20.08.2019     62
 

Пост-Сервис для ООО МЕГА (ООО ГЕРА) – как вернуть деньги


В последнее время различные интернет мошенники ухищряются находить новые способы вытягивания из доверчивых граждан личных сбережений. Так, недавно стал действовать очередной онлайн-магазин, который обманывает покупателей, присылая товары заниженного качества. При получении товара, на бланке можно увидеть, что отправителем является ООО Пост-Сервис для ООО МЕГА, с привязанным а/я 174 ОПС в Московском АСЦ. Сам перевод наложенного платежа через Почту России проводит сервис ООО «ПИМ-ПОЧТА» или же вновь созданный федеральный клиент 8474 Mobi Money.

В статье мы подробно разберем, по какой схеме создаются такие организации, как они работают, обманывая граждан, и каким образом можно вернуть свои деньги. Вы поймете какую роль отыгрывает MobiMoney в этой схеме. Также поищем телефоны и официальные сайты магазинов ООО МЕГА, ООО ГЕРА и ООО Сигма (ЕСПП 084741).

Посылка-от-ООО-Пост-Сервис-для-ООО-МЕГА

Посылка от ООО «Пост Сервис» для ООО «МЕГА»

Что представляют из себя магазины ООО МЕГА, ООО ГЕРА, ООО СИГМА?

Итак, давайте для начала разберем схему, по которой работают эти онлайн-магазины. К сожалению, тут все банально просто, хоть и стоит признать, что обертка всего этого обмана довольно таки качественно сделана (красивое оформление страницы, вежливая поддержка, «гарантии» качества, бонусы и низкие цены). Вот как примерно выглядит эта схема:

  1. В интернете создается магазин-однодневка. Ассортимент не богатый, но цены достаточно низкие, что бы заинтересовать простых граждан.
  2. Заказывается много рекламы в тизерных сетях и на рекламных платформах от Google и Яндекс. Все делается так, что бы вам рано или поздно попалось на глаза их выгодное предложение.
  3. Вы посещаете онлайн-магазин, выбираете выгодный «товар», а вежливый менеджер проконсультирует вас и оформит заказ. Что бы не сеять сомнения у клиентов, им предлагается не платить сразу и даже не вносить залоговой суммы – оплату нужно будет провести наложенным платежом при получении пакета в отделении Почты России.
  4. Для дополнительного стимула вам расскажут о гарантиях и солидности магазина, да еще и бонусный сюрприз подкинут к основной покупке.
  5. После этого вы получаете извещение или звонок менеджера, что «товар» прибыл и можно идти забирать.
  6. Вы оплачиваете на почте прибывшую покупку, доплачиваете за доставку. Иногда бывает и так, что цена несколько увеличивается. После этого открываете дома коробку и видите дешевую китайскую подмену, вместо обещанных супер-биноклей, итальянского постельного белья или японского видеорегистратора с флешкойна 32 Гб.

    Продажа-цифрового-бинокля-в-таком-магазине

    Продажа цифрового бинокля в таком магазине

После этого у вас имеется право на один звонок менеджеру этого псевдо-магазина, что бы высказать претензию и потребовать возвращения денег. Повторный вызов не пройдет – вас уже внесут в ЧС. Позвоните с другого номера – тоже заблокируют.

Через некоторое время такой магазин закрывается, все рекламные компании сворачиваются и создается новый проект. На сегодняшний день таких «магазинов» огромное количество. Например, сейчас наиболее активно отсылаются товары от: ООО МЕГА, ООО ГЕРА, ООО УСПЕХ, ООО Регион-Групп, ЗАО СДТ и ООО Сигма (ЕСПП 084741). Многие из этих фирм работают в связке с фирмой «Пост-Сервис», которая им оказывает услуги пересылки.

Как Почта России участвует в схеме?

Претензию нельзя предъявить и нашей Почте России, так как они выступают в этой ситуации лишь сервисом доставки. Некий владелец магазина заказывает у Почты России абонентский ящик, с которого и идет рассылка пакетов с заказами. В случае с МЕГА это – а/я 174 ОПС в Московском АСЦ, а тот же

Та же ситуация и с проведенными платежами. Почта России играет тут лишь формальную роль платежки, а основная сумма идет через ООО ПИМ-Почта. Время идет и, возможно, в вашем чеке напротив пункта «Кому» будет указана другой сервис.

