21.03.2019     34
 

Московский АСЦ ОПС 145900 – как вернуть товар ООО Стелс и Пост-Сервис


В последнее время множество клиентов стали жертвами телефонного маркетинга. В сети можно найти сотни негативных отзывов о работе компаний ООО “Стелс” и ООО “Пост-Сервис”, которые продают некачественные товары своим клиентам.

Основной же проблемой становится обратная связь, вернуть товар по указанным адресам (а/я 52 Московский АСЦ ОПС 145900) не представляется возможным. Телефон магазинов или их официальный сайт отыскать также проблематично. Давайте разберемся, что происходит и как вернуть товар.

Посылка-от-ООО-Стелс-ая-52-Московский-АСЦ-ОПС-145900

Посылка от ООО Стелс а/я 52, Московский АСЦ, ОПС 145900

Как “ООО Стелс” и “ООО Пост-Сервис” продают товары

Схема мошеннических продаж довольно популярна сейчас и, как показывает практика и количество потерпевших, довольно выгодна мошенникам. Вот примерный принцип их работы:

  1. Открывается ИП однодневка, которому по закону присваивается ИНН, ОГРН. Компания также имеет юридический адрес и указан его владелец.
  2. Создается такой же магазин-однодневка с очень низкими ценами, на который закупается реклама для показа в Яндекс и, возможно, Google.
  3. После того как заинтересованные пользователи наткнулись на контекстную рекламу, они заходят на сайт этого магазина, где оформляют заказ.
  4. После этого, через Почту России им отправляется заказ, плюс ко всему, менеджеры обещают вложить туда и некоторые подарки, бонусы и т.д.
  5. Посылка приходит наложенным платежом, который, кстати, может быть больше оговоренной при заказе суммы. Клиент оплачивает, вскрывает посылку и находит там дешевые аналоги.
  6. Магазин существует некоторое время и когда запахнет жаренным – закрывается. Само ИП также прекращает существование. После этого создаются новые однодневки и все начинается заново.

Наиболее популярные лоты сейчас – постельное белье и антенны. Люди заказывают элитное итальянское постельное белье у ООО “Стелс”, а получают дешевые “тряпки”. То же самое и с антеннами, клиенты оплачивают 2600 рублей за антенны высокого качества для приема более 300 каналов, а в итоге получают дешевые аналоги с красной ценой в 99 рублей.

Красная-цена-высылаемым-ими-антеннам-99-рублей

Красная цена высылаемым ими антеннам 99 рублей

Где находится Московский АСЦ ОПС 145900, куда вернуть товар?

В случае с ООО “Стелс”, на получаемых посылках указан адрес отправителя – а/я 52 Московский АСЦ ОПС 145900. Помимо этого, могут в посылках указываться и другие а/я 68, 141, 175. Спешу вас огорчить – но под этим индексом работает специализированный центр Подольск, который занимается массовой рассылкой подобных посылок и заказных писем.

Мы обратились в две службы, которые участвуют в пересылке фейковых товаров. На Почте России нам ответили, что такой тип посылок они не контролируют, а деньги по наложенному платежу сразу же отправляются на банковские счета отправителя. Информацию и данные отправителя они также не разглашают (согласно законодательства).

Другой момент – вам пересылает заказ сторонняя служба. К примеру, получателем может выступать ООО ПИМ ПОЧТА.

Пытались вернуть товар через магазин

Мы решили позвонить в такой магазин fredericco-finchi.ru. Сейчас именно он активно продает постельное белье. Сразу замечу, что по данным ОГРН, указанным на сайте, ИП было закрыто в конце 2018 года.

Заказали обратную связь и нам перезвонил менеджер. Конечно же, менеджер делает свою “работу” грамотно, рассказывает про текстуры и цвета, удобство и крой. После вопроса о возможных сложностях и защите прав клиента, менеджер указал на тот факт, что в посылку будут вложены гарантийные талоны и документы. Там же будет информация: как с ними связаться и вернуть товар.

