11029 НКО МД — как вернуть деньги

Уже несколько лет в сети интернет работает отлаженная мошенническая схема, по которой интернет-магазины подсовывают клиентам не тот товар. В 2019 году масштабы такого мошенничества выросли в разы: стали появляться целые сети онлайн-шопов, а сами мошенники для вывода средств используют сторонние официальные компании. В статье мы расскажем про федерального клиента 11029 НКО-МД, который с недавнего времени стал указываться получателем наложенных платежей. Вы поймете как мошенники используют эту компанию и каким образом вернуть свои деньги.

Как работают мошенники

Ранее мы уже описывали несколько таких магазинов, которые отметились самыми массовыми жалобами от населения. Так, рекомендуем вам почитать материалы про ООО «Трель» и подставную фирму ООО «Айди Курьер». Почитав комментарии под этими статьями, вы сможете понять, каких масштабов достиг такой вид мошенничества. Если же говорить кратко, то выглядит весь развод так:

  1. Создаются красивые онлайн-шопы, на которых выкладывается акционный товар. Цена устанавливается достаточно низкая, плюс ко всему предлагаются подарки и скидки.
  2. В интернете заказывается платная рекламная компания, которая позволяет показывать рекламу этого несуществующего товара на различных сайтах, включая социальные сети.
  3. После того, как клиент попадет на сайт такого «магазина» и сделает заявку, ему позвонит менеджер и красиво опишет все преимущества работы с этим магазином. Многих людей такой подход действительно подкупает и они, не проверяя сам магазин, оформляют заказ.
  4. Оплачивается покупка уже по факту доставки — в отделении Почты наложенным платежом. Но все выстроено очень хитро — забрать и проверить посылку можно только после оплаты, так как на пакет не наложена опция «опись вложения».
  5. После распечатки посылки люди осознают, что столкнулись с мошенничеством. В посылке в лучшем случае будет дешевый аналог, а в худшем — мыло, песок и бумага. Уже после этого обманутые начинают проверять магазин и отправителя в сети, а отзывы оказываются сплошь отрицательными. Таким образом обманывают всех без исключения.

    Вместо-оригинальных-походных-часов-пришла-дешевка-китайского-производства
    Вместо оригинальных походных часов Casio G-SHOCK пришла дешевка китайского производства

Дальше обманутые стараются связаться с магазином и прояснить ситуацию, но менеджеры нагло пресекают все попытки пожаловаться — номер клиента просто блокируют. Официальных сайтов, номеров и электронной почты в сети отыскать невозможно — эти магазины являются однодневками и удаляются после месяца работы. Не помогут и прямые претензии на Почту России — данная организация просто выполняет свои функции пересылки и обработчика платежей.

Как работает федеральный клиент 11029 НКО МД

Таким образом, вся обратная связь отрезается и большинство обманутых клиентов прекращают попытки вернуть свои деньги. Однако выйти на мошенников можно и делается это через федеральных клиентов, которые получают ваш наложенный платеж за посылку. Эти компании обязаны работать в правовом поле, иначе просто не смогли бы сотрудничать с Почтой России.

Одной из таких компаний является «11029 НКО МД». Этот финансовый сервис обеспечивает технический прием платежей и передает их магазинам. Именно эта компания обозначена в кассовом чеке получателем (в строке «Кому»), там же (в строчке «Куда») прописан и их адрес: г. Москва, Большой Гнездиковский переулок, дом 7.

Получатель-платежа-НКО-МД
Получатель платежа НКО МД

Если перейти на их официальный сайт nkomd.ru — там будет указан уже другой адрес: 105082, Москва, улица Почтовая Большая, дом 55/59, строение 1, пом. I ком. 12. Официальных телефонов не представлено, имеется только почта: support@nkomd.ru и форма обратной связи.

На сегодняшний день, помимо 11029 НКО МД, засветились в «партнерстве» с магазинами мошенников и другие организации: ООО «ПИМ ПОЧТА», 8474 MobiMoney и ЗАО СДТ.

Как вернуть свои деньги через НКО-МД

К счастью, менеджеры НКО МД пока более расположены к обманутым клиентам, поэтому вернуть свои деньги вполне реально. Первую претензию нужно отсылать именно в НКО-МД — в ней нужно просить дать реальные контакты обманувшего вас магазина.

  • Мы уже неоднократно описывали всю процедуру возврата денег (порядок составления претензии, подключение правоохранительных органов) поэтому повторяться не будем. Внимательно изучите этот материал: ООО МЕГА — как вернуть свои деньги. В этой статье расписана вся процедура возврата. Почитайте ниже отзывы — пострадавшие предлагают свои варианты жалоб.
  • Важное дополнение: в случае с «11029 НКО МД» нужно отсылать претензии на такие электронные адреса: support@nkomd.ru, support@nko-md.ru, support@kassa.com, 911kassa@gmail.com. Дублировать претензию желательно на все адреса. Кстати, в сети указывается и их телефон: +7 (499) 455-09-40 — можете прозвонить на него и уточнить точный адрес НКО-МД у менеджера.

    Сообщение-от-менеджера-о-возврате
    Сообщение от менеджера о возврате денег

Надеюсь вы теперь поняли весь смысл такого обмана. Уже очень много людей повелось на дешевые товары в таких фейковых магазинах и пока эта тенденция не идет на спад. Помните, вернуть свои деньги вполне возможно — просто запаситесь терпением и начинайте писать претензии.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Олег

    Здравствуйте. Я купил автомагнитолу. а вместо неё пришла нарезанная бумагаю помогите вернуть денежные средства

    Ответить
    1. марина

      Заказала в ООО Рамонда торг спицы АДДИ и пряжу на сумму 3270 рублей.Сегодня получила посылку с рулоном упоковочной бумагой.Получатель 11029 НКО МД адрес Б.Гнездиковский переулок д 7.Тип перевода-наложенный платеж.Номер перевода 141120.Пункт номер 3280 Сообщение RPO=80086056070217 помогите вернуть деньги

      Ответить
      1. Оксана

        Здравствуйте, Я так же как и Вы оказалась обманутым покупателем. 30 декабря 2020 года я получила посылку с товаром который не заказывала Прочитала рекомендации на этом сайте, и сделала так как здесь советовали, претензии и жалобы и т. д. отправляла в течении месяца по всем электронным адресам. и 01 февраля 2021 г. мне вернули мои деньги , все до копейки. Советую внимательно почитать что нужно сделать , набраться терпения, и все у Всё получится. Хочу поблагодарить Вячеслава Ормана администратора и автора за создание этого сайта, благодаря Вам, я вернула свои деньги.

        Ответить
      2. Ревякова

        Здравствуйте!Приобрела вместо костюмов 56р.трое шорт 42р+ опилки пресованые на сумму 4834.80 помогите вернуть деньги

        Ответить
      3. Татьяна

        Здравствуйте Оксана. Мы с мужем пополнили ряды обманутых покупателей. Все то же, 03.02.2021 получили посылку, оплатили, получатель 11029 НКО МД Б Гнездиковский пер 7, содержимое шокировало, не то что заказывали, теперь требуем возврата денег, отправили претензию на все адреса, получили ответы разного содержания, ведём переписку, требуем вернуть деньги. Подскажите что ещё можно сделать, сколько нужно ждать?

        Ответить
        1. Андрей

          Здравствуйте заказать товар в интернете, посылка пришла окрыв коробку обнаружил только бумагу, помогите пожалуйста вернуть деньги.

          Ответить
      4. Марина

        Я 6 марта на сайте » одноклассники» заказала джинсовую куртку за 1790 рублей, со скидкой 50 %, посылка пришла по почте России, 12 марта я оплатила 2340 рублей, + цена за пересылку 500 рублей + 50 рублей , взяли процент почтовое отделение, дома я обнаружила что посылка от мошенников, там вместо куртки была дешовая футболка и четыре пакетика с кошачим наполнителем, я обратилась в полицию, в защиту прав потребителей и Роспотребнадзор, по их указанию 17 марта посылку я вернула, а также заказное письмо с претензией и описью. Сегодня 10 апреля по возврату денежных средств тишина.