ООО МЕГА и ООО ГЕРА: телефон и официальный сайт

К сожалению, в сети практически не отыскать никаких обратных контактов. Все телефоны таких магазинов удаляются сразу же после закрытия, официальные сайты у фирм ООО «Мега» и ООО «Гера» отсутствуют, а реальный адрес отправителей можно добиться только через череду длительных переписок. Единственной зацепкой становится «получатель платежа», который указан у вас в чеке. Сейчас это два сервиса: ООО «ПИМ-ПОЧТА» и «8474 Mobi Money».

Мы не раз затрагивали тему такого мошенничества и люди много пишут отзывов. Вот какие данные нам передали добрые люди по ООО МЕГА:

  • Юридический адрес: 440018, г. Пенза, ул. Чайковского 10, офис 403.
  • ИНН компании: 5836690050.
  • Электронный адрес для связи: complaints.otdel@gmail.com.
  • Генеральный директор Васильева Ирина Викторовна.

Отправитель ООО СИГМА(ЕСПП 084741) какой телефон или адрес?

Стоит упомянуть и про новую серию онлайн-магазинов, которые занимаются продажей «фирменной» обуви от Lacoste, Adidas, Nike и т.д. Отправителем в них числится ООО СИГМА (ЕСПП 084741) из д. Шарапово. Схема обмана абсолютно аналогичная – люди ведутся и заказывают качественные кроссовки, а получают резиновые шлепанцы. Менеджеры работают также хорошо, обещая дополнительные бонусы.

Мы также искали контакты, официальный сайт или хотя бы электронную почту для связи с ООО СИГМА, но магазин начал действовать недавно и поэтому их электронка еще не успела засветится в Сети. В любом случае, отсутствие прямых контактов с менеджерами магазина СИГМА – не проблема и все будет решаться через ООО ПИМ.

Заказывали-LaCoste-пришли-китайские-Адидасы

Заказывали LaCoste – пришли китайские Адидасы

Что значит «Федеральный клиент 8474 Mobi Money»?

С недавнего времени на форумах стали появляться отзывы, что получателем платежей теперь часто выступает 8474 MobiMoney. Именно они указываются на чеке, полученном при оплате заказа. Раньше в строке «Кому» всегда указывался сервис ООО «ПИМ (ПОЧТА)», но теперь прописывается новый получатель – 8474 MobiMoney.

Спешу вас обрадовать – этот федеральный клиент и ООО ПИМ принадлежат одним владельцам. Поэтому в схеме возврата своих денег ничего принципиально не меняется. О самом возврате напишем чуть ниже. Видимо общий негатив и количество заявлений, которые льются рекой в Прокуратуру и МВД стало зашкаливать, что заставило владельцев сменить обозначение получателя ваших денег.

В-чеке-будет-указан-ООО-ПИМ-или-8474-Mobimoney

В чеке будет указан ООО ПИМ или 8474 Mobimoney

Как вернуть свои деньги – читаем внимательно

К сожалению, пока не видно следов реальной борьбы от государственный контролирующих органов, поэтому обманутые клиенты своими силами возвращают средства у этих псевдо-магазинов. Сами же владельцы тоже умело прикрывают всю эту схему, ведь по факту товар выслан, а вот что там в коробке – придется доказать.

В крайнем случае, если вы действительно станете надоедать им и писать во все органы (Прокуратура, МВД, Роспотребнадзор), то с вами свяжутся и, сославшись на пересортицу, отправят деньги на указанную карту. В любом случае – магазин страхует себя от реальных уголовных дел, а вернувшие назад деньги дальше не идут.

Мы уже много раз описывали общий механизм возврата денег через ООО ПИМ. Внимательно прочитайте наши материалы на эту тему «Обман от ООО Успех» и «Обман от ООО Стелс». Там все указано – куда и что следует писать.

