и обработка всех платежей за подписку Oh My Crazy проводится через платежный сервис PaySelection. Свяжитесь с поддержкой компании через почту sales@payselection.com, онлайн-чат или телефон обслуживания +7 (499) 113-14-96. Сообщите подробную информацию о списании и попросите отключить карту от автоматического продления.

Что делать, если Ohmycrazy списывает деньги незаконно

Если вы провели отключение, но сервис Ohmycrazy повторно запрашивает списание — срочно ограничьте на карте любые интернет-платежи. Сделать это можно разными способами:

  • Вывести деньги с баланса карты на основной счет или другой платежный инструмент.
  • Настроить нулевой лимит на все операции в интернете. Обычно, настройка проводится через меню карты или раздел безопасности.
  • Включить запрет на проведение любых интернет-покупок с баланса карты. Функция включается в настройках карты. Например, клиентам Сбербанка следует открыть раздел «Лимиты и ограничения по картам» и выключить соответствующий пункт.

    Блокировка-интернет-платежей-в-Сбербанке
    Блокировка интернет-платежей в Сбербанке

Если вы считаете, что платеж является следствием взлома карты — срочно обращайтесь в банк. Проинформируйте специалиста о несанкционированном доступе и запросите дальнейшие инструкции. В большинстве случаев специалисты проверяют покупку и советуют подать заявление на перевыпуск платежного инструмента.

Как вернуть деньги

Возврат средств в подобной ситуации проводится в индивидуальном порядке и зависит от причин, которые подписчик укажет в заявлении. Составьте подробное письмо, обязательно пропишите причину, приложите квитанцию или банковскую выписку. Отправьте письмо на support@ohmycrazy.com. Ответ с решением должен поступить в течении 3 рабочих дней.

Если администрация сервиса откажет в возврате, подайте аналогичный запрос в банк. Запросите у поддержки банка шаблоны заявлений на чарджбэк и оспорьте платеж, приложив свои причины. Подробнее о возврате можно прочитать тут.

Вячеслав Орман

Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г.В. Плеханова. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения.

Оцените автора
Добавить комментарий

  1. Рахмонбек

    Отключить

    Ответить
  2. Иван

    Мошенники чистейшие,но все законно,9900 подписка в год за набор мультяшные флеш игрушек.Отписался сразу,в чате пообещали вернуть 11 рублей,пока жду.

    Ответить
  3. Алишер

    Отключите подписку

    Ответить
  4. Андрей

    Верните деньги 399

    Ответить
    1. Вячеслав Орман автор

      Здравствуйте. Напишите в поддержку сервиса, который списал ваши средства. Здесь они не видят комментарии.

      Ответить
  5. Семён

    Подписался случайно. Как мне вернуть списанные с карты 300 р?

    Ответить
    1. Вячеслав Орман автор

      Здравствуйте. Обратитесь в поддержку Oh My Crazy

      Ответить
  6. Никита

    Здравствуйте, зарегистрировался случайно, списало 399руб, попробовал отключится по вашей ссылке, пишет что такого аккаунта нет, я помню на какой я был почте но не помню какой был логин

    Ответить
  7. Шохжахон Хабибуллоев

    2200********2895 отправите мои деньги который вы списали у меня за подписку я уже отменил подписку и верните деньги на эту карту 2200152917252895

    Ответить
  8. Степа

    Верните 899₽ Я уже жду 3 день в майл не отвечают 220206739468978

    Ответить