        Ответить
  2. Нина

    Здравствуйте! я сегодня нахожусь в таком шоке.Как можно теперь доверять вообще кому то в интернет. Мною был сделан заказ для пожилой мамы на массажёр.Оплатив заказ наложенным платежом. Я вскрыла посылку в присутствии почтовых работников. Там оказалась стружка и для веса кошачий наполнитель. Это куда же мы катимся, так разводить народ? Помогите вернуть 3490 рублей

    Ответить
    1. Татьяна

      Я тоже попалась на обмане. Заказала шапку меховую, пришла дешёвая вязаная. Заплатила 2440 р. Как вернуть.

      Ответить
  3. владеслав

    я заказал магнитолу Pioner AVH 3100 DVD а пришёл мусор,как вернуть мне мою магнитолу за место мусора.

    Ответить
    1. Татьяна

      Сегодня получила посылку .заказала 3 платья на сумму 4865
      40 .когда открыла посылку .мне стало плохо на почте .там лежали 3 топика 38 раз копила деньги и на тебе такой обман а я пенсионерка вот и без денег и без платьев

      Ответить
      1. Екатерина

        Здравствуйте Кристина подскажите пожалуйста на какой сайт писали притензию

        Ответить
        1. Анна

          Добрый день! А у меня не получилось с Екатериной! Сначала она очень участливо отреагировала, я перевела её тоже 700 руб. за работу(она написала о том, что ей нет смысла врать и обманывать) это было 12.01.2021 г., сказала, что все запросы отправила и ожидайте в течение 10 рабочих дней. Но вот уже 04.02.2021 г. и на мои сообщения с вопросами в ваттсапп-е она не отвечает.
          Очередное разочарование.

          Ответить
        2. Ольга

          Всем здравствуйте! Я супруга такого же пострадавшего от ООО ПИМПОЧТА И ООО Гефест .веду везде переписки я ,от имени мужа. Состою в группе в контакте БОРЕМСЯ С МОШЕННИКАМИ! Пытаемся вернуть свои кровные . Хочу предостеречь от знаменитой Екатерины с номером телефона 89600566513.Не ведитесь на хвалебные отзывы, что якобы она помогает вернуть деньги! Мы решили пойти на эксперимент. нашей семье это стоило 700 рублей. История такая: Вся переписка велась по ватцапу с 17.01.2021г. Написала что работает она якобы только после оплаты, деньги вернут в течении 10 рабочих дней, что ей нет смысла врать и обманывать, что может прислать скрины кому помогла , я отказалась(таких скринов я могу хоть сколько сама сделать) .Далее перевели мы ей деньги на неизвестный банк .Она отписалась ,что деньги пришли. Сейчас всё сделает и напишет. Позже пишет что все запросы она отправила. Я прошу рассказать в общих чертах что в дальнейшем нам ждать. она ответила что нам будут звонить и уточнять данные –ФИО получателя посылки и данные куда сделать возврат. Всё ,это был последний её ответ. Прошло 10 рабочих дней…. И …. Тишина) кто бы сомневался) На все последующие сообщения она не отвечает, последнее даже не прочитано ,подозреваю в черном списке. Звонили мы с другого номера. не отвечает.

          очередное разводилово .такая же мошенница! Будьте внимательны!

          Ответить
          1. Вячеслав Орман автор

            Здравствуйте Светлана! Комментарий с номером мошенницы уже удален. Спасибо что отреагировали и дали расширенный комментарий. Очень жаль что вы попались на удочку человека, который наживается на проблемах других.

  4. Кристина

    У меня получилось вернуть деньги!!!!!!
    «г.Москва , Гнездиковский пер. д.7
    от покупателя Омельченко Кристины Янушевны
    проживающей по адресу…
    Tel …
    E-mail.: …
    Сообщаю Вам следующее: 17.03.2020 года мной была заказана в интернете на сайте https://…. радиоуправляемая машина за 3990 р. Находящийся на сайте номер телефона не существует. Перезвонила девушка — менеджер, уточнила адрес доставки. 21.03.2020 года я получила посылку в почтовом отделении по адресу… Оплатив при этом наложенный платеж 4070 р.(включая суммы 3990 р. плюс базовый тариф 80 р.). На конверте был указан отправитель ООО «ПОСТ СЕРВИС» (для ООО Логистика) 145901, Московская область, г. Подольск, Магистральная д.7, а/я 179. Однако, при вскрытии упаковки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу. Мне был выслан игрушечный трактор,цена которому 300 руб, 2 пакета спресованных опилок и куча нарезанного картона. Фотографии чека, подтверждающего оплату, вскрытой почтовой коробки и товара прилагаю.К сожалению номер звонившего менеджера не сохранился,но сделав заказ еще раз — я наткнулась на того самого менеджера,которая спросила подумала ли я над ее предложением.Объяснив ей ситуацию с бракованным товаром,она сообщила что по моему номеру и моим данным никакого заказа не производилось.На последующие попытки связаться с ними,ничего не получилось.На сайте магазина адрес электронной почты отсутствует.Адрес указан Московская обл,.Москва.Электролитный проезд,д.стр.11. Связаться с продавцом мне не удалось. Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила получателем указано 11029 НКО МД, адрес получателя платежа: Москва, Москва Б. Гнездиковский пер. ,д. 7. , генеральным директором которого являетесь Вы.
    Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, претензию и требование вернуть мои денежные средства, предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
    Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4070 (четыре тысячи семьдесят рублей) 00 копеек. Прошу вернуть средства в полном объеме на карту.. ..Омельченко Кристина Янушевна.
    Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
    В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
    — Роспотребнадзор;
    — Арбитражный и общей юрисдикции суды;
    — СК РФ;
    — Прокуратура РФ;
    — ФСБ РФ;
    — и к другим методам давления.

    С Уважением, Омельченко Кристина Янушевна

    Ответить
    1. Нина

      Кристина, добрый день! Подскажите пожалуйста, на накой эл.адрес отправляли данную претензию?

      Ответить
      1. Елена

        Здравствуйте Кристина. Поскажите на какой сайт писали жалобу по возврату денег. Я тоже заказала ребёнку планшет. В посылке оказалась простая игрушка робот.

        Ответить
        1. Сергей

          У меня пришло тоже самое

          Ответить
          1. Сергей

            Товар не соответствует

          2. Иванова Светлана Владимировна

            Здравствуйте мне пришол товар не тот что надо как мне вернут свои деньги 3549.60

    2. Надежда

      Здравствуйте, кристина! Как вы вернули деньки за посылку

      Ответить
      1. Людмила

        Пришла посылка номер10944055919849 ,заказывали 2 спортивных костюма 64 размер по цене 1890 рублей-Это на распродаже,пришли:юбка 42 размера и шорты 38,заплатила 3780 р. Заказывала 28 января 2021 пришла посылка 02.02.2021 Это наглость свыше меры

        Ответить
        1. Владислав

          Пришла посылка я при открытии снял видео заказал фанарик 2500 пришол игрушечный фанарик что делать

          Ответить
    3. Виктория

      Всё писала по письму Кристины! Если честно, в возврат не верилось. Написала на два адреса : director.help@mail.ru ; https://nkomd.ru/. Ответы пришли почти сразу. Директор написал сначала что нужно сделать возврат посылки и я для себя уже решила, что поблагодарю и скажу что больше в эту аферу уже ничего вкладывать не буду. Но затем пришло письмо чтобы опять подтвердила чеками об оплате и фото того, что получила, а так же, сообщить реквизиты. В это же время отвечала и менеджер с другого адреса, что постоянно контролирует и чтоб я ждала звонка либо сообщения в течении трёх дней. Хотя позвонили в тот же день, а я носила носила телефон, а звонок пропустила, но пришло сообщение от директора, что до меня не дозвонились, и ждут письма с чеками и реквизитами. ( Ждите звонка внимательнее!!) Деньги вернули! Не сомневайтесь пожалуйста никто! Пишите, звоните во все колокола! И спасибо всем людям, кто подсказал здесь и кто уже вернул свои деньги и не поленился всё подробно изложить как образец! И впредь будем внимательнее.

      Ответить
      1. Анна

        Виктория! Под реквизитами Вы имеете в виду номер банковской карты или им надо все реквизиты банка полностью?