Общая схема возврата выглядит так:

  1. Проверьте еще раз ваш чек, на нем получателем ваших средств будут указаны организации ООО ПИМ или 8474 MobiMoney. Мы теперь знаем – это всё одни и те же люди.
  2. Отсылать свою претензию им нужно на e-mail: support@pimpay.ru или safe@pimpay.ru. Составьте её от себя на имя директора этой организации – Е.А. Чернова.
  3. Претензия пишется в свободной форме. В теле опишите где и как вы заказывали товар, какой заказ пришел – соблюдайте хронологию, будьте грамотны. Распишите все до мелочей: с какого телефона они звонили, сайт магазина, трек-номер посылки, внутренний номер заказа, укажите точную сумму (с учетом почтовых услуг). Также приложите фотографии чека, товара, упаковки с почтовым бланком – о чем сообщите в тексте.
  4. После пояснения всей ситуации, в конце указываете – вам нужно предоставить контакты магазина обидчика (юридический адрес, e-mail, рабочие телефоны) для досудебного разрешения спора. Так как ООО ПИМ является их партнером и проводит их наложенный платеж, то такой информацией они располагают.

    Пример-претензии-отосланной-ООО-ПИМ-ПОЧТА

    Пример претензии, отосланной ООО «ПИМ (ПОЧТА)»

  5. После этого вам должны сразу отослать все данные магазина-обманщика. Возможны и другие варианты ответов – «мы передали вашу претензию, ожидайте», «мы не несем ответственности, так как не являемся интернет-магазинов». Все это игнорируйте и вновь дублируйте претензию, заявите о твердом намерении подавать официальные жалобы в органы внутренних дел в случае игнорирования с их стороны и покрывательства этой схемы. Чаще всего, на этом месте все контакты и присылаются.
  6. После того, как вы получите e-mail этого магазина – на него высылаете схожую претензию с фотографиями. Где в конце добавьте банковские реквизиты для возврата денег. Требуйте также погасить почтовые издержки. Заявите о вашем желании в досудебном порядке разрешить этот спор.

Скорее всего вас будут игнорировать, либо отвечать стандартными для них отписками «вышлите товар на экспертизу», «вышел 7-дневный срок подачи претензии», «вы нарушили условия договора». На все это мы не обращаем внимания и смело составляем онлайн-жалобы в Прокуратуру, МДВ и Роспотребадзор. Жалобы пишутся в свободной форме, но четко и по делу: где и когда заказывали товар, какую сумму уплатили, какой пришел товар на самом деле, что вам отвечает магазин. Приложите в виде отдельных документов скриншоты переписки с ООО ПИМ и этим магазином.

Лучше всего при составлении жалобы выбрать тот регион, в котором прописан юридический адрес владельцев магазина (чаще всего это г. Москва и Московская область).

Скриншот своей жалобы и все ответы, полученные от этих органов, пересылайте на почту магазина и на safe@pimpay.ru. Имейте ввиду: вы никаких договоров не заключали с ними – вас нагло обманули, поэтому болезненно не реагируйте на их накрученные юридическими терминами отписки. Не сводите все к ругани, грамотно ведите переписку, настаивайте на своих правах потребителя и нарушении законов РФ.

После этого с вами должны связаться, извиниться за пересортицу в выслать деньги по указанным в жалобе реквизитам.

Уведомление-о-возврате-денег

Уведомление о возврате денег

Отдельно рекомендую группу в ВК – Боремся с мошенниками. Тут собрались все пострадавшие от действий таких магазинов. Плюс ко всему, люди делятся своими механизмами возврата денег.

Заключение

Как видите, сейчас количество таких магазинов просто зашкаливает, а общее число жалоб переваливает за десятки тысяч. Надеюсь вы поняли как работают фирмы МЕГА, ГЕРА, СИГМА и другие их клоны. Еще раз повторюсь – если нет контактных телефонов, то все это выбивается у менеджеров ООО «ПИМ-ПОЧТА» (они же 8474 MobiMoney). Если остались вопросы – смело задавайте их в комментариях.


Обсуждение: 62 комментария
  1. Андрей:

    Ситуация анлогична, выше написанному вместо заказанного радара Sho-me G8000 signature пришло дешевое китайское фуфло .Прошу помощи в возврате. Что предпринять? Заранее благодарен. Андрей.