Очередной-магазин-от-ООО-Стелс

Очередной магазин от ООО Стелс

После рассказа о плохом товаре, указании на большое количество негативных отзывов и закрытый ИП, нам дали номер финансового отдела 8 (495) 409-87-24. Там же работает автоответчик и нам не перезвонили. Кстати, менеджер звонил с этого номера +7 (499) 653-97-07.

Вывод однозначный – вся обратная связь заблокирована. Входящие постоянно сбрасываются, а после жалоб клиенты заносятся в черный список. Нас также заблокировали на том конце. Даже если вы закажете обратный звонок – менеджер расскажет, что занимается только приемом заказов и направит вас к поддержке, указав номер-пустышку.

Что же делать, как вернуть деньги?

К сожалению, мошенники выбрали очень гибкую схему, по которой можно обходить множество пунктов защиты прав потребителя. По факту – товар они вам выслали, но почему в посылку вложены “дешевки”, нужно доказывать уже самому покупателю. Пока вы будете искать обратную связь и писать жалобы – они перейдут на новые домены, создадут новые ИП и поменяют телефоны.

Единственный вариант – изучить все представленные в квитанциях и чеки данные Почтой России. Искать в Сети контакты получателя платежа, они могут постоянно меняться. Очень часто заказы приходят через получателя-посредника – ООО “ПИМ”.

Получателем-указан-ООО-ПИМ-ПОЧТА

Получателем указан ООО “ПИМ” (ПОЧТА)

Как отписываются представители ООО ПИМ, связаться с ними можно через электронку support@pimpay.ru или safe@pimpay.ru:

  1. Напишите заявление на имя генерального директора ООО “ПИМ” Е.А. Чернова.
  2. Просите в тексте предоставить данные магазина (юридические адреса, фактическое расположение, элеткронные адреса, телефоны) для создания претензии о досудебном урегулировании спора.
  3. Приложите трек-номер вашего заказа, приложите все данные отправителя (все что указано в строке Отправитель).
  4. Грамотно опишите процесс обмана магазином и четко сформулируйте свою претензию о досудебном урегулировании.
  5. Приложите скан копии чеков, выданные вам Почтой России.

Если не последует ответа, то подайте в онлайн режиме жалобу на сайте мвд.рф/request_main. В ответ вы должны получить уведомление о приеме жалобы к рассмотрению. Перешлите это письмо снова в ООО “ПИМ”. Как показывает практика, менеджеры только после этого выходят на обратную связь и начинают возвращать ваши деньги.

Если таких звоночков в МВД будет множество – скорее всего этим делом органы займутся всерьез. Не будем учить полицию делать свое дело, но отыскать по счетам и телефонам причастные к мошенничеству лица и заставить их отвечать по закону не составит труда.

Заключение

Как показывает практика, люди продолжают попадаться на уловки мошенников. Вернуть товар в такие магазины фактически нельзя – Московский АСЦ ОПС 145900 лишь выполняет роль сервиса отправки от ООО “СТЕЛС” и ООО “ПОСТ-СЕРВИС”, но вот вернуть свои деньги все же можно – будьте настойчивы, а претензии пишите грамотно.


Обсуждение: 34 комментария
  1. Ирина:

    Заказ не соответствует действительности. Мой номер заблокировали, координат нет. Как вернуть деньги? Реально это вообще?

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Здравствуйте Ирина. Кто у вас по квитанции получатель перевода?

      Ответить
      1. Лилия:

        Добрый вечер! Где найти инструкцию по возврату денег с ооо Венера ?

        Ответить
    2. Светлана:

      Ирина, вернуть деньги реально, в контакте есть группа БОРЕМСЯ С МОШЕННИКАМИ, ТАМ ВСЕ ШАГИ ПРОПИСАНЫ, люди помогают друг другу. Я одна из тех, кто вернул деньги. ДА ОСИЛИТ ДОРОГУ ИДУЩИЙ. Мошенники должны быть наказаны.

      Ответить
    3. Ольга:

      Мне тоже пришел не тот заказ который ожидался -ни денег ,ни посылки которую я отправила вместе с содержимым 3 мешка камней и кухонные зановески…Обман и надувательство инвалидов и пенсионеров …Я столько отрицательных отзывов и проклятий не читала.Жаль что позно открыла эту страничку…Дай вам БОГ здоровья и Вашим семьям………

      Ответить
  2. Владимир:

    Со мной случилась подобная ситуация.При телефонном разговоре говорили об одном виде тренажера,а прислали совершенно другой и в два с лишним раза дороже.Обратных телефонов нет.Благо ,что я зафиксировал тот телефон с которого мне звонили,но там стоит автоответчик,который убеждает меня,что они продают только качественные и фирменные вещи.Отправил посылку назад по их инструкции до востребования.Новот уже двадцать пять дней она так и не востребована.Буду действовать дальше, если они решат со мной возникший вопрос.

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Спасибо за описание. Владимир, если ситуация прояснится, просим написать тут. Будет полезно другим читателям.

      Ответить
      1. Людмила:

        Я тоже оказалась в числе старых, наивных, доверчивых дур. Выписала фото тюль в количестве двух штук, на сумму 3610 руб. А получила копеечные тряпки и в подарок …. удобрение. Хотела сделать подарок подругам…. Пенсия маленькая. Заняла у соседки. Сижу плачу горючими слезами, давление поднялось такое, аж капиляры в глазах полопались…. Что мне делать? Помогите. Я не понимаю…

        Ответить
  3. Наталья:

    Добрый день. Пишу от имени моей доверчивой мамы. Заказала значит она фототюль. Пришли две непонятные тряпки и грибы. Позвонили с этого сайта уточнить забрали июли мы посылку, и они были очень удивлены что нам пришло не то что они отправляли. Сказали с нами свяжутся для возврата денег, но соответственно никто не перезвонил. И номер с которого они звонили не отвечает. Что делать, куда обращаться не понятно.

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Здравствуйте Наталья. В статье мы указали примерные действия для возврата денег. Кто у вас получатель по чеку из Почты России?

      Ответить
  4. Марина:

    ООО Стелс вместо объявленных антенн и цифровых приставок прислали антенны за 150 руб. Что делать сегодня выкупила посылку за 2700 руб.

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Здравствуйте Марина. Попробуйте выполнить пункты по возврату денег из статьи. Напишите потом, что получилось.

      Ответить
  5. Наталья:

    Мне вернули деньги, я действовала также как все описано, но меня научили на всю жизнь, больше по интернету ничего не закажу, заказала в первый и последний раз.

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Спасибо за ответ. Метод возврата работает.

      Ответить
    2. Наталья:

      Добрый день! Напишите, пожалуйста, как вы писали претензию 🙏

      Ответить
  6. Заказала фотошторы и фототюли. При получении посылки, обнаружила что пришло полное га..но. шторы как застираные две тряпки, шторная лента пришита не аккуратно, везде торчат нитки. А тюль это вообще жесть. Обычная тюль, которая в магазине стоит 250-300 рублей. Еще и в подарок положили какое то удобрение, на вид какие то какашки. Сделала возврат, в итоге обошлось мне все это в 4500. Как теперь вернуть назад свои деньги не понимаю.😢

    Ответить
  7. Сергей:

    Добрый день! Имею туже проблему, что и многие на этом сайте! Заказал конкретный видеорегистратор с SD-картой! Получил какое-то барахло на 3 рубля без карты. Вообще сомневаюсь, что такой товар кто-то может купить! Сделал как описано на сайте. Результаты следующие. Практически одновременно пришло 2 сообщения. Первое от ООО “ПИМ Почта”, где мне дали юридический адрес ООО Венера (это интернет-магазин якобы торгующий этим товаром) и объяснением что ООО ПИМ только посредники в оказании услуги наложенного платежа. Второе от ООО Венера где они просят прислать товар на московский адрес: Соколиной горы 5-я ул, дом 25 к.3, а/я 16 для рассмотрения товара в оговоренный Договором срок. При этом никакого Договора у меня нет !! Думаю что это очередной развод и заматывание покупателя, видимо придется подавать Заявление в МВД.