        Ответить
  5. Тамара

    Прошу вернуть деньги,оплатила 2470 руб, за сумку( Римские каникулы),пришла сумка за 100 руб.

    Ответить
    1. Алла

      Меня тоже кинули !! Вместо двух костюмов пришло две юбки!! Мало того на почте смеялась работник почты. И по всякому обзывал!!

      Ответить
  6. Лариса

    24.04.2020 оплатила полученные по почте 2 пары туфель. Единственное что совпало- размер, ни модель. ни тем более качество,на соответствовало условиям договора. По общедоступной информации компания распространяла сведения о продаже кожаной итальянской обуви. В условиях пандемии я поверила в возможность приобретения кожаных туфель со значительными скидками.По факту мне прислали две пары похоронных туфель. Оnправителем указан ООО LLC Parcels Pro. Продавцом ООО Фортис» получатель денежных средств ООО «ПИМ» Почта. Хотела бы расторгнуть договор купли-продажи. Но не знаю адресов для направления претензии

    Ответить
  7. Анастасия

    У нас в Алтайском крае Баевском районе с. Баево в ПП по Баевскому району МО МВД России «Завьяловский есть хороший молодой сотрудник полиции в уголовном розыске, который из 12 посылок с иным товаром, вернул всем нам денежные средства через данную фирму, и каких-либо претензий мы не имеем… Спасибо нашему сотруднику. Возможно и у вас есть такие хорошие сотрудники полиции

    Ответить
  8. маргарита

    Заказала на через сайт Однокласники Павлопасвдские платки с мехом по акции в количестве 2 шт но ри получения посылки мне не было до смеха пришли какае -то шапочка с какимито хахаряшками. на сумму 3855,6

    Ответить
  9. маргарита

    НА сайте однокласники увидела акцию на павлопасадские платки с мехом по цене 1990рублей решила купить в 2 шт но когда пришла посылка мне было не до смеха там лежала шапочка серенькая и какае-то хахаряшки.Я просто в шоке.

    Ответить
    1. лина

      И мне тоже.. Сижу ржу.. Мы вышли из прошлого века, нас учили верить людям. А сейчас не то время. Надо писать во все инстанции не зависимо от возврата или не возврата денег. Надо этот вопрос решать на уровне правительства. Они должны защишать народ не только от внешних врагов, но и от мошенников российских.

      Ответить
  10. М

    И мне , к сожалению пришло не то, что заказывали. Положена в коробку бумага и дешевая китайская вещица.

    Ответить
  11. Елена

    Вместо валенок получила шапочку и бумагу. Ребята, не боитесь эффекта бумеранга? Ударит очень больно в ответ.

    Ответить
  12. Сергей

    Посылка с бумагой, а деньги у вас верните мошенники чек и квитанция есть

    Ответить
    1. Тёзка

      Какие деньги???

      Ответить
  13. Фисечко Оксана

    Спасибо огромное за мгновенную реакцию на мою претензию.Неожидала. Спасибо и с наступающим Новым годом. Удачи и продуктивной работы.

    Ответить
  14. ИРИНА

    Люди подскажите на какой адрес отправляли претензию пожалуйста?

    Ответить
    1. ИРИНА

      Оксана куда отправляли претензию?

      Ответить
  15. ИРИНА

    Здравствуйте! Мне вернули деньги на 3 день support@nkomd.ru пишите на этот адрес.

    Ответить
    1. Екатерина

      Здравствуйте, подскажите куда и как они возвращают деньги, если оплата была наличкой

      Ответить
  16. Наталия

    Спасибо за статью, очень помогла, писала на все почты,с одной ответили,приняли притензию и сегодня вернули деньги на карту,хотя надежды на возврат не было,адрес почты otdelkk2019@yandex.ru, посылку получила наложенным платежом, адрес в чеке был 11029 НКО МД

    Ответить
    1. Вячеслав Орман автор

      Я рад что у вас все получилось.

      Ответить
      1. Светлана

        Здравствуйте . Дело в том ,что я заказала профессиональный набор спиц Айди стоимостью 4350 руб,но мне вместо заказа пришла коробка заполненная бумагой.Посылка вскрывалась на почтовом отделении в присутствии сотрудников почты. Подскажите как вернуть деньги.?

        Ответить
      2. Светлана

        Заказала в Рамонда Торг профессиональный набор спиц ,стоимостью 4350 рублей,но вместо заказа получила коробку с рулоном упаковочной бумаги.Посылка была отправлена ООО «Про Посылки(Мегаполис) 22 января 2021 года,наложенным платежом.Получатель платы 11029 НКО МД, Б.Гнездиковский пер.,д.7,номер перевода 203799, сообщение PRO= 80090556927513. Помогите вернуть деньги.

        Ответить
  17. Ольга

    Заказала телефон лендр Ровер посылка пришла 15 декабря наложенным платежом вскрыла в почтовом отделении в коробке оказалась упаковочная бумага, стоимость заказа 5661р.можно вернуть деньги???

    Ответить
  18. Ольга

    “г. Москва , Гнездиковский пер. д.7
    от покупателя Цибиной Ольги Юрьевны
    проживающей по адресу г.Санкт-Петербург, ул.Кораблестроителей ,д.39,к.1, кв.137
    Tel +7(905)-278-19-97
    E-mail.: tsibina_olga@mail.ru
    Сообщаю Вам следующее: 08.12.2020 года мной была заказана в интернете игрушка робот-художник по цене 1990 р. В этот же день вечером с тел.+7(499)350-09-06 позвонил молодой человек и уточнил по-поводу заказа. Затем он сказал, что у них сейчас акция, и можно заказать еще одного робота и карточки английского языка, все это будет стоить 4670 р. Я дала согласие и указала свой адрес. На следующий день утром перезвонила девушка с тел.+7(499)-375-74-40 и еще раз уточнила по-поводу заказа. На данный момент эти телефоны не работают. Находящийся на сайте номер телефона не существует. 14.12.2020 года я получила посылку в почтовом отделении по адресу 199397, Санкт-Петербург, наб.Новосмоленская, д.1. Оплатив при этом наложенный платеж 4763 р.40 к.(включая сумму 4670 р. плюс базовый тариф). На конверте был указан отправитель ООО «А-ТРЕЙД» (ЕСПП 110297) Шарапово, д.1, Марушкинское, Москва. Однако, при вскрытии упаковки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу. Мне была выслана игрушечная кукла, цена которой от силы 150 руб, спресованные опилки и куча картона. Фотографии чека, подтверждающего оплату, куклы и коробки имеются. На последующие попытки связаться с менеджерами, ничего не получилось. На сайте магазина адрес электронной почты отсутствует. Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила получателем указано 11029 НКО МД, адрес получателя платежа: Москва, Москва Б. Гнездиковский пер. ,д. 7. , Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, претензию и требование вернуть мои денежные средства, предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
    Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4763 р.40 к. (четыре тысячи семьсот шестьдесят три руб.) 40 копеек. Прошу вернуть средства в полном объеме на карту сбербанка по номеру тел.+79052781997 Цибина Ольга Юрьевна.
    Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
    В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
    – Роспотребнадзор;
    – Арбитражный и общей юрисдикции суды;
    – СК РФ;
    – Прокуратура РФ;
    – ФСБ РФ;
    – и к другим методам давления.

    С Уважением, Цибина Ольга Юрьевна

    Ответить
  19. Татьяна

    Я считаю, что почта тоже завязана. Я сегодня получала посылку такую, так до оплаты мне не позволили открывать. Потом, они видят получателя денег. Я же не первая….
    У меня вообще никаких следов нет, спицы заказывала….
    Просто шок…

    Ответить
  20. Татьяна

    Сегодня получила посылку .заказала 3 платья на сумму 4865
    40 .когда открыла посылку .мне стало плохо на почте .там лежали 3 топика 38 раз копила деньги и на тебе такой обман а я пенсионерка вот и без денег и без платьев. Сразу написала в прокуратуру следственный комитет роспотренадзор и все отправила

    Ответить
    1. Татьяна

      Верните деньги 4850 в противном случае у вас будут такие проблемы

      Ответить
  21. Ольга

    Здравствуйте! Мне тоже вернули деньги, правда на 7 день, пишите все на данный адрес:support@nkomd.ru и добивайтесь своего, надо их доставать угрозами, подачей заявлений в полицию. Пусть мошенники почувствуют, что это им с рук не сойдет
    Огромное спасибо, Вячеславу и данному сайту

    Ответить
    1. Ирина

      Добрый день! Ольга, Вы писали заявление по вышеуказанному в комментариях образцу?