    Ответить
    1. Алексей:

      Помогите вернуть деньги , ООО пост сервис ООО Гера мошенники, по акции навязали четыре вещи, к часам amaz fit bio, а послали только часы не понятного производителя которым цена 200 р и не рабочим, заранее благодарю

      Ответить
      1. KreditExpert:

        Здравствуйте Андрей. Вы написали уже в ООО ПИМ с просьбой прислать данные ООО ГЕРА?

        Ответить
        1. Ольга:

          Здравствуйте, я написала по электронке на safe@pimpay.ru , что пришел не тот товар . Обещали 4 наименования, пришло всего одно. И совсем не тот товар какой был на картинке на сайте. При чем сайт уже не работает их. Сумма 3990. Товар получила сегодня. Наложным платежом. Ответа от них пока нет

          Ответить
          1. KreditExpert:

            Дождитесь ответа, если в течении нескольких дней не поступит, пишите снова. Тут только долбить нужно.

          2. Ольга:

            я написала на три адреса safe@pimpay.ru, support@pimpay.ru, и на адрес какой указан у них в бумажке при товаре complaints.otdel@gmail.com и фото им приложила. Буду ждать ответа

        2. Ольга:

          вот что мне ответили , с адреса PimPay Защита пришел ответ.
          Мы не интернет магазин, а организация, которая выдает займы магазинам и предоставляет услугу по приему наложного платежа, поэтому нас указывают получателем в бланке наложного платежа.
          Магазин в котором вы совершили покупку наш клиент. Мы передали им Ваше обращение, сотрудник магазина должен связаться с вами в течение 7 календарных дней, чтобы решить этот вопрос.
          подпись Служба поддержки, PimPay

          Ответить
          1. Ольга:

            я им так же написала ответ Добрый день, только магазину которому вы дали займ, уже не работает. Получается так. Вы что даете займы магазинам одноневкам? я перехожу по ссылке на их магазин он уже не не работает страница не отвечает. и кому вы тогда могли передать чтобы сотрудник со мной связался? если страница магазина уже не работает. дайте тогда контакты этого магазина, раз у вас есть выходы на него

          2. KreditExpert:

            Магазин может и не работать, но их ООО не закрываются. Дублируйте запрос, настаивайте на своем. Укажите на твердость намерений подать жалобу в МВД или прокуратуру.

        3. Ольга:

          мне какой то ответ по помощи пришел. указывают мне чтоб я отправила товар назад написала претензию. оплату товара назад оплатит магазин. я им пишу вы что говорю совсем? куда я отправлю. на ая 174 ? у вас говорю откуда контакты магазина? у меня их а у вас они я им откуда. понаписали мне алгоритм как я действовать должна. с этого адреса info@helpvozvrat.ru

          Ответить
          1. KreditExpert:

            По info@helpvozrat.ru ничего сказать не могу. Советую посетить группу в ВК (ссылка в статье) и там расспросить участников об этой услуге.

        4. Ольга:

          Добрый день!

          Мы получили заявку.
          Вот наши следующие шаги:

          1) Мы передаем в магазин Вашу претензию.

          2) Магазин в течение трех дней пришлет Вам письмо с темой письма «Ответ на претензию». В письме вероятнее всего будет отсканированный документ с просьбой выслать товар на экспертизу. Не обращайте внимание на данную формулировку. Это письмо может попасть в папку «Спам», обязательно проверьте её.

          Если в течение трех дней Вы не получили письмо от магазина, как можно скорее сообщите нам.

          3) Отправьте товар обратно в магазин по адресу, указанному в письме, в течение 5 календарных дней с момента получения письма. Это очень важное условие для гарантированного получения денег. Если Вы не отправите товар обратно или отправите позже указанного срока, мы не сможем помочь с возвратом.

          Вместе с товаром отправьте претензионное письмо в произвольной форме с Вашей подписью.

          Стоимость обратной доставки возместит магазин.

          4) После отправки товара пришлите нам, пожалуйста, фото чека, который Вам выдадут на почте.

          5) Мы ведём претензионную работу с магазином и добиваемся возврата денег.

          6) Вы получаете деньги.

