С недавнего времени владельцы банковских карт стали фиксировать неизвестные списания, в которых получателем указывается «Mos.Transport.vtb.ru MOSKVA RUS» или «MosTran VTB RU». Суммы списаний могут быть самыми разными, но чаще всего это 1 рубль или 44 рубля. В статье мы расскажем, по какой причине происходит автоплатеж и как можно проверить детализацию по операции.
За что снимают деньги?
Сервис mos.transport.vtb.ru списывает деньги за совершенные поездки в московском метро или городском транспорте ГУП «МосГорТранс», которые были оплачены банковской картой.
С недавнего времени Департамент транспорта г. Москвы ввел новую схему оплаты проездов через банковские карточки. Ранее система оплаты действовала самым простым образом и списывала деньги моментально, после поднесения банковских карт к турникетам. Сейчас же систему изменили и сам платеж стал проходить позже.
Срок фактического списания средств зависит от платежной системы, к которой принадлежит карта владельца.
- с карт «МИР» и «UnionPay» деньги снимают моментально, либо в тот же день;
- с карт VISA — на следующий день одной суммой;
- с карт MasterCard — в течении нескольких дней, но списать могут одной суммой за несколько совершенных поездок.
Стоит добавить, что с осени 2020 года для банковских карт MasterCard введена система преавторизации. По условиям этой системы, при первой поездке за сутки на карте замораживают 1 рубль, который учитывают в общей сумме окончательного списания. Такой подход позволяет проверить работоспособность карты и уменьшить количество карт, попадающих в стоп-лист.
Где проверить все данные о поездках?
Если вы желаете отслеживать всю историю зафиксированных поездок в системе ГУП «МосГорТранс», рекомендуется зарегистрироваться на их портале. делается это следующим образом:
- Откройте портал mos.transport.vtb.ru и ниже нажмите на кнопку «Войти».
- Далее выберите вкладку «Регистрация».
- Введите свой номер телефона (поставьте галочку в капче) и подтвердите присланный код безопасности.
Подтверждение телефона - Далее создайте безопасный пароль.
- После этого вам предложат привязать карту к системе. Внимание: нужно указать карту через которую вы оплачиваете проезд. Внести нужно будет все реквизиты карточки: номер, дату и CVC-код. Переживать за сохранность данных банкинга не стоит, система надежно защищена от взлома и является официальным порталом департамента.
Привяжите карту, с которой выполнялась оплата - После этого вам будет доступна вся информация о дате и времени поездок. Эту информацию вы можете легко проанализировать и сравнить со списанием Mos.Transport.vtb.ru MOSKVA RUS.
Если же у вас остаются вопросы по истории поездок и списаний за них — вы всегда можете обратиться в справочную службу «московского транспорта» через телефон (495) 539-54-54 или написать подробный запрос на почту transport-help@multicarta.ru.
Заключение
Если вы получили автоплатеж «MosTran VTB RU» — значит вы недавно пользовались услугами московского городского транпорта. На будущее рекомендуем зарегистрироваться на вышеуказанном портале и отслеживать всю историю поездок и оплату по ним. Если же вы видите нестыковки в списаниях (например: человек имеет право на бесплатный проезд, а деньги списываются) рекомендуем не медлить и обратиться в справочную службу, чьи контакты опубликованы выше.
Здравствуйте уважаемые мр@зи как мне отключить етот грёбаный мостранспорт с карты я один раз приложил в метро и с меня каждый ден списывает 138р
Вот именно у меня тоже, задолбался уже
И опять сбор данных о людях. Обнаглели совсем.
И у меня каждый день по 5 раз списывают по рублю, мос транс не сливком ли нагло..???
Раньше списывало по 45 рублей. За последние 2 поезди списывало по 92 рубля
Аналогично сегодня начало списывать 92 рубля
Такая же ситуация, но при этом я вообще в другом городе нахожусь
То же самое, только я сегодня утром на общественном транспорте не ездила, а списали 92 рубля, карта Мир
Каждый день списывают по 92 рубля ,что за хрень ??????Я так часто не езжу 😤😤😤😤
Я пенсионерка. соц карта заблокирована приходится пользоваться метро.Иногда списывают с банковской карты 46р иногда 1р.как понять логику
для пенсионеров соц карта втб проиезд бесплатный
Воры просто верните деньги!!!!!!!! У меня бесплатный проезд, на каком основании и каки образом списали 46 рублей!!!!! Ни СМС ни каких ибо других уведомлений о списании не было!!!!!
Аналогичная ситуация. Имею карту москвича (проезд, спасибо гор. властям, бесплатный), однако с карты виса(сбербанк) без моего ведома(данную карту, в общественном транспорте, нет смысла прикладывать, проезд бесплатный) сняты денежные средства, снятая сумма не так важна, важно КТО и НА КАКОМ ОСНОВАНИИ, осуществил данную операцию, БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ? Данный вопрос задал сотрудникам сбербанка, после получения ответа, приму решение, стоит ли в дальнейшем быть клиентом этого банка? причем это не первая проблема возникшая с этим банком.
Сегодня списали 46 р. в автобусе приложила к валидатору кошелек, где находилась карта сбербанка и социальная карта, Карта сбер банка перебила социальную. Будьте внимательны.
Сегодня я ездил негде у меня семья в 92 руб я не пойму за что меня сняли Я не хочу чтобы они меня вернулся это деньги
Добрый день. По какой причине происходит списание ,что это за выписка за транспорт в 22-23 ч. ,когда я дома сплю. Как это остановить? Куда обратиться. Каждый месяц ,два раза банк уже возвращал ,сейчас опять.183, 110р это что такое
Имею социальную картк Московской области как участник боевых днйствий сегодня ехал с раюоты было списанно 46 рублей с зарплатной карты Мир.Прошу разобраться и вернуть денги.
Тоже самое за март 3 раза списали по 46 руб
С карты Альфабанка, в Метро этой картой не рассчитывалась последнее время ни разу !
Сплошной обман
Обнаглели, сижу в отпуске две недели а эти ур0ды все списывают и списывают, беспредел полнейший
помимо того что списывают еще и двери не открывают когда карту прикладываешь при плюсовом балансе
а терминал пишет — ваша карта в стоп листе, при этом деньги списывают но двери так и не открываются, подходишь к ур0дам на контроле объясняешь а им по х…… идите на кассу подхожу на кассу они направляют в центр и начинается настоящий футбол, одни направляют к другим, другие плечами пожимают, в общем беспредел сплошной, сидел в отпуске неделю и тут прилетает что я оказывается в то время когда спал в отеле далеко от Москвы еще и умудрялся транспортом в Москве пользоваться, не страна а декорация, только на экранах рисуют как все шикарно и красиво, а на деле все ложь.
прикладываю к валидатору соц.карту (бесплатный проезд) списывают с карты мир 46р. nataliya0622@gmail/com
В общем приложил сваю карту к валидатору и 3 дня приходило сообщение об оплате 138 р за проезд . Неполенился залез в детализацию щёта в общем дала обстояли так за первый день щёт не пошёл 138 р был отказ . За 2 день недостаточно средств и на 3 день о чудо на карте была желанная сума 138 р оплата прошла деньги на карте были списаны . И все сообщения были закреплены к одному и тому же времени . Как сказали в банке что это поздняя оплата . Не стоит паниковать 🙂
Приложил соц.карту, а с карты VISA списали 46рублей черезь 4 часа
Возвращался от сына на автобусах. Проход в салон осуществлял по социальной карте (ветеран боевых действий). Но через 5 часов после возвращения домой, с карты МИР было списано 46 рублей. Картой МИР не пользовался.
Задолбали списывать!!! Что делать, куда обращаться?! По 92р списывают! Однажды вообще списали 230р!
|Что за бред?? я картой вообще не плачу!!! есть тройка!!!
