Отгружено в доставку последней мили — что значит, как выполнить отслеживание?

После оформления покупок на AliExpress покупателям сразу начинают приходить оповещения о статусе заказа и этапах его пересылки. Большинство статусов вполне просты и понятны, однако некоторые могут вызвать ряд вопросов. К примеру, многим клиентам непонятны статусы «Отгружено в доставку последней мили» или «Подготовлено к отгрузке последней милей». При этом в описании заказа прописывается сторонняя служба Юнэкс (Юнитрейд).

В статье мы объясним что означает термин «последняя миля», сколько по времени ожидать заказ и как можно выполнить детальное отслеживание доставки.

Что статус означает?

Отгружено в доставку последней мили — это системный статус от Алиэкспресс, означающий передачу заказа курьерской службе, которая и выполнит конечную доставку покупателю. Фактически заказ передается от одной курьерской компании к другой. В большинстве случаев такой статус присваивается отправлениям, связанным с транспортной компанией Юнитрейд (Юнэкс).

Чаще всего «последняя миля» связана с непосредственной доставкой заказа по территории страны получателя. Посылка была успешно перенаправлена из Китая в Россию, документы проверены и пройдено все необходимое таможенное оформление. Ориентируясь на собственные логистические мощности, конечная служба доставки пришлет посылку в  отделение пункта выдачи, партнерский постамат, либо доставит заказ курьером.

Определение «последней мили» активно используется многими интернет-магазинами и напрямую связано с партнерскими службами доставки. Партнеры выполняют роль посредников между покупателями и продавцами, обеспечивая быструю и безопасную доставку товаров. Более крупные маркетплейсы плана Wildberries или Ozon используют собственные мощности для пересылки заказов.

Что значит Юнэкс в статусе посылки?

Если в описании к статусу имеется приписка «Юнэкс», значит продавец пересылает заказы через таможенно-логистическую компанию АО «Юнитрейд». Данная фирма является лицензированным таможенным брокером и предлагает клиентам широкий спектр услуг:

• осуществление международных перевозок;
• выполнение перевозок всеми типами транспорта (автомобильным, морским, железнодорожным, воздушным);
• экспедиция и хранение товара на складах;
• маркировка и упаковка посылок в Китае или на таможенных складах в РФ;
• консультирование и помощь при доставке крупногабаритных отправлений;
• обработка и оформление и сопровождение таможенных документов.

Юнитрейд также занимается пересылкой заказов по России, привлекая к логистике партнерские службы доставки. На сегодняшний день компания сотрудничает со следующими службами: СДЭК, Почта России, CSE, DPD, FivePost, PickPoint, IML и др.

Контактная информация: официальный сайт https://unitrade.su, горячая линия для юридических лиц 8 (800) 222-36-17, электронная почта info3@unitrade.su. Адрес компании: г. Москва, пер.1-й Кожевнический, д.6, с.1, офис 402.

Отслеживание товара

Статус «Отгружено в доставку последней мили» на Алиэкспресс является обобщенным значением и не всегда дает представление о конкретном этапе пересылки заказа. Часто отслеживание посылки прекращается после доставки в Россию. Такая ситуация может возникать по вине продавца, либо зависеть от нюансов работы у конкретной службы доставки. Именно поэтому для уточнения статуса заказа клиенту необходимо подать запрос в партнерскую курьерскую службу (список партнеров, включая Юнэкс, указан выше).

Альтернативный вариант — воспользоваться специализированными онлайн-сервисами для отслеживания статуса посылки. Введите на главной странице трек-номер отправления, система проверит информацию по базам доступных курьерских служб и выдаст результат.

Наиболее популярные сайты для отслеживания заказов:

• track.global;
• track24.ru;
• gdeposylka.ru;
• parcelsapp.com.

Рекомендуем наш материал про схожую службу доставки GBS Broker.

Сколько ждать заказ при доставке «последней милей»

При появлении статуса «Отгружено в доставку последней мили» ориентировочный срок доставки составляет от 5 до 7 дней. Отдельные службы и перевозчики заявляют сроки в 5-10 дней.

Сроки могут меняться как в большую, так и меньшую сторону, ведь на доставку отправления влияет множество факторов:

• загруженность служб доставки или компаний перевозчиков;
• адрес проживания клиента и удаленность от таможенных пунктов;
• график работы с учетом праздничных и выходных дней;
• человеческий фактор и форс мажорные обстоятельства на отдельных направлениях доставки;
• тип отправления, габариты посылки.

Важно! Всегда учитывайте сроки, прописанные продавцом или интернет-магазином при оформлении заказа. Система часто увеличивает срок доставки до месяца, что бы избежать или минимизировать форс мажорные обстоятельства.

Заключение

Статус отслеживания «Отгружено в доставку последней мили» свидетельствует о передаче заказа курьерской службе, которая доставит посылку к конечному покупателю. Посылка может доставляться силами продавца, таможенного брокера (например, Юнэкс) или партнерскими службами доставки. Для уточнения статуса пересылки необходимо проверить трек-номер отправления на специализированных сервисах.