          Мы будем очень рады, если Вы расскажете нам о своих впечатлениях от нашей работы. Ваше мнение поможет нам стать лучше:)
          воот помощники такие же разводилы судя по всему

          Ответить
        5. Ольга:

          добрый день, меня попросили выслать товар на экспертизу. прислали письмо с адресом вчера. я отправила им товар сегодня же . чек им отправила. что дальше? им написала что жду действий в отношении себя с их стороны. наложный платеже 4069 первый раз возврат 289 руб второй раз и плюс 66 руб упаковка. Кто мне все это должен вернуть? или они мне вышлют новый качественный товар

          Ответить
          1. Ольга:

            я так понимаю если я подаю в суд то на директора ООО Меги, которая находится в городе Пенза?

    2. Екатерина:

      Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть деньги, аналогичная ситуация с мошенниками

      Ответить
  2. светлана:

    не могу зарегистрироваться, чтобы подать жалобу, не дают код

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Код чего не дают? Где регистрируетесь?

      Ответить
    2. pifiya:

      Вы, наверное, пытались регистрироваться на сайте Доскажалоб и с браузера Microsoft Edge – действительно, “код там не дают”. Вам надо это делать (регистриоваться) с другого браузера, с Google Chrome или Яндекс-браузера – там код сразу появится. Удачи!
      Лично я, увидев, что получатель наложенного платежа не тот, что указан в сайте (а мошенники, наверное, воспользовались чужим названием фирмы, т.к. та фирма, которая указана на сайте, работает давно и зарегистрирована по адресу в центре Москвы) – а какая-то контора в деревне Шарапово… просто не стала получать посылку, сказала на почте, что еще раз погуглю в интернете насчет ооо сигма еспп 084741 д.шарапово и вернусь за посылкой если все в порядке. Естественно, на почту я не вернулась… Желаю впредь быть внимательнее..

      Ответить
  3. ООО сигма стоит в отправителях . Заказала кроссовки белые с голубым женские – прислали непонятного вида тапки мужские 42 размера в непонятной упаковке . Претензию отправить некуда контактные телефоны не отвечают . Написала обращение в ООО ПИМ ( Почта) с просьбой выслать реквизиты . Ждём ответа . Ни года не заказывала наложным платежом и больше не буду . Были ли сл чаи возврата денег ?

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Здравствуйте. Случаев возврата денег много. Дождитесь ответа от ООО ПИМ и напишите сюда.

      Ответить
    2. Екатерина:

      Удалось дождаться контактов вам?

      Ответить
  4. Надежда:

    Заказала шторы а пришла дешовая тюль и удобрение. Как вернуть деньги?

    Ответить
  5. Рустем:

    У меня получатель платежа 8474 MobiMoney. Что это за платежная система пока не понял. Поэтому не знаю куда написать письмо с просьбой прислать адрес продавца.

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Это те же ООО ПИМ. Писать нужно на почту ПИМ.

      Ответить
      1. Екатерина:

        А если написала письмо в ооо пик и ответа нет третий день…. что делать дальше, чтобы получить Контакты? Отправитель в моем случае ооо сигма

        Ответить
        1. KreditExpert:

          Пишите им еще раз – добавляйте в заявлении информацию о намерении подать жалобу в органы. Если откажутся – подавайте заявление в МВД и Роспотребнадзор на ООО ПИМ. Все ответы отсылайте ООО ПИМ.
          Суть вопроса простая: возник спор между магазином и покупателем – магазин отрезал всю обратную связь, выйти на него можно только через ООО ПИМ.

          Ответить
      2. Рустем:

        Спасибо. Деньги вернули. Но от физлица, ни как не связанного с ООО Сигма, которая является продавцом товара.

        Ответить
  6. Дмитрий:

    Тоже обломился с ООО СИГМА ЕСПП 084741) дер.Шарапово. Вместо роутера прислали китайские детские тапки на новорожденного и кусок хозяйственного мыла. мОСКВА, лЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, Д.4. Дважды к ним дозвонился – девушка с насморком отвечает:”Вам перезвонит мененджер в течение пяти дней” и отключается. Теперь, видимо, мой номер заблокировали. Куда писать претензию?

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Дмитрий, в статье мы указали адреса. Пишите претензии на них.

      Ответить
  7. Павел:

    надо учить их ихним способом выписывать товар и не забирать с почтового отделения не оплачивать товар как они с нами давайте в обратку.

