Сейчас в сети проявляют большую активность сервисы по «подбору микрзаймов». Данные проекты не относятся к микрофинансовым организациям и не обладают соответствующими лицензиями. Столкнувшись с ними, клиенты получают навязывание платных услуг и несанкционированные списания. Одним из таких проектов является сайт Cred24.ru. Его клиенты жалуются на автоматические покупки, обозначенные как «Cred24 Kondrovo RUS». Далее мы расскажем как подборщики займов навязывают подписки и как быстро отписаться от платных услуг.

О сервисе
Сервис Cred24 предлагает своим клиентам услуги «подбора микрозаймов» и «единой заявки». Принцип услуги заключается в анализе поданной заявки от клиента, рассылке её партнерам и подборе наиболее выгодного кредитного предложения. В большинстве случаев, такими «партнерами» выступают микрофинансовые конторы или мелкие банки. Сам сервис Кред24 не является финансовой организацией и не выдает микрозаймы. Также администрация не несет ответственности за выданные займы или за отказ партнеров предоставить кредитные продукты.
Фактически суть услуги подбора заключается в обычной рекламной рассылке кредитных предложений. На телефон и почту будет приходить много спама, а на телефон могут круглосуточно звонить сомнительные сервисы с предложением финансовых услуг. Столь своеобразная «подписка» является платной, а её стоимость варьируется от 899 до 2000 рублей в месяц.
Подписка на «подбор займов» навязывается клиентам скрытно. В момент оформления заявки клиенту предлагают привязать карту (на которую якобы переведут деньги) и провести проверочный платеж в 1 рубль. После привязки, к карте подключают безакцептные списания и автопродление услуги. Таким образом, через некоторое время Кред24 списывает с карточки деньги за активацию подписки. Стоит отметить, что все условия и правила сайта описаны в «соглашении», которое клиент подтверждает чекбоксом в момент регистрации.

Обозначение Cred24 используется в платежной форме нескольких «подборщиков» и является их единым merchant name (наименование сервиса, принимающего оплату). Наиболее рекламируемые из них — Credits-24.ru и CreditHit.ru, о котором мы писали ранее. Услуги на данных сайтах оказываются ООО «КРЕДИТНЫЕ РЕШЕНИЯ» (ИНН 4004021471), адрес: Калужская область, город Кондрово, улица Кутузова 34, помещение 2.
Как отключить платные подписки
Отписаться от платных услуг сервиса Cred24 можно через выделенное меню по ссылке https://credithit.ru/unsubscribe. Следует указать частичный номер карты, телефон и нажать кнопку «Отписаться». Рекомендуем продублировать запрос на отключение, позвонив на горячую линию +7 (499) 113-69-22 и следуя подсказкам автоответчика.

Важно! Очень часто подобные сервисы игнорируют запросы клиентов на отписку. Пользователь заполняет форму и отправляет данные для отключения, но через определенный срок с карты снова начинают снимать деньги. Когда клиент обращается повторно — вновь обнаруживается активная услуга. Что бы избежать последующие списания, мы рекомендуем временно обнулить баланс карты или заблокировать пластик на время проверки (примерно 5-7 дней).
Как отписаться от Cred24 через банк
Проблему несанкционированных покупок можно решить через интернет-банкинг. Многие банки располагают опциями, которые помогают клиенту заблокировать интернет-покупки или установить лимит на онлайн-операции. Данные опции активно используются клиентами Сбербанка, Тинькофф и ВТБ. Все подробности по блокировке интернет-покупок на карте вы можете получить у поддержки банка.
Инструкция ограничения интернет-покупок для владельцев карт Сбербанка:
- Откройте приложение «Сбербанк Онлайн»;
- Пройдите по пути: меню «Платежи» → вкладка «Сервисы» → раздел «Тарифы и лимиты»;
- Прейдите в «Лимиты и ограничения по картам» и укажите карточку с которой производится незаконная покупка;
- В настройках карточки откройте «Покупки в интернете» и отключите ползунок на «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».
- При отключение данной опции все автоматические списания будут проводиться только после ввода СМС-кода от банка. Имейте ввиду, ограничение повлияет на все сервисы с установленной автооплатой, что может вызвать дискомфорт.
Блокировка интернет-покупок в Сбере
Про возврат денежных средств
В ситуации с возвратом денежных средств пользователи отмечают много сложностей. Сервисы подобного рода нарочно игнорируют законные требования пользователей вернуть деньги. Часто отправка мотивированного заявления остается без ответа, либо клиенту присылают письмо с отказом, аргументируя его соглашением оферты, в которой указываются все нюансы по подписке.
