Пиксель Кредит (pixelcredit.ru) отписаться от платных услуг

В сети можно найти большое количество микрокредитных сервисов, принцип работы которых заключается в посреднической роли. Одним из таких проектов является проект «Пиксель кредит». Далее объясним как работает компания и какие услуги она подключает клиентам. Опишем все способы отключения платных подписок и дадим инструкции по возврату списанных средств.

О сервисе

Онлайн-проект «Пиксель Кредит» выступает в роли посредника. Если человек хочет получить деньги в долг, он может подать заявку через данный сервис. Его заявка будет обработана и отправлена в различные МФО для рассмотрения. В случае положительного ответа, МФО свяжется с человеком для выдачи займа или кредита.

Для работы с проектом необходимо зарегистрироваться на сайте https://pixelcredit.ru. Регистрация включает в себя заполнение анкеты и верификацию банковской карты. После система сверит поданную информацию, сформирует единую заявку и направит её в микрокредитные организации.

Зарегистрированным пользователям открывается ряд дополнительных сервисов:

1. информирование о статусе рассмотрения анкеты;
2. доступ к полному каталогу микрокредитных компаний и их продуктов;
3. рекламные оповещения по телефону или по адресу электронной почты;
4. обратная связь со службой поддержки;
5. предоставление ссылки на заполненный шаблон кредитной заявки.

Проект «Пиксель кредит» управляется компанией ИП Мещеряков Виталий Эдуардович (ИНН: 773601407093). Компания зарегистрирована по адресу: Республика Крым, г. Ялта, пгт. Парковое, ул. Центральная, д 9А. Следует отметить — у компании в интернете имеется идентичный сайт pixelcredit.online, однако платные услуги на нем не оказываются.

Стоимость услуг

Стоимость главной услуги «подбор займов» составляет 1999 рублей в месяц. Списания с карты проводятся в автоматической форме. Если «Пиксель Кредит» не сможет списать всю сумму сразу, оплата будет проводится частями. Дополнительно могут списать от 0 до 100 рублей за верификацию анкетных данных и банковской карты.

Договор заключается на бессрочной основе, поэтому деньги будут списывать ежемесячно. Для прекращения платежей следует отказаться от услуги Пиксель Кредит.

Как отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг Пиксель Кредит можно следующими способами: через специальную форму pixelcredit.ru/unsubscribe, через письменное обращение в службу поддержки или горячую линию 8 (966) 203-25-04.

Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Отключение через сайт

1. Откройте форму управления подписками https://pixelcredit.ru/unsubscribe (или в нижней части сайта нажмите на кнопку «Отменить подписку»);

   

2. В указанные поля вбейте ФИО и номер телефона, использованные при заполнении анкеты;
3. нажмите «Отправить заявку»;

   

4. Дождитесь оповещения от системы об отключении.

Отказ через службу поддержки

• Отказаться от услуг можно через обращение на электронную почту pixelcreditru@gmail.com. В теме письма укажите «Отказ от сотрудничества». Запрос подается в свободной форме, но обязательно пропишите ФИО и номера телефона, использованные на сайте. Дополнительно заявите о необходимости прекращения рекламной рассылки.
• Обратитесь к представителям сервиса через горячую линию 8 (966) 203-25-04. Данный номер указан в качестве основного на сайте сервиса. График обслуживания: 10:00-19:00 (МСК), без выходных.
• Выполните отключение услуг посредством чат-ботов в Телеграм, Вайбер или ВК. Актуальные ссылки на ботов представлены на сайте pixelcredit.ru. После открытия чата, отправьте сообщение «Отписаться» и следуйте подсказкам робота.

  

Блокировка списаний через интернет-банкинг

Если списания средств будут повторяться после фактической отписки — немедленно блокируйте карту, либо настройте ограничения для онлайн оплаты. Ограничить интернет-платежи можно путем задания нулевого лимита трат или отключением опции интернет-покупок. Подобные функции являются стандартными и поддерживаются картами большинства банков. Единственный момент — может отличаться принцип их настройки, поэтому при сложностях обратитесь в поддержку банка.

Если поддержка не подтвердит факт отключения и попытки списаний не прекратятся — рассмотрите вопрос о перевыпуске карты. В процессе перевыпуска платежные коды «пластика» будут изменены, что приведет к автоматической отвязке от сторонних сервисов.

Инструкция по возврату средств

Пиксель Кредит предусматривает возврат средств, если пользователь обратится с заявлением в течении первых суток после включения подписки. Сообщение отправьте на электронный адрес pixelcreditru@gmail.com. В письме указывайте только данные, использованные при регистрации. Важно прописать четкую причину возврата.

Срок рассмотрения письма — до 5 рабочих дней. В случае одобрения запроса, возврат средств производится в срок до 10 дней. Согласно нормативным документам, сервис Пиксель Кредит имеет право удержать часть суммы, потраченной на техническое обеспечение клиентской услуги.

В случае отказа со стороны сервиса — клиент имеет право обратиться в банковскую организацию. Предоставьте специалисту банка ваши доводы, приложите переписку и запросите оспаривание платежа. Обычно, банк проводит проверку и изучает приложенные документы. Если доводы клиента окажутся существенными — специалисты инициируют процедуру возврата через платежную систему.

Что делать при незаконном списании

Несанкционированный платеж в большинстве случаев свидетельствует о доступе третьей стороны к данным карты. Если вы не регистрировались на сайте Пиксель Кредит, но получили соответствующее списание — срочно заблокируйте работу карты.

Внимательно изучите историю и детализацию платежей. Проверьте входящие сообщения от банка за несколько последних месяцев (при верификации карты должно направляться SMS-уведомление и названием сервиса). Если обнаружите подозрительный сервис, который мог перехватить данные карты — сообщите о нем в банк. Проконсультируйтесь по вопросу проведения процедуры чарджбэк.

Одновременно свяжитесь с представителями Пиксель Кредит. Сообщите о незаконном списании, потребуйте удаление карты из их системы и запросите возврат средств.

Заключение

Онлайн-сервис Пиксель Кредит выполняет роль кредитного посредника между населением и МФО. Сервис платный — услуги оказываются на основе ежемесячной подписки. Отказаться от платных услуг можно через: форму управления подписками на сайте pixelcredit.ru, чат-ботов в социальных сетях, обращение в службу поддержки или горячую линию 8 (966) 203-25-04. Важно всегда изучать отзывы о сервисах, которые просят вас вносить данные карты.