    Ответить
  8. Екатерина:

    А если написала письмо в ооо пик и ответа нет третий день…. что делать дальше, чтобы получить Контакты? Отправитель в моем случае ооо сигма

    Ответить
  9. надежда:

    я была обманута Герой. После некоторой переписки с Pimpay, мне всё-таки передали E-mail Геры. complaints.otdel@gmail.com. Не уверена, что мне правильно указали. Сегодня направила претензию туда.
    Жду

    Ответить
  10. Олег:

    Добрый день Уважаемые. Вот и я стал жертвой мошенников ! Заказ себе кроссовки ECCO получил женские ботинки из клеенки ! Отправитель ООО “Сигма” (ЕСПП 026352) Прочел статью, отправил письмо на адрес support@pimpay.ru Автору спасибо за помощь ! Может все таки повезет и вернут деньги

    Ответить
    1. Олег:

      Получил ответ на претензию, они предоставили контакты похожей по названию интернет магазина мошенников компании ООО “Сигма” .
      Реквизиты магазина, в котором Вы совершили покупку: ООО СИГМА, юр. адрес: 630039, Новосибирская область, Г. Новосибирск, ул. СТОФАТО, д. 10/1, офис 22, ИНН: 5405037720, ОГРН (ОГРНИП): 1195476018968, КПП: 540501001
      Компания занимается строительным бизнесом !
      Уважаемые какие следующие шаги мне предпринять подскажите пожалуйста ! Спасибо!

      Ответить
      1. KreditExpert:

        Вам нужно запрашивать их контактные данные – почта (в первую очередь), телефоны.

        Ответить
        1. Олег:

          Вот ,что они ответили !
          Реквизиты магазина, в котором Вы совершили покупку: ООО СИГМА, юр. адрес: 630039, Новосибирская область, Г. Новосибирск, ул. СТОФАТО, д. 10/1, офис 22, ИНН: 5405037720, ОГРН (ОГРНИП): 1195476018968, КПП: 540501001
          Но это компания строительная и отношения к интернет магазину не имеет ! Какие мне дальше предпринять шаги ?

          Ответить
  11. Наталья:

    Здравствуйте! Я тоже заказала ботинки Ecco по рекламе на Юле, пришли тряпичные кроссовки. Подскажите, ООО «ПИМ (ПОЧТА)» и ООО “ПИМ” ИНН 7702824562, это одно и тоже? У ООО “ПИМ” сменился ген.директор, поэтому не знаю на чье имя писать заявление на Чернову или на нового директора, если это одна и та же организация. Спасибо!

    Ответить
  12. ребенок плачет!!!отольются вам детские слезы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1:

    заказала ребенку пиксельный рюкзак за 4050 тр получили что несуразное, пошитое наперекосяк пиксельного и близко нет!!вернуть товар не возможно, молодая жаба все врет по телефону иначально!!ГОРИТЕ В АДУ!!!ОТОЛЬЮТСЯ ВАМ ДЕТСКИЕ СЛЕЗЫ!!!

    Ответить
  13. Владимир:

    Заказал цифровой бинокль, пришел театральный бинокль, ножик и зарядное устройство.

    Ответить
  14. Марина:

    Здравствуйте.Заказала мужу кроссовки Lacoste, пришли женские тапки низшего качества. Отправитель ООО СИГМА ( ЕСПП 084741).Подскажите пожалуйста с чего начать процедуру возврата денег

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Здравствуйте Марина. В статье указаны все основные шаги. Начните с написания на почту ООО ПИМ. Требуйте дать вам обратные контакты этого магазина.

