Списание средств Nalichno g Vyborg RUS означает активную подписку, подключенную на сайте кредитного брокера https://nalichno.online. Оплата проводится с карты, которую владелец привязал к сервису для подачи кредитной заявки. Приписка g Vyborg RUS указывает на адрес компании, которой предназначается платеж.
Далее объясним, за что сервис Налично снимает деньги и как отказаться от платных услуг. Дадим инструкции для возврата списанных средств.
О проекте «Налично»
Сервис Налично (он же «Реальный заём») предоставляет консультационные услуги — помогает найти оптимальный микрозайм в интернете. Однако, на самом сайте взять деньги в долг нельзя, так как проект не является какой-либо финансовой организацией.
Для доступа к личному кабинету нужно пройти регистрацию: прописать паспортные данные, внести контакты и подключить банковскую карту. После, система сверит данные, сформирует клиентскую анкету и разошлет её в МФО. В личном кабинете откроется дополнительный список кредиторов с подходящими предложениями.
Наряду с основной услугой, клиенту подключается информирование о статусе заявки. Поступает рекламная рассылка на почту и телефон, поступают прямые звонки с рекламой партнерских МКК.
Услуги на проекте Nalichno.online оказываются ИП Скакодуб Антоном Андреевичем (ИНН 470416597216). Аналогичных проектов в сети большое количество, например, советуем прочитать наш материал о работе Финвесто.
Стоимость услуг
На сайте компании услуга называется «подбор актуальных предложений» и предоставляется она на платной основе. Общая стоимость доступа к сервису — 389 рублей за каждые шесть дней пользования. Договор действует в течении месяца, поэтому в целом с карты могут списать 1945 рублей.
Как отписаться от платных услуг Налично
Если вас не удовлетворило качество сервиса «Налично», советуем немедленно отписаться от продления его подписок. На сегодняшний день доступно несколько вариантов отключения — через форму управления подписками и через службу поддержки. Рассмотрим каждое решение подробнее.
Отключение через личный кабинет
Провести отключение подписки Налично можно через специальную форму на сайте сервиса:
- Откройте в мобильном или десктопном браузере страницу https://nalichno.online/payment/unsubscribe.
- Введите номер телефона, зарегистрированный на сайте брокера, подтвердите капчу и нажмите «Продолжить».
Форма отписки от сайта Налично - Внесите четырехзначный код из SMS и дождитесь оповещения об отключении.
Отмена услуг через электронную почту
Сервис принимает заявки на отключение через электронную почту support@nalichno.online. В письме сообщите ваше ФИО, номер телефона, информацию по списанию. Заявите об отказе от продления подписки.
Специалисты рекомендуют: в письме дополнительно отказывайтесь от рекламной рассылки и отзывайте согласие на обработку персональных данных.
Отписка через горячую линию
У брокера Налично имеется горячая линия для поддержки клиентов +7 (800) 333-32-44. Позвоните на указанный телефон и дождитесь ответа (из-за нагрузки время ответа может составлять 10-15 минут). Сообщите оператору название подписки, ваши контакты и запросите отключение. Режим работы поддержки: с 10:00 до 20:00 (МСК).
Блокировка списания в интернет банкинге
Что бы предупредить появление новых списаний, на время приостановите действие интернет-платежей на карте. Самый простой способ — временно обнулить баланс карты и проверить, не запросит ли брокер новую оплату. Альтернативные решения, настраиваемые через онлайн-банкинг:
- выставить нулевой лимит трат в интернете;
- запретить проведение интернет-покупок на карте;
Блокировка онлайн-покупок на карте Тинькофф
Пользователям Сбербанк Онлайн рекомендуется:
- Проверить привязку услуги к карте. Для этого перейдите в раздел: Кошелек → Все счета и карты → Куда привязаны ваши счета и карты. Если в списке будет присутствовать подписка Наличное — удалите её.
Проверка подписки на карте Сбербанка - Откройте раздел «Лимиты и ограничения по картам» и в меню интернет-покупок снимите тумблер напротив второго пункта.
Как вернуть деньги
Возврат средств предусмотрен в единственном случае — пользователь отказался от услуги в течении 24 часов после активации. Как только с карты спишут деньги, сразу составьте обращение и отправьте письмом на почту support@nalichno.online. Заявка должна содержать ваши данные, контакты, информацию по платежу.
Наглядный пример для обращения:
Я, Иванов Николай Сергеевич, тел. +7ХХХХХХХХХХ, отказываюсь от продления услуг на сервисе nalichno.online. Прошу вернуть денежные средства в размере 389 рублей, списанных 14.11.2023 с карты MIR **** **** **** ****. Предоставленной подпиской не воспользовался. Информация об условиях подключения и продления услуг была подана несоответствующим образом, что является нарушением закона «О рекламе». Претензия регулируется статьей 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и статьей 782 ГК РФ.
В случае отказа без объяснения причин — клиент имеет право обратиться в банк и заявить о несогласии со списанием. Проинформируйте сотрудников банка о нарушениях со стороны проекта «Наличное» и запросите оспаривание платежа через МПС. Представители банка дадут соответствующие инструкции и шаблоны заявлений.
Что делать, если списание незаконное
Достаточно часто пользователи заявляют о незаконности подобных списаний. Если вы не посещали сайт брокера, но со счета были списаны средства с пометкой Nalichno g Vyborg RUS — немедленно остановите работу карты. Заблокировать платежный инструмент можно через оператора банковской поддержки или в приложении банка. После обратитесь к представителям «Налично» и запросите отмену всех привязанных услуг.
Проведите анализ — к каким сайтам или приложениям привязывалась карта, где в сети проводилась оплата. Изучите историю операций в банкинге. Обращайте внимание на проверочные списания в 1-10 рублей. Таким образом можно выявить страницы с фишинговыми формами оплаты (используются для перехвата реквизитов карты).
Проконсультируйтесь с банком о возможных путях решения проблемы. В большинстве случаев, после обнаружения факта взлома карту предлагают перевыпустить, причем большинство банков проводит данную процедуру бесплатно.
Отзывы
Первый и последний раз воспользовался услугами таких брокеров как Налично. Увидел рекламу в интернете — подумал что быстро дадут деньги в долг. Оказалось что они только посредники, которые ищут займы за тебя. Сразу списали деньги за подписку, поэтому пришлось её отменять. Теперь закидывают звонками и смс. Станислав, г. Магадан.
Я лично не подписывался на сайт Nalichno и карту к ним не подключал. Но мои данные удивительным образом оказались у них, я полагаю что информация была передана через МФО, в котором я за неделю до этого оформлял займ. Потребовал возврат средств — уже третий день жду ответа. Евгений Кравченко, г. Симферополь.
Все работает! Через сайт Наличное онлайн я нашел себе подходящий кредит. Главное, при регистрации задать адекватные условия займа и тогда кредиторы будут рассматривать охотнее вашу анкету. Александр, г. Балашиха
Заключение
Если с карты сняли деньги с указанием Nalichno g Vyborg RUS, значит вам предоставлена платная услуга от сервиса «Налично». Отказаться от подписки можно через выделенную страницу отключения, горячую линию +7 (800) 333-32-44 или электронный ящик для обращений support@nalichno.online. Открыть спор и вернуть деньги можно при условии отказа от услуг в течении суток после регистрации.
