RealZaim как отписаться от платных услуг и подписок

Интернет переполнили сайты, которые навязывают платные подписки, прикрываясь выдачей онлайн-кредитов и займов населению. Одним из таких сайтов является проект «Реал Займ», который оказывает услугу «обработки заявки» и списывает за неё деньги с пометкой Realzaim Uljanovsk RUS. Далее мы покажем как пользователей подключают к подписке и каким образом отписаться от платной услуги.

О сервисе

Сервис Realzaim.io предоставляет посреднические услуги, предлагая клиентам обработать заявку на займ и направить её в партнерские МФО и МКК. Сам проект не является финансовой организацией и не владеет соответствующими лицензиями на выдачу кредитных продуктов.

Для оформления заявки через сервис, необходимо зарегистрироваться в его системе. Пользователю предложат заполнить анкету, указать контактную информацию и данные паспорта. Дальше предлагают привязать банковскую карту к платежной форме и провести проверочную транзакцию. В момент активации карты пользователю подключают платную услугу, за которую через некоторое время спишут деньги.

Сервис «Реальный займ» имеет сомнительную репутацию, так как фактически вводит пользователей в заблуждение. Дело в том, что интерфейс сайта и его реклама указывают на прямую выдачу онлайн-кредитов, скрывая информацию о подписках.  Многие пользователи не могут сориентироваться в назначении проекта и вместо одобренных займов получают лишь платную услугу «обработки заявки».

Стоимость услуги

Оплата услуг на сайте производится по тарифу «Базовый», который предоставляется на срок до 30 дней. Его стоимость составляет 249 рублей за каждые 6 дней с момента подключения. За такую сумму клиенту будет предложено:

• безлимитный доступ к витрине МФО и МКК, у которых клиент может подобрать оптимальное предложение;
• sms-информирование о статусе заявок (до 20 сообщений в месяц);
• голосовое информирование о предложениях (до 10 звонков на телефон в месяц);
• до 10 писем о статусе заявки на электронную почту.

Таким образом, за 249 рублей клиенту предложат список микрофинансовых организаций и вдобавок закидают спамом телефон и e-mail. Стоит отметить — активная услуга никак не повлияет на одобрение заявки у партнеров, также RealZaim не несет ответственность за выданные кредитные продукты.

Услуги на проекте оказываются индивидуальным предпринимателем Акулинина М.П. Данная контора располагает несколькими схожими сервисами, одним из которых является подборщик Ноль процентов. Схема его работы аналогична, однако тариф выше — 332 рубля за 6 дней пользования.

Как отключить платные услуги

Отписаться от платных услуг сервиса «Реал Займ» можно по ссылке https://realzaim.io/payment/unsubscribe. Укажите номер телефона, использованный при регистрации, и в меню отключения введите присланный четырехзначный код. Рекомендуем проверить статус подписки звонком в горячую линию +7 (800) 333-32-44 или письмом в поддержку на support@realzaim.io.

Как отменить списание «Реал Займ» через банк

Часто сайты подобного плана не реагируют на запросы клиентов и своевременно не останавливают услугу. Из-за этого возникают новые списания, которые администрация «подборщика» объяснять не будет. Что бы не заниматься блокировкой карты, советуем временно установить нулевой лимит для операций в интернете, либо включить блокировку автосписаний без СМС-кода. Эти опции позволят защитить деньги на счету от автопокупок и пользоваться картой в обычном режиме.

Подробную информацию по настройке лимитов можно отыскать в сети, либо обратиться в поддержку банка. Наглядная видеоинструкция для владельцев карт Сбербанка:

Можно ли вернуть денежные средства?

Для возврата денежных средств Реал Займ предлагает клиентам направить письмо на почту support@realzaim.io, указав причину возврата, контактную информацию и данные о платеже (дату, сумму, номер карты).

Важно! Как правило, довольно сложно вернуть деньги, списанные за услуги за подобного рода. Администрация RealZaim может не отвечать на запросы, либо пришлет письмо с отказом, аргументируя его выполнением условий подписки. Формально они будут правы — виртуальная услуга была оказана, доступ к витрине был, рекламные материалы высылались. На претензии о скрытом подключении подписки вам отправят договор оферты, где прописаны все условия активации и автопродления подписки. Так же посоветуют впредь быть внимательнее и читать мелкий шрифт под галочкой.

Обращение в банк даст больше шансов на возврат денег. Свяжитесь с поддержкой, заявите о несогласии с транзакцией и настаивайте на проведении процедуры chargeback. Данная процедуры позволяет обжаловать списание и вернуть деньги через платежную систему. Желательно подать заявление на чарджбэк в письменном виде (на электронную почту банка или в отделении). Причиной вашего несогласия укажите следующие моменты:

• «Реальный Займ» открыто не проинформировал об автоматическом продлении услуг;
• рекламные материалы сервиса вводят в заблуждение, что является нарушением закона «О рекламе»;
• деньги были списаны без кода безопасности и вы не были предупреждены о рекуррентных платежах.

Заключение

Сервис Реал Займ является сомнительным проектом, навязывающим подписку на подбор займа. Для отключения платных услуг откройте сайт realzaim.io и нажмите кнопку «Отписаться». Далее укажите телефон, использованный для регистрации, и введите присланный код. Советуем проверить статус отключения, обратившись в поддержку сервиса через номер +7 (800) 333-32-44. Для возврата денежных средств направьте запрос на почту support@realzaim.io.