      Ответить
  22. Юлия

    Всем добрый день! Хочу всех поблагодарить за информацию и отзывы! Вчера мне вернули мой деньги! 18/12 я отправила письмо по всем указанным адресам и 22/12 деньги поступили на карту! Образец письма брала из отзыва Кристины. Адрес otdelkk2019@yandex.ru больше не работает!!! С адреса support@kassa.com в тот же день пришло следующее письмо «Добрый день, будьте добры, по Вашему вопросу обратитесь в техническую поддержку по телефону 8 499 455 09 40 в будние дни с 12:00 до 18:00.» Позвонить не успела, были выходные.

    21/12 с адреса director.help@mail.ru пришло письмо след.содержания:
    » Уважаемый клиент!
    В настоящее время Ваше обращение находится в работе у руководителя компании, для ускорения процесса возврата денежных средств, на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей», а также Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 необходимо вернуть товар отправителю ЗА СЧЁТ СИЛ И СРЕДСТВ КЛИЕНТА БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА по адресу: Садовый проезд, 6 Реутов, Московская область 143968 ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ.
    Отправлять посылку следует только наземным транспортом — самый дешевый вид пересылки!
    После отправки товара необходимо написать нам на director.help@mail.ru и приложить следующий пакет документов:
    -фото чека об оплате товара
    -фото чека о возврате товара
    -фото самого товара
    -реквизиты для перевода денежных средств, номер карты для зачисления денежных средств.
    После получения всех указанных документов, ожидайте решение в течение 7 рабочих дней.
    Спасибо за доверие.

    Директор логистика»

    В тот же день пришло письмо с адреса support@nkomd.ru пришло письмо:
    «Добрый день!
    Ваше обращение принято и передано в службу поддержки магазина, в течение 3 рабочих дней с вами свяжутся по электронной почте или мобильному телефону, пожалуйста, не забудьте проверить папку спам.
    Я буду контролировать решение вашей проблемы.
    Если будут вопросы, пишите, буду рада помочь.»

    22/12 с телефона +79672955013 пришла смс с запросом метода возврата денег. Я им написала номер карты. Около 10 вечера деньги поступили на счет от некоего Сергея Николаевича.

    Еще раз всем спасибо за информацию!!!!

    Ответить
  23. Александр

    Мне тоже удалось вчера вернуть деньги. Все было прямо как под копирку. Я, пенсионер, заказал внуку подарок и во вторник, 22 декабря получил коробкус шапкой и бумагой.Я попросил составить акт о вскрытиии на почтедля подтверждения, хотя был уверен, что денег мне уже не видать.Дома же в интернете увидел эту страничку и другие тоже, где люди боролись за свои права и отстаивали. Решил действовать так же. Образец письма составил по образу Кристины Омельченко и Цибиной Юлии, тем более, что я тоже заказывал робота -художника. Вечером 23 декабря послал по тем же адресам. В четверг 24 утром получил точно такие же ответы , как выше у Юлии. Отправлять назад посылку не стал, т. к. вычитал в интернете, что посылки наложенным платежом, полученные без описи и вложений можно не возвращать. А вчера вечером получил возврат денег, и тоже от некоего Сергея Николаевича. Огромное спасибо всем за помощь и поддержку!

    Ответить
  24. Александр

    И еще. Прошу прощения за плохое печатание — мне 75 лет и пальцы не очень хорошо слушаются. Только на составление писем ушло почти полтора дня. Но я очень хочу всем пожелать — обязательно боритесь за свои права! И поздравляю всех с наступающим Новым годом! Здоровья и радости всем вам!

    Ответить
  25. Ольга

    Здравствуйте.Заказала 2платья к новому году а пришли 2 детские юбки помогите вернуть деньги

    Ответить
  26. Юлия

    Здравствуйте меня зовут Юлия помогите пожалуйста,заказывали два детских планшета стоимостью 3870+77 доставка, а пришла нарезанная бумага и маленький робот,цена котороно в магазине 100 руб! Отправитель ООО «А-ТРЕЙД»ЕСПП 110297.

    Ответить
  27. Елена

    Здравствуйте! У меня тоже история с этим ООО «А-ТРЕЙД» (ЕСПП 110297) Шарапово, д.1, Марушкинское, Москва. (Вместо заказа на несколько тысяч рублей пришёл посторонний предмет рублей за 200. По приведенным здесь образцам я отправила претензию федеральному клиенту, НКО МД, но, думаю, этого мало. Что ещё можно сделать, чтобы привлечь этих мошенников к ответственности?

    Ответить
  28. Марина

    Заказала 2 планшета и 2противоударных чехла пришла игрушка и куча бумаги. Верните мои деньги 5060.дети плакали я была в истерике.

    Ответить
  29. Татьяна

    Я тоже попалась на обмане. Заказала шапку меховую, пришла дешёвая вязаная. Заплатила 2440 р. Как вернуть.

    Ответить
    1. Татьяна

      Расскажите пожалуйста как правильно вернуть деньги. Так как содержимое посылке не соответствует заказу

      Ответить
      1. Пользователь

        Вам надо прочитать целиком абзац «Как вернуть свои деньги через НКО-МД» на этой странице. Справитесь?

        Ответить
  30. ольга

    как оформить возврат не тот товар и размер и качество

    Ответить
  31. ольга

    верните мои деньги по чеку 3294.60 прислали не тот товар ..не костюмы а платье не качественные дешовые даже не моего размера

    Ответить
  32. ольга

    мой заказ14085855083777 верните мои деньги товар не мой

    Ответить
  33. Вера

    Заказала в ООО Рамонда торг спицы АДДИ и пряжу на сумму 4530 рублей. Получила посылку с рулоном упаковочной бумаги.Получатель 11029 НКО МД адрес Б.Гнездиковский переулок д 7.Тип перевода-наложенный платеж.Номер перевода 85313.Пункт номер 2530 Сообщение RPO=80086056070491. Отправлена посылка 15.01.2021.г. из г. Мытищи 141020.Позвонила по тел. +74993500906, ответ:»Телефон не актуален» в момент получения посылки. Помогите вернуть деньги

    Ответить
    1. Светлана

      Заказала в ООО Рамонда торг спицы АДДИ ,профессиональный набор на сумму 4350 рублей, Получила посылку с рулоном упаковочной бумаги,при вскрытии посылки сотрудники почты присутствовали. Получатель 11029 НКО МД адрес Б. Гнездиковский пер.,д.7 Тип перевода наложенный платеж Номер перевода 203799 Сообщение PRO=80090556927513. При попытке им позвонить ,то телефон 8 499-961-07-28, 8 499-677-55-36 оказались не актуальны.Помогите вернуть деньги.

