Наряду с микрокредитными компаниями и банками, в интернете стали активно работать кредитные брокеры. Эти сервисы на платной основе подыскивают заемщикам выгодные кредитные предложения. В статье расскажем как работает один из таких брокеров — Fishkazaim. Объясним как сервис оформляет платные подписки и каким образом отписаться от услуг и рассылок Фишка Займ.
Какие услуги предлагает сервис
Сервис «Без переплаты» (https://fishkazaim.org) помогает пользователям найти оптимальный займ в интернете. Принцип услуг заключается в приеме кредитной анкеты, её анализе и рассылке в партнерские микрокредитные компании. Сам сервис не дает деньги в долг, а указанная на сайте информация лишь описывает кредитные условия, по которым клиент может получить займ у партнеров.
Для работы с сайтом нужно зарегистрироваться, привязать телефон и заполнить анкету с паспортными данными. Последним этапом будет привязка банковской карты. Многие клиенты полагают, что верификация карты необходима для начисления займа, однако это не так — с привязанной карты будут списывать деньги за «подбор займов». В детализации списания подписка будет обозначена как «Fishkazaim g Novokuzneck RUS»
Ресурс принадлежит ИП Деев Константин Сергеевич, ИНН 421812436685. У данной компании имеется несколько аналогичных брокеров, одним из которых является dengi-kredit.site.
Стоимость сервиса
Стоимость подписки составляет 489 рублей за каждые 6 дней доступа к сайту. Помимо основного сервиса, клиент получает неограниченный доступ к каталогу МФО и МКК. Дополнительно на телефон и e-mail будут поступать оповещения об одобрении заявки. Возможны звонки и сообщения с рекламными предложениями от банков.
Подписка оформляется на бессрочной основе, поэтому оплата будет проводится каждые 6 дней. При списании не будут запрашиваться коды подтверждений, так как владелец карты дал разрешение на автопродление.
Как отписаться от платных услуг Fishkazaim
Отписаться от платных услуг Фишка Займ можно через специальную форму:
- Перейдите на страницу https://fishkazaim.org/payment/unsubscribe.
- Укажите номер телефона, использованный при регистрации.
- Подтвердите капчу и нажмите «Продолжить».
Отключение платных услуг Fishkazaim - Введите четырехзначный код из СМС и дождитесь уведомления «Вы отписались».
Подтверждение кода отключения
Важно! В отдельных случаях смс от Фишка Займ может восприниматься на телефоне как спам и блокироваться. Если код долгое время не приходит, проверьте папку со спамом — сообщение может оказаться там.
В большинстве случаев первого способа хватает для прекращения подписки. Однако банковские эксперты рекомендуют использовать альтернативные способы отключения.
Через личный кабинет
На главной странице брокера нажмите «Войти». Авторизуйтесь в личном кабинете. Перейдите в меню «Мои услуги», выделите активную подписку и отмените её через значок «корзины». Откройте раздел с платежной информацией, нажмите на данные карты и удалите их.
Через горячую линию
Остановить услугу подбора можно через горячую линию +7 (800) 333-32-44. Свяжитесь с оператором, для идентификации сообщите название подписки, ФИО и номер телефона. Запросите отключение подписки и подайте отказ от рекламных уведомлений.
Горячая линия часто бывает перегружена, поэтому оператор может ответить с задержкой (10-15 минут).
Отказ от услуг в письменном виде
Составьте письменную заявку с отказом от услуг и отошлите на электронную почту support@fishkazaim.org. Обращение пишется в свободной форме, но с обязательным указанием ФИО и номера телефона пользователя. По желанию, в письме пропишите отказ от информационных сообщений и запросите удаление телефона из базы рекламной рассылки.
Блокировка Fishkazaim через интернет-банкинг
Ситуации с кредитными брокерами возникают разные. Некоторые сервисы отменяют подписки после первого обращения, а другие могут игнорировать запросы пользователей и пытаться списать деньги снова.
Что бы исключить вариант с повторными списаниями — на время ограничьте карту от автоплатежей в интернете. В приложении банка настройте любую из нижеописанных опций:
- Выставьте минимальный суточный лимит при онлайн-покупках. Обычно, установка лимитов проводится в настройках карты.
- Поставьте запрет на все интернет-покупки с карты. В Сбербанке опция находится в меню «Лимиты и ограничения по картам», а в Тинькофф нужно нажать на экран карты и прокрутить вниз.
блокировка интернет-покупок в Сбербанке - Простым вариантом станет — обнуление баланса карты. Средства можно перевести на другую карту или главный счет. Основной минус — если на карту поступят средства, брокер Фишка Займ может их сразу списать.
- Полная блокировка карты. Подходит в случае несанкционированной подписки. Блокировка выполняется через специалистов поддержки или личный кабинет банка.
Больше информации об ограничениях и защите банковской карты можно прочитать тут.
Инструкция по возврату денежных средств
Перед подачей заявки на возврат, внимательно ознакомьтесь с офертой и политикой возврата платежей (https://fishkazaim.org/misc/refund-payment/). Создайте письменное обращение (в свободной форме) и отошлите на support@fishkazaim.org. Письмо желательно направить в течении первых суток после активации сервиса.
В письме пропишите ФИО, дату и сумму списания. По возможности приложите скриншот квитанции. Ответ с решением поступит после обработки, в течении 1-3 рабочих дней. Возврат производится на карту, с которой проводилась покупка.
Если ответ от Фишка Займ не поступит, либо придет отказ — обратитесь к банковским специалистам. Попросите их предоставить шаблоны заявлений на возврат денежных средств.
- Соберите все необходимые документы. Вам потребуется копия банковской выписки, копии чеков и других платежных документов, а также скриншоты или другие доказательства вашей переписки с продавцом услуги ( в вашем случае это fishkazaim.org).
- Напишите заявление. В заявлении укажите ваше имя, контактные данные, детали транзакции (дату, сумму, получателя), причину для возврата средств и ваши требования (полный возврат, частичный возврат).
- Обратитесь в свой банк. Заявление на чарджбэк необходимо предоставить в отделении вашего банка или отправить его через онлайн-банкинг, если такая возможность предусмотрена.
- Дождитесь решения банка. Ваш банк рассмотрит заявку и свяжется с вами по поводу дальнейших действий. Если решение будет положительным, банк отправит запрос на возврат средств.
- После отправки запроса на возврат, необходимо отслеживать статус процедуры в вашем банке или по предоставленному вам номеру чарджбэка.
- Получите возврат средств: если все пройдет успешно, средства будут возвращены на ваш банковский счет.
Обратите внимание, что сроки и процедуры могут варьироваться в зависимости от банка и правил международных платежных систем.
Заключение
Списание средств Fishkazaim g Novokuzneck RUS свидетельствует о платной подписке на брокера Фишка Займ. Отказаться от продления услуг можно через личный кабинет, форму отключения fishkazaim.org/payment/unsubscribe или горячую линию +7 (800) 333-32-44. В качестве альтернативных вариантов можно воспользоваться блокировкой интернет-платежей на карте.