Мы советуем связаться со специалистом банка, объяснить ситуацию, заявить о несогласии с транзакцией и запросить возврат денежных средств (чарджбэк). Владельцы карт МИР имеют больше шансов на положительное рассмотрение, а держателям карт VISA и MasterCard будет сложнее из-за введенных ограничений в РФ. Заявление лучше подавать в письменном виде (в отделении или на электронную почту поддержки). Основными причинами чарджбэк-запроса следует указать:
- незаконность безакцептного списания и скрытое навязывание услуги;
- недостаточное информирование об условиях подписки;
- ввод в заблуждение через рекламные материалы.
Отзывы
Незаконно снимают с карты! Оформила заявку через сайт кредит-24.ру. Никто займ не одобрил, еще и с карточки сняли 1996 рублей. Теперь пишу и требую что бы вернули деньги — никто не отвечает. Звоню в их службу — а там автоответчик. В банке только предложили заблокировать карточку. Как отказаться от этой подписки? Мне карточка нужна, она рабочая. Ольга, г. Самара
Предлагаю всем пострадавшим писать в прокуратуру и полицию. Это беспредел какой-то. Перешел по рекламе в которой обещали до 30 000 рублей сразу на карту. Прошел регистрацию и все. Оказывается мою заявку они отправили другим МФО и те будут её рассматривать. Спрашивается зачем вы тогда нужны? Теперь еще и звонят постоянно круглосуточно. Николай, г. Тюмень
Заключение
Появление списания с пометкой cred24 указывает на факт активной подписки на одном из сервисов по подбору займов. Отписаться от платной услуги можно через сайт, на котором подали заявку на микрозайм или через горячую линию +7 (499) 113-69-22, где необходимо следовать подсказкам робота.
Хочу отписаться, чтоб не приходил смс со списанием!
Обнаглели сняли 1996 руб ,надо блокировать карту
Машеники
Прошу вернуть мне деньги,которые сняли за подписку в cred24 когново сумма 1996руб,вы что совсем обнаглели,надо на вас в прокуратуру подавать
Верните деньги,вопще охренели,1999 рублей сняли,уроды
Прошу вернуть деньги которые незаконно списали, либо обращусь в прокуратуру
Надо подавать в суд по месту нахождения этой организации: с моральным ущербом, возмещением расходов(в т.ч. на юриста) и штраф в размере 50% от списанной суммы и саму сумму
Хочу отписаться, так как ни за что сняли с карты 1996р
Отпишите 89244560597
Мб да вообще охренели сколько уже не отписываются через какое-то время опять снимают. Главное я не знаю откуда у них мои данные а карта вообще ребёнка просто на моём номере телефона симку делал ещё пока была не совершенна летней просто уроды таких надо растреливать
Хочу отписаться и вернуть деньги
Если вы папытаетесь ещё раз снять с карты деньги я подам в суд
Верните деньги или подам в суд
Отпишите меня от платной подписки пытаетесь снять 1996 р 89035994620
Верните мне деньги , вы за что их сняли? Я платные услуги не просила подключать. Я пойду в милицию.
Отпишите прямо сейчас без разговоров и всяких смс
Прошу вернуть 1996,которые списали с карты, или иду писать заявление!
Списали 1996 р ни за что,это законно?
Отключите свои платные подписки от моего номера +79255816992
Верните деньги, которые списали не за что !!
Когда вы отстанете от меня,я ничего никуда не подавала, буду обращаться в суд
Списали 1996 руб. Жду возврата. Заявление на Вас уже написано.
У меня вообще не было на этом сайте подписок, а деньги пытаются снять
Отписаться от платных рассылок и смс, немедленно!!!!
Хочу отписаться
Отпишите меня от вашей подписки сколько можно пытаться снять .
Верните мне мои деньги я подаю на вас в суд.
Жаль матом нельзя, мошеники, списывают не за что 2000₽ заявление в прокуратуру будет!!!
Хочу отписаться от платной услуги
Ещё раз будете снимать деньги с карты,я подам на вас в суд и я не шучу,что такое, вообще обнаглели,я даже на ваш сайт зайти не могу, чтобы отписаться от платных услуг,я не про ила у вас денег.
Хочу отписаться, чтоб не приходил смс со списанием alfa-zaym
Отпишите 89037715558
Верните деньги 1996 рублей или буду подать в суд
Верните деньги а то подам на вас в прокуратуру.и отпишите номер 89535206900
Вообще оборзели. Никаких данных не довала от куда они все берут, пытаются списать деньги. Засудить их надо мошенники.
Это беспредел верните мне деньги
Верните деньги, отписка не работает ,а деньги за что деньги сняли???
Хочу отписаться чтоб не приходил смс со списанием!
вы твари зачем вы лазиете по моей карте и пытаетесь списать деньги тем более ночью я написала про вас в прокуратуру вы не чем не помогаете мошенники!!!!!!! отписать от ваших б. подписок
Отпишите от платных дейтвий!
Скока можно отписываться верните деньги 1996р отписался а деньги сняли я напишу в прокуратуру за мошенничество обманываете народ
Верните деньги уроды
Я уже отписана от ваших кидальных услуг, но, тем не менее, с карточки все время пытаетесь списать деньги.
На вас мало подают жалобы?
Еще раз будет попытка списания денег, и на вас тоже подам жалобу на сайте Центробанка.
Пусть займутся вашими методами работы.
На них уже сотни жалоб составлено в полицию. Видимо лучшим советом будет — перевыпуск карты.
Хочу отписаться от усоуги
Незаконное списание денег с карты
Я отписалась. а деньги все равно списывают.за.бали
Охринели верните деньги 1495 рублей
Мошенники быстро верните деньги 1495 рублей
Твари списывают деньги просто прошла регистрацию а эти уроды списали деньги верните деньги в размере 1996₽ или я иду в прокуратуру я не давала согласия на списание денег номер карты 533669******0403 жду до завтра
Списали незаконно деньги .если не вернете
Напишу в прокуратуру
Очень хочу что бы отменили платную подписку,услугу всеравно не оказали,да и собственно,я в ней больше не нуждаюсь.
Списали без подтверждения! Это мошенничество
Верните деньги которые списали незаконно!или напишу заявление!!! Уроды!89515761973
Почему вы не даёте денег, их у вас нету? Тогда зачем себя выставляете. Деньги списались за что? Верните! Буду жаловаться на вас, так делать нельзя,
Отписаться от платных услуг
Каотписаться
к отписаться
Здравствуйте прошу вас отключить платные услуги и подписки постоянно списывают средства с карты 220220……..2334 не как не могу отключить уже куда только не звонил. Анохов Владимир Сергеевич 4708 167585 номер телефона +79081579599
Незаконно снимают с карты! Оформила заявку через сайт кредит-24.ру. Никто займ не одобрил, еще и с карточки сняли 1996 рублей. Теперь пишу и требую что бы вернули деньги — никто не отвечает. Звоню в их службу — а там автоответчик. В банке только предложили заблокировать карточку. Как отказаться от этой подписки? Мне карточка нужна, она
Отписаться от рассылки иуслуг совсем, верните деньги
Отпишите лучше от вашей подписки и не пытайтесь снять деньги. Я написал заявление в прокуратуру
Хочу отписаться, чтоб не приходил смс со списанием!
Верни деньги отказ от всего
Верните деньги и отписаться от всех услуг 89090092873
2200700736603555
Я вообще не заходила на этот сайт. 28 марта я взяла займ у МФО Деньга. Но так как у обычной карты уже истекал срок, мне предложили зарегистрировать другую карту. Как мы всё знаем, при привязке карты, списывается 1 руб. Я начала привязывать карту для МФО Деньга, пришло смс, где я должна оплатить 1 руб. Я ещё удивилась, в описании было не Деньга, а какое то там Решение. В общем, я спокойно оплатила этот рубль, думая, что привязываю карту к Деньга. Как? Каким образом вылезло это Кредитное решение, вообще не понимаю, так как я уже была на стадии подписания займа в Деньге. И нигде больше эта карта не была привязана, так как она пенсионная. Повторюсь, нигде. Этот вопрос я задам в Прокуратуре
Здравствуйте, верните мне деньги на карту, это без предел какой-то.
Да чтобы вы шакалы тратили наши деньги на похороны своих близких любимых людей
Отписаться от рассылки иуслуг совсем.Расторгнуть договор совсем,где. ваша почта?Отстаньте от меня,нехочу больше с вами общаться.
Вы будете отвечать
Вы будете отвечать или не
Прошу удалить личный кабинет отписаться от рассылок
Верните все дньги что сняли с моей карты или я подаю в суд.
Верните которые сняли деньги с моей карты либо я подам вас на суд!!!!! 200р. 446р. 155р. 990р это было снята сегодня!!!220077*5108 с этой карты!
Хочу отписаться.