      Ответить
  15. Наталия:

    Здравствуйте все уже обманутые и еще не обманутые! Теперь и я отношусь к обманутым. Заказала “сумку из натуральной кожи рептилий цвета сливы” за 1990 р., хотела сделать подарок подруге, а получила… Страшно посмотреть: жуткая сумка из неизвестно чего черного цвета. Но, прочитав письма обманутых, я решила, что мне даже повезло: я получила все-таки СУМКУ, а не пакет с удобрениями, как кому-то достался. Слушайте, до чего же эти жулики охамели! И мне даже интересно: они что, специально закупают в Китае в большом количестве какие-то жуткие товары, или даже не закупают, а берут где-то на свалке выброшенных вещей, чтобы всучить потом нам вместо заказанных?! Еще и за пересылку по почте из Москвы в Москву берут 500 рублей(!), да плюс еще на почте при получении посылки взяли дополнительно 50 рублей “за почтовый перевод денег” этим стервецам!!! Короче, общая сумма у меня составила 2540 руб. Я пенсионерка, и для меня это немалая сумма. Получатель денег – “8474 MOBIMONEY”. На чеке указан адрес получателя денег: “ул.Почтовая Б., д.55/59, стр.1, подвал пом.1, ком.12”. Почтовый индекс не указан, даже город или населенный пункт не указан, зато указан “подвал”!
    Вот теперь сижу и думаю, хватит у меня сил на все эти “бадания” с мошенниками или нет. Телефон, с которого мне был звонок при заказе, – +7 499 938-40-82. Пыталась звонить – трубку не берут. Рекламы продажи той сумки, которую я имела неосторожность заказать, уже нет. Да и название сайта я не записала. Думаю, что они уже всё поменяли, впаривают что-то другое.
    В конце, справедливости ради, хочу сказать, что это впервые в моей практике заказа товаров по интернету. Я и одежду покупала, и обувь, и сумки, и бытовую технику, даже золотые серьги заказывала по интернету – всё присылали точно по заказу. Иногда вещи мне не подходили или просто не нравились, я делала возврат по почте, и мне деньги возвращали почтовым переводом. Но теперь вот нарвалась на жуликов, обидно. Всем обманутым желаю добиться справедливости!

    Ответить
  16. Орлова Галина:

    Сняли деньги в размере 211,67 руб. ни за что верните деньги, на пользу не пойдут

    Ответить
  17. Сергей:

    ООО «ПИМ-ПОЧТА». Заказ SSD через рекламу на сайте Авито. Подал заявление в полицию. Ущерб 3500 р. Готов принять участие в коллективном иске, если наберем общего ущерба не менее 1 000 000 р., чтобы привлечь по 159 часть 4. Здесь образец моей Претензии. Если инициативной группы по коллективному иску не создано, пишите в комментариях о своем желании поучаствовать, оставить контактные данные и присовокупить ваш ущерб к общему делу. Пока так.
    https://drive.google.com/file/d/15X9y58J7D_okbmcei0u46f_m7hEEglqx/view?usp=sharing

    Ответить
    1. Сергей:

      Кстати, вот что на почте говорят о количестве пострадавших. Это только одно отделение в Подмосковье https://youtu.be/60hnr8RRG90

      Ответить
    2. KreditExpert:

      Спасибо Сергею за подробную информацию и наглядный пример жалобы.

      Ответить
      1. Людмила:

        Присоединяюсь! Хоть какая-то надежда и алгоритм действий не даёт полностью впасть в апатию от такого беспредела и издевательства над людьми!

        Ответить
        1. Сергей:

          Отлично! Здесь я размещу форму для внесения данных по ущербу. Пожалуйста, Людмила, заполните ее, чтобы наши аргументы умножились.

          Ответить
          1. Анна:

            Написала претензию один в один с вашей два дня назад, ответили выслать обратно им товар на экспертизу. Это опять затраты и товара уже для суда не будет, если дело дойдёт. Вот сомневаюсь, а они сроки ограничили в 5 дней. Что явно не законно

  18. Людмила:

    Увы, присоединяюсь к сонму пострадавших от этих мр@зей! Вместо обуви “Экко” – резиновые кеды белого цвета на 2 размера больше…. Финансовая потеря 4020 рублей! Плюс морально чувствую себя отвратительно! Надо бороться! Завтра пойду в полицию и начинаю “переписку”… Пенсия 10423 рубля, как вы думаете. большая ли это для меня потеря, а для них – хохот за спиной… Нелюди!

    Ответить
    1. Сергей:

      Людмила, когда с вами это произошло? Как давно? Мне нужна Ваша помощь. Могу я как-то связаться с Вами?