Я пенсионерка, соответственно проезд бесплатный. Транспортом пользуюсь крайне редко. Вчера на автобусе доехала до поликлиники. 2 поездки, туда и обратно. Вчера получила сообщение, что я совершила покупку, далее написано mostran.vtb41. Моя «покупка» была ценой в 46 рублей. Сегодня позвонила в эту транспортную организацию, чтоб выяснить эту ситуацию. Мне посоветовали обратиться в ВТБ банк и дали номер телефона.
Далее я стала сама логически думать. Я совершила две поездки, деньги у меня сняли за одну поездку. Я вспомнила что я прикладывала кошелек, причем первый раз ошиблась и приложила не той стороной где лежала карта москвича, а той, где у меня была банковская карта. Я предполагаю, что в данной ситуации есть моя вина. На счету у меня было 88 рублей. 46 списали, а 42 осталось. Уже не припомню при одной или двух поездок я прикладывала кошелек или второй раз достала карту из него. Так как на транспорте езжу редко, а карты лежат в кошельке с двух сторон, трудно запомнить какой стороной надо прикладывать. Вывод : или я второй раз достала карту из кошелька, или у меня не хватило на счету денег, чтоб с меня списали за две поездки.
Я не знаю права я или нет, но впредь я не буду никогда прикладывать кошелек, а буду доставать из него карту. Что и вам советую делать.
Если же ситуация повториться, уже буду принимать меры. А пока буду считать, что подарила банку или кому там еще 46 рублей. Батон хлеба. Ешьте на здоровье.
Надо подходить с социальной картой к валидатору на расстоянии вытянутой руки. Так мне пояснили в Сбербанке при выяснении непонятного платежа. Сообщение пришло 09.06, а меня в этот день не было ни в Москве, ни в МО. Всё сделано для того, чтоб замести все следы перекачивания денег. Если это воровство, так ведь не у государства же. У меня социальная карта и инвалидность, а списывают с пенсионной.
У ВТБ, вероятно совсем плохи дела, раз они списывают деньги при проезде по социальной карте с другой карты владельца. Согласна с предыдущим отзывом, это воровство. С трудом вернула свои 46 рублей. А если с каждого по мелочи…Неплохо устроились.
Служба безопасности ВТБ !!! К вам вопрос: каким образом данные моей зарплатной мультикарты попали в руки мошенников из мостранса !!? Я пенсионер с бесплатным проездом и никогда никому не показывал мультикарту и не прикладывал к турникетам !!! А сегодня мостранс несанкционированно УКРАЛ с этой карты 1 рубль !!!
Добрый вечер! Почему без моего ведома снимаете с карты деньги?
Верните пожалуйста мои деньги
Повелся на акцию Оленевода и его подельников — кэшбек за проезд в метро. Платил телефоном с SamsungPay картой МИР. Кэшбек работал первое время. Потом начали списывать деньги, когда я даже и не ездил на транспорте. Последнее время пытаются списать 46 рублей в 18:01. Ихмошеннический сайт mos.transport.vtb.ru хочет данные о карте для отслеживания поездок, типа. На карте 0, вывел в другое место, чтоб не списывали. Пытаются списать 46р, не получается. Карта уходит в стоп-лист в их системе. Потом через 2 дня опять пытаются.
Считаю, что это мошенники и надо писать письма в полицию и прокуратуру.
Соглашусь со многими здесь. Списали деньги с карты в день, когда меня даже не было в москве уже неделю, карта при мне, никто не мой ею воспользоваться и на той станции, где меня никогда не было в жизни. Мошенники. С миру по нитке. Заблокировала карту как скомпрометированную, доите других оленей.
Куда обращаться то !!!? За….ли уже !!!Уже в который раз снимают деньги. Кто знает ???
Езжу по карте тройка в метро. Сегоня14.01.2022 и вчера (13.01.2022 попытка списания 51 руб) с банковской карты произошло списание 51 рубля. Получается, что с меня списали одну поездку с карты тройка и продублировали оплату с банковской карты, т.е. 2 ОПЛАТЫ по цене одной.