      Ответить
  34. ирина

    Добрый день! 30 декабря 2020 оплатила наложенный платеж за 3 свитера Пултоник, сумма с комиссией Почты России 4865 руб. 40 коп. заказ был сделан на сайте: magazinfashion . ru, на 21.01.2021 адрес мошенников поменялся на herhe . ru В посылке — дешевое мужское нижнее белье и наполнитель для клеток грызунов. Все сфотографировала на почте. Через час уже была в отделе полиции по месту нахождения почты, там приняли заявление, выдали уведомление о приеме. В ночь с 30 на 31.12.2020 отправила претензию на эл почту support@nkomd.ru, а также support@nko-md.ru,support@kassa.com, 911kassa@gmail.com 31 декабря 2021 звонила по телефону 8 499 455 0940, обещали заказать обратный звонок из службы поддержки, звонка этого не последовало. Стали приходить отписки разного содержания с эл. адресов vopros-po-tovar@mail.ru, rabota.dostavka.24-7@mail.ru,pretenziya-magazin@mail.ru, ticket.kas@yandex.ru. В ответ на каждую формальную отписку отвечала: в четвертый раз пересылаю Претензию с приложенными фотофиксациями, в пятый раз пересылаю и т.д. После шестой пересылки Претензии запросили номер карты или рассчетного счета. Я ответила, что в Претензии указано — требую вернуть на карту , привязанную к номеру телефона и больше я ничего сообщать не буду. На это получила отписку, что в восьмой раз пересылаю Претензию, перевод денег на карту, привязанную к № телефона обычная операция ПАО СБЕРБАНК, поскольку деньги не возвращены в течение 3-х недель, мною в дополнение к заявлению в полицию, поданы электронные обращения в Роспотребнадзор и Прокуратуру. После этого письма 19.01.2021 в 21.47 пришел перевод 4800 руб. на карту Сбербанка от некой Диана-Мария Сергеевна П., в сообщении указано «Возврат денег за посылку».
    Уголовное дело открыто, сегодня 21.01.2021 иду к дознавателю.Постараюсь сделать всё, чтобы дело не закрыли, а расследовали, искали мошенников.
    Считаю, что необходимо настойчиво жаловаться на правила работы Почты России — нельзя принимать отправления с наложенным платежом без описи вложения и надо разрешить вскрывать посылки до оплаты. Если содержимое посылки не качественное, оплачивается ТОЛЬКО услуга Почты (тут уж ничего не поделаешь) и посылка отправляется обратно. У меня впечатление, что сейчас руководство Почты России в союзе с мошенниками. Именно Почта России делает такой вид мошенничества вообще возможным.
    Сайту спасибо, подсказали куда писать. Деньги свои я вернула. Но искренне считаю, что нам надо думать не только о себе, объединяться и добиваться наказания мошенников.

    Ответить
    1. Светлана

      Ирина я согласна с вами,что нужно полностью объединяться и уничтожить эту шарашкину контору,так как они слишком сильно обнаглели.Я писала в Службу защиты прав потребителя и звонила,тот же Ростпотребназор,все отвечают одно и то же,Ох-ох ,какой кошмар .Да мы наслышаны о них,но чтобы что-то сделать надо чтобы вы и остальные обманутые люди пришли к нам в отдел со всеми доказательствами и лично написали претензии, а иначе мы ни чем помочь не можем,электронные письма и оформленная жалоба по телефону не действительны.Я им объяснила, что как я из Ейска доберусь к вам в Москву,будучи инвалидом,который не всегда может передвигаться,а дальние следования,тем более на транстпорте для меня жизненно опасны,и как я вам объединю всех обманутых? На что мне они ответили- Ну тогда мы ничем вам помочь не можем. Отсюда напрашивается вывод-коль они все знают,а эти мошейники-подонки продолжают работать и все им сходит с рук, ТО КТО ИХ ПРИКРЫВАЕТ?

      Ответить
    2. Алексей

      Я тоже написал всем (Почта, Полиция, Роспотребнадзор, Прокуратура). И я почти на 100 процентов уверен, что Почта в доли с этими мошенниками. Надо объединятся и выходить на другой уровень, писать вышестоящим органам. Они реально обнаглели. Надо максимально предавать огласки данный вид мошенничества и с Почтой надо что-то решать. Нужно привлечь их к строгой ответственности.

      Ответить
    3. Алексей

      Ирина, спасибо за Ваше сообщение. Согласен с Вами, что АО «Почта России» потворствует мошенникам. Сегодня получаю посылку, оператор спрашивает, впервые ли я получаю такую посылку? Нет, опыта не имел. Так скажи, что фактов мошенничества данным способом множество. Однако, нет. Оплатил. Получил, естественно, после оплаты. Отправитель и его адрес совершенно не тот, у кого заказывал. Открыл дома (а что делать, понимаю, что обман, а куда деваться, деньги перечислены, посылка на руках) и убедился, что меня обманули, товар абсолютно не тот. Написал претензию и отправил на Вами указанные электронные адреса.

      Ответить
    4. Любовь

      Добрый день, Ирина!
      Какая Вы молодец, смогли вернуть свои деньги! А я вот сегодня получила посылку от ООО «Новатор» и также обманули, прислали не мой заказ. Оплатили 4936руб.80коп. Обманули по полной. Купила «кота в мешке»!

      Ответить
  35. ольга

    лохатрон—люди идите в прокуратуру

    Ответить
  36. Москаленко

    Мне удалось вернуть 4000т. Через НКО МД. Спасибо им,это была моя последняя покупка через интернет

    Ответить
  37. Светлана

    Здравствуйте.Я смотрю я здесь не одна обманутая.Я ,Лекарева Светлана Викторовна. г.Ейск Краснодарский край.Заказала по акции в компании АЙДИ профессиональный набор спиц Айди на сумму 4350 руб,так как посылка была сразу после оплаты вскрыта на почте при сотрудниках почты,то все стали свидетялями того,что в корбе от посылки ничего кроме бумаги нет. Деньги были перечислены на НКО МД 11029. Прошу вас ,ПОМОГИТЕ МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!

    Ответить
    1. Александр

      Светлана делайте так как советую в этой статье, я сегодня вернул 4300 рублей. Просто напишите претензию на адрес director.help@mail.ru опишите ситуацию. Я так сделал и со мной связались и сегодня вернули деньги правда связались со много через две недели, я сам не верил что можно вернуть деньги, но вернули а я уже даже и перестал о них вспоминать. Причем я на почту недели две не заходил и мне позвонили с номера +7 499 408 05 34 и сказали что бы скинул им фото чека и содержимого посылки и оставил свои реквизиты куда вернуть денежные средства и на следующий день все вернули. Я сам побывал в вашей шкуре, было очень неприятно на почте увидеть пустую коробку и мне хочется вам помочь, не отчаивайтесь вернуть можно я вас уверяю, так как сам сегодня вернул деньги. Вот письмо которое мне вчера пришло на почту:

      Уважаемый клиент!

      В настоящее время Ваше обращение находится в работе у руководителя компании, для ускорения процесса возврата денежных средств, на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей», а также Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 необходимо написать нам на director.help@mail.ru и приложить следующий пакет документов:
      -фото чека об оплате товара
      -фото самого товара
      -реквизиты для перевода денежных средств, номер карты для зачисления денежных средств.

      После получения всех указанных документов, ожидайте решение в течение 7 рабочих дней.

      Спасибо за доверие.


      Директор логистика

      Ответить
    2. ольга

      ПОМОГИТЕ МНЕ ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

      Ответить
  38. Лилия

    Здравствуйте! Я из числа жертв мошенников оказалась. 22 января 2021г заказала два женских костюма по указанной цене в рекламе 1390 рублей. Мне позвонила на утро менеджер Елена (так она представилась, когда я спросила ее, с кем разговариваю и имя ее), чтоб уточнить все детали по размеру и т.д. А сегодня пришла посылка. Когда я открыла ее поссле оплаты наложенного платежа, пришла в ужас. Шок охватил меня. Вместо костюмов лежало два одинаковых платья черного цвета с немыслимыми паетками и бантами, кукольного размера. Ни этикеток, ничего абсолютно на них не было. А заплатила я за посылку вместе с пересылкой и почтовыми сборами 3294р 60 коп. Когда я открыла тот магазин, который у меня был в закладках, то тех костюмов там уже не было. Позвонила на телефон, с которого мне звонила так называемая менеджер Елена при офрмлении заказа, то мне ответил автоответчик, что данный телефон предназначен только для исходящих звонков. На чеке, полученном от почты сегодня значится: Перевод на федеральное имя Куда: Б.Гнездиковский пер. д.7 Кому: 11029 НКО МД. Где теперь мне искать свои деньги? Кто несет за это ответственность? Почему нет контроля за такими мошенниками.Это целая шайка работает.

    Ответить
  39. Лилия

    В дополнение к комментарию: Телефон, с которого мне звонила та девушка Елена +7 495 049 59 88
    Время 8ч.26 мин. 22 января2021г. Имя наверняка вымышленное. Когда я ее спросила с кем разговариаю и имя, она немного помялась и назвалась Еленой. Так что, люди, будьте внимательны, не допускайте легкомыслия как я, заказывая в интернете вещи.