      Ответить
      1. Людмила:

        Здравствуйте! Заказ был 6 сентября, получила 17 сентября 2019 года. Утром, с холодной головой, написала три жалобы, связалась с юристом, сегодня жалобы продублировала, на ответ не надеюсь, в четверг иду в Прокуратуру и Общество защиты прав потребителей с заявлениями.
        По поводу связи со мной, напишите мне свой адрес или телефон, я вам напишу-перезвоню. Правда, не совсем понимаю какую помощь вы можете от меня получить – я сама потерпевшая и пока в полном неведении, что делать.

        Ответить
  19. Анна:

    Добрый день, написала претензию на адрес complaints.otdel@gmail.com, пришёл ответ от менеджера: вышлите товар для экспертизы качества. Высылать? Меня ведь не качество его не устроило, а совершенно другой товар вместо моего. Может меня опять обманут? Что посоветуете?

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Советую ничего не отсылать, все всё понимают. Укажите на отказ отсылать товар – пишите жалобу в МВД.

      Ответить
  20. Ирина:

    Огромное Вам спасибо за работу Вашего сайта, Ваши подробные инструкции помогли мне возвратить деньги от интернет-мошенников

    Ответить
    1. Анна:

      Ирина, расскажите пожалуйста, на каком этапе вам удалось вернуть деньги? И всю ли сумму? Сколько времени добивались?

      Ответить
  21. Нина:

    Помогите вернуть деньги!

    Ответить
  22. Николай.:

    Судились в начале 2019 года с ООО “Помощь интернет магазинам” ( краткое название ООО “ПИМ” ) и ООО Опортьюнити (продавец) по защите прав потребителей. Суд выиграли. С ООО “Опортьюнити”в результате взыскали все, даже неустойку по день фактического исполнения, всего 11550 . руб Иск подавали по поводу недоведения достоверной инфы о товаре – ст 10 ти 12 ЗПП.
    Привлекали в суд обоих ответчиками, а “Почту России третьим лицом. Почта России пришла в суд и начала отмазывать ООО ПИМ, типа это их отличный федеральный агент. ООО ПИМ прислали отзыв и указали, куда перечислили деньги от заказа потребителя, приложили даже платежное поручение на 190тыс руб.

    Ответить
  23. Николай:

    Выше писал. – Взыскали все, имел в ввиду, что ПОЛУЧИЛИ деньги по исполнительному листу (отдавали и/л в альфа банк) , а не просто судебное решение на бумаге. Советы: 1) Нужно заскринить сайт с предложением товара, название, марку, фото и главное – его цену. 2) отправить претензию в адрес ООО ПИМ (либо второй агент) о возврате денег – (вы же типа, не знаете кому они перечислили дальше деньги.) У вас есть чек, где ООО ПИМ указаны получателем денег и вас больше пока ничего не волнует. Это они должны доказать, что они ваш платеж кому то дальше перевели. Претензию отправляете заказным письмом почтой, почтовый чек сохраняете для суда. 3) Ждете 10 дней СО ДНЯ получения ими письма. 4) Идете в суд с иском по ЗПП, у вас два ответчика и Почту России в суд привлекаете третьим лицом.

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Спасибо Николай. Дельные советы!

      Ответить
      1. Людмила:

        Какой суд, если мы в разных городах страны, где он должен проходить? Написала три жалобы по разным адресам 17 сентября, 23 сентября продублировала, ответа нет! Как скринить их интернет-магазин, если у всплывающее окно и сейчас его нет и в помине… Всё непонятно!

        Ответить
  24. Николай:

    В этих случаях единственная по сути, зацепка – это официальный чек почты России по которому вы уплатили деньги. Думаю, что Почта России не может и не имеет права скрывать от получателя посылки координаты и реквизиты получателя денег. Можно попробовать сделать запрос (на бумаге) в Почту России о предоставлении реквизитов получателя денег -например в отношении 8474 MobiMoney. Что скрывается под этим, пока непонятно? Еще обращаю внимание ,у ООО “Помощь интернет магазинам” (ООО ПИМ) сменился юридический адрес. Сейчас он стал у “Помощь Интернет-Магазинам” ИНН 7702824562; ОГРН 1137746951869; 115035, г Москва, ул Садовническая, 14 / стр 2, Эт/пом/Ком 6/I/1.

    Ответить

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности