YM Supster Moscow RUS списали деньги: как отключить подписку

YM Supster Moscow RUS — это автоматическое списание, вызванное платной подпиской на чат с нейросетью ru-gpt.supster.me. Деньги списывают с карты, владелец которой подключил пробный доступ к платформе за 1 рубль. Отметка YM указывает на платежную систему ЮMoney.

В статье расскажем как работает сервис Сапстер и за какую подписку берет деньги. Покажем все способы отключения подписки и объясним как вернуть деньги.

О сервисе

Supster GPT это своеобразный чат-бот в который вшит функционал лучших нейросетей Chat GPT5, Open AI и Midjourney. Сервис способен генерировать красочные картинки и изображения, писать программный код и текст на заданные темы.

В настоящее время все перечисленные выше нейросети заблокированы в нашей стране, а доступ к ним можно получить только путем долгих обходов. Поэтому данный проект является настоящей находкой для любителей работать с нейросетями. Для работы в Supster не требуется ВПН и доступ к иностранным виртуальным номерам. Плюс ко всему, интерфейс проекта полностью на русском языке и интуитивно понятный.

Как появляется подписка?

Проект является платным. Стоимость месячного доступа к чату составляет 2100 рублей. Платеж разбивается по 690 рублей за каждые 7 дней пользования. Однако, если клиент хочет только опробовать работу сервиса, он может подключить пробную подписку на 3 дня за 1 рубль.

Оплата проводится через карту, к которой после верификации система привязывает автопродление. Если пользователь будет невнимателен, он пропустит упоминание и ссылку на информацию об автосписаниях. Важно отметить, что обрабатываются через платежные системы SberPay и ЮKassa, а сам сервис не нарушает законы РФ.

Проект gotodksk.supster.me поддерживается ООО «СП СОЛЮШЕН» (ИНН 9703059075). Адрес компании: 125039, г. Москва, наб. Пресненская, д. 10, стр. 2, пом. 97, ком. 2, оф. 254 Сервис использует оригинальные технологии нейросетей GPT, OPEN AI и Midjourney, а также применяет собственные плагины для создания уникального цифрового контента.

Как отключить подписку YM Supster

Отключить подписку YM Supster можно тремя способами: в настройках личного кабинета платформы Supster.me, через обращение в техническую поддержку сервиса info@supster.me или отдельным запросом в платежную систему ЮMoney.

Рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Через личный кабинет

Если перед активацией подписки вы регистрировались в системе Supster.me, значит в личном кабинете будут отображаться данные о подключенной услуге. Сделайте следующее:

• Перейдите на страницу активации https://ru-gpt.supster.me/ru;
• Справа вверху нажмите на меню (две полоски) и выполните вход в систему (по номеру телефона или e-mail);
• После авторизации, в том же меню откройте разделы «Мои услуги» и «Подписки»;

  

• При обнаружении активной услуги, выделите её и отмените.

Практически все чат-боты поддерживают отключение услуг через команды /unsubscribe или /отписаться. Попробуйте данный вариант.

Через поддержку Supster

Если заказ услуги проводился без предварительной регистрации — остановить действие подписки можно путем обращения в техподдержку. Связаться со специалистами сервиса можно через электронные ящики info@supster.me или support@supster.me. Горячей линии для звонков у платформы нет.

В письме запросите отключение подписки и приложите данные платежа — частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры), код операции, дату и сумму списания. По информации о платеже специалист сможет проверить активность услуги и отменить её продление.

Через платежную систему ЮMoney

Если два первых варианта не сработают или поддержка Сапстер проигнорирует ваши обращения — обратитесь к представителям платежной системы ЮМани. Сообщите оператору причину обращения, полную информацию о платеже и источнике подписке. Запросите отвязку карты от стороннего сервиса. Важно — в отдельных случаях проверка может занимать несколько дней, а сотрудники могут запросить документы, подтверждающие личность.

Связаться с оператором ЮМани можно следующим путем:

• Через горячую линию обслуживания абонентов 8 (800) 700-22-99;
• Через онлайн-чат на сайте https://yoomoney.ru или официальном мобильном приложении. Доступ к чату открывается после авторизации. Для вызова специалиста достаточно в диалоговом окне отправить сообщение оператор.

В каком случае нужно блокировать платеж YM Supster через карту?

Если вы не регистрировались на платформе Supster.me или её представители препятствуют отключению подписки — срочно остановите интернет платежи на карте и обратитесь в поддержку банка.

Ограничить онлайн списания можно разными способами:

1. Временно обнулить баланс карты, перенеся средства на основной счет.
2. Включить общую блокировку.
3. Через банкинг открыть настройки карты и включить запрет на интернет покупки.
4. В личном кабинете банка открыть раздел лимитов и настроить нулевой порог при тратах в сети.

Если вы пользуетесь приложением Сбербанк Онлайн, выполните следующее:

1. Откройте блок: «Лимиты и ограничения по картам» → опция «Покупки в интернете» → отключить тумблер на «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».

   

2. Откройте блок: «Кошелек» → «Все счета и карты» → «Куда привязаны ваши счета и карты». Если в списке обнаружится Supster — значит подписка активна и карта все еще привязана к сервису.

Как вернуть деньги

Согласно нормам законодательства, клиент может оспорить списание в вернуть деньги. Однако необходимо доказать факт нарушений со стороны сервиса. Например, вы оформили тестовый доступ к чату Supster GPT, успели его отключить до конца действия, но деньги списались все равно. Другой пример — вы заказали подписку, но к чату нет доступа по техническим причинам.

В таких ситуациях следует обратиться на электронную почту info@supster.me. Объясните причину, по которой требуете возврат средств. Приложите подтверждение — данные о платеже. Ожидайте ответное письмо с решением.

Если в ответе придет отказ, либо в течении 3 дней с вами не свяжутся — обращайтесь в ваш банк и платежную систему ЮМани. Также объясните суть проблемы и попросите проверку транзакции. Проконсультируйтесь о возможности вернуть деньги через процедуру чарджбэк.

Отзывы о Supster

Пользуюсь чатом Supster GPT недавно. Картинки не всегда четкие выводит и часто дает ответы далекие от сути вопроса. Нужно прямо разжевать, что бы нормальный ответ получить. Но если учитывать стоимость того же Midjourney, то это хорошее решение. Николай, г. Краснодар

Хотел протестировать чат Сапстер и подключил карту Сбербанка. Даже три дня не прошло как я его отключил, но теперь пытаются списать деньги — 690 рублей. Хорошо что на карте не было полной суммы. Сейчас заблокировал интернет платежи. Банк сказал, что если не прекратится возможно придется перевыпускать карту. Алексей, г. Белгород

Мне понравилось. Не нужно «танцевать с бубном» и искать обходные пути. Чат Сапстер подойдет тем, кому постоянно по работе нужны нейросети. Дорого ли 2100 в месяц? Решать только вам. Если чат не может сгенерировать и выдать нужную вам информацию — отключитесь. Алена, г. Москва

Заключение

Если с карты сняли деньги за подписку YM Supster Moscow RUS, значит вы подключились к чату ru-gpt.supster.me. Отменить услугу можно через личный кабинет платформы или обращением в службу поддержки на info@supster.me. Альтернативный вариант отключить подписку — приостановить онлайн списания на карте до разрешения проблемы. Возврат средств предусмотрен в случае ненадлежащего оказания услуг со стороны платформы Сапстер.