    Ответить
  40. Александр

    Дружище спасибо за статью, благодаря ей я вернул деньги которые уже не надеялся вернуть. Заказал себе электронную книгу за 2999 рублей и плюс к ней чехол за 1000 рублей а вместо этого пришла коробка с бумагой и шапочкой. Написал по вашему совету претензию в суппорт director.help@mail.ru хотя писал без надежды, но через недели две со мной связались и попросили предоставить фото чека и фото посылки и оставить реквизиты куда вернуть денежные средства, я и тогда не верил что вернут, но сегодня на карту пришли деньги и да когда спрашивали реквизиты я боялся что просто хотят выведать данные моей карты, поэтому я оставил только номер карты на всякий случай, и всем советую так делать.

    Ответить
  41. Бахтиер

    Я сегодня получил посылку. Заказ был квадрокоптер но место него я получил рулон бумаги. Сумма была 3978 руб. Как вернуть деньги?

    Ответить
  42. ольга

    верните мои деньги 3295 руб

    Ответить
  43. Светлана

    Здравствуйте.Я заказывала в ООО «Рамонда Торг» набор немецких спиц фирмы АДДИ, но мне вместо заказа на стоимость 4335 рублей пислали упаковочную бумагу.На мои письма 11029 НКО МД просто отписывалось,что ваше заявление будет рассмотрено, но после того как я написала жалобу в Генеральную прокурату Краснову И.В,, на следующий день все деньги вернули назад. Всем кто попался на эту удочку,на будущее, пока не вскроют коробку — не оплачивайте или если отказываются открывать, то отказывайтесь от посылки.Интернет-магазин наложенным платежом продукцию не высылает или к посылке прилагается опись,на основании которой вы имеете право вскрыть и проверить содержимое и убедиться в качестве,а только потом если вы согласны с содержимым оплачивать.Если все же вы оплатили и у вас там оказалась пустышка,то для этого всегда товар полученный наложенным платежом пусть для проверки вскрывают сотрудники и убедившись что,там не то,что вы заказывали ,тут же составляют акт,а вы все фотографируйте и помимо местного отделения полиции пишите заявления сразу в 3 организации,-это местное отделение полиции,получатель платежа и Генеральная прокуратура РФ с требованием наказать их по ст.129 УК РФ и возвратом денег.Действует очень быстро.При этом везде где пишите заявления не забывайте прикладывать фотографии чеков,акта ,заявления в полицию,и содержимого посылки,ну и соответственно у оперативного работника или дознавателя,уточните номер дела,которое открыто на основании вашего заявления и тоже остальным инстанциям его сообщите.Желаю удачи всем тем,кого обманули,но деньги еще не вернули.

    Ответить
  44. ольга

    подала заявления в покуратуру росттехнадзор и написала Путину и буду дальше писать — пока невернете деньги

    Ответить
    1. Сергей

      Что ответил Путин? Расскажите, а то тоже собираюсь ему написать, но не решаюсь, вдруг он сейчас занят очень

      Ответить
  45. ольга

    STARSYS ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ 3295 РУБ НОМЕР ЗАКАЗА 14085855083777 НА АДРЕС ВОРОНЕЖ УЛ ДИМИТРОВА 127-ВМЕСТО 2 КОСТЮМОВ 2 КИТАЙСКИХ ПЛАТЬЯ- НЕ МОЕГО РАЗМЕРА ДЕНЬГИ ОПЛАЧЕНЫ НА ПЕР ГНЕЗДИКОВСКИЙ 7 11029 НКО МД 18ЯНВАРЯ 2021 ГОДА

    Ответить
  46. ольга

    STARSYS ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ 3295 РУБ НОМЕР ЗАКАЗА 14085855083777 НА АДРЕС ВОРОНЕЖ УЛ ДИМИТРОВА 127-ВМЕСТО 2 КОСТЮМОВ 2 КИТАЙСКИХ ПЛАТЬЯ- НЕ МОЕГО РАЗМЕРА ДЕНЬГИ ОПЛАЧЕНЫ НА ПЕР ГНЕЗДИКОВСКИЙ 7 11029 НКО МД 18ЯНВАРЯ 2021 ГОДА

    Ответить
    ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

    Ответить
  47. Варвара

    Заказали два брючных костюма на сайте paypasi. Пришли две китайских юбки и два кулька с «впитывателем влаги» — проще говоря, наполнителем для кошки. Буду писать жалобу на возврат средств. Спасибо автору статьи.

    Ответить
  48. Нина

    Я так же стала очередным обманутым.
    30.01.2021 получила посылку наложенным платежом на сумму 3780 руб. Поскольку не было описи вложения, открыть посылку можно только после оплаты. Оплатила на имя НКО МД федеральное имя это финансовый агент, получпющий платежи в службах доставки в пользу интернет магазинов.
    Открыв посылку, обнаружила наполнитель кошачьего туалета и картонки.
    В этот же день обратилась в НКО МД с претензией. В соответствии с законом о федеральной платежной системе, если получатель платежа уведомлен о мошенничнских действиях, он обязан принять меры по возврату средств. Однако, МКО МД видимо не выполняет нормы федерального законодательства.
    Претензии направлены во все возможные и указанные адреса. Приложены скрины страниц магазина, указаны все тел, с которых поступали звонки. Но идет перекрестное направление друг к другу, и спустя неделю мер не принято.
    Направила обращение в МВД.
    Будте внимательны. Ни в коем случае не получайте посылки без описи вложения и возможности вскрытия их до оплаты.

    Ответить
  49. Ирина

    Всем доброго дня или вечера, у кого как! Так же как и многие оказалась в числе обманутых . В конце января т.г. на мобильный телефон пришла реклама о распродаже женской одежды Белорусского пр-ва, а именно брючных костюмов со 70% скидкой. Акция действовала с 28.01. по 04.02.2021 г. Пенсия небольшая и я решила к предстаящему весеннему празднику заказать один костюм, все модели были по одной цене 1390 рублей. На сайте отсутствовала какая либо информация, ни адреса ни телефона, ни способа доставки. Выбрала модель и тут же на сайте оформила покупку самым примитивным способом, требовалось только указать понравившуюся модель, номер телефона для связи и нажать кнопку «оформить заказ». Звонок от менеджера поступил менее чем через полчаса. Приятный голос увещевал о том, что магазин проводит акцию и если я выберу второй понравившийся костюм, то его стоимость составит уже 990 рублей. Я дала свое согласие, далее в дополнение мне было предложено купить еще и комплект трусов в кол-ве 6 шт за 700 рублей. Это предложение я так же приняла, т.к. эта вещь нам женщинам никогда не бывает лишней. У меня уточнили мои размеры, адрес доставки и пообещали в течение 5-7 дней сообщить о поступлении заказа. 2 февраля на мой телефон пришло смс-сообщение, что мой заказ ожидает на почте, пенсию я получила ближе к вечеру 3 февраля, а 4.02 с утра пошла за своей посылкой. На почте посылку открывать не разрешили. Дома я конечно же была не просто удивлена наглостью и бестыдством этого магазина. Их даже мошенниками назвать сложно, просто твари. Воры и преступники. Естественно содержимое посылки даже близко не соответствовало тому, что я заказывала. Посылка состояла из дешевого синтетического платья черного в белый горох, это даже не было имитацией шифона, а самая дешевая подкладочная тряпка. Да и размер подходил на девочку лет 10-12ти. Этикетка соответствовала тому. что платье изготовлено в республике Кыргыстан, ни состава ткани, ни размера ничего этого не было. Вторая вещь состояла из вязанного костюма со стразами, ч ужасным запахом и также детского размера. На этикетке не бало указано ни производителя ни состава ткани. Скорее всего дешевый Китай. Ну и бонусом был пузырек с бесцветной жидкостью, обозначенный как «духи пр-во Франция». Дальее я поняла, что и с деньгами меня хорошенечко надули, т.к. судя по ценам что мне озвучила менеджер я должна была оплатить 3080 рублей, а по чеку я заплатила вместе с базовым тарифом почты 3549.60 рублей. Значит несуществующие два костюма мне были проданы за полную цену по 1390 руб ну и + 700 за трусы. Вот такой обман. В этот же день я после многочасовых поисков в интернете хоть какой-то информации об отправителе, а на почтовом бланке он значился как ООО «НОВАТОР» (для ООО «ТЕХНОСЕРВИС» ЕСПП 110297) ничего толком найти не смогла. Затем стала пробывать еще по одному указателю, это 11029 НКО МД. и о счастье наткнулась на эту статью. Позвонила по указанному в статье телефону и мне было предложено на эл.почту support@nkomd.ru написать претензию, что я и сделала. 5 февраля получила ответ, что моё обращение принято и передано в службу поддержки магазина, и в течении 3-х рабочих дней со мной свяжутся сотрудники магазина, также было рекомендовано просматривать спам почну и держать все время телефон в доступе. Сообщение поступило от менеджера претензионного отдела Марии Щукиной. Звонков на телефон не поступало. 9 февраля поступило сообщение от Юлии Труновой, кто она и кого представляет, мне не ясно. В сообщении мне ответили, что моя претензия рассмотрена и одобрен возврат денежных средств в сумму 3549 рублей. Просят предоставить номер банковской карты и в течение 5 раб.дней средства обещают перевести. или пополнить на эту сумму баланс моего телефона (что очень сомнительно) После получения денежных средтв в течении 2- недель меня просят отправить посылку на обратный адрес (Шарапово, д.1, Марушкинское, Москва Индекс 102961). У меня вопрос: стоит ли предоставлять номер банковской карты, и кто мне оплатить стоимость обратной пересылки полученного барахла. Жду разъяснений, может кто подскажет. Написала и Марии Щукиной и Юлии Труновой, ответа пока нет.

    Ответить
    1. София

      Назовите им номер телефона к которому привязана карта. Пусть переведут на карту по номеру телефона. Мне так вернули деньги. Номер карты не называйте. Всё-таки мошенники. Могут воспользоваться как-то. Обратно пошлите им посылку с кирпичами или мусором.)) Или вообще не посылайте ничего. Аферистов надо вообще сдать в полицию. Непонятно почему они успешно дурят народ уже несколько лет и несмотря на жалобы, их не могут поймать.

      Ответить
  50. Галина

    Да , я вчера тоже была очень удивлена, открыв посылочную коробку. Там вместо двух платьев рулон упаковочной бумаги и ночная сорочка 50-52 р сомнительного производства. Посылка мне обошлась в 3396,60.Дурят со всех сторон нас пенсионеров. Полагая на то, что мы дома и редко выходим из дома.Да и платья больших размеров не всегда имеются в продаже. На красивую рекламу в одноклассниках не соблазняйтесь.Все это обман.

    Ответить
  51. Людмила

    Сегодня получила посылочку…заказывала брючный костюм 54р. А получила юбку 36 и 4 пакета кошачьего наполнителя и заплатила 2540. Как же Вам не сдыдно отправлять в деревню все это где каждая копейка на счету.Чтоб вы подавились продавцы хреновые.

    Ответить
    1. Людмила

      Людмила,я Вас понимаю оказалась в такой же ситуации! Не опускайте руки пишите на сайты! Мне отписок не приходило ,15.02.21 получила,16.02.21 написала,18.02.21 вернули деньги! Это реально! Тем более они знают с кем работают!ПИШИТЕ!

      Ответить
  52. Людмила

    Спасибо Вам! Деньги вернули! Писала на все сайты которые увидела здесь! Откликнулся только director.help@mail.ru
    После оповещения меня ,что моя претензия находится на рассмотрении и просьба сообщить данные о зачислении,через 3 часа мне перечислили всю сумму!

    Ответить
  53. Елена

    Добрый день! Я к сожалению тоже попалась на эту удочку, вместо сумки выслали бумагу и розовую шапочку со стразами в виде киски, прямо поиздевались. Сделала всё, как написано на сайте. Деньги вернули в течении 2х дней, причём зачисления были сделаны со ВКЛАДА!) Спасибо тем, кто написал эту статью, сработало!!!!

    Ответить
  54. Любовь

    Здравствуйте. Заказала через сайт 2 взрослых спортивных костюма на общую сумму 3290 руб. 24.02 2021 получила заказ на почте России. Денежные средства отправлены на адрес 11029 НКО .МД Б. Гнездиловский пер д 7. В посылке оказались 2 детские юбки отвратительного качества, которые я не заказывала. Ещё в посылке лежали 2 пакета с удобрениями. Как можно вернуть деньги?

    Ответить
  55. Ольга

    Всем доброго вечера!!!Я,как и многие оказалась в числе обманутых!!!23.02.21-заказала по акции профессионал.набор спиц АДДИ,со скидкой!!!Посоветовали ещё купить набор крючков АДДИ!!!!Словом,это 3000 руб.+670 руб за перемыл почтой.Но….!!!!Бонус:500 руб переводят на мой телеф.(!!!!),при условии получения и оплаты посылки в течении 2 дней!!Причем был СМС прислан номер посылки-отслеживать!!!Но,при получении на почте ещё взяли около 80 руб.за перевод денег!!!!Вручили достаточно большую легкую коробку!!!!А внутри…..Бумага и смешная китайская шапочка!!!!!!И ШОК!!!!!!!Поревела и стала искать на просторах интернета,что можно сделать.Не буду повторяться(все уже написано др.людьми)-просто списала все электр.адреса и в свободной форме + все фото приложила,отправляла на все элект.адреса!!!!27.02.-вечером получила посылку.а 1.03-в 18.00-перевод денег в полном размере!!!!!!Пишу для того,чтобы люди не отчаивались!!!!Есть добрые люди!!!!Правда!!!!Стучитесь во все двери!!!!Удачи всем!!!!!!!!!

    Ответить
    1. Вячеслав Орман автор

      Здравствуйте Ольга! Спасибо за отзыв, я рад что у вас все получилось.

      Ответить
  56. Надежда

    Я тоже попалась мошенникам. Пожалуйста, помогите, вернуть мои деньги. По рекламе спортивных костюмов я заказала себе два костюма. Получила посылку на почте. Дома её открыла, запись видео есть. В посылке вместо костюмов я обнаружила кучу бумах и футболку. Деньги я перевела по адресу: Б. Гнездиковский пер., д. 7, Москва. Кому перевела: 11029 НКО МД в размере 3366 рублей.

    Ответить
  57. София

    Здравствуйте! Большое спасибо за статью! Благодаря вам я вернула деньги в размере 3193 р. Так же мне пришла скомканная бумага вместо заказанной сумки. Написала на все почтовые адреса 11029 НКО мл и о чудо! Деньги вернули! Ещё раз спасибо!!)

    Ответить
  58. София

    Здравствуйте! Большое спасибо за статью! Благодаря вам я вернула деньги в размере 3193 р. Так же нам пришла скомканная бумага и дешёвая китайская шапочка вместо заказанной сумки. Написала на все почтовые адреса 11029 НКО МД и о чудо! Деньги вернули! Ещё раз спасибо!!) И ещё вопрос — почему официальный посредник работает с мошенниками, если уже столько жалоб от обманутых покупателей?? Неужели полицию нельзя подключить и разобраться кто там посылает бумагу вместо заказов?

    Ответить
  59. Эльвира

    Здравствуйте, 02.03 Мама заказала костюм за 2540руб. Сегодня получила а там непонятная, дешёвая юбка. Пожалуйста помогите вертуть деньги.

    Ответить
    1. Вячеслав Орман автор

      Здравствуйте. Следуйте инструкциям в статье и внимательно её прочтите.

      Ответить
  60. Сергей

    Здравствуйте. Заказал в этой фирме по адресу (Б.Гнездиковский пер.7,) 11029НКО МД., прицел,прислали по почте и там оказалось бумага. вижу по отзывам,что они обманывают всех, всех. Только не пойму почему их мошенников до сих пор не взяли за задницу,или они связаны с органами. Тогда выходит один способ самим громить их этих мошенников!!!!!!!

    Ответить
  61. Елена

    Добрый день. Помогите пожалуйста. Сегодня получила посылку с бумагой, заказывала регистратор. Помогите вернуть деньги

    Ответить
    1. Елизавета

      Здравствуйте! я тоже заказывала спицы вязальные, а пришла бумага и шапочка, но при помощи этого сайта и девушек , которые поделились, как они вернули деньги, я тоже вернула деньги так что пишите, звоните, не отчаивайтесь У меня этот же адрес был Б Гнездиковский пер. 7 Читайте выше комментарии и вы все найдете, как это сделать

      Ответить
  62. Елена

    Заказывала регистратор, пришла бумага в коробке.

    Ответить
  63. Сергей

    Здравствуйте я купил зеркало видео регистратор а пришла дешевая камера помогите вернуть деньги

    Ответить
  64. Яна

    Здравствуйте, помогите вернуть деньги, заказала костюм,ООО ЭЛИТГРАНТ пришла одна кофточка. Помогите вернуть деньги.

    Ответить
  65. Татьяна

    Добрый день! Я тоже оказалась обманут ой, заказала спицы Адди о3 марта 2021 года. Прислали скомканную бумагу. Отправитель ООО’СФЕРА», я конечно была в шоке перед праздником 8 марта. Все написала им притензию и сегодня 15 марта 2021 года мне перевели на карту денежные средства в полном объёме. Пишите не оставляйте это так, не дарите деньги Мошенникам!

    Ответить
  66. Лиана

    Здравствуйте! Прочитав множество комментариев, у меня полное разочарование о сделанном заказе через интернет магазин. Даже не предполагала, что столько обманутых людей оказалось и я в том числе. На сайте WOMEN SUITS 8 марта 2021 года заказала 2 комплекта женского костюма по каталогу с наложенным платежом . Заказ отправили Почтой России с трек-номером:10944057886002. 15 марта получила коробку, в которой вместо костюмов оказалась футболка и трико завернутыми в бумагу и 4 пакета с деревянными гранулами для домашних животных( возможно для веса посылки). На почте просила девушку позволить открыть в её присутствии и посмотреть, действительно ли там прислали костюмы, на что девушка-оператор связи 1 класса (ОПС) Чепрасова И.И. отказала мне вскрыть в ее присутствии посылку, которая не внушала доверия (ФИО Указано по чеку кассира-оператора, принимавшей оплату ). На кассовом чеке указан адрес: г. Москва, Б. Гнездиковский пер.,д. 7 на 11029 НКО МД Сообщение: PRO=10944057886002 Мне позвонили с номера тел:+7495 299 80 42 и девушка представилась именем Марта. До получения посылки позвонила по этому же номеру, но он был заблокирован. Так как я сама врач и работаю с людьми и всегда доверяю людям, то впервые попала на такой лохотрон и очень сильно разочаровалась в людях. Откуда такие грешные и с уродливые душой берутся люди и обманывают заказчиков? Бумеранг никогда не дремлет для таких! За посылку оплатила в кассу 3561руб.60 коп. номер перевода 229284. По закону «о защите прав потребителей» статье 26.1 прошу вернуть в полном объеме мои денежные средства. В случае невыполнения требования в течение 10 дней, вы оплатите неустойку за ежедневный день просрочки по статье 23 «О защите права потребителей», статье 26.1ФЗ «О защите прав потребителей» ( право вернуть без разъяснения причин). В противном случае вынуждена буду прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, которые предусмотрены законами РФ, а именно: -Роспотребнадзор, -Арбитражный суд, -Суд общей юрисдикции, -СК(Следственный Комитет) РФ, -Прокуратура РФ, -ФСБ РФ, +Заявление с моральным ущербом и указанной мной суммой. Буду обращаться везде, пока не вернут мои деньги. К сожалению, я пенсионер с пенсией 7570. Считаю, что таких надо наказывать! А мы врачи таких еще жалеем и по не знанию пытаемся оказывать первую помощь. Когда я просила оператора при ней скрыть посылку и она отказалась, то мне показалось, что сотрудники почты России в сговоре с мошенниками , так как этот вид мошенничества на почте оплачивается постоянно наложенным платежом и люди ничего не могут сделать и вначале оплачивают, а потом только получают заказ. До каких пор это мошенничество будет продолжаться? Куда и к кому надо обратиться и написать , чтобы при получении такого рода заказа не оплачивать сразу, а вскрыть при операторе и зафиксировать такое мошенничество, а затем вернуть обратно адресату, если заказ не соответствует действительности? Как можно наказать мошенников? Как вернуть деньги?

    Ответить
  67. Екатерина

    Заказала 2 платья . Пришли 2 китайские юбки . Заплатила 3300. Помогите вернуть деньги .

    Ответить
  68. Екатерина

    Обманули мошенники . Вместо белорусских платьев пришли китайские юбки . Потеряла 3400. Помогите вернуть .

    Ответить
  69. ЕЛЕНА

    МОШЕНИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! если вы в течение 12 часов сомной несвяжетесь 89155554115 я подаю на вас в суд с заявлением в полицию !!!!!!! я это так просто не оставлю!!!!!!!!!!

    Ответить
    1. Вячеслав Орман автор

      Здравствуйте. Они с вами не свяжутся в течении 12 часов. Пишите им претензию на почту, а в случае игнорирования смело подавайте заявление/жалобу в МВД или Прокуратуру.

      Ответить
      1. София

        Все, кто спрашивает в комментариях, как вернуть деньги, вы статью вообще читали? Там всё подробно описано, кому надо писать и дано несколько адресов электронной почты. Я, как обманутый покупатель, написала на все адреса и вернула свои деньги. Всем удачи!

        Ответить
  70. Татьяна

    Получила посылку 12 марта на почте. заплатила вместе с пересылом 3947рублей. дома открыла посылку. а там вместо шлепанцев само -4 пары носков и бумага. помогите вернуть деньги!

    Ответить
  71. Надежда

    https:// telabest . ru
    отзывы. обман. развод.
    заказала 2 набора спиц на 4000, получила полотенце.

    Ответить
  72. Надежда

    Меня тоже обманули. Заказала костюм брючный 58 размера, а получила дешевое платье 44 размера. Товар не соответствует заказу. Требую вернуть деньги за трек 10209757532438. Люди посылки от ООО НОВАТОР не выкупайте, пусть их возвращают им обратно.

    Ответить
  73. Любовь Г.

    Я тоже оказалась в числе обманутых. Вместо 2-х спорт. костюмов 54 разм. выслали 2 халата 42 разм.- посылка на 3900 руб. Собираюсь вернуть назад с уведомлением. Но мои «разводилы» похоже сменили адрес. Деньги ушли на адрес 119121 г. Москва, 1-й Вражский пер. д.4, этаж 1 помещ./комната 1х/1
    Кому: 24957 ООО » Лабиринт» Отправитель ООО «НОВАТОР» (для ООО » ИСТОК», ЕСПП 249577) откуда Марушкинское, Шарапово, д.1, Москва . Хочу посоветоваться. Письмо с претензией отсылать с посылкой или ч/з интернет с фотографиями ?

    Ответить
  74. Лилия

    Здравствуйте. Заказала в интернет магазине 3 женских костюма, стоимостью 3570 рублей, но вместо заказа получила коробку с 3мя пачками опилок и 3 подростковые черные юбки ужасного качества. Посылка была получена от ООО “Кайтек» 22 марта 2021 года, наложенным платежом. Получатель платы 11029 НКО МД, Б.Гнездиковский пер., д.7, номер перевода 23159, сообщение PRO= 80091858720079. Помогите вернуть деньги.

    Ответить
  75. Элина

    Спасибо большое за советы как вернуть деньги! Мама сделала у них заказ и всё вышло по той же схеме- в посылке не пойми что. Написала претензию с этого сайта, они тут же ответили что она удовлетворена, но деньги прислали только через две недели, я им писала постоянно с вопросами где деньги и когда придут. Расчитывают что про них забудут и лапки сложат. Так что не сдавайтесь!

    Ответить
  76. Наталья

    Тоже обманули, но теперь в обратном адресе значится ООО Авалид, который на Фрунзенской наб, д.46, пом.XII, ком.4, а у них даже почты нет. ЧТо делать? Писать претензию на вышеуказанные адреса почты (прочитала переписку с такими же обманутыми) или сразу писать заявление в полицию?

    Ответить