Что за «КАЧЕСТВЕННАЯ» услуга и что за БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ неБедных компаний за предоставляемый сервис?!
По сути, это можно расценить ка мошенничество!
Завтра пойду в банк писать жалобу.
А что бесплатные поездки пенсионеров по пенсионным картам в Москве отменили, я привит, пенсионную карту у меня не блокировали, так если отменили пусть объявят об этом официально…ну что опять к Президенту обращаться…
Сегодня со сбербанковской карты MasterCard cписан 1 руб.в то время, как я являюсь пенсионером и проезд у меня бесплатный.Это что за новые фортели?Не мытьём,гак катанием сшибают денежки с пенсионеров-«миллионеров»?
Здравствуйте у меня тоже списали за проезд метро , и если списание рубля , то мое мнение , чтобы ваши данные остались у них, и все благодаря Собянину
Неправомерно списаны с карты МИР 51 р. у пенсионера за проезд в автобусе. Прикладывалась к валидатору соц.карта.
Списали уже 4 раза по 204 рубля !!!! Я вообще на метро давно не ездила ,
Причём когда на счету стал минусовой счёт, мне приходили от мос транспорта смс что недостаточно средств на счету , как пополнила карту обратно списали
Придётся блокировать
Здравствуйте. Обратитесь в поддержку МОСТРАНС через почту transport-help@inno.tech
Не пользовалась вообще своей картой Мир, через три месяца , когда я уже не в Москве сняли деньги, это что такое вообще???
Верните деньги!!!
здраствуйте! сегодня поехал на 377 автобусе до литвиново приложил карту сняли 49 рублей! а через 1 час еще 77 рублей это как?
Не платите банковск картой никода!!! Спишут у вас в 2 раза больше
Каждый день ровно в 12.00 пытаются списать 55 ру с дебетовой карты-слава богу что перекинул все деньги на другую карту-причем при оплате за поезку оплатил 51₽
Код транзакции Мсс -это прикладывание карты к устойству но я блять сижу дома!!!
За что списали 1100 3.07. если я не оплачивала картой.
Безмозглые придурки. Списали дважды по 112 рублей с киви карты, за поездки , которых не было. У меня безлимитный проездной, банковская карта лежит в сумке, и ваша долбанная система считывает и приложенный проездной, и банковскую карту в сумке на плече, одновременно.
всего один раз оплатил поездку в метро картой сбербанка и до сих пор снимаются деньги, каждый день! Свиньи!
Почему снимаете деньги незаконно
Здравствуйте. Произошло списание одновременно с тройки и банковской карты. Куда бежать????
Ошибочны списания !
Не однократное списание денежных средств с банковской карты в счёт тройкамос … 18.01.2024 произведено списание в размере 500 р ( Сбербанк) в счёт тройкамос … звонок в Сбербанк разъяснений не дал, только заблокировал карту… звонок в консультативный центр тройкамос меня направил в ВТБ банк, так как он курирует тройкамос…. ВТБ банк тоже не дал ни каких разъяснений, сказав что списания были со стороннего банка …. Получается меня ограбило государство…. Кто будет компетентен в этом вопросе и даст мне разъяснения по списанию моих денежных средств ???
Я пенсионер,пользуюсь соц.картой,до сегодняшнего дня проблем не было.Сегодня 18.03.2024г в 12:02 списали 61 рубль с карты VISA
СБЕРБАНКА. Вопрос :на каком основании произвели списание денег, или в честь выборов президента, считаю это прямое воровство банка, все идет к его нулевой репутации у населения России.
Я не был в Москве уже 3 года но с карты списали 61 рубль
Здравствуйте, у меня также 128 р списалось за 2 поездки час назад, когда я дома и только 1 сентября ездила на метро и маршрутках оплачивая банковской картой visa. Зря зарегалась на сайте блин данные карты написав теперь только тройкой.