    Ответить
  8. Владимир:

    П****ы они, я также заказал тв, а в получил всеволиш 2 дешёвые галимые антенны за 3,500 тыщи

    Ответить
  9. Елена:

    Мне ответ пришел такой, что делать дальше.от Е.А.Черновой ООО”ПИМ”
    Здравствуйте.
    Мы — не интернет-магазин, а организация, которая выдает займы магазинам и осуществляет услугу «Прием наложенного платежа», поэтому нас указывают получателем в бланке наложенного платежа.
    К сожалению, так как мы – просто посредник, мы не можем Вам помочь в решении данного вопроса.
    В этой ситуации можем посоветовать обратиться в Общество помощи покупателям интернет-магазинов. Это организация, которая помогает покупателям в возврате денег при проблемах с заказами.
    Их сайт: http://bit.ly/hpomosh
    Они гарантируют 100% возврат денег в максимально короткие сроки.

    Ответить
    1. Лариса:

      нежно на почте вскрывать посылку а потом оплачивать,только если есть опись вложения

      Ответить
  10. Мила:

    https://perfectum-curtains.ru/ Это машеники не заказывайте нечего там.

    Ответить
  11. Талла:

    Сегодня 25.04.2019 я тоже попалась на этих мошенников. Заказывала итальянское постельное белье – заказ обошелся в 3794.40. Пришли две тряпки. Шок уже прошел. Посоветуйте, отправлять ли обратно эти тряпки или нет в ООО “Пост Сервис” (ООО”СТЕЛС”)”

    Ответить
  12. Марина:

    Заказала Вам фототюль ( 3 шт ) Немецкого производителя заказ № 14084134200768 и пришла посылка от ООО Пост Сервис (а/я 243 Триада, Московский АСЦ). Вскрыла на почте посылку пришедшую от ООО Пост Сервис, а в посылке вместо фототюли ( 3 шт ) Немецкого производителя, оказались небольшие капроновые шторы для кухни стоимостью 264 рубля(Арт.7С948-Г50) Белоруского производства и три пакетика с минеральными удобрениями(иннова сэйлс 6892632). Деньги за посылку заплатила на почте 4560.00 рублей. Но предоставленный Вами товар не соответствует заявленному мною каталогу. Дозвониться по телефону по которому принимали заказ невозможно (в режиме – ПОСТОЯННО занят) ,а тот ,что указан продавцом для претензий по качеству товара в режиме автоответчика (оставьте свое сообщение) на которое никто не реагирует. Позвонила мне менеджер данной фирмы по номеру 84952155892 сказала, что в течении часа определиться по предоставленному мне некачественному товару. Прошло больше часа, но никто не звонит, а пришли СМС сообщения от TEGAS, чтобы пришли оплатили и получили снова товар на почте. В связи с вышеизложенным:- Прошу выслать мой заказ фототюльевых штор ( 3 шт ) Немецкого производителя на оплаченную уже мною сумму в 4560.00 рублей или вернуть деньги за не предоставленный товар. Через день буду подавать исковое заявление в суд “О защите прав потребителей” с оплатой неустойки ( 1 % в день ) , компенсацию морального вреда, штрафа в 50% от взысканной суммы и судебные издержки, а так же предоставьте реквизиты ООО Иннова Сэйлс для написания жалобы в Роспотребнадзор и в органы МВД РФ и оставлю свою отрицательную информацию в СМИ о ООО Пост Сервис.

    Ответить
  13. татьяна:

    Много раз совершала покупки в интернет магазине, но с такой наглостью столкнулась первый.раз . Заказ пришел совсем не тот. Очень удивила настойчивость менеджеров вопросом когда я выкуплю заказ на почте, но интуиция меня на этот раз подвела.Заплатив 3300 руб., получила товар максимум стоимостью 1000 руб. Самое обидное, что выписывала на подарок подруге. Теперь и без денег и без подарка. После майских праздников пойду в комитет по защите прав потребителей и прокуратуру. Так это оставлять нельзя! Телефоны не отвечают, мошенники одним словом.

    Ответить
  14. Людмила:

    Я очень часто заказываю в интернет магазине и второй развели как девчонку. Хотя всё расспросила, когда мне позвонил менеджер, да я знаю много фирм не разрешают вскрывать посылки. Когда я увидела, что это пришло через ООО “Пост-Сервис” (для ООО “Меркурий а/я 141 ОПС Московский АСЦ , индекс 145903, не хотела брать, но директор почты успокоил меня, что очень много приходит посылок через ООО “Пост-Сервис” и я выкупила её. Отдала 3498-60, вскрыв её, меня пронзило, что прислали не то что я заказывала, какой то фуфел, который и 500 рублей не стоит,(прошлый раз мне всё таки вернули деньги, но я воевала). Вот все майские дни я названиваю по тем телефонам, которым мне звонил менеджер, но они бросают трубки. Почему ООО “Пост-Сервис” работает с такими , как ООО “Меркурий”, а так же почта России принимает от них посылки без описи и вкладного листа заказа. Конечно я напишу на сайт МВД .РФ/reguest.main Но неужели не стыдно и перед глазами одни деньги, ведь бог есть и ему сверху всё видно, сколько бы по жизни меня не обманывали, всех бог наказал.

    Ответить
  15. Людмила:

    Заказ был под №2611441, сумка.

    Ответить
  16. валентина:

    сейчас получила посылку и чучуть при-ела что там лежит у меня половая тряпка красивей чем шторы пришли с покрывалом

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Валентина, просьба выполнить указанные в статье пункты и потребовать возврат денег. Напишите, если у вас получилось, будет полезно всем.

      Ответить
  17. валентина:

    меня тоже обманули. просто ужас. это твари которые наживаються на нас пусть у них руки отсохнут пусть их бог накажет .

    Ответить
  18. у меня нет слов.я в шоке .Они еще и издеваються над нами .прислали какие то не понятные салфетки и еще два мешка с каким то типа удобрением.Это что за насмешки такие просто ужас Я за всю свою жизнь первый раз лоханулась.

    Ответить
  19. Людмила:

    Заказывала постельное белье,сразу после получения сож гла эту химию. Горело долго и воняло на всю округу. Эти люди которые занимаются обманом долго не проживут . Гореть им в Аду .

    Ответить
  20. Ольга:

    Не пошла получать посылку, потому что прочитала отзывы в инете об этом телефоне, к тому же вес посылки не соответствует товару. Заказала два комплекта сатинового белья 1,5. Пришла посылка весом 1,7 кг, а один комплект весит 1,5 – 2 кг. Завтра истекает месяц, грозятся судом.

    Ответить
    1. KreditExpert:

      Судом??? Грозятся??? Не переживайте и заблокируйте их номер точно также, как они блокируют номера обманутых.

      Ответить
  21. Осипова татьяна Александровна:

    Получила товар(2 комплекта белья) из интернет магазина ООО Стелс,заказ. 140840%33390591 . Перечислил деньги по адресу Москва Сухаревский пер.9 стр1 офис 56А.Товар оказался не тот. N перевода58067 за товар от 28. 03.2019 15.57. И обратный в 16.17. Хочется получить деньги за отправленный товар обратно.1 апреля компания товар получила. Но никаких ответных реакций не последовало.

